Mitarbeiter Technischer Support
vor 2 Wochen
Problemlöser/in gesucht
Für unseren Kunden im Bereich IT-Services suchen wir für den Standort in Berlin Mitte / Friedrichshain zum nächstmöglichen Termin:
**Mitarbeiter Technischer Support (w/m/d)**
**Ihre Aufgaben**:
- Entgegennahme von telefonischen Support-Anfragen (B2B) und anschließende E-Mail-Korrespondenz (schriftliche Arbeitsanweisungen, Hilfestellungen etc.)
- Problemanalyse, -adressierung und -dokumentation - dabei nutzen Sie den Inhouse-Gerätepark und greifen auf die Wissensdatenbank zurück
- Remote Desktop Support / -Zugriff auf den jeweiligen Stationen
- Bedienen diverser kundenspezifischer Tools zum Ziehen von Diagnosefiles und Verfolgen von Online
- & Laboraufträgen
- Datenerfassung der Kundenanliegen im Ticketsystem
**Sie bringen mit**:
- Sie zeigen, dass technische Affinität und eine hervorragende Kommunikationsstärke einander nicht ausschließen
- Mit Ihren sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift überzeugen Sie im telefonischen und schriftlichen Support
- Sie lieben es, Problemlöser zu sein und lassen sich auch in Stresssituationen nicht aus der Ruhe bringen
- Idealerweise bringen Sie Erfahrungen im Kundensupport, IT-Kundenbetreuung, Kundenberatung, im Call Center, IT-Support oder User Help Desk mit; auch Quereinsteiger sind herzlich wilkommen
- Sie sind in Berlin bzw. 50 km Umkreis wohnhaft
**Angeboten wird Ihnen**:
- Attraktives Gehalt
- Die Möglichkeit, an der Vielfältigkeit unserer Aufgaben zu wachsen und sich optimal bei uns einzubringen - auch als Quereinsteiger
- Ein umfangreiches Schulungsangebot sowie passgenaue Einarbeitung, so wachsen wir gemeinsam
- Servicezeiten Montag bis Samstag; 8:00-20:00 Uhr
- Vollzeit oder Teilzeit ab 30 h / Woche
- Einen Arbeitsplatz zentral in Berlin Mitte / Friedrichshain
- Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Arbeitsort: Vor Ort
Voraussichtliches Einstiegsdatum: 15.03.2024
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Mitarbeiter Technischer Support
vor 1 Woche
Berlin-Friedrichshain, Deutschland Zeitgeist PS GmbH VollzeitProblemlöser/in gesucht! Für unseren Kunden, ein renommiertes und international agierendes Unternehmen im Bereich IT-Services, suchen wir für den Standort in Berlin Mitte / Friedrichshain zum nächstmöglichen Termin: **Mitarbeiter Technischer Support (w/m/d)** **Ihre Aufgaben**: - Entgegennahme von telefonischen Support-Anfragen (B2B) und...
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Mitarbeiter Technischer Support
Vor 3 Tagen
Berlin-Friedrichshain, Deutschland Zeitgeist PS GmbH VollzeitProblemlöser/in gesucht! Für unseren Kunden im Bereich IT-Services suchen wir für den Standort in Berlin Mitte / Friedrichshain zum nächstmöglichen Termin: **Mitarbeiter Technischer Support (w/m/d)** **Ihre Aufgaben**: - Entgegennahme von telefonischen Support-Anfragen (B2B) und anschließende E-Mail-Korrespondenz (schriftliche Arbeitsanweisungen,...
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Mitarbeiter Technischer Support
Vor 3 Tagen
Berlin-Friedrichshain, Deutschland Zeitgeist PS GmbH VollzeitProblemlöser/in gesucht! Für unseren Kunden im Bereich IT-Services suchen wir für den Standort in Berlin Mitte / Friedrichshain zum nächstmöglichen Termin: **Mitarbeiter Technischer Support (w/m/d)** **Ihre Aufgaben**: - Entgegennahme von telefonischen Support-Anfragen (B2B) und anschließende E-Mail-Korrespondenz (schriftliche Arbeitsanweisungen,...
