Director Global Account Delivery
vor 3 Wochen
Job Snapshot
**Employee Type**:
- Full-Time
**Location**:
Neu-Isenburg**Job Type**:
- Management
**Experience**:
- Not Specified
**Date Posted**:
- 1/2/2023
**Job Description**:
**Why choose Logicalis?**
Logicalis lets you experience the digital transformation up close - and to get involved in actively shaping its future. Your expertise makes you a crucial building block here. From pre-sales, sales and consulting to professional service, finance and marketing - we value collaboration highly. You’ll quickly gain access to the most important topics and points of contact in our organisation.
A modern, digital workplace and offices located centrally in the biggest German cities (Frankfurt, Berlin, Stuttgart, Munich, Cologne, Dusseldorf) round out what we have to offer. As we are active internationally, you can also get involved in projects on a global scale - a bonus that many of our customers around the world appreciate.
We offer speedy decision-making, opportunities for personal development, and a welcoming work environment.
**Für unser Team Global Account Delivery suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Director Global Account Delivery (all genders).**
**Deine Aufgaben**:
- Leitung und Verantwortung für die Serviceerbringung gegenüber unseren Global Accounts. Sicherstellung der vertraglich vereinbarten Services und die damit verbundene strategische Weiterentwicklung der Global Account Delivery Einheiten (Service Management und Delivery Teams).
- Führen, Motivieren und Entwickeln der zugeordneten MitarbeiterInnen mit dem Ziel, eine ergebnisorientierte und erfolgreiche Aufgabenerfüllung sicherzustellen und gleichzeitig die MitarbeiterInnen weiterzuentwickeln
- Weiterentwicklung des gesamten Leistungsspektrums gegenüber der Global Accounts in Verbindung einer strategischen Planung und Entwicklung einer langfristigen Wachstumsstrategie
- Sicherstellung der effizienten und effektiven Leistungserbringung des Aufgabenbereiches unter Berücksichtigung von kundenbezogenen und betrieblichen Vorgaben, sowie in Zusammenarbeit mit internen und externen Prozessbeteiligten
- Verantwortung für das Service
- und das Qualitätsmanagement und dessen nachhaltige Weiterentwicklung
- P&L Verantwortung für den Bereich Global Account Delivery und die Steuerung mittels KPI
- Zentraler Spoc bei Eskalationen innerhalb der Einheit Global Account Delivery
- Enge Zusammenarbeit mit internen Vertriebs
- und weiteren Einheiten innerhalb der Logicalis Group
**Dein Profil**:
- Technisches oder betriebswirtschaftliches Studium mit technischem Schwerpunkt oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung in der IT-Branche und in der Steuerung von Teams im Managed Service oder Outsourcing für Enterprise Kunden
- Mehrjährige Erfahrung in der Service Delivery beim Hauptkunden der Global Account Delivery (Commerzbank) wünschenswert
- Mehrjährige Managementerfahrung mit nachweislich sehr guten Leadership Skills
- Sehr gutes Wissen und langjährige Erfahrung in IT Infrastruktur Themen (Storage, Backup/Archivierung, Betriebssysteme/UNIX-Systeme, Data Center Services, Networking, Security und Database)
- Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management und sichere Anwendung von ITSM Begriffen und Prozessen und sehr gute Kenntnisse der Information Technology Infrastructure Library (ITIL® Expert V3, ITIL® 4 Managing Professional oder vergleichbar)
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Logicalis unterstützt die berufliche Förderung von Frauen in der IT und ist in den Bereichen, in denen der Anteil weiblicher Beschäftigter bislang nur gering ist, sehr an Bewerbungen von Frauen interessiert. Werde Teil eines Teams, das Vielfalt lebt und sich für Chancengerechtigkeit unabhängig von Alter, Herkunft, Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung oder Weltanschauung einsetzt
- ** Wir bieten Dir**:
- eine der Stellenanforderung entsprechend attraktive Vergütung
- 30 Tage Urlaub
- Home-Office
- Nettolohnoptimierung
- i. d. R. individuell angepasste Arbeitszeitmodelle
- Karriere
- und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb der Logicalis-Gruppe
- umfangreiche Fort
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- ein offenes und kollegiales Betriebsklima
- kurze Hierarchie
- und Organisationswege
Logicalis unterstützt die berufliche Förderung von Frauen in der IT und ist in den Bereichen, in denen der Anteil weiblicher Beschäftigter bislang nur gering ist, sehr an Bewerbungen von Frauen interessiert. Werde Teil eines Teams, das Vielfalt lebt und sich für Chancengerechtigkeit unabhängig von Alter, Herkunft, Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung oder Weltanschauung einsetztBewerben heißt bei uns, dass sich zwei bewerben:
- **Wir bei Dir und Du bei Uns** Bei der Logicalis sprechen wir von Zusammenarbeit und die fängt bereits im Recruiting-Prozess an. Wir möchten jedem Kandidaten auf Augenhöhe begegnen. Das ist unsere Kultur, mit der wir auch innerhalb unseres Unternehmens zusa
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Account Manager
vor 15 Stunden
Neu Isenburg, Hessen, Deutschland Dupont VollzeitEn DuPont, trabajamos en cosas que importan, ya sea en proporcionar agua limpia a más de mil millones de personas en el planeta, producir materiales esenciales en los dispositivos tecnológicos cotidianos (desde smartphones hasta vehículos eléctricos) o proteger a los trabajadores de todo el mundo. Si deseas ser parte de una empresa multindustrial líder...
