Telefonserviceberater/-in (W/m/d) (Arbeitsort

vor 3 Monaten

Offenbach, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

Ihr Arbeitsumfeld
Engagement für Menschen und Gesellschaft: dafür steht die Bundesagentur für Arbeit (BA). Unser Ziel: gemeinsam das Leben unserer Kundinnen und Kunden ein Stück besser zu machen. Unterstützen Sie uns dabei und werden Sie für unsere Kundinnen und Kunden erste Ansprechperson in der Telefonserviceberatung.

"Unsere Arbeit besteht nicht allein aus der richtigen Beratung. Oftmals sind wir Tröster, Mutmacher und Zuhörer zugleich. Wir bringen den Menschen Empathie entgegen, haben ein offenes Ohr für alle Belange und können so bereits im Vorfeld einige Sorgen und Ängste nehmen." Das sagt unsere Telefonserviceberaterin Melissa.

Ihre Aufgaben und Tätigkeiten Sie nehmen eingehende Gespräche an und erteilen Auskünfte rund um die Themen Arbeits
- und Ausbildungsplatzsuche, Arbeitslosigkeit sowie Antrags
- und Leistungsangelegenheiten. Sie klären und bearbeiten abschließend einfache Kundenanliegen (z.B. leistungsrechtliche Auskünfte ohne Beurteilungsspielraum). Sie bearbeiten eingehende Anliegen über die Online-Kanäle der Bundesagentur für Arbeit. Sie rufen Kundinnen und Kunden bei Rückfragen zu deren Anliegen an.
- Ebenso übernehmen Sie administrative und organisatorische Angelegenheiten, wie die Aktualisierung von Datensätzen oder die Terminvergabe und unterstützen so Ihre Kolleginnen und Kollegen vor Ort.

Sie bringen als Voraussetzung mit Die fachliche Kompetenz ist wichtig, aber genauso wichtig für eine Karriere bei der BA ist Ihre Persönlichkeit. Mit folgenden Eigenschaften sind Sie bei uns genau richtig:eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich) oder alternativ einen mittleren Bildungsabschluss und eine mindestens zweijährige Berufserfahrung mit Aufgabeninhalten und Anforderungen, die mit der angestrebten Tätigkeit als Telefonserviceberater/-in vergleichbar sindAußerdem legen wir Wert auf:Sicherheit im sprachlichen Ausdruck (in Wort und Schrift), hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft IT-Affinität bzw. die Bereitschaft, sich in neue IT-Verfahren einzuarbeiten eine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland Flexibilität in der Arbeitszeit (innerhalb der Servicezeiten von 08:00 bis 18:00 Uhr)
- Fingerspitzengefühl im Umgang mit Menschen und Gelassenheit in schwierigen Gesprächssituationen
- Wir bieten Ihnen
mehrere unbefristete Beschäftigungsmöglichkeiten in Vollzeit oder Teilzeit.
vielfältige Weiterbildungs
- und Qualifizierungsmaßnahmen
ein gutes Betriebsklima
Möglichkeit der Mobilarbeit sowie attraktive Teilzeitmodelle
ausgewogene Work-Life Balance, vielfältige Gesundheitsangebote und 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr
eine betriebliche Altersvorsorge sowie eine Jahressonderzahlung
Chancengleichheit, kulturelle Vielfalt und barrierefreie Arbeitsumgebung - bei uns zählt der Mensch.
ABER vor allem eins: eine sinnstiftende Tätigkeit zum Wohl der Allgemeinheit

Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung und ihnen gleichgestellte Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.

Auf die ausgeschriebene Stelle können sich auch an Teilzeitbeschäftigung Interessierte bewerben.

