Mitarbeiter (W/m/d) - Digital B2C Customer Care
vor 2 Monaten
Mitarbeiter (w/m/d) - Digital B2C Customer Care
Country: Germany
**WHAT YOU WILL BE DOING**
**Deine Aufgaben
***:
- Du bist der erste Ansprechpartner für unsere B2C Kunden rund um digitale Produkte und Prozesse
- Du löst Problemstellungen eigenverantwortlich und stimmst dich hierzu proaktiv mit dem Team und den Stakeholder-Abteilungen ab
- Du bereitest die Anliegen der Kunden entsprechend auf und entwickelst hieraus Workflows
- Du bist in die Weiterentwicklung einer neuen Einheit involviert und unterstützt bei der Umsetzung der neuen Themenfelder wie z.B. Angebot und Verkauf von Finanzdienstleistungen und Zusatzprodukten
- Du unterstützt bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer digitalen Produkte
- Risikokultur leben durch die kontinuierliche Weiterentwicklung und Erhaltung des Verantwortungsbewusstseins im proaktiven Umgang mit Risiken innerhalb der Bank
***Dein Profil
***:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in der Finanz
- oder Versicherungsbranche oder eine ähnliche Qualifikation
- Gute Erfahrungen in der Kundenbetreuung wünschenswert
- Außerordentliche Affinität für digitale Produkte und Lösungen aller Art, mit Kenntnissen über die digitalen Produktpaletten und -Prozesse des Bereiches Mobilität
- Ausgeprägte Service
- und Teamorientierung, hohe Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
- Sichere Deutsch und Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift.
- Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket, insbesondere MS Excel
- Konzeptionelle Stärke und ein analytisches Denkvermögen
**Unser Angebot
***:
- **Langfristige Perspektiven**:Sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken, internationalen Unternehmen mit spannenden Entwicklungschancen für Fach
- und Führungskarrieren
- **Wertvolle Unterstützung**:Großartiger Teamspirit, ausführliches Onboarding und vielfältige Weiterbildungsangebote
- **Spürbarer Mehrwert**:Flexible Arbeitszeit mit der Möglichkeit auf tageweise Mobile Work, mehr als 6 Wochen Jahresurlaub (6 Wochen Urlaub + 2 Bankfeiertage + ½ Tag Geburtstagsfrei) sowie die Möglichkeit auf 25 Tage zusätzlichen, unbezahlten Urlaub pro Jahr
- **Sichtbare Leistung**:Jahressonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge im Rahmen einer Entgeltumwandlung, Sonderkonditionen für Bankprodukte, bis zu 40€ vermögenswirksame Leistungen und Eingruppierung in das Vergütungssystem der Unternehmenszentrale gemäß entsprechender Erfüllung der Kriterien
- **Attraktive Extras**:Kindergarten-, Essensgeld-, Gympass
- und Jobticketzuschuss sowie jährlicher Gesundheitsgutschein und Corporate Benefits
- **Faires Umfeld**:Möglichkeit zur Teilzeitbeschäftigung, schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt
**Dein Kontakt**:
Bei fachspezifischen Fragen wende Dich gerne an: Marc Kappes
+ 49 (0) 172 20 39 257
Bei allen anderen Fragen wende Dich gerne an: Katrin Wilczek
+ 49 (0) 2161 690-8034
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung online.
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Customer Care Beauty Industry French
vor 2 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client distributes beauty products for women - worldwide. The product range includes skin and hair care, make-up products and fragrance. To support order management and customer service of the French market, we are looking for you (M/F/d) to join the existing team. After a four week training you can perform this role from home - anywhere in...
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Mitarbeiter Für Customer Service Digital Und
Vor 3 Tagen
Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit**Wir suchen ab sofort: Mitarbeiter für Customer Service Digital und Social Media - teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: Bei aller Bescheidenheit: Wir haben seit unserer Gründung Enormes geleistet. Für die größten Namen tätig sein zu dürfen, macht uns richtig stolz. Die d-kn GmbH wurde 2004 gegründet und ist eine inhabergeführte Agentur für...
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Mitarbeiter Für Customer Service Digital Und
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit**Wir suchen ab sofort: Mitarbeiter für Customer Service Digital und Social Media teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: Bestimmt kennen Sie das auch: Hotline-Erfahrungen der Kategorie „so nicht“ - von unfreundlich und gelangweilt bis hin zu inkompetent und unprofessionell. Kommen Sie in unser Team und zeigen der Welt, dass es auch anders...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Össur Vollzeit**Mitarbeiter Kundenservice / Customer Care Medizintechnik (w/m/d)** - Wir bei Össur arbeiten in einer Branche, die jeden Tag Leben verändert, und wir sind sehr stolz auf alles, was wir tun, denn wir streben danach, ein Leben ohne Einschränkungen zu ermöglichen. Als weltweit führender Anbieter innovativer Mobilitätslösungen verbessern wir die...
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Customer Support Beauty Industry French
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client distributes beauty products for women - worldwide. The product range includes skin and hair care, make-up products and fragrance. To support order management and customer service of the French market, we are looking for you (M/F/d) to join the existing team. **What will you be doing in this customer support role**: - You advise customers on...
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Mitarbeiter Customer Care
vor 2 Monaten
Duesseldorf, Deutschland WorkSmart Vollzeit**Mitarbeiter Customer Care (m/w/d)**: - Referenznummer 55852 Ihnen liegt die Korrespondenz mit **anspruchsvollen Kunden?** Zudem zeichnen Sie sich durch ein hohes Maß an **Einsatzbereitschaft** aus? Dann sind Sie hier genau richtig! Wir suchen im Auftrag unseres Kunden, ein **Unternehmen aus dem Bankenbereich** am Standort **Köln**, zum...