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Technischer Support
vor 3 Wochen
Berlin-Friedrichshain, Deutschland Peter Hellmich KG, Sanitär- und Heizungshandel VollzeitWir sind einer der führenden Fachgroßhändler für Gebäudetechnik im norddeutschen Raum. Unser kontinuierliches Wachstum konnte durch strategische Allianzen und ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis sichergestellt werden. Die WIEDEMANN-Gruppe beschäftigt derzeit über 1.200 Mitarbeiter an 70 Standorten. Für unsere Gesellschaft **PETER HELLMICH KG**...
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Technischer Support
vor 3 Wochen
Berlin-Friedrichshain, Deutschland Parkstrom GmbH VollzeitDie Zukunft fährt elektrisch. Bist du dabei? Wir, die Parkstrom GmbH sind ein etabliertes, innovatives Unternehmen im Zukunftsmarkt Elektromobilität/Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge. Unser Anspruch ist es, einen nachhaltigen Beitrag für eine CO2-neutrale Mobilität und den Klimaschutz zu leisten. Wir konzipieren, projektieren und betreiben...
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Technischer Support
Vor 4 Tagen
Berlin-Friedrichshain, Deutschland Parkstrom GmbH VollzeitDie Zukunft fährt elektrisch. Bist du dabei? Wir, die Parkstrom GmbH sind ein etabliertes, innovatives Unternehmen im Zukunftsmarkt Elektromobilität/Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge. Unser Anspruch ist es, einen nachhaltigen Beitrag für eine CO2-neutrale Mobilität und den Klimaschutz zu leisten. Wir konzipieren, projektieren und betreiben...
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Berlin, Deutschland WISAG Gebäudetechnik Berlin GmbH & Co. KG VollzeitWillkommen bei der WISAG … einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. In der WISAG Gebäudetechnik sind wir auf technische Anlagen in Immobilien spezialisiert. Unsere Arbeit umfasst die Bereiche:...
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Berlin, Deutschland WISAG Gebäudetechnik Berlin GmbH & Co. KG VollzeitWillkommen bei der WISAG … einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. In der WISAG Gebäudetechnik sind wir auf technische Anlagen in Immobilien spezialisiert. Unsere Arbeit umfasst die Bereiche:...
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Technischer Support-mitarbeiter
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Kyto GmbH VollzeitKyto ist ein internationales Software-as-a-Service Unternehmen mit Sitz in Berlin. Wir entwickeln Softwarelösungen entlang der digitalen Customer Journey des Kunden. Unsere Lösungen unterstützen die globale Online-Präsenz international agierender Unternehmen, um Streuverluste bei der Leadgenerierung zu reduzieren: Durch die automatisierte Platzierung von...
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Mitarbeiter (M/w/d) Technischer Support
Vor 7 Tagen
Berlin, Deutschland Epikur Software GmbH & Co. KG Vollzeit**Das erwartet dich** - Du unterstützt unsere Kunden deutschlandweit via Remote-Desktop-Verbindung bei der Installation und Konfiguration ihrer Telematikinfrastruktur-Komponenten im Gesundheitswesen, um die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen zum Schutz der Praxis-IT zu gewährleisten. - Als Ansprechpartner für unsere Kunden im Themenfeld UTM /...
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Technischer Support-mitarbeiter
Vor 6 Tagen
Berlin, Deutschland Kyto GmbH Vollzeit**Job Details**: **Erfahrungslevel** Berufseinsteiger und Berufserfahrene **Industry** Software as a Service **Employment Type** Vollzeit **Job Functions** Datenmanagement Kyto ist ein internationales Software-as-a-Service Unternehmen mit Sitz in Berlin. Wir entwickeln Softwarelösungen entlang der digitalen Customer Journey des Kunden. Unsere Lösungen...
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Kundenbetreuer Technischer Support
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Stegmann Personaldienstleistung GmbH VollzeitSeit über 35 Jahren und als Arbeitgeber von mehr als 4000 Mitarbeitern ist Stegmann bundesweit der verlässliche Partner für ausgezeichnete Facharbeit in Industrie, Logistik und Produktion sowie für kaufmännische Dienstleistungen. Über 1000 Unternehmen in Deutschland zählen zu den Kunden von Stegmann. Sie wollen Teil eines erfolgreichen Teams werden?...