Wir freuen uns, dass Sie sich für eine Beschäftigung bei der Bundesagentur für Arbeit (BA) interessieren und möchten Ihnen vorab Gelegenheit geben, die BA als Arbeitgeberin besser kennenzulernen.
Hierzu findet eine Informationsveranstaltung via Skype for Business am 16.10.2024 und 30.10.2024 jeweils um 10:00 Uhr statt. Zur Teilnahme nutzen Sie gerne folgenden Link:
Die Teilnahme an dieser Informationsveranstaltung ist freiwillig. Der Name, mit dem Sie sich dort einwählen, ist für andere Teilnehmende sichtbar. Gerne können Sie ggf. ein Synonym benutzen, wenn Sie dies möchten. In diesem Termin wird keine Auswahlentscheidung getroffen. Eine persönliche Einladung zu einem Vorstellungsgespräch (in Präsenz oder virtuell) erhalten Sie je nach Verlauf des Auswahlverfahrens zu gegebener Zeit. Wir bitten Sie daher, im Rahmen der Informationsveranstaltung von Rückfragen zu Ihrem Bewerbungsstand abzusehen. Gerne können Sie sich hierzu an die in der Ausschreibung genannten Ansprechpersonen wenden.

Hinweis für Bewerbende mit einer Behinderung:
Wir freuen uns sehr über Bewerbungen von Menschen mit einer Behinderung und bieten Ihnen an, im Vorfeld Kontakt mit einer unserer Vertrauenspersonen der Schwerbehinderten aufzunehmen.
Dies hat unter anderem den Vorteil, dass wir bei einem Auswahlverfahren rechtzeitig die notwendigen Rahmenbedingungen schaffen können, um behinderten Menschen die gleichen Chancen zu bieten, sich zu präsentieren.
Die E-Mail-Kontaktdaten für die Schwerbehindertenvertretung lauten:
Steffi Oertel-Butzbach

Bitte beachten Sie, dass wir nur vollständige Bewerbungen in elektronischer Form berücksichtigen können. Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unser Karriereportal.

Ihre Bewerbung umfasst:

- An

  • Telefonserviceberater/-in (W/m/d) (Arbeitsort

    vor 4 Monaten

    Offenbach, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Engagement für Menschen und Gesellschaft: dafür steht die Bundesagentur für Arbeit (BA). Unser Ziel: gemeinsam das Leben unserer Kundinnen und Kunden ein Stück besser zu machen. Unterstützen Sie uns dabei und werden Sie für unsere Kundinnen und Kunden erste Ansprechperson in der Telefonserviceberatung. "Unsere Arbeit besteht nicht...

  • Telefonserviceberater/-in (W/m/d) (Arbeitsort Offenbach)

    vor 3 Wochen

    Offenbach, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

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  • Reinigungskraft Hotel

    vor 4 Monaten

    Offenbach, Deutschland M&M Gebäudereinigung Vollzeit

    Wir suchen eine Reinigungskraft für eine regelmäßige Zimmerreinigung. Sie sollten Erfahrung als Reinigungskraft haben und selbstständig arbeiten können. Zuverlässigkeit und Deutschkenntnisse sind erforderlich. Wir bieten eine regelmäßige Zahlung und einen Arbeitgeber, der für alle Anliegen stets ansprechbar ist. Die Atmosphäre bei M&M...

  • Reinigungskraft (M/w/d)

    vor 4 Monaten

    Offenbach, Deutschland M&M Gebäudereinigung Vollzeit

    Wir von M&M Gebäudereinigung suchen eine Reinigungskraft für haushaltsnahe Dienstleistungen der Pflegebedürftigen Menschen. Sie haben eine Qualifikation nach - 5 PfluV oder sind eine Fachkraft? Dann sind Sie bei uns Richtig! FACHKRAFT: Altenpflegerinnen und Altenpfleger, Gesundheits - und Krankenpflegerinnen und Gesundheits - und Krankenpfleger,...

  • Mitarbeiter Für Verschiedene Bereiche Gesucht

    vor 2 Wochen

    Offenbach, Deutschland D-Motion Vollzeit

    Du bist motiviert, ehrgeizig und strebst nach Erfolg? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir die Firma D-Motion als Marketing & Vertriebsunternehmen mit mehreren Standorten, suchen neue Mitarbeiter in Vollzeit für unseren Standort in Offenbach! Für die Bereiche: Kundenberatung von Neukunden Kundenbetreuung von...

