Customer Support

vor 4 Wochen

Ratingen, Deutschland ABB Vollzeit

**Customer Support (M/F/d)**:
**Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are embarking on a journey where each and every one of us, individually and collectively, welcomes and celebrates individual differences.**:
The Customer Support is the first point of contact for customers and business partners of the Distribution Solutions / Electrification business in Ratingen / Germany. In this role and using your customer service skills and knowledge, you will aid the team by reacting to customer inquiries.

**This position reports to**:
Head of Commercial Order Management

**Your responsibilities**:

- Delivering effective solutions to customers with order-related queries by coordinating with internal resources to resolve the issue
- Monitoring the status of orders
- Ensuring that inquiries are resolved and providing assistance in any necessary escalation
- Ensuring a positive customer experience by giving them regular updates and clarification
- Observing the overall process and trends across inquiries and identifying improvement areas

**Your background**:

- At least 3 years of experience in a similar role
- An agile and proactive approach, with a demonstrated ability to take ownership of customer issues
- Knowledge of SAP is a plus
- A collaborative, solution-focused approach, and strong written and spoken communication skills
- A commercial training and further training in business administration or similar
- Fluent in German and English, both written and spoken

**Benefits**:

- Flexible work practices
- Childcare
- Canteen

**More about us**:

  • Customer Support Representative

    Vor 3 Tagen

    Ratingen, Deutschland Permobil Vollzeit

    **Customer Support Representative** ***Would you like to work in an international environment where you’ll make a difference every day? At Permobil, we’re looking for game-changers to join us as we innovate for individuals and develop the world’s most advanced assistive solutions.** At Permobil, the people who use our products come first. Our purpose...

  • Technical Customer Support, Senior

    Vor 3 Tagen

    Ratingen, Deutschland Zebra Technologies Vollzeit

    **Remote Work: Hybrid** **Overview**: At Zebra, we extend the edge of possibility by shaping the future of work on the front line—reinventing how businesses run and moving society forward. We are a community of changemakers, innovators and doers who come together to deliver a performance edge to the front line of business. We develop new technologies and...

  • Sales Support Officer

    vor 1 Woche

    Ratingen, Deutschland ardo Vollzeit

    DE - Ratingen Customer Service Permanent contract Your Scope As Sales Support Officer, you are part of our Ardo Group Sales Support Team, which monitors a worldwide customer portfolio within the food industry, retail and foodservice markets. Our group sales support team is a separate branch within the Customer Excellence Team. As Sales Support Officer you...

  • Mitarbeiter Customer Support Center

    vor 1 Monat

    Ratingen, Deutschland Mitsubishi Electric Vollzeit

    Gemeinsam mit Ihnen wollen wir wachsen: - Der Bereich Living Environment Systems in Ratingen sucht einen - Mitarbeiter Customer Support Center / Chiller (m/w/d) - Als einer der bedeutendsten Hersteller weltweit bietet Mitsubishi Electric Living Environment Systems ein umfangreiches Produktprogramm rund um die Heizungs-, Klima-, Lüftungs - und...

  • Sales Support Officer

    vor 1 Woche

    Ratingen, Deutschland Ardo Vollzeit

    Sales Support Officer Ardo supplies its continuously growing markets around the world with high quality frozen vegetables, herbs, and fruit with 4000 employees and 17 production sites in 8 countries. The family business sells in more than 100 countries and has a turnover of more than 1.4 billion euros. Ardo's mission is to preserve the gift of nature...

  • Sales Support Officer

    Vor 3 Tagen

    Ratingen, Deutschland Ardo Vollzeit

    Sales Support Officer Ardo supplies its continuously growing markets around the world with high quality frozen vegetables, herbs, and fruit with 4000 employees and 17 production sites in 8 countries. The family business sells in more than 100 countries and has a turnover of more than 1.4 billion euros. Ardo's mission is to preserve the gift of nature...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Customer Support Center (Nr

    vor 1 Monat

    Ratingen, Deutschland econoMARK Vollzeit

    Für einen unserer Kunden als führender Hersteller und Anbieter elektrischer und elektronischer Geräte, mit Sitz in Ratingen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zunächst befristet bis zum 30.09.2024 einen **Mitarbeiter (m/w/d) Customer Support Center (Nr. 2177).** **Ihre Aufgaben**: - Angebotserstellung in...

  • Mitarbeiter Customer Support Center

    vor 1 Monat

    Ratingen, Deutschland Mitsubishi Electric Vollzeit

    Gemeinsam mit Ihnen wollen wir wachsen: - Der Bereich Living Environment Systems in Ratingen sucht für den Produktbereich Kompressoren einen - Mitarbeiter Customer Support Center (m/w/d) - Als einer der bedeutendsten Hersteller weltweit bietet Mitsubishi Electric Living Environment Systems ein umfangreiches Produktprogramm rund um die Heizungs-, Klima-,...

  • Mitarbeiter Customer Support Center

    vor 1 Monat

    Ratingen, Deutschland Mitsubishi Electric Vollzeit

    Gemeinsam mit Ihnen wollen wir wachsen: - Der Bereich Living Environment Systems in Ratingen sucht einen - Mitarbeiter Customer Support Center / Export (m/w/d) - Als einer der bedeutendsten Hersteller weltweit bietet Mitsubishi Electric Living Environment Systems ein umfangreiches Produktprogramm rund um die Heizungs-, Klima-, Lüftungs - und Kältetechnik....

