Telefonserviceberater/-in (W/m/d) (Arbeitsort Offenbach)

Vor 3 Tagen

Offenbach, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

Arbeitsumfeld

Aufgaben und Tätigkeiten
- Sie nehmen eingehende Gespräche an und erteilen Auskünfte rund um die Themen Arbeits
- und Ausbildungsplatzsuche, Arbeitslosigkeit sowie Antrags
- und Leistungsangelegenheiten.
- Sie klären und bearbeiten abschließend einfache Kundenanliegen (z.B. leistungsrechtliche Auskünfte ohne Beurteilungsspielraum).
- Sie bearbeiten eingehende Anliegen über die Online-Kanäle der Bundesagentur für Arbeit.
- Sie rufen Kundinnen und Kunden bei Rückfragen zu deren Anliegen an.
- Ebenso übernehmen Sie administrative und organisatorische Angelegenheiten, wie die Aktualisierung von Datensätzen oder die Terminvergabe und unterstützen so Ihre Kolleginnen und Kollegen vor Ort.

Voraussetzungen

Die fachliche Kompetenz ist wichtig, aber genauso wichtig für eine Karriere bei der BA ist Ihre Persönlichkeit. Mit folgenden Eigenschaften sind Sie bei uns genau richtig:

- eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich) oder alternativ einen mittleren Bildungsabschluss und eine mindestens zweijährige Berufserfahrung mit Aufgabeninhalten und Anforderungen, die mit der angestrebten Tätigkeit als Telefonserviceberater/-in vergleichbar sind

Außerdem legen wir Wert auf:

- Sicherheit im sprachlichen Ausdruck (in Wort und Schrift), hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft
- IT-Affinität bzw. die Bereitschaft, sich in neue IT-Verfahren einzuarbeiten
- eine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland
- Flexibilität in der Arbeitszeit (innerhalb der Servicezeiten von 08:00 bis 18:00 Uhr)
- Fingerspitzengefühl im Umgang mit Menschen und Gelassenheit in schwierigen Gesprächssituationen

Wir bieten
- mehrere auf 24 Monate befristete Beschäftigungsmöglichkeiten in Vollzeit oder Teilzeit. Grundsätzlich bestehen nach Ablauf der befristeten Beschäftigung gute Möglichkeiten für eine Übernahme in ein unbefristetes Beschäftigungsverhältnis.
- Aus arbeitsrechtlichen Gründen können Arbeitnehmer/-innen mit Vorbeschäftigung bei der Bundesagentur für Arbeit nicht berücksichtigt werden.
- vielfältige Weiterbildungs
- und Qualifizierungsmaßnahmen
- ein gutes Betriebsklima
- Möglichkeit der Mobilarbeit sowie attraktive Teilzeitmodelle
- ausgewogene Work-Life Balance, vielfältige Gesundheitsangebote und 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr
- eine betriebliche Altersvorsorge sowie eine Jahressonderzahlung
- Chancengleichheit, kulturelle Vielfalt und barrierefreie Arbeitsumgebung - bei uns zählt der Mensch.
- ABER vor allem eins: eine sinnstiftende Tätigkeit zum Wohl der Allgemeinheit

Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung und ihnen gleichgestellte Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.

Auf die ausgeschriebene Stelle können sich auch an Teilzeitbeschäftigung Interessierte bewerben.

Wir freuen uns, dass Sie sich für eine Beschäftigung bei der Bundesagentur für Arbeit (BA) interessieren und möchten Ihnen vorab Gelegenheit geben, die BA als Arbeitgeberin besser kennenzulernen.
Hierzu findet eine Informationsveranstaltung via Skype for Business am 08.01.2025 um 10:00 Uhr statt. Zur Teilnahme nutzen Sie gerne folgenden Link:
Die Teilnahme an dieser Informationsveranstaltung ist freiwillig. Der Name, mit dem Sie sich dort einwählen, ist für andere Teilnehmende sichtbar. Gerne können Sie ggf. ein Synonym benutzen, wenn Sie dies möchten. In diesem Termin wird keine Auswahlentscheidung getroffen. Eine persönliche Einladung zu einem Vorstellungsgespräch (in Präsenz oder virtuell) erhalten Sie je nach Verlauf des Auswahlverfahrens zu gegebener Zeit. Wir bitten Sie daher, im Rahmen der Informationsveranstaltung von Rückfragen zu Ihrem Bewerbungsstand abzusehen. Gerne können Sie sich hierzu an die in der Ausschreibung genannten Ansprechpersonen wenden.

