Support Mitarbeiter

vor 3 Monaten


Krefeld, Deutschland ECOMMERCE ONE AcquiCo GmbH Vollzeit

**DEINE AUFGABEN**
- Als Teil unseres Support-Teams bist du ein zentraler Ansprechpartner/eine zentrale Ansprechpartnerin für unsere Kunden.
- Du berätst unsere Neu
- und Bestandskunden beim Einstieg in unsere Software und bei technischen Fragen rund um unsere Produkte.
- Du bist für unsere Kunden per E-Mail, Telefon und im Support-Forum da und überzeugst dabei mit deiner jederzeit professionellen und zuvorkommenden Art.
- Du vermittelst komplexe Themen leicht verständlich an Kunden und begeisterst diese immer wieder neu von unseren Produkten.
- Du hast Dein Ohr am Markt, nimmst Wünsche unserer Kunden auf und reichst diese an die jeweilige Fachabteilung weiter, um unsere Produkte stetig zu verbessern.

**DEIN PROFIL**
- Für uns zählen deine Leidenschaft für E-Commerce und deine Erfahrung mehr als Abschlüsse oder Zertifikate.
- Du bringst Pragmatismus und eine „Hands-on“-Mentalität mit und verfügst über eine ausgeprägte Service
- und Kundenorientierung.
- Du hast Spaß daran, dich täglich mit technischen Sachverhalten auseinander zu setzen.
- Sehr gutes Ausdrucksvermögen (schriftlich und mündlich), sowie gute Deutschkenntnisse und idealerweise sehr gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.

**WAS WIR DIR BIETEN**
- Ein attraktives Arbeitszeitmodell mit Gleitzeit.
- Abwechslungsreiche und interessante Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung.
- Den Freiraum, deine eigenen Ideen und Erfahrungen einzubringen und umzusetzen.
- Eine langfristige Perspektive im Wachstumsmarkt E-Commerce.
- Ein tolles Arbeitsklima mit flachen Hierarchien und viel Humor.
- Die Arbeit in einem dynamischen und aufgeschlossenen Team.
- Zentral gelegene und moderne Büroräume mit guter Anbindung an den ÖPNV.
- Kostenlosen Kaffee, frisches Obst, Softdrinks.
- Zugang zu Mitarbeiterangeboten mit Rabatten auf Hunderte von Marken.
- Regelmäßig stattfindende Firmenevents.


  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen


    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BAUEN+LEBEN - Ihr Baustoffpartner Vollzeit

    Unitrade-Support-StelleWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der sich auf die Unterstützung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Analyse, Dokumentation und Lösung von Anwenderthemen per Telefon, Remoteverbindung und vor Ort tätig sein.Einige der Aufgaben, die Sie übernehmen werden,...


  • Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BAUEN+LEBEN - Ihr Baustoffpartner Vollzeit

    Unitrade-Support-MitarbeiterWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich auf die Unterstützung unserer Kunden im Bereich IT spezialisiert hat.Verantwortlichkeiten:Analyse und Lösung von Anwenderthemen per Telefon, Remoteverbindung und vor OrtSecond-Level-SupportAnwendungsschulungenVor-Ort-Begleitungen bei Betriebsübernahmen und...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen


    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bönders GmbH Vollzeit

    Herzlich Willkommen bei der Bönders GmbHWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der unsere Mitarbeiter bei IT-Problemen unterstützt und die technische Arbeitsfähigkeit wiederherstellt.Was du bei uns bewegstAls IT-Support-Mitarbeiter bei der Bönders GmbH wirst du:Unterstützung im Rahmen des internen IT-Supports bei...


  • Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bönders GmbH Vollzeit

    Willkommen bei Bönders GmbHWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der sich in unserer dynamischen und inhabergeführten Organisation einbringen möchte.Deine AufgabenAls IT-Support-Mitarbeiter wirst du Teil unseres Teams sein und folgende Aufgaben übernehmen:Unterstützung im Rahmen des internen IT-Supports bei IT-Problemen...


  • Krefeld, Deutschland BAUEN+LEBEN Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    Im Standort Krefeld (Systemzentrale) - Zum nächstmöglichen Zeitpunkt - Unbefristetes Anstellungsverhältnis in einer zukunftssicheren Branche - Persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere Akademie - Moderne Arbeitsplätze mit höhen verstellbaren Tischen und klimatisierten Räumen - Flexible Arbeitszeiten und Option auf...


  • Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Als IT-Support-Mitarbeiter bei I. K. Hofmann GmbH sind Sie verantwortlich für die Unterstützung des internen IT-Supports bei IT-Problemen jeglicher Art. Ihre Aufgaben umfassen die Widerherstellung der technischen Arbeitsfähigkeit, die Entgegennahme von IT-Herausforderungen per Telefon und Ticketsystem und die daraus resultierende...


  • Krefeld, Deutschland BAUEN+LEBEN - Ihr Baustoffpartner Vollzeit

    Im Standort Krefeld (Systemzentrale) Zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unbefristetes Anstellungsverhältnis in einer zukunftssicheren Branche Persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere Akademie Moderne Arbeitsplätze mit höhen verstellbaren Tischen und klimatisierten Räumen Flexible Arbeitszeiten und Option auf Homeoffice ...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen


    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bönders GmbH Vollzeit

    Willkommen bei Bönders GmbHWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte.Als Teil unseres IT-Teams wirst du unterstützt bei der Widerherstellung der technischen Arbeitsfähigkeit und der Fehleranalyse-/Behebung.Was du bringstEin analytisches Verständnis und eine...