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Kundenbetreuer Technischer Support
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Stegmann Personaldienstleistung GmbH VollzeitSeit über 35 Jahren und als Arbeitgeber von mehr als 4000 Mitarbeitern ist Stegmann bundesweit der verlässliche Partner für ausgezeichnete Facharbeit in Industrie, Logistik und Produktion sowie für kaufmännische Dienstleistungen. Über 1000 Unternehmen in Deutschland zählen zu den Kunden von Stegmann. Sie wollen Teil eines erfolgreichen Teams werden?...
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Mitarbeiter Technischer Support B2B
Vor 7 Tagen
Berlin-Kreuzberg, Deutschland Richard H. Gruber Consulting GmbH VollzeitMitarbeiter Technischer Support b2b (m/w/d) Unser Kunde ist ein schnell wachsendes Tech-Unternehmen in Berlin. Er digitalisiert Zutrittsprozesse und gestaltet diese einfach, sicher und effizient. Das Unternehmen hat sich auf die Verifikation von Identitäten und die Automatisierung von Zutrittsprozessen spezialisiert. Durch den Einsatz biometrischer...
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Mitarbeiter (M/w/d) Technischer Support
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Müller Medien GmbH & Co. KG VollzeitBerlin Berlin, Kyto Berufserfahrung (Junior Level) IT Qualitätsmanagement, Qualitätssicherung Vollzeit **Kyto **ist ein internationales Software-as-a-Service Unternehmen mit Sitz in Berlin. Wir entwickeln Softwarelösungen entlang der digitalen Customer Journey des Kunden. Unsere Lösungen unterstützen die globale Online-Präsenz international...
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First Level Support Agent
Vor 6 Tagen
Berlin, Deutschland ENTIRETEC AG von ITbbb.de VollzeitWir bei ENTIRETEC AG von ITbbb.de suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Verstärkung im technischen **First Level Support** zur Unterstützung des Teams in unserer Unternehmenszentrale **in Dresden**. Gemeinsam mit deinen zukünftigen Kollegen - Benjamin, Christoph, Sergio und den anderen - bist du verantwortlich für die anwendungstechnische...
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Mitarbeiter Technischer Support
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland UPLINK Network GmbH VollzeitUPLINK plant, installiert und betreibt bundesweit Glasfaserleitungen, Telekommunikationsanlagen, Rundfunksender und -antennen und ist etablierter Dienstleister der Telekommunikations - und Rundfunkbranche. Zu unseren Kunden gehören öffentliche Stellen, große Telekommunikationsanbieter sowie Rundfunkanbieter wie Deutschlandradio, NDR und WDR. Wir sind der...
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First Level Support Der Technischen
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland Staffgroup Vollzeit**FIRST LEVEL SUPPORT DER TECHNISCHEN BETRIEBSFÜHRUNG (M/W/D)**: - April 17, 2023 - Niedersachsen, Germany **ÜBERBLICK**: Zur Verstärkung des Teams, sucht unser Mandant für den Einsatz an verschiedenen Standorten (Großraum Berlin / Großraum Hannover / Großraum Bremen / Großraum Dresden) mehrere Mitarbeiter für den First Level Support der...
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Technischer Customer Support Mitarbeiter
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland Ninox Software GmbH Vollzeit**Wir suchen**: Wir suchen einen motivierten und technisch versierten Kundenbetreuer/-in (m/w/d) für unseren Standort in Berlin, der unsere Kunden bei der Umsetzung Ihrer Projekte in Ninox unterstützt. Als Technischer Kundenbetreuer/-in wirst Du für die Betreuung unserer Kunden verantwortlich sein, um eine schnelle, freundliche und effektive...
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Berlin, Berlin, Deutschland HELFERLINE GmbH VollzeitWir sind ein dynamisches und zukunftsorientiertes Start-Up aus Österreich, welches Privatpersonen bei technischen Problemen unterstützt. Dafür suchen wir engagierte und technikaffine Personen, die uns dabei helfen, Technologie zugänglicher zu machen Aufgaben Der technische Support findet immer vor Ort bei den KundInnen zu Hause statt. Inhaltlich lassen...