  • Mitarbeiter Customer Support Center

    vor 1 Monat

    Ratingen, Deutschland Mitsubishi Electric Vollzeit

    Gemeinsam mit Ihnen wollen wir wachsen: - Der Bereich Living Environment Systems in Ratingen sucht zunächst befristet für zwei Jahre einen - Mitarbeiter Customer Support Center / Export (m/w/d) - Als einer der bedeutendsten Hersteller weltweit bietet Mitsubishi Electric Living Environment Systems ein umfangreiches Produktprogramm rund um die Heizungs-,...

  • Customer Service Officer

    vor 1 Woche

    Ratingen, Deutschland Ardo Vollzeit

    Customer Service Officer Ardo supplies its continuously growing markets around the world with high quality frozen vegetables, herbs, and fruit with 4000 employees and 17 production sites in 8 countries. The family business sells in more than 100 countries and has a turnover of more than 1.4 billion euros. Ardo's mission is to preserve the gift of...

  • Customer Service Officer

    Vor 3 Tagen

    Ratingen, Deutschland Ardo Vollzeit

    Customer Service Officer Ardo supplies its continuously growing markets around the world with high quality frozen vegetables, herbs, and fruit with 4000 employees and 17 production sites in 8 countries. The family business sells in more than 100 countries and has a turnover of more than 1.4 billion euros. Ardo's mission is to preserve the gift of...

  • Sachbearbeiter Customer Support Center

    vor 1 Monat

    Ratingen, Deutschland Top Job Personal GmbH Vollzeit

    Stell Dir vor, Arbeit macht Spaß und Du kannst Dich in einem Team einbringen, dass gerne zur Arbeit geht. Gibt es nicht? Bei uns ist das der Alltag. Du bist bereit für neue Aufgaben in einem internationalen Team, dass den freundlichen Umgang miteinander schätzt? **WUNDERBAR!** Dann solltest Du aufmerksam weiterlesen. Wir suchen derzeit für unser...

  • Sachbearbeiter Customer Support Center

    Vor 3 Tagen

    Ratingen, Deutschland Top Job Personal GmbH Vollzeit

    Stell Dir vor, Arbeit macht Spaß und Du kannst Dich in einem Team einbringen, dass gerne zur Arbeit geht. Gibt es nicht? Bei uns ist das der Alltag. Du bist bereit für neue Aufgaben in einem internationalen Team, dass den freundlichen Umgang miteinander schätzt? **WUNDERBAR!** Dann solltest Du aufmerksam weiterlesen. Wir suchen derzeit für unser...

  • Sachbearbeiter Customer Support Center

    vor 4 Wochen

    Ratingen, Deutschland Top Job Personal GmbH Vollzeit

    Stell Dir vor, Arbeit macht Spaß und Du kannst Dich in einem Team einbringen, dass gerne zur Arbeit geht. Gibt es nicht? Bei uns ist das der Alltag. Du bist bereit für neue Aufgaben in einem internationalen Team, dass den freundlichen Umgang miteinander schätzt? **WUNDERBAR!** Dann solltest Du aufmerksam weiterlesen. Wir suchen derzeit für unser...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Monat

    Ratingen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Offene Unternehmenskultur die sicher für Spaß sorgt|Einstieg in die Berufswelt mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten Unser Kunde in Ratingen sucht eine offene, dynamische Person für die Kundenbetreuung im Front Office.Das Unternehmen aus der Industrie stellt alltägliche Gegenstände her, wofür ein Support benötigt wird, falls die Technik nicht...

  • Customer Service Agent

    Vor 3 Tagen

    Ratingen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Offene Unternehmenskultur die sicher für Spaß sorgt|Einstieg in die Berufswelt mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten Unser Kunde in Ratingen sucht eine offene, dynamische Person für die Kundenbetreuung im Front Office.Das Unternehmen aus der Industrie stellt alltägliche Gegenstände her, wofür ein Support benötigt wird, falls die Technik nicht...

  • Digital Marketing and Customer Activation

    vor 1 Woche

    Ratingen, Deutschland Azelis Vollzeit

    Digital Marketing and Customer Activation Specialist - DACH It is an exciting time to join Azelis where we are embarking and accelerating on a digital transformation journey. As Digital marketing and Customer Activation specialist - DACH you can be a game changer and craft your career in our expanding Marketing team. You will have the chance to set free...

  • Senior Consultant Customer Care Sales/Service Cloud

    Vor 4 Tagen

    Ratingen, Deutschland All for One Customer Experience GmbH Vollzeit

    Du betreust unsere Bestandskunden im SAP Sales und Service Cloud-Umfeld Du unterstützt in der SAP Sales und Service Cloud im 1st bis 3rd Level Support Dabei nimmst Du Kundenanforderungen auf, erarbeitest Lösungsvorschläge und setzt diese selbstständig um oder koordinierst die weitere Umsetzung Die Möglichkeit, als Service Delivery Manager...

  • Sales Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ABB Vollzeit

    Sales Support Specialist (m/f/d)Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future.At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...