Hinweis für Bewerbende mit einer Behinderung:
Wir freuen uns sehr über Bewerbungen von Menschen mit einer Behinderung und bieten Ihnen an, im Vorfeld Kontakt mit einer unserer Vertrauenspersonen der Schwerbehinderten aufzunehmen.
Dies hat unter anderem den Vorteil, dass wir bei einem Auswahlverfahren rechtzeitig die notwendigen Rahmenbedingungen schaffen können, um behinderten Menschen die gleichen Chancen zu bieten, sich zu präsentieren.
Die E-Mail-Kontaktdaten für die Schwerbehindertenvertretung lauten:
Steffi Oertel-Butzbach

Bitte beachten Sie, dass wir nur vollständige Bewerbungen in elektronischer Form berücksichtigen können. Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unser Karriereportal.

Ihre Bewerbung umfasst:

- Anschreiben (inkl. Angabe der Referenznummer)
- Lebenslauf (tabellarisch)
- Nachweis Ihres höchsten Bildungsabschlusses
- Arbeitszeugnisse Ihrer letzten Beschäftigungen, insbesondere des letzten Arbeitgebers (falls vorhanden)

  • Telefonserviceberater/-in (W/m/d) (Arbeitsort

    vor 3 Monaten

    Offenbach, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Engagement für Menschen und Gesellschaft: dafür steht die Bundesagentur für Arbeit (BA). Unser Ziel: gemeinsam das Leben unserer Kundinnen und Kunden ein Stück besser zu machen. Unterstützen Sie uns dabei und werden Sie für unsere Kundinnen und Kunden erste Ansprechperson in der Telefonserviceberatung. "Unsere Arbeit besteht nicht...

  • Telefonserviceberater/-in (W/m/d) (Arbeitsort

    vor 2 Monaten

    Offenbach, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Engagement für Menschen und Gesellschaft: dafür steht die Bundesagentur für Arbeit (BA). Unser Ziel: gemeinsam das Leben unserer Kundinnen und Kunden ein Stück besser zu machen. Unterstützen Sie uns dabei und werden Sie für unsere Kundinnen und Kunden erste Ansprechperson in der Telefonserviceberatung. "Unsere Arbeit besteht nicht...

  • Netzplaner (m/w/d) für Hochspannungsnetze Offenbach

    vor 2 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Energienetze Offenbach GmbH Vollzeit

    Netzplaner (m/w/d) für Hochspannungsnetze Offenbach Wir suchen einen erfahrenen Netzplaner (m/w/d) für unsere Netzwartepunkte in Offenbach. Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten: Planung und Entwurf von Hochspannungsnetzen unter Berücksichtigung der technischen und gesetzlichen Vorgaben Technische Projektleitung bei der Umsetzung von...

  • Elektrotechniker/Meister (m/w/d) als Experte für Bauüberwachung in Offenbach

    vor 2 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Energienetze Offenbach GmbH Vollzeit

    Erfahrenen Elektrotechniker/Meister gesucht für die Position eines Experten im Bereich BauüberwachungWir suchen einen erfahrenen Elektrotechniker/Meister (m/w/d) mit guten Kenntnissen in der Bauüberwachung von Baumaßnahmen in den Verteilnetzen. Die Stelle ist bei der Energienetze Offenbach GmbH, einem Unternehmen mit Sitz in Offenbach,...

  • Bautechnik-Experte für Asset-Management in Offenbach

    Vor 7 Tagen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Energieversorgung Offenbach AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Bautechnik-Experte für Asset-Management bei Energieversorgung Offenbach AG sind Sie verantwortlich für die Planung, Durchführung und Überwachung von Maßnahmen zur Erhaltung und Optimierung unserer Infrastruktur.VoraussetzungenAbschluss in einem ingenieurtechnischen Fach oder eine vergleichbare QualifikationErfahrung in der...

  • Medizinische Fachangestellte

    vor 6 Monaten

    Offenbach, Deutschland Gynäkologisches Zentrum Offenbach Vollzeit

    Offenbach am Main: Gynäkologisches Zentrum Offenbach Beginn: ab Sofort Fachrichtung: Gynäkologie und Geburtshilfe MFA (m/w/d) zur Team-Verstärkung in Voll oder Teilzeit gesucht Wir suchen eine teamfähige, engagierte MFA (m/w/d), möglichst in Vollzeit. Wir bieten Ihnen: - Unbefristeten Arbeitsvertrag - Übertarifliche Bezahlung -...

