Senior Client Advisor

vor 2 Wochen

Munich, Deutschland Officine Panerai Vollzeit

Reference Code: 99794**Senior Client Advisor / Senior Verkaufsberater (M/F/d)**:

- München, BY, DE- PermanentFounded in 1860 in Florence as a workshop, shop and subsequently school of watch-making, Panerai is renowned for producing high-precision instruments for the Italian Navy with a pulse on innovation and function. Protected by military secrets, these creations were only launched in the International market when the brand was acquired by Richemont Group in 1997.

Today, the Maison advances through cutting-edge research, sustainability, and empowering modern heroes with a team that passionately brings value to Panerai's distinctive mix of Italian spirit and Swiss watchmaking excellence.

**_Would you like to be a modern Hero?_**

Founded in 1860 in Florence as a workshop, shop and subsequently school of watch-making, Panerai is renowned for producing high-precision instruments for the Italian Navy with a pulse on innovation and function. Protected by military secrets, these creations were only launched in the international market when the brand was acquired by Richemont Group in 1997.

Today, the Maison advances through cutting-edge research, sustainability, and empowering modern heroes with a team that passionately brings value to Panerai's distinctive mix of Italian spirit and Swiss watchmaking excellence.

In order to reinforce our retail teams, we are currently recruiting a

**Senior Client Advisor (M/F/d)**

**YOUR MISSION**

As a dedicated member of our Munich Panerai Boutique, the Senior Client Advisor is the key role in achieving the boutique’s objectives and targets with a high level of autonomy. As the service to the Customers is at the heart of this role, ensuring a high level of listening abilities, Maison and product knowledge is vital to achieve an unforgettable brand experience for the clients and increase the sales.

**RESPONSIBILITIES**:
**CLIENT EXPERIENCE AND RELATIONSHIP MANAGEMENT**
- Creates engaging and emotional client experience to clients
- Offer best in class service being it in boutique or virtually, making a clear difference vs competition
- Host clients and other stakeholders in line with Panerai standard
- Find ever new and creative means to exceed clients’ expectations
- Proactively recruit new prospects through networking and community building
- Utilize Customer Relationship Management (CRM) tools and analysis to enhance client experience
- Collects meaningful client information throughout the client journey
- Engage in CRM-activities such as prospect follow-up on a daily basis
- Act as an ambassador in and out of the boutique, conveying passion for the brand

**DRIVE SALES**
- Knowledge in Panerai history, products, partnerships as well as the watch industry
- Engage clients using storytelling
- Achieves individual and team sales targets, KPIs
- Use available data/systems to better understand own performance and sales opportunities
- Effectively uses cross and upselling techniques as well as omnichannel tools to maximize sales
- Identify and/or create sales opportunities inside and outside boutique environment
- Handle customer service requests and respective processes

**BOUTIQUE OPERATIONS**
- Act as a role-model to client advisors and the shift-in-charge in the absence of boutique management.
- Handle general Boutique administrations and back of house operations with care
- Ensure boutique operation comply with company policy

**HOW DO WE KEEP YOU SMILING?**
- You will be part of a dynamic Maison where your skills and talents will be recognized
- You will share with us the same values such as “enriching communities, care attitude, continuous improvement, efficient accountability”
- You will work in a multicultural team and develop international experience
- You will navigate with us on our sustainability journey
- You will develop and take your career at the next level with potential opportunities within Maison and the Richemont Group

**Would you like to be a modern hero?**

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    Munich, Deutschland Grafton Recruitment Vollzeit

    Für eine Französische Luxusbrand suchen wir einen erfahrenen Client Advisor (gn) in München- MaximilianstraßeGrafton Fashion&Luxury, mit einem internationalen Netzwerk und mehreren Standorten in Europa, wie bspw. in München, Düsseldorf, Mailand, London, Paris, Berlin und Madrid, ist darin spezialisiert, qualifiziertes Personal für die Mode und...

  • Client Advisor

    vor 3 Wochen

    Munich, Deutschland Burberry Vollzeit

    At Burberry, we believe creativity opens spaces. Our purpose is to unlock the power of imagination to push boundaries and open new possibilities for our people, our customers and our communities. This is the core belief that has guided Burberry since it was founded in 1856 and is central to how we operate as a company today. We aim to provide an environment...

