Mitarbeiter (M/w/d) 1st-level Support

vor 2 Monaten

Bruck in der Oberpfalz, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

Mitarbeiter (m/w/d) 1st-Level Support

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz
- und Dienstleistungsqualität.

Wir suchen Sie - Ab sofort, in Vollzeit für ein innovatives Unternehmen aus der Maschinenbau-Branche in der Nähe Bruck in der Oberpfalz.

**Ihre Aufgaben**:

- Annahme, Kategorisierung und Dokumentation von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Erste Analyse und Behebung von technischen Problemen und Störungen sowie Weiterleitung komplexerer Anfragen an den 2nd-Level-Support
- Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von Hardware, Software und Netzwerkkomponenten
- Beratung und Schulung der Anwender bei der Nutzung von IT-Systemen und -Anwendungen
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen und externen Dienstleistern zur Lösung von Kundenanfragen

**Ihre Qualifikation**:

- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im 1st-Level-Support
- Gute Kenntnisse im Umgang mit gängigen Betriebssystemen (Windows, macOS) und Office-Anwendungen
- Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Servicebewusstsein
- Analytisches Denkvermögen und Problemlösungskompetenz
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit

**Ihr Vorteil**:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.
- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Schneller und unkomplizierter Einstieg
- Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
- **Übertarifliche Bezahlung**:

- Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge
- Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
- **Urlaubs
- und Weihnachtsgeld**:

- Kostenlose, persönliche Schutzausrüstung
- Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
- **Chance auf Übernahme durch unsere Kunden**:

- Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
- Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
- Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung

Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung

**Ihr Kontakt zu Hofmann**:
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören

  • IT Support Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Neustadt an der Aisch, Deutschland HWS Gruppe Vollzeit

    Alle, die sich nicht nur die Zeit vertreiben, sondern eine Aufgabe wollen. Die nicht nur arbeiten, sondern auch etwas erreichen wollen. Und alle die nicht nur irgendwelchen Titeln, sondern echten Erfolgen nachjagen – herzlich Willkommen unter Gleichgesinnten. Wir sind die HWS Gruppe. - Der schlagkräftige IT Dienstleister mit 150 Köpfen aus über...

  • IT Support Mitarbeiter

    vor 2 Monaten

    Neustadt an der Aisch, Deutschland HWS Gruppe Vollzeit

    Alle, die sich nicht nur die Zeit vertreiben, sondern eine Aufgabe wollen. Die nicht nur arbeiten, sondern auch etwas erreichen wollen. Und alle die nicht nur irgendwelchen Titeln, sondern echten Erfolgen nachjagen – herzlich Willkommen unter Gleichgesinnten. Wir sind die HWS Gruppe. - Der schlagkräftige IT Dienstleister mit 150 Köpfen aus über...

  • Mitarbeiter im 1st und 2nd Level IT Support

    vor 2 Monaten

    Kirchdorf an der Iller, Deutschland Liebherr-IT Services GmbH Vollzeit

    Die Liebherr-IT Services GmbH mit Sitz in Oberopfingen bei Kirchdorf an der Iller erarbeitet IT-Lösungen für die gesamte Firmengruppe, koordiniert die standortübergreifenden IT-Anwendungen und berät die Gesellschaften der gesamten Firmengruppe in IT-Fragen. Mitarbeiter im 1st und 2nd Level IT Support (m/w/d) Job-ID 71876 APCT1_DE

  • 1st Level Support

    vor 1 Monat

    Giengen an der Brenz, Deutschland Albert Ziegler Vollzeit

    Als zukunftsorientierte Firmengruppe setzt die ZIEGLER Gruppe auf langfristiges Wirtschaften, basierend auf Leistungsfähigkeit, Zuverlässigkeit und Nachhaltigkeit. ZIEGLER produziert Feuerwehrfahrzeuge und feuerwehrtechnisches Zubehör seit 1891. Ergänzt wird dies durch unser umfassendes Spektrum an Komponenten. Nicht nur freiwillige und...