  • Verwaltungskräfte für Ausländerangelegenheiten im Kreis Offenbach

    vor 2 Wochen

    Offenbach (Kreis), Deutschland Kreis Offenbach Vollzeit

    Der Kreis Offenbach ist Teil der Metropolregion FrankfurtRheinMain und bietet einen international anerkannten Lebens- und Arbeitsort. In den 13 kreisangehörigen Kommunen leben über 350.000 Menschen, darunter rund 75.000 mit ausländischer Staatsbürgerschaft.Wir suchen motivierte Verwaltungskräfte (weiblich/männlich/divers) zum nächstmöglichen...

  • Studenten/quereinsteiger Für Offenbach in Mathe

    vor 6 Monaten

    Offenbach, Deutschland Offenbach Vollzeit

    MENTOR Nachhilfe bietet seit über 20 Jahren in 27 Standorten in Deutschland Nachhilfe zu Hause für alle Fächer, Schulformen und Klassenstufen an. Wir gehören damit zu den größten und erfahrensten Anbietern in Deutschland, in Deiner Region. Du suchst einen Job mit guter Bezahlung und freier Zeiteinteilung, bist fit in Mathe, Deutsch oder Englisch, etc....

  • Kellner (d/w/m) bei Leonardo Offenbach

    vor 2 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Leonardo Offenbach Vollzeit

    Über unsDie Leonardo Offenbach Frankfurt bietet einen fantastischen Blick auf die Skyline der Stadt und verfügt über 238 Zimmer, einen Restaurant- und Barbereich sowie einen Fitnessraum. Auf einer Gesamtfläche von 230 Quadratmetern befinden sich 5 Veranstaltungsräume, die für Konferenzen und Tagungen genutzt werden können.Komm zu uns und starte Deine...

  • Anlagenplaner (m/w/d) für Energieversorgungsanlagen in Offenbach

    vor 2 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Energienetze Offenbach GmbH Vollzeit

    Anforderungen und PflichtenWir suchen Sie als Anlagenplaner (m/w/d) für unsere Abteilung Energieversorgungsanlagen in Offenbach. In dieser Position sind wir auf der Suche nach jemandem, der:Konzept- und Ausführungspläne für Netzanlagen erstellt.Fachgerechte Erledigung von Aufträgen unter Berücksichtigung gültiger Richtlinien und...

  • Netzplaner Ingenieur

    vor 2 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Energienetze Offenbach GmbH Vollzeit

    Netzplanung bei Energienetze Offenbach GmbH Unsere Firma sucht einen qualifizierten Netzplaner, der unsere Techniker unterstützt. Als Netzplaner im Bereich Planung Netze Rohr sind Sie verantwortlich für die Konzept- und Ausführungsplanung sowie Abwicklung von Projekten und Baumaßnahmen in den Rohrnetzen. Sie ermitteln die Grundlagen für Bauprojekte,...

  • Umwelttechnik / Umweltschutz (M/w/d)

    vor 3 Monaten

    Offenbach, Deutschland Umweltinstitut Offenbach Vollzeit

    **Stellenanzeige - **Umwelttechnik / Umweltschutz (m/w/d) Wir suchen einen Umwelttechniker / Umweltschutzingenieur **(m/w/d)** für unser Team in **Offenbach a.M.** im Bereich Abfallwirtschaft und Gewässerschutz. Wenn Sie eine Leidenschaft für Umweltschutz haben und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten, sind Sie bei uns genau richtig. Werden Sie...

  • Dachdecker (M/w/d) in Offenbach

    vor 6 Monaten

    Offenbach, Deutschland spp direkt Vollzeit

    **Herzlich Willkommen bei spp direkt.** Wir suchen **ab sofort** **Dachdecker (m/w/d) und Klemptner (m/w/d) **für unseren Kunden **in Offenbach am Main.** Als Spezialisten für die Jobsuche bieten wir Bewerbern attraktive Jobs mit interessanten Aufgaben in angesehenen Unternehmen. **Deine Aufgaben**: - Neubedachung - Reparatur, Wartung und Sanierung -...