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Mitarbeiter Customer Care
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland WorkSmart Vollzeit**Mitarbeiter Customer Care (m/w/d)**: - Referenznummer 54821 Ihnen liegt die Korrespondenz mit **anspruchsvollen Kunden?** Zudem zeichnen Sie sich durch ein hohes Maß an **Einsatzbereitschaft** aus? Dann sind Sie hier genau richtig! Wir suchen im Auftrag unseres Kunden, ein **Unternehmen aus dem Bankenbereich** am Standort **Köln**, zum...
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Customer Care
Vor 4 Tagen
Duesseldorf, Deutschland BENCO Partners Vollzeit**Customer Care** **Standort**: Düsseldorf, Deutschland **Unternehmen**: BENCO Partners BENCO Partners ist ein führendes Consulting-Unternehmen, das sich auf die Einkaufsoptimierung spezialisiert hat. Mit unserem Expertenteam und innovativen internen Tools bieten wir unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen, um ihre Einkaufsstrategie zu optimieren und...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Össur Vollzeit_Für Dich steht der Kunden an erster Stelle und Du suchst eine kommunikative und abwechslungsreiche Aufgabe?_ - Dann komm zu uns! Össur ist ein isländisches Unternehmen und ein weltweit führender Hersteller von nicht-invasiven orthopädietechnischen Produkten. Wir stehen für ein Leben ohne Einschränkungen. Mit der Entwicklung von Prothesen - und...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 1 Monat
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Customer Care Representative Customer Excellence
Vor 3 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Boston Scientific Corporation Vollzeit**Customer Care Representative Customer Excellence - Schweiz (m/w/d)**: - Remote Eligible: Hybrid- Onsite Location(s): Dusseldorf, DE**#Boston Scientific** Seit über 40 Jahren arbeitet Boston Scientific als weltweit führendes Medizintechnikunternehmen an dem Ziel, das Leben von Patienten zu verbessern. Täglich stellen wir uns den wichtigsten...
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Duesseldorf, Deutschland Boston Scientific Corporation Vollzeit**Customer Care Representative Customer Excellence - Schweiz (m/w/d)**: - Remote Eligible: Hybrid- Onsite Location(s): Dusseldorf, DE**#Boston Scientific** Seit über 40 Jahren arbeitet Boston Scientific als weltweit führendes Medizintechnikunternehmen an dem Ziel, das Leben von Patienten zu verbessern. Täglich stellen wir uns den wichtigsten...
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Customer Care Representative
Vor 5 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Boston Scientific Corporation Vollzeit**Work mode**:Hybrid**Onsite Location(s)**:Dusseldorf, DE**#Boston Scientific** - Seit über 40 Jahren arbeitet Boston Scientific als weltweit führendes Medizintechnikunternehmen an dem Ziel, das Leben von Patienten zu verbessern. Täglich stellen wir uns den wichtigsten Herausforderungen der Gesundheitsbranche mit innovativen Produkten, einer Kultur der...
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Vor 5 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Boston Scientific Corporation Vollzeit**Work mode**:Hybrid**Onsite Location(s)**:Dusseldorf, DE**#Boston Scientific** - Seit über 40 Jahren arbeitet Boston Scientific als weltweit führendes Medizintechnikunternehmen an dem Ziel, das Leben von Patienten zu verbessern. Täglich stellen wir uns den wichtigsten Herausforderungen der Gesundheitsbranche mit innovativen Produkten, einer Kultur der...
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Customer Care Agent Dach
vor 2 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Mölnlycke Vollzeit**Starten Sie bei uns eine Karriere mit Bedeutung.** Mölnlycke Health Care ist einer der weltweit führenden Hersteller und Anbieter von Lösungen im Gesundheitssektor, fortschrittlichen Wundheilungsprodukten und medizinischen Verbrauchsgütern. Im Rahmen unserer globalen Strategie zu noch stärkerer Kundenorientierung dezentralisieren wir unser Customer...
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Sachbearbeiter (M w d) Customer Care
vor 2 Monaten
Duesseldorf, Deutschland TRICONNECT Consulting VollzeitSie haben Erfahrung in der ** Kundenbetreuung **und haben bereits im **support erklärungsbedürftiger Produkte **gearbeitet? Sie haben Interesse an der **Medizintechnik** und verstehen es, in einem solch **sensiblen Umfeld **sicher zu kommunizieren? Sie kennen sich zudem in der **Verfolgung von Lieferungen** aus? Dann haben wir eine **spannende...
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Customer Support International Scanner Checkout
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Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client developes and markets cash register systems (soft - and hardware) for the stationary retail trade business. They are in use throughout Europe. Since business is running well they expand their international customer service / customer support team. What will you (M/F/d) do in customer support international? - First-level telephone support for...
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vor 7 Stunden
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Kurzfristige Beschäftigung Customer Care
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Kapten & Son VollzeitHey! Wir sind Kapten & Son - mit über 200 Mitarbeiter:innen arbeiten wir täglich daran, die führende D2C Lifestyle Marke Europas zu werden. Auf diesem Weg brauchen wir dich für die Zeit unseres Weihnachtsgeschäfts als **kurzfristig Beschäftigen (m/w/d) in unserem Customer Care!** Wir suchen dich, wenn du uns dabei unterstützen willst, unsere...
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Customer Care Executive
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Approach People Recruitment VollzeitCustomer Care Agent - Kundendienstmitarbeiter (DÜSSELDORF OR HANNOVER) For our international client with offices in Düsseldorf and Hannover we are currently looking for 1 customer care agent in each location. In your position you will be taking care of landlords who rent out their spaces to the company. **Tasks**: *** - Resolve issues in a timely manner...