Technischer Support
vor 8 Monaten
Who We Are
At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward - always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities.
The Role
Sind Sie bereit, sich auf ein technisches Abenteuer einzulassen und ein Held für unsere externen und internen Benutzer zu werden? Als technischer Support bei Kyndryl sind Sie Teil eines Elite-Teams, das außergewöhnliche technische Unterstützung bietet und es unseren Kunden ermöglicht, ihre gewünschten Geschäftsergebnisse zu erzielen.
Sie werden ein außergewöhnlicher Problemlöser sein, der komplexe Geräte, Software und Systeme mit Leichtigkeit diagnostiziert und repariert. Nichts wird für Sie zu schwierig sein, um es zu lösen, wenn Sie auf eskalierte Probleme reagieren, kritische Designfehler, Zuverlässigkeits
- und Wartungsprobleme sowie Fehler melden.
Sie sind der Ansprechpartner für unsere Kunden, die Unterstützung bei hochtechnischen oder anspruchsvollen Produkten benötigen, sowie für Kundeninstallationen und Schulungen. Mit Ihrer Leidenschaft für Technologie bieten Sie erstklassigen Support, der die Erwartungen der Kunden übertrifft. Bei den Umgebungen, die Sie unterstützen, kann es sich um herkömmliche Büros, Lagerhäuser oder Produktionshallen handeln.
Als technischer Support führen Sie unterschiedliche Grade der Problemermittlung und -lösung von Desktop-Hardware
- und Softwareproblemen durch, indem Sie Ihr technisches Fachwissen und Ihre verfügbaren Ressourcen einsetzen, um sicherzustellen, dass die Probleme unserer Kunden effizient und effektiv gelöst werden. Sie haben auch die Möglichkeit, IMAC-Aktivitäten (Installationen, Verschiebungen, Hinzufügen und Änderungen) sowie Datensicherungen und -wiederherstellungen auf bestimmten Konten für Kunden durchzuführen und sicherzustellen, dass alle damit verbundenen administrativen Aufgaben im Rahmen der Ziele des Service Level Agreements abgeschlossen werden.
Sie entwickeln ein tiefes Verständnis für die lokale und regionale Infrastruktur sowie wichtige Kontakte in anderen Kompetenzen, die es Ihnen ermöglichen, sicherzustellen, dass das richtige Team sich des Problems bewusst ist und Maßnahmen ergreift.
Für den Job müssen Sie bis zu 100 % vor Ort beim Kunden arbeiten. Zumindest für die ersten 12 Monate ist der Arbeitsort die Stellantis-Büros in Eisenach. Sie sollten auch bereit sein, bei Bedarf Rufbereitschaft zu leisten oder im Schichtdienst zu arbeiten.
Sie sind auch dafür verantwortlich, die von Ihnen gegenüber dem Kunden geleisteten Arbeiten zu dokumentieren und Änderungen in der IT-Umgebung technisch zu dokumentieren.
Wenn Sie ein technisches Genie oder ein Superstar im Kundenservice sind und einen unstillbaren Wissensdurst haben, möchten wir, dass Sie unserem Team beitreten.
Ihre Zukunft bei Kyndryl
Stellen Sie sich vor, Sie sind Teil eines dynamischen Teams, das Ihr Wachstum und Ihre Entwicklung schätzt. Als technischer Support bei Kyndryl erhalten Sie ein umfangreiches und vielfältiges Angebot an technischen Schulungen, einschließlich Cloud-Technologie, und kostenlose Zertifizierungen, um Ihre Fähigkeiten und Ihr Fachwissen zu verbessern. Sie haben die Möglichkeit, eine Karriere in fortgeschrittenen technischen Positionen und darüber hinaus zu verfolgen und Ihre Zukunft auf die nächste Stufe zu heben. Mit Kyndryl sind der Fantasie keine Grenzen gesetzt.
Who You Are
Du bist gut in dem, was du tust, und verfügst über die nötige Erfahrung, um dies unter Beweis zu stellen. Genauso wichtig ist jedoch, dass Sie eine wachstumsorientierte Denkweise haben. Sie möchten Ihre persönliche und berufliche Entwicklung vorantreiben. Sie sind kundenorientiert - jemand, der den Kundenerfolg bei seiner Arbeit in den Vordergrund stellt. Und zu guter Letzt bist du offen und grenzenlos - natürlich inklusiv in der Art und Weise, wie du mit anderen zusammenarbeitest.