  • Kaufmännische Angestellte

    vor 7 Monaten

    Offenbach, Deutschland K&M Dienstleistungs GmbH Vollzeit

    Für die Unterstützung für unser Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in der Abteilung Einkauf/ Warenbeschaffung einen Bürokaufmann/ -frau/ (m/w/d) in Teilzeit. Wir bieten Freiraum für eigenständiges Arbeiten und Einbringen eigener Ideen. **Ihre Aufgaben** - Mündliche und schriftliche Korrespondenz mit Dienstleistern, Geschäftspartnern -...

  • Reinigungskraft Hotel

    vor 2 Wochen

    Offenbach, Deutschland M&M Gebäudereinigung Vollzeit

    Wir suchen eine Reinigungskraft für eine regelmäßige Zimmerreinigung in einem Hotel in Karben. Sie sollten Erfahrung als Reinigungskraft haben und selbstständig arbeiten können. Zuverlässigkeit und Deutschkenntnisse, sowie ein Führerschein der Klasse B sind erforderlich. Wir bieten eine regelmäßige Zahlung und einen Arbeitgeber, der für alle...

  • Neueröffnung! Quereinsteiger

    vor 3 Wochen

    Offenbach, Deutschland D-Motion-Marketing Vollzeit

    Du bist motiviert, ehrgeizig und strebst nach Erfolg? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir die Firma D-Motion als Marketing & Vertriebsunternehmen mit mehreren Standorten, suchen neue Mitarbeiter in Vollzeit in Duisburg & Offenbach am Main **Für die Bereiche**: Kundenberatung von Neukunden Kundenbetreuung von...

  • Quereinsteiger Für Kundenberatung

    vor 7 Monaten

    Offenbach, Deutschland FL&W Gesellschaft für Privatkundenberatung mbH Vollzeit

    _Wir bilden Dich zu einem TOP-Verkäufer aus! _**Quereinsteiger sind herzlich willkommen**_._ - Wir, die FL&W GmbH, setzen den offiziellen Außendienst für namhafte Unternehmen in der Telekommunikations - und Energiebranche um. Durch langjährige Erfahrung, praxisbasierte Kompetenz und ein dynamisches Team sorgen wir dafür, zielorientierte Projekte...

  • Arbeitsvermittler/-in Mit Beratungsaufgaben in Der Agentur Für Arbeit

    vor 2 Wochen

    Offenbach, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Arbeitsumfeld Engagement für Menschen und Gesellschaft: dafür steht die Bundesagentur für Arbeit (BA). Wir beraten. Wir sichern. Wir entwickeln und unterstützen. Rund 113.000 Mitarbeitende leisten dazu täglich ihren Beitrag, um gemeinsam das Leben unserer Kundinnen und Kunden ein Stück besser zu machen. „Als Arbeitsvermittlerin unterstütze ich...

  • Büroangestellte (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Offenbach, Deutschland Food Rockers American Thai Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im Bürobereich. Aufgaben ∎ - Prüfung der Wareneingangsrechnungen - Überwachung von Preisentwicklungen - Angebotseinholung und Auswertung - Kontrolle von Abrechnungen Profil ∎ - einschlägige Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation - Zuverlässigkeit - Fähigkeit zu...

  • Industriemechaniker (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Offenbach, Deutschland Accura Personal GmbH Vollzeit

    Wir, die Accura Personal GmbH, sind auf die Personalvermittlung von Fachkräften spezialisiert. Unser Fokus liegt auf der qualifizierten Zeitarbeit im Fachbereich Lager und Logistik. Für unseren Kunden in **Offenbach** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere **Industriemechaniker (m/w/d)**. **Aufgaben** - Montage von Maschinen und Anlagen der...

  • Industriemechaniker (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Offenbach, Deutschland Accura Personal GmbH Vollzeit

    _Wir, die Accura Personal GmbH, sind auf die Personalvermittlung von gewerblichen sowie kaufmännischen Personal spezialisiert. Unser Fokus liegt auf der qualifizierten Zeitarbeit im Fachbereich Lager und Logistik sowie Produktion._ Für unseren Kunden in **Offenbach** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere **Industriemechaniker...

