Service Specialist Support

vor 2 Wochen

Weissach, Deutschland S-IT Application Engineering & Consulting GmbH Vollzeit

**Unternehmensbeschreibung**

Mit unserem agilen und kompetenten Team stehen wir unseren Kunden als zuverlässiger und zielorientierter Full-Service Partner zur Seite und liefern einzigartige IT-Dienstleistungen und IT-Produkte, die auf die bestehenden Anforderungen zugeschnitten sind. Full-Service bedeutet für uns (Kunden-) Software zu designen, zu erstellen, weiterzuentwickeln, zu betreiben und zu supporten, und all das gepaart mit vollumfänglichen IT-Consulting.

**Stellenbeschreibung**

Gemeinsam mit Deinen Kolleg*innen gestaltest du als Service Specialist Support (m/w/d) die zukünftige Applikationsentwicklung unseres Unternehmens und unserer Kunden.

**Aufgaben**:

- Betreuung unseres 1st und 2nd Level Supports
- Schriftliche und telefonische Betreuung unserer Kunden und Anwendungen
- Analyse, Klassifikation und Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungen in unseren Software-Lösungen in enger Zusammenarbeit mit unseren Fachexperten
- Verwaltung und Pflege der Support Dokumentationen
- Verwaltung und Pflege von Software
- und Systemkonfigurationen
- Koordination und enge Zusammenarbeit mit externen Betriebsdienstleistern und -Lieferanten
- Erstellung aussagekräftiger Kennzahlen und automatischer Berichte

**Kompetenzen**:

- Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Informatiker, IT-Kaufmann/frau etc.) oder entsprechende Berufserfahrung in der technischen Kundenbetreuung
- Du bist in der Lage auch technisch komplexere Sachverhalte unseren Endkunden in einfachen Worten zu erklären
- Idealerweise verfügst du über mehrjährige Erfahrung im Support technischer Software-Lösungen
- Ein stets verantwortungsvolles und selbstständiges Handeln gepaart mit einer analytischen Art und schnellen Auffassungsgabe ermöglichen es Dir technische Probleme schnell zu erfassen und sie der korrekten Lösung zuzuführen
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab

**Leistungen**:

- Unbefristete Teil
- oder Vollzeitstelle
- Flexible Arbeitszeiten, Freizeitausgleich für Überstunden
- 30 Urlaubstage
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Individuell für Dich ausgewählte Weiterbildungsmaßnahmen
- Firmenhardware, Firmenhandy
- Kurze Entscheidungswege durch flache Hierarchie
- Kostenloser Kaffee, Tee, Wasser, Obst und Gemüse

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 36.000,00€ - 54.000,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Erfolgsbeteiligung
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 71287 Weissach

  • Experte Für Toolketten

    Vor 2 Tagen

    Weissach, Deutschland Soma-Tech Personal-Service GmbH Vollzeit

    **Kompetent - Flexibel - Zuverlässig** Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren namhaften Kunden in Weissach einen **Experten für Toolketten m/w/d.** **Ihre Aufgaben**: - Programmierung von Abläufen für Flashaktionen und Auswerte-Scripten - Test und Validierung der Fahrzeug Inbetriebnahme - und Hafenaktions-Toolkette (Flashtools,...

  • Entwicklungsingenieur SW

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Woche

    Weissach, Deutschland CENIS Consulting-Engineering-Service GmbH Vollzeit

    Sie suchen eine neue Herausforderung? Sie möchten Ihre Erfahrungen und Kenntnisse weiter ausbauen und erfolgreich einsetzen? Dann profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und nutzen Sie die Möglichkeit bei namhaften national wie international tätigen Unternehmen einzusteigen. Als Spezialist für individuelle und hochwertige Karriere- sowie...

  • Versicherungskaufmann Innendienst

    Vor 3 Tagen

    Weissach, Deutschland Rockenfeller & Pflüger Vollzeit

    **Rockenfeller & Pflüger**: Starten Sie durch bei der führenden Allianz Sozietät. Wir betreuen rund 15.000 Kunden und 200 Unternehmen. Alle Zeichen stehen auf Wachstum. Dazu brauchen wir Sie! Sie haben Lust bei der führenden Allianz Sozietät einzusteigen und Teil einer Erfolgsstory zu sein? - Ihr Herz schlägt für guten Service und Sie können Menschen...

  • Versicherungskaufmann Innendienst

    Vor 3 Tagen

    Weissach, Deutschland Rockenfeller & Pflüger Vollzeit

    **Rockenfeller & Pflüger**: Starten Sie durch bei der führenden Allianz Sozietät. Wir betreuen rund 15.000 Kunden und 200 Unternehmen. Alle Zeichen stehen auf Wachstum. Dazu brauchen wir Sie! Sie haben Lust bei der führenden Allianz Sozietät einzusteigen und Teil einer Erfolgsstory zu sein? - Ihr Herz schlägt für guten Service und Sie können Menschen...

  • Finanzbuchhalter (M/w/d)

    Vor 2 Tagen

    Weissach, Deutschland S-IT GmbH Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Mit unserem jungen, agilen und kompetenten Team stehen wir unseren Kunden als zuverlässiger und zielorientierter Full-Service Partner zur Seite und liefern einzigartige IT-Dienstleistungen und IT-Produkte, die auf die bestehenden Anforderungen zugeschnitten sind. Full-Service bedeutet für uns (kundensoftware) Software zu...

  • Controller / Finanzbuchhalter (M/w/d)

    Vor 4 Tagen

    Weissach, Deutschland S-IT GmbH Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Mit unserem jungen, agilen und kompetenten Team stehen wir unseren Kunden als zuverlässiger und zielorientierter Full-Service Partner zur Seite und liefern einzigartige IT-Dienstleistungen und IT-Produkte, die auf die bestehenden Anforderungen zugeschnitten sind. Full-Service bedeutet für uns (kundensoftware) Software zu...

  • Project lead – Air conditioning system

    Gefunden in: Talent DE 2A C2 - Vor 3 Tagen

    Weissach, Deutschland IAV Vollzeit

    Job-ID: 19982This challenge awaits you:The development of cooling circuits, refrigeration circuits, auxiliary heating, air conditioning and thermal management applications for partially and fully electrified vehicles has been a long-standing focus of the thermal management portfolio. For these systems, IAV develops the functions and applications,...

  • Werkstudent (M/w/d) Im Bereich Produktcontrolling

    Vor 7 Tagen

    Weissach, Deutschland Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG Vollzeit

    **Werkstudent (m/w/d) im Bereich Produktcontrolling**: - **Kennziffer**:J000010270 - **Einstiegsart**:Werkstudententätigkeit - **Einsatzort**:Weissach - **Gesellschaft**:Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG **Aufgaben **Aufgaben**Aufgaben*** - Unterstützung im Business Service Center an der Schnittstelle Controlling und Beschaffung - Support bei der Erstellung...