Erforderliches technisches und fachliches Know-how
- 3 Jahre Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support
- Berufserfahrung bei einem Automobilhersteller
- Erfahrung in der Konfiguration und Fehlerbehebung von IT-Geräten
Bevorzugte technische und berufliche Erfahrung
- Zertifizierungen für Cisco-, Aruba
- und/oder Microsoft Server Administration
- Server-Support und Fehlerbehebung
- Drucker-Support und Fehlerbehebung
- WLAN-Support und Fehlerbehebung
- Racking, Verkabelung von IT-Geräten
- Erfahrung mit Netzwerkinstallationen
Being You
Diversity is a whole lot more than what we look like or where we come from, it’s how we think and who we are. We welcome people of all cultures, backgrounds, and experiences. But we’re not doing it single-handily: Our Kyndryl Inclusion Networks are only one of many ways we create a workplace where all Kyndryls can find and provide support and a
-
Kundenbetreuer Technischer Support
vor 4 Wochen
Chemnitz, Deutschland CCONE GmbH Vollzeit**Mach Technik verständlich - Werde Kundenbetreuer im technischen Support bei CCONE!** **Bist Du bereit, Deine Leidenschaft für Technik und Kundenkommunikation in eine Karriere zu verwandeln?** Für unseren Standort in Alt-Chemnitz suchen wir Dich als Kundenbetreuer für technischen Support (m/w/d) - in Teilzeit oder Vollzeit. Ob Technik-Enthusiast oder...
-
Network Support
vor 4 Wochen
Chemnitz, Deutschland Kyndryl VollzeitWho We Are At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward - always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities. The...
-
Imac Supporter
vor 8 Monaten
Chemnitz, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitFür einen unserer Kunden suchen wir aktuell einen IMAC Supporter (m/w/d) für den Standort Chemnitz. **Ihre Aufgaben**: - **Onsite Support / vor Ort Support**: - **Desk-Side-Support**: - IT-Anwenderbetreuung - Installation und **Konfiguration** von Hard - und Software - **Durchführung von Serviceeinsätzen**: - Fehleranalyse und -behebung im...
-
Network Support
vor 8 Monaten
Chemnitz, Deutschland Kyndryl VollzeitWho We Are At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward - always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities. The...
-
First Second Level Support
vor 2 Wochen
Chemnitz, Deutschland Experis Vollzeit**Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als First Second Level Support **(gn)** für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort Chemnitz. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften...
-
Chemnitz, Deutschland Direkt Gesellschaft VollzeitAls dynamische Persönlichkeit arbeitest Du gern dort, wo es viel zu erledigen gibt? Dabei bewahrst Du Dank Deines Organisationstalents stets den Überblick und hast Freude daran, Deine Kollegen (m/w/d) im Tagesgeschäft zu unterstützen und zu entlasten? Dann haben wir ein spannendes Angebot für Dich: Wir suchen ab sofort eine Bürokraft/Büroallrounder /...
-
Technischer Kundenberater
vor 7 Monaten
Chemnitz, Deutschland CCONE GmbH Vollzeit**Entdecke Deine Leidenschaft für Technik und Service - Werde Kundenberater im technischen Support bei CCONE in Alt-Chemnitz!** Bist Du bereit, Technik zu erleben und zu erklären? Verstärke unser Team als Kundenberater im technischen Support (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit. Ob Du frisch im Feld bist oder schon Erfahrungen gesammelt hast, wir bereiten...
-
First- Und Second Level Support
vor 4 Monaten
Chemnitz, Deutschland Saxonia Network Systems GmbH VollzeitWas Sie bei der Saxonia Network Systems GmbH erwartet - Bearbeitung aller IT-Anfragen und Störungen im First - und Second Level Support - Administration und Support von Clients, Servern, Druckgeräten, TK-Anlagen - Telefonische Anwenderbetreuung bei Hard - und Softwareproblemen sowie Installation und Konfiguration diverser Komponenten - Störungsanalyse und...
-
Technischer Systemplaner
vor 3 Wochen
Chemnitz, Deutschland iproplan Planungsgesellschaft mbH Vollzeit**Ihre Aufgaben** - Erstellen von Plänen und Detailkonstruktionen für anspruchsvolle Projekte in der Technischen Gebäudeausrüstung - Hauptschwerpunkt Raumlufttechnik - Unterstützung bei der Bearbeitung und Zusammenstellung von Planungsunterlagen - Support im Schnittstellenmanagement bzgl. interner und externer Fachplanungen, teilweise unter der Nutzung...
-
Quality Support Supervisor
vor 2 Wochen
Chemnitz, Deutschland PELI Products VollzeitQuality Support SupervisorCrottendorfZusammenfassungDer Qualitätsingenieur (Operations) Support Supervisor leitet ein Team von Technikern und Inspektoren, die den Betrieb in allen drei Schichten unterstützen. Diese technische Aufgabe umfasst die Entwicklung, Umsetzung und Pflege von Qualitätssicherungsprogrammen, die die Produktion unterstützen und...
-
Mitarbeiter IT Consulting
vor 4 Monaten
Chemnitz, Deutschland comcrypto GmbH VollzeitWir sind eines der führenden Unternehmen, das sich auf sichere und DSGVO-konforme E-Mail-Verschlüsselung spezialisiert hat. Wir bieten eine Lösung an, die mehrere Verschlüsselungs-Technologien miteinander verknüpft und automatisiert anwendet. Wir nennen das „adaptive Verschlüsselung“. Damit ermöglichen wir unseren Kunden, die eigenen...