  • Munitionsräumarbeiter (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Offenbach, Deutschland delta aktiv GmbH Vollzeit

    Mach mehr aus deiner Karriere und werde Teil unseres herausragenden Teams! **Munitionsräumarbeiter (m/w/d)** **Was wir bieten**: - Jobticket (einschließlich Privatnutzung) - Urlaubs - und Weihnachtsgeld nach der Probezeit - Pünktliche und tariflich geregelte Bezahlung - Persönliche Betreuung durch ein erfahrenes Team - Langfristiger Einsatz mit...

  • Büroangestellte (M/w/d)

    vor 8 Monaten

    Offenbach, Deutschland Food Rockers American Thai Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im Bürobereich. Aufgaben ∎ - Prüfung der Wareneingangsrechnungen - Überwachung von Preisentwicklungen - Angebotseinholung und Auswertung - Kontrolle von Abrechnungen Profil ∎ - einschlägige Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation - Zuverlässigkeit - Fähigkeit zu...

  • Kommissionierer (M/w/d) in Offenbach

    vor 2 Wochen

    Offenbach, Deutschland spp direkt Vollzeit

    **Herzlich Willkommen bei spp direkt.** Wir suchen **ab sofort** **Lagerhelfer (m/w/d), Produktionshelfer (m/w/d) und Kommissionierer (m/w/d) **für unseren Kunden **in Offenbach.** Als Spezialisten für die Jobsuche bieten wir Bewerbern attraktive Jobs mit interessanten Aufgaben in angesehenen Unternehmen. **Deine Aufgaben**: - Bearbeitung von...

  • Helfer Baustelle Direktvertrag

    vor 7 Monaten

    Offenbach, Deutschland L & A Medical Vollzeit

    Für unseren Kunden aus der Chemiebranche, suchen wir in mehrere Helfer (m/w/d), Kommissionierer (m/w/d) oder Verpacker (m/w/d) : Gerne Quereinsteiger **Das sind Ihre Aufgaben**: - Verpackung von Ware - Kommissionierung - Helfertätigkeiten **Das bieten wir Ihnen**: - Einen Direktvertrag bei unserem Kunden (unbefristet) - Übertarifliche Bezahlung -...

  • Objektleiter (M/w/d)

    vor 7 Monaten

    Offenbach, Deutschland MCG Stuttgart GmbH Vollzeit

    **Objektleiter (m/w/d)**: Arbeitsort: Offenbach am Main **Dein Aufgabengebiet**: - Eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der du die fachliche und disziplinarische Verantwortung für die Mitarbeiter (m/w/d) in deinem Objekt trägst - Du verantwortest die Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen für das beauftragte Objekt und bist der zentrale...

  • Teileprüfer / Produktionsmitarbeiter (M/w/d)

    vor 3 Wochen

    Offenbach, Deutschland HPD SÜW GmbH Vollzeit

    Die HPD Group ist seit mehr als 20 Jahren einer der Top Arbeitgeber in der Region. Zu unseren Partnern und Kundenunternehmen zählen Branchengrößen und mittelständische Firmen. Profitiere von unserem Netzwerk und gehe deine berufliche Veränderung aktiv an. Für unseren Kunden der Automobilindustrie in Offenbach suchen wir Dich als: **Teileprüfer...

  • Recruiter (M/w/d)

    vor 5 Monaten

    Offenbach, Deutschland FraScout GmbH Vollzeit

    **Wir bieten**: - Teamorientierte und wertschätzende Unternehmenskultur sowie ein familiäres Arbeitsklima - Geregelte Arbeitszeiten, kein Schichtdienst, kein Wochenenddienst - Möglichkeit zum Home-Office - Kurze Kommunikations - und Entscheidungswege - Zukunftssicherer Arbeitsplatz sowie Leistungsgerechte Vergütung - Mitgestaltungs - und...