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    Munich, Deutschland Maison Valentino Vollzeit

    **Location**: Munich, DE ID: 5883 Position : Client Advisor Reports to : Store Manager/Team Manager We are currently seeking a highly motivated Client Advisor with strong personality and passion for creating an exclusive experience for our customers. We value results oriented individuals who have willingness to learn, always up-to-date on fashion trends...

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    Munich, Deutschland Burberry Vollzeit

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    INTRODUCTION At Burberry, we believe creativity opens spaces. Our purpose is to unlock the power of imagination to push boundaries and open new possibilities for our people, our customers and our communities. This is the core belief that has guided Burberry since it was founded in 1856 and is central to how we operate as a company today.    We aim to...

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    vor 1 Monat

    Munich, Deutschland Grafton Recruitment Vollzeit

    **Für die Neueröffnung eines luxuriösen Herrenausstatters suchen wir für den Standort MÜNCHEN AIRPORT einen Client Advisor (gn) in Vollzeit.** **Freue Dich auf folgendes** - Eine direkte Anstellung bei einem exklusiven Herrenausstatter - Ein inspirierendes und stilvolles Arbeitsumfeld in München Airport - Exzellente Möglichkeiten zur beruflichen wie...

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    Für einen luxuriösen Herrenausstatter in der Münchener Innenstadt, suchen wir einen Senior Client Advisor (gn) in Vollzeit. In einem wunderschönen Ambiente berätst Du Kunden zu Maßanfertigungen und repräsentierst den lässig eleganten Stil der Produkte.Freue Dich auf folgendes Direkte Einstellung in einer Boutique mit luxuriösem Ambiente mit...

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    **CLIENT RELATIONS ADVISOR - STR - MUNICH OR LONDON** **OVERVIEW** CoStar Group (NASDAQ: CSGP) is a leading global provider of commercial and residential real estate information, analytics, and online marketplaces. Included in the S&P 500 Index and the NASDAQ 100, CoStar Group is on a mission to digitize the world’s real estate, empowering all people to...

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    Luxe Talent, eine internationale Personal- und Ausbildungsberatung, die sich auf Stellenangebote für Führungskräfte und dem mittleren Management in den Bereichen Mode, Luxus, Einzelhandel, Lebensmittel und Getränke, Gastgewerbe und FMCG spezialisiert hat, sucht für eine Luxusmarke Client Advisor (m/w/d) in München. In unserer Personal- und...

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    Für eine french Luxury Fashion Brand suchen wir für den Shop im Oberpollinger einen Client Advisor (gn) in VollzeitGrafton Fashion&Luxury, mit einem internationalen Netzwerk und mehreren Standorten in Europa, wie bspw. in München, Düsseldorf, Mailand, London, Paris, Berlin und Madrid, ist darin spezialisiert, qualifiziertes Personal für die Mode und...

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    Munich, Deutschland Grafton Recruitment Vollzeit

    Grafton Fashion&Luxury, mit einem internationalen Netzwerk und mehreren Standorten in Europa, wie bspw. in München, Düsseldorf, Mailand, London, Paris, Berlin und Madrid, ist darin spezialisiert, qualifiziertes Personal für die Mode und Luxuswelt zu rekrutieren. Unsere Kunden sind internationale Fashion und Luxusunternehmen in den Bereichen Mode,...

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    Munich, Deutschland Grafton Recruitment Vollzeit

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    Luxe Talent, eine internationale Personal - und Ausbildungsberatung, die sich auf Stellenangebote für Führungskräfte und dem mittleren Management in den Bereichen Mode, Luxus, Einzelhandel, Lebensmittel und Getränke, Gastgewerbe und FMCG spezialisiert hat, sucht für eine **Luxus Modemarke** einen **Client Advisor** (m/w/d) in **München**. In unserer...

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    Munich, Deutschland Grafton Recruitment Vollzeit

    Für eine internationale Fashionbrand aus der Luxuswelt suchen wir für den Standort München einen Senior Client Advisor in Vollzeit Ihr Aufgabengebiet Leidenschaftlicher Verkauf der hochwertigen Kollektionen, speziell Ready-to-wear und Leather GoodsZusammenarbeit mit dem Store Manager (gn) und dem Assistant Store Manager (gn) bei alltäglichen Aufgaben...