  • Mitarbeiter im 1st und 2nd Level IT Support

    vor 2 Wochen

    Oberopfingen bei Kirchdorf an der Iller, Deutschland Liebherr-IT Services GmbH Vollzeit

    Die Liebherr-IT Services GmbH mit Sitz in Oberopfingen bei Kirchdorf an der Iller erarbeitet IT-Lösungen für die gesamte Firmengruppe, koordiniert die standortübergreifenden IT-Anwendungen und berät die Gesellschaften der gesamten Firmengruppe in IT-Fragen. Mitarbeiter im 1st und 2nd Level IT Support (m/w/d) Job-ID 71876 APCT1_DE

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im 1st Level Support

    vor 2 Monaten

    Erbach an der Donau, Deutschland SAX Power GmbH Vollzeit

    Klimaschutz ist eine der großen Herausforderungen unserer Zeit. Zur Umstellung auf saubere elektrische Energie aus nachhaltiger Erzeugung braucht es innovative Entwicklungen besonders im Bereich der Batteriespeicher. **SAX Power GmbH** ist ein innovatives Unternehmen, das nach langer Forschung und Entwicklung einen Durchbruch im Bereich der...

  • Mitarbeiter im 1st und 2nd Level IT Support

    vor 2 Wochen

    Kirchdorf an der Iller, Deutschland Liebherr Vollzeit

    Mitarbeiter im 1st und 2nd Level IT Support (m/w/d)Bei der Liebherr-IT Services GmbH legen wir Wert auf die Entfaltung individueller und unternehmerischer Bedürfnisse und leben daher das Flex Office: Wir arbeiten im hybriden Modell bei flexiblen Arbeitszeiten – sowohl vor Ort als auch mobil. Faszinierendes schaffen: deine AufgabenMitarbeit in...

  • Mitarbeiter im 1st und 2nd Level IT Support

    vor 2 Wochen

    Kirchdorf an der Iller, Deutschland Liebherr Vollzeit

    Mitarbeiter im 1st und 2nd Level IT Support (m/w/d)Bei der Liebherr-IT Services GmbH legen wir Wert auf die Entfaltung individueller und unternehmerischer Bedürfnisse und leben daher das Flex Office: Wir arbeiten im hybriden Modell bei flexiblen Arbeitszeiten – sowohl vor Ort als auch mobil. Faszinierendes schaffen: deine AufgabenMitarbeit in...

  • Mitarbeiter im 1st und 2nd Level IT Support

    vor 4 Wochen

    Kirchdorf an der Iller, Deutschland Liebherr Group Vollzeit

    Bei der Liebherr-IT Services GmbH legen wir Wert auf die Entfaltung individueller und unternehmerischer Bedürfnisse und leben daher das Flex Office: Wir arbeiten im hybriden Modell bei flexiblen Arbeitszeiten – sowohl vor Ort als auch mobil. Faszinierendes schaffen: deine Aufgaben Mitarbeit in Expertenteams: Du bist verantwortlich für die Entgegennahme,...

  • Mitarbeiter im 1st und 2nd Level IT Support

    vor 2 Wochen

    Kirchdorf an der Iller, Deutschland Liebherr-IT Services GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter im 1st und 2nd Level IT Support (m/w/d) in Kirchdorf/OberopfingenBei der Liebherr-IT Services GmbH legen wir Wert auf die Entfaltung individueller und unternehmerischer Bedürfnisse und leben daher das Flex Office: Wir arbeiten im hybriden Modell bei flexiblen Arbeitszeiten – sowohl vor Ort als auch mobil.Faszinierendes schaffen: deine...

  • Fachinformatiker (M/w/d) Für 1st- &

    vor 2 Monaten

    Geislingen an der Steige, Deutschland K2M IT Solutions GmbH Vollzeit

    **Fachinformatiker (m/w/d) für 1st - & 2nd-Level-Support in Vollzeit (Geislingen an der Steige)** Die K2M IT Solutions GmbH ist ein innovatives IT-Dienstleistungsunternehmen mit über 20 Jahren Erfahrung und steht für höchste Qualität in den Bereichen Systemintegration und Netzwerkbetreuung an Schulen und anderen Bildungseinrichtungen in...

  • Fachinformatiker (M/w/d) Für 1st- &

    vor 2 Wochen

    Geislingen an der Steige, Deutschland K2M IT Solutions GmbH Vollzeit

    **Fachinformatiker (m/w/d) für 1st - & 2nd-Level-Support in Vollzeit (Geislingen an der Steige)** Die K2M IT Solutions GmbH ist ein innovatives IT-Dienstleistungsunternehmen mit über 20 Jahren Erfahrung und steht für höchste Qualität in den Bereichen Systemintegration und Netzwerkbetreuung an Schulen und anderen Bildungseinrichtungen in...

