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Texter (M/w/d) Für Kundenservice Chatbots

vor 2 Monaten

Duesseldorf, Deutschland Dr. Schengber & Friends GmbH Vollzeit

**Life | Sudy | Work** - Is better with **#Friends**
- „Das habe ich leider nicht verstanden. Bitte formulieren Sie Ihre Frage anders_.“

Kommt Dir das bekannt vor? Kaum verwunderlich: Denn fast jeder hat schon mal negative Erfahrungen mit Chatbots im Kundenservice gemacht. Doch das hat jetzt ein Ende - Wir bringen Menschlichkeit, Empathie und Unterhaltung in den automatisierten Dialog und entwickeln Chatbots, mit denen Kunden gerne kommunizieren. Wie das funktioniert? Na mit Dir:
Zur Unterstützung unseres digitalen Service-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung für die redaktionelle Befüllung und Weiterentwicklung innovativer Chatbots.

Wir erwarten nicht, dass du bereits als Chatbot-Experte zu uns kommst, denn in deiner umfangreichen und persönlichen Einarbeitung lernst du all’ unsere Systeme und Prozesse kennen. Dennoch solltest du bereits ein gewisses technisches Grundverständnis und Interesse an der Welt der Dialogautomatisierung mitbringen.

Bestenfalls absolvierst du aktuell ein Studium aus den Bereichen **Sprachwissenschaft, Marketing, Wirtschaft** oder **Informationstechnologie.**

**Deine Aufgaben**:

- Entwicklung unserer Chatbots in enger Absprache mit Redaktion und Softwareentwicklung
- Analyse von Chatverläufen zur Verbesserung der Sprachmodelle
- Recherche und Aufbereitung von Markt
- und Wettbewerbsanalysen
- Unterstützung bei der Erstellung von Infomaterial für Marketing und Vertrieb
- stetiger Austausch mit den Kolleg:innen aus den Bereichen Business Development, Marketing und Entwicklung

**BONUS: Als Werkstudent:in hast du außerdem die Möglichkeit, im Rahmen deiner Tätigkeit in der Chatbot Entwicklung eine praxisbezogene Bachelor
- oder Masterarbeit anzufertigen.**

**Deine Benefits**:
Neben einem angenehmen und freundlichen Arbeitsklima sowie tollen und humorvollen Kolleg:innen erwarten dich bei DSaF unter Anderem die folgenden Benefits:

- Flexible Arbeitszeiten
- Umfangreiche Einarbeitung
- Homeoffice möglich
- Jobrad
- Hardware Leasing
- Hunde willkommen
- Kostenlose Ersthelferkurse
- Team
- und Firmenfeiern
- Zentrale ÖPNV-Lage
- Personalrabatte

Deine Arbeitszeiten kannst du frei und hybrid einteilen. Allerdings solltest du aus dem direkten Umfeld von Münster kommen, da du vor allem während der Einarbeitungsphase in unserem Büro im Zentrum von Münster (Ludgerikreisel) arbeiten wirst.

**Key Facts**:

- Stundenlohn: 14,00 €
- Arbeitsort: Münster (Hybrid)
- Start: Zu sofort

**Was Du mitbringst**:

- eine langfristige Motivation, denn für unser Chatbot Team suchen für Unterstützung für mindestens ein Jahr
- das Talent für klare, leicht verständliche, kreative und empathische Sprache
- fehlerfreie Deutschkenntnisse, vor allem in puncto Grammatik und Satzbau
- hohe Motivation zur Erstellung von überzeugendem Content
- Begeisterung für die Welt von Chatbots, Sprachassistenten und digitaler Kundenkommunikation

**Haben wir Dein Interesse geweckt?**
**Dann bewirb Dich noch heute**

Wenn Du Deinen zukünftigen Wirkungskreis inmitten Münsters Innenstadt siehst und Teil eines tollen kleinen Teams werden möchtest, dann sollten wir uns kennenlernen.

**Wir freuen uns auf dich :)**

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung, Werkstudent

Gehalt: ab 14,00€ pro Stunde

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Empfehlungsprogramm
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 48143 Münster

Flextime

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