  • Krefeld, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) IT lässt dein Herz höher schlagen?Dann bist du HIER genau richtig!Wir suchen für unseren Kunden, ein mittelständisches Logistik- und inhabergeführtes Unternehmen, einen Mitarbeiter für den IT-Support (m/w/d)  in Krefeld. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Unterstützung des internen IT-Supports...

  • Support Mitarbeiter

    vor 4 Monaten


    Krefeld, Deutschland ECOMMERCE ONE AcquiCo GmbH Vollzeit

    Support Mitarbeiter / Kundenbetreuer (m/w/d) bei ECOMMERCE ONE AcquiCo GmbH | softgarden View job here Seit 2021 schaffen wir von unserem Headquarter in Krefeld aus eine Plattform von führenden Software-Produkten, mit denen Online-Händler:innen alle...


  • Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Als IT-Support-Mitarbeiter bei I. K. Hofmann GmbH sind Sie verantwortlich für die Unterstützung des internen IT-Supports bei IT-Problemen jeglicher Art. Ihre Aufgaben umfassen die Widerherstellung der technischen Arbeitsfähigkeit, die Entgegennahme von IT-Herausforderungen per Telefon und Ticketsystem und die daraus resultierende...


  • Krefeld, Deutschland BAUEN+LEBEN Service GmbH & Co.KG Vollzeit

    BAUEN+LEBEN ist der starke Partner rund um die Themen Neubau, Umbau und Modernisierung für Profis und Privatkunden. Zur BAUEN+LEBEN-Gruppe gehören über 80 mittelständische und selbstständige Baufachhändler in insgesamt neun Bundesländern. Wir suchen Dich: **UNITRADE-Support-Mitarbeiter (m⁠/⁠w⁠/⁠d)** Am Standort Krefeld | Zum...


  • Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Als IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) bei I. K. Hofmann GmbH sind Sie verantwortlich für die Unterstützung des internen IT-Supports bei IT-Problemen jeglicher Art. Ihre Aufgaben umfassen die Widerherstellung der technischen Arbeitsfähigkeit, die Entgegennahme von IT-Herausforderungen per Telefon und Ticketsystem und die daraus resultierende...


  • Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MCC Medical CareCapital GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Kaufmännischen Mitarbeiter mit zahnmedizinischem Fokus für unseren First Level Support. In dieser Rolle wirst du die Patient:innen unserer Kund:innen bei der Erstattung zahnärztlicher Leistungen unterstützen.Als Teil unseres Teams wirst du die Abrechnungen erstellen, das Mahnwesen und Bonitätsrisiko auslagern und die Kommunikation mit...


  • Krefeld, Deutschland MCC Medical CareCapital GmbH Vollzeit

    Kaufmännischer Mitarbeiter mit zahnmedizinischem Fokus für den First Level Support (m/w/d) bei MCC Medical CareCapital GmbH | softgarden View job here Kaufmännischer Mitarbeiter mit zahnmedizinischem Fokus für den First Level Support (m/w/d) ...


  • Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MCC Medical CareCapital GmbH Vollzeit

    Beschreibung der Position:Wir suchen einen Kaufmännischen Mitarbeiter mit zahnmedizinischem Fokus für den First Level Support. In dieser Rolle wirst du dich auf die Bearbeitung von Schriftstücken im Zusammenhang mit Erstattungen und Anfragen konzentrieren. Du wirst die Vollständigkeit von Ablehnungsschreiben der Krankenversicherung prüfen und...

  • First Level Support

    vor 6 Monaten


    Krefeld, Deutschland LAN IT GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Düsseldorf. Start: ASAP Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) Aufgaben: - Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen im Bereich IT-Support - Erfassung und Dokumentation von Kundeninformationen und Support-Tickets - Erstkontakt und erste Analyse von...


  • Krefeld, Deutschland Smart & Simple Direktvermittlung Vollzeit

    Wir suchen Sie zur Direktvermittlung zu einem Kunden in Krefeld. Aufgaben **Ihre Aufgaben**: - Erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden bei technischen Fragen zu unserer CRM-Lösung INTRACALL - Annahme, Priorisierung und Kategorisierung von Störungsmeldungen, Problemen und Nutzeranfragen - Fehleranalyse und Vorbereitung der Problemlösung, ggfs....


  • Krefeld, Deutschland Direktvermittlung Smart & Simple Vollzeit

    Ich suche dich zur Festanstellung / Direktvermittlung. Das Gehalt wird mit dem Arbeitgeber direkt ausgehandelt. Das angegebene Gehalt ist eine Schätzung, die sich am durchschnittlichen Verdienst in Deutschland orientiert. Deine Aufgaben - First und Second Level Support für unsere Kassensoftware / Kassenhardware - Kompetente persönliche Betreuung und...

  • First Level Support

    vor 5 Monaten


    Krefeld, Deutschland ITB-GmbH Vollzeit

    **Wir sind ITB!** Unsere Mission? Mit einem dynamischen Team von 75 talentierten Experten revolutionieren wir seit 1996 die Welt des Produktdatenmanagements. Bei uns sind Kunden nicht nur Kunden, sondern Partner auf Augenhöhe. Als Team arbeiten wir selbstverständlich auch auf Augenhöhe, mit Leidenschaft und einem hohen Qualitätsanspruch in Allem, was wir...