  • Fachinformatiker (M/w/d) Für 1st- &

    Vor 4 Tagen

    Geislingen an der Steige, Deutschland K2M IT Solutions GmbH Vollzeit

    **Fachinformatiker (m/w/d) für 1st - & 2nd-Level-Support in Vollzeit (Geislingen an der Steige)** Die K2M IT Solutions GmbH ist ein innovatives IT-Dienstleistungsunternehmen mit über 20 Jahren Erfahrung und steht für höchste Qualität in den Bereichen Systemintegration und Netzwerkbetreuung an Schulen und anderen Bildungseinrichtungen in...

  • Mitarbeiter 1st Level Support

    vor 2 Monaten

    Bad Neustadt an der Saale, Deutschland Geis Gruppe Vollzeit

    **Berufswelt** IT **Beschäftigungsart** Vollzeit **Ort** Bad Neustadt an der Saale, Rudolf-Diesel-Ring 24 ÜBER UNS *** Die Geis Gruppe mit Stammsitz in Bad Neustadt a.d. Saale ist ein globaler Full-Service-Logistikdienstleister mit 10.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an 200 Standorten in Europa. Das Kerngeschäft: Logistik - eine kontinuierlich...

  • Mitarbeiter 1st Level Support

    vor 1 Monat

    Bad Neustadt an der Saale, Deutschland Geis Gruppe Vollzeit

    **Berufswelt** IT **Beschäftigungsart** Vollzeit **Ort** Bad Neustadt an der Saale, Rudolf-Diesel-Ring 24 ÜBER UNS *** - Die Geis Gruppe mit Stammsitz in Bad Neustadt a.d. Saale ist ein globaler Full-Service-Logistikdienstleister mit 10.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an 200 Standorten in Europa. Das Kerngeschäft: Logistik - eine kontinuierlich...

  • Mitarbeiter 1st Level Support

    vor 1 Woche

    Bad Neustadt an der Saale, Deutschland Geis Gruppe Vollzeit

    **Berufswelt** IT, Kaufmännische Tätigkeit **Beschäftigungsart** Vollzeit **Ort** Bad Neustadt an der Saale, Rudolf-Diesel-Ring 24 ÜBER UNS *** - Die Geis Gruppe mit Stammsitz in Bad Neustadt a.d. Saale ist ein globaler Full-Service-Logistikdienstleister mit 10.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an 200 Standorten in Europa. Das Kerngeschäft:...

  • Mitarbeiter (M/w/d) 1st Level Kundensupport in

    vor 2 Monaten

    Ebersbach an der Fils, Deutschland bührli dataplan GLASmatic GmbH Vollzeit

    **Aufgaben** Als First-Level-Support Mitarbeiter/in sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Anfragen. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, effizienten und freundlichen Support zu leisten, um sicherzustellen, dass Kundenprobleme schnell gelöst werden. **Zu Ihren Aufgaben gehören**: - Professionelle und empathische...

  • Mitarbeiter Support Alzenau

    vor 2 Monaten

    Alzenau in Unterfranken, Deutschland Ehrhardt + Partner Group (EPG) Vollzeit

    1st/2nd Level Support Mitarbeiter Support Alzenau (m/w/d) - Customer Support - Customer Service - Optimierungen Die EPG zählt zu den international führenden Anbietern einer umfassenden Supply Chain Execution Suite (EPG ONE) und bietet Ihnen hervorragende Entwicklungsperspektiven. - Innovatives Arbeiten - Individuelle Personalentwicklung Teamwork wird bei...

  • Head of Global Technical Support

    Vor 4 Tagen

    Neumarkt in der Oberpfalz, Deutschland DEHN SE Vollzeit

    **Head of Global Technical Support (m/w/d)**: DEHN SE Neumarkt **DEHN wächst.**: - DEHN ist ein führendes, international tätiges Familienunternehmen der Elektrotechnik mit Sitz in Neumarkt i. d. Oberpfalz. Die Produkte des Unternehmens schützen Menschen und Gebäude, Anlagen - und Telekommunikationstechnik, Prozessindustrie sowie Photovoltaik - und...

  • Technischer 2nd Level Support

    vor 4 Wochen

    Au in der Hallertau, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    Diese spannenden Aufgaben bieten wirAnsprechpartner für technische Fragen und Problemen zu unseren Bezahllösungen rund um Software, Hardware & Netzwerkverbindung Übernahme und Bearbeitung von komplexen Anfragen aus dem 1st Level Support und internen FachabteilungenEingrenzung und Analyse von Software-FehlerbildernFehleranalyse von Log-Dateien mit...