-
Team Lead of Technical Support Operations
vor 7 Monaten
Chemnitz, Deutschland Qcells Vollzeit**TEAM LEAD OF TECHNICAL SUPPORT OPERATIONS (ALL GENDERS)** **Standort / Region**: Bitterfeld-Wolfen OT Thalheim **Referenznummer**: HQ-2252 **SO STÄRKEN WIR DIR DEN RÜCKEN**: - **Leichter Start**: Strukturiertes Onboarding mit Welcome-Training, Einarbeitungsplan und persönlichem Paten. - **Teamspirit**: Offene Kommunikation, gegenseitige...
-
Senior-Planer für Technische Gebäudeausrüstung
vor 3 Wochen
Chemnitz, Sachsen, Deutschland BREMER VollzeitSchlussWenn Sie sich bewerben, sollten Sie Ihr Profil auf den Markt bringen. Sei es nun über LinkedIn, Xing oder einem anderen Netzwerk. Sobald Sie unser Interesse geweckt haben, warten Sie dann nur noch auf unser Antwort. Bei Fragen zur Stelle oder allgemeinen Informationen können Sie gerne an uns schreiben. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!Neben Ihren...
-
Ingenieur:in Elektrotechnik
vor 8 Monaten
Chemnitz, Deutschland Chemieanlagenbau Chemnitz GmbH VollzeitIhre AufgabenPlanung der Energieversorgung von Chemieanlagen auf Grundlage geltender VorschriftenKonzeption und Planung der elektrotechnischen Ausrüstungen, Blitzschutz-/Erdungssysteme, Beleuchtungs-, Kommunikations- und ÜberwachungsanlagenErstellung aller notwendigen Dokumente zur Montage der ElektrotechnikKoordinierung der Schnittstellen zu angrenzenden...
-
IT Spezialist/Technischer Support
vor 4 Wochen
Chemnitz, Deutschland comcrypto GmbH VollzeitWir sind eines der führenden Unternehmen, das sich auf sichere und DSGVO- konforme E-Mail-Verschlüsselung spezialisiert hat. Wir bieten eine Lösung an, die mehrere Verschlüsselungs-Technologien miteinander verknüpft und automatisiert anwendet. Wir nennen das „adaptive Verschlüsselung“. Damit ermöglichen wir unseren Kunden, die eigenen...
-
Help Desk Mitarbeiter
vor 7 Monaten
Chemnitz, Deutschland GECO Deutschland GmbH VollzeitFür einen unserer Großkunden suchen wir derzeit **einen Mitarbeiter in Festanstellung**, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt: **Ihre Aufgaben**: - Kundenbetreuung und User-Support (per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem) - Durchführung von Fehleranalyse und Troubleshooting - Installation, Konfiguration und Pflege von Arbeitsplatzgeräten und...
-
Microsoft
vor 4 Wochen
Chemnitz, Deutschland kubus IT GbR VollzeitMit über 700 Mitarbeitern stellen wir den IT-Betrieb für 17.000 AOK-Anwender in den Bundesländern Bayern, Sachsen und Thüringen sicher. Dabei reicht unser Leistungsspektrum vom kompletten Betrieb der technischen Systeme über Anwendungsbetreuung und Support bis hin zu Beratung und Entwicklung. Unsere Werte **sicher, flexibel** und **innovativ** werden...
-
Informatik-kaufmann (M/w/d)
vor 2 Wochen
Chemnitz, Deutschland C&E Consulting und Engineering GmbH VollzeitDie C&E Consulting und Engineering GmbH steht als privatisiertes Ingenieurbüro für über 70 Jahre Planungserfahrung. Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir einen **Informatik-Kaufmann (m/w/d)** Während der täglichen Arbeit in unserer Firmengruppe mit 200 interdisziplinären Kollegen obliegt Ihnen neben der technischen Unterstützung der...
-
Produktberater Microsoft 365
vor 1 Woche
Chemnitz, Deutschland kubus IT GbR VollzeitMit über 700 Mitarbeitern stellen wir den IT-Betrieb für 17.000 AOK-Anwender in den Bundesländern Bayern, Sachsen und Thüringen sicher. Dabei reicht unser Leistungsspektrum vom kompletten Betrieb der technischen Systeme über Anwendungsbetreuung und Support bis hin zu Beratung und Entwicklung. Unsere Werte sicher, flexibel und innovativ werden gelebt und...
-
Datenbankspezialist (m/w/d) SAP HANA
vor 1 Monat
Chemnitz, Deutschland kubus IT GbR VollzeitMit über 700 Mitarbeitern stellen wir den IT-Betrieb für 17.000 AOK-Anwender in den Bundesländern Bayern, Sachsen und Thüringen sicher. Dabei reicht unser Leistungsspektrum vom kompletten Betrieb der technischen Systeme über Anwendungsbetreuung und Support bis hin zu Beratung und Entwicklung. Unsere Werte sicher, flexibel und innovativ werden gelebt und...