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Senior Sales Executive
Vor 3 Tagen
Neu Isenburg, Deutschland Underwriters Laboratories Inc. Vollzeit.: A global leader in applied safety science, UL Solutions transforms safety, security and sustainability challenges into opportunities for customers in more than 100 countries. UL Solutions delivers testing, inspection and certification services, together with software products and advisory offerings, that support our customers’ product innovation and...
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Senior Sales Executive, Tic
vor 4 Wochen
Neu Isenburg, Deutschland UL Solutions VollzeitSupports planning of sales strategy and maintains ongoing plan to prioritize and maintain relationships with UL’s key accounts in dedicated region. - Uses technical credibility to build relationships with buyers and centers of influence. - Drives sales process from beginning to end, leveraging support from Sales Support Specialists and Inside Sales...
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Key Account Manager
vor 3 Wochen
Neu-Isenburg, Deutschland Chip 1 Exchange VollzeitDedicated to Progress – Willkommen bei Chip 1Wir sind die Chip 1 Exchange GmbH & Co. KG aus Neu-Isenburg. Wir wissen, dass eine Menge zwischen guten Ideen und progressivem Handeln liegt. Seit unserer Gründung im Jahr 2001 haben wir unsere unternehmerische Vision deshalb kontinuierlich weiterentwickelt und sind mittlerweile die Experten in der globalen...
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Key Account Manager
vor 3 Wochen
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Key Account Manager
vor 4 Wochen
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Key Account Manager
vor 3 Wochen
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Key Account Manager
vor 3 Wochen
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Junior Assistant Sales
Vor 7 Tagen
Neu Isenburg, Deutschland MedAire Vollzeit**Über uns**: MedAire bietet der Luftfahrt (private und kommerzielle Fluggesellschaften) und dem Luxusyachtsektor vollständig integrierte medizinische und Sicherheitslösungen. MedAire ist für die Einrichtung des weltweit ersten globalen Notfallzentrums bekannt, das medizinische Soforthilfe in Echtzeit für den Luft - und Schifffahrtssektor bereitstellt....
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Neu-Isenburg, Deutschland Chip 1 Exchange GmbH & Co. KG VollzeitDedicated to Progress – Welcome to Chip 1 We are Chip 1 Exchange GmbH & Co. KG from Neu-Isenburg. We know that there is a lot between good ideas and progressive action. Therefore, since our foundation in 2001, we have continuously developed our entrepreneurial vision and have become the experts in the global distribution of electronic components....
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Leadership Development Consultant
vor 2 Wochen
Neu-Isenburg, Deutschland Mastercard VollzeitWe work to connect and power an inclusive, digital economy that benefits everyone, everywhere by making transactions safe, simple, smart and accessible. Using secure data and networks, partnerships and passion, our innovations and solutions help individuals, financial institutions, governments and businesses realize their greatest potential. We believe that...
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Nurse Trainer
vor 4 Wochen
Neu Isenburg, Deutschland International SOS Vollzeit**About the role**: Are you looking for a meaningful job in an international working environment? Then join our team as Nurse Trainer (M/F/d), an exciting job opportunity with focus on supporting the United States Government’s Veterans Benefits Administration to gain access to disability benefits. International SOS supports our partner with this process...