  • Assetsmanagement-Experte Bautechnik Offenbach

    vor 3 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Energieversorgung Offenbach AG Vollzeit

    Beruflicher WerdegangAls Projektingenieur (m/w/d) im Bereich Asset-Management mit Schwerpunkt Bautechnik bei Energieversorgung Offenbach AG können Sie Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten einbringen, um unsere Kunden im Rhein-Main-Gebiet zu unterstützen.Sie werden Teil unseres starken Teams sein, das sich für eine sichere Versorgung und Entsorgung von...

  • Fahrer/in Aus Offenbach Für Schülerbeförderung

    vor 6 Monaten

    Offenbach, Deutschland Jochen Winter e. K. Vollzeit

    Wir suchen kurzfristig Fahrer (m/w/d) aus Offenbach, mit Führerschein Kl. B für Schülerbeförderung ab 520,00 Euro. Gerne rüstige Rentner oder Hausfrauen. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung oder Ihren Anruf. Jochen Winter e. K. 64546 Mörfelden-Walldorf Tel. 06105 / 97695-0 Mobil 0171 / 9447338 Art der Stelle: Minijob Gehalt: ab 538,00€...

  • Reinigungskraft M/w/d

    vor 6 Monaten

    Offenbach, Deutschland Götz-Gebäudemanagement RMG GmbH Vollzeit

    Wir suchen ab sofort eine zuverlässige, deutschsprachige Reinigungskraft m/w/d für eine Schulreinigung in Offenbach. Arbeitszeit: Montag - Freitag ab 15:00 Uhr, auf GV-Basis. Telefonische Bewerbung bitte unter: Götz-Gebäudemanagement RMG GmbH, NL Frankfurt Frau Duran, Mobil: 0175 7239917 Art der Stelle: Minijob Gehalt: 13,00€ pro Stunde Arbeitsort:...

  • Haustechniker (Anlagenbetreuer) für Rioca Frankfurt und Offenbach

    vor 1 Woche

    Offenbach, Hessen, Deutschland Rioca Offenbach Posto 8 GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Haustechniker (m/w/d) für unsere Rioca Hotels in Frankfurt am Main und Offenbach.Beschreibung der Stelle:In dieser Rolle wirst du die Service- und Qualitätsstandards hoch halten und ein kosteneffizientes Facility Management gewährleisten. Du wirst die technischen Anlagen bedienen, überwachen und instandhalten, sowie die...

  • Betriebsingenieur*in (m/w/d) für technisches Gebäudemanagement Offenbach

    Vor 6 Tagen

    Offenbach, Hessen, Deutschland GBM Service GmbH Offenbach Vollzeit

    Die Stadtwerke Offenbach suchen zum 01.02.2025, in unbefristeter Vollzeitbeschäftigung, einen Betriebsingenieur*in (m/w/d) für das technische Gebäudemanagement in Offenbach.Beschreibung des TätigkeitsfeldesDie Aufgaben im Bereich des technischen Gebäudebetriebes umfassen:Organisation und Steuerung des technischen Gebäudebetriebes im Bereich...

  • Reinigungskräfte M/w/d Für Offenbach Gesucht!

    vor 6 Monaten

    Offenbach, Deutschland Götz-Gebäudemanagement RMG GmbH Vollzeit

    Wir suchen ab sofort zuverlässige, deutschsprachige Reinigungskräfte m/w/d für verschiedene Objekte in Offenbach. Arbeitszeit: Montag - Freitag nach Vereinbarung und Objekt. Beschäftigung auf GV-Basis, in Teilzeit oder in Vollzeit möglich. Telefonische Bewerbung bitte unter: Götz-Gebäudemanagement RMG GmbH, NL Frankfurt Frau Jacobfeuerborn, Tel:...

  • Erzieher:in (m/w/d) im Stadtgebiet Offenbach am Main

    vor 4 Wochen

    Offenbach, Deutschland Evangelischer Regionalverband Frankfurt und Offenbach, Fachbereich Evangelische Vollzeit

    In mehr als 10 Einrichtungen im gesamten Stadtgebiet Offenbach bieten wir Kindern von Anfang an Raum zur Entfaltung und zum Lernen. Ob in der Krabbelstube oder im Kindergarten, unsere engagierten Teams setzen sich mit Herzblut für die individuelle Entwicklung jedes Kindes ein. Als renommierter Träger suchen wir nach tatkräftigen Mitarbeiter:innen, die...