Front Office Supervisor

vor 3 Wochen


Frankfurt am Main, Deutschland Frasers Hospitality Germany Vollzeit

Willkommen bei Capri by Fraser Frankfurt

International mit familiärem Charakter

Urban inspiriertes Design, freche Farbakzente, Intuitive Technologie.

Bei Capri by Fraser dreht sich alles um soziale Interaktionen Ein modern und zugleich luxuriös ausgestattetes 4\* Superior Hotel direkt an der Frankfurter Messe, ideal für Geschäfts
- und Individualreisende, bei dem alles nach dem Motto „Work and play to a different beat“ läuft.

Das Hotel verfügt über 153 full-serviced Apartments, 2 Meeting Rooms (Pow-Wow), ein Restaurant (Caprilicious), eine Bar (Drinx) und natürlich ein Fitness Studio, dass niemals schließt

Zur Verstärkung unseres internationalen Teams suchen wir eine/n

Front Office Supervisor (M/F/d)

Aufgaben

Als Front Office Supervisor sind Sie mitverantwortlich, dass das Front Office Team ein außergewöhnliches und unvergessliches Gästeerlebnis bietet und zugleich alle Richtlinien und Vorgänge des Hotels während der Schicht eingehalten werden.
- Das eigenständige und professionelle Führen der jeweiligen Schicht am Front Office
- Übernehmen Sie die Verantwortung für den reibungslosen Check-In und Check
- Out
- Sie betreuen Ihre Gäste freundlich und meistern Reklamationen professionell
- Überprüfung der Reservierungen vor der Gästeanreise
- Verwaltung der Gästestammdaten
- Annahme von Reservierungen
- Freundliche und kompetente Gästekorrespondenz
- Unterstützen Sie aktiv den Front Office Manager

Qualifikation
- Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Hotelfach sowie Berufserfahrung am Front Office
- Darüber hinaus verfügen Sie über sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie ein zuvorkommendes und sicheres Auftreten sind für Sie selbstverständlich
- Sie haben Freude am Umgang mit Menschen aus unterschiedlichen Kulturkreisen
- Stressige Situationen sind für Sie kein Problem, denn diese meistern Sie mit einem Lächeln auf den Lippen
- Erfahrungen in der Teamführung
- Gute MS-Office-Kenntnisse

**Benefits**:

- Eine ausführliche und effektive Einarbeitung
- Möglichkeiten zu Crosstrainings in anderen Abteilungen
- Faire Entlohnung sowie Anerkennung und Wertschätzung Ihrer Leistungen
- 13\. Monatsgehalt
- Deutschlandticket übernehmen wir komplett; für mehr Mobilität in der Freizeit
- Urlaubssteigerung auf bis zu 30 Tage im Jahr
- 8h Dienste - Dienstplanung bis zu 4 Wochen im Voraus mit Berücksichtigung von Wünschen
- Günstige Mitarbeiterraten in 120 Fraser-Hotels auf 4 Kontinenten
- Flache Hierarchien & ein offenes Miteinander
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung
- Eine voll ausgestattete Mitarbeiterkantine für Ihre tägliche Stärkung
- Teamevents - und wenn es manchmal nur eine Kuchenrunde oder ein Feierabendgetränk ist
- Gespräche zu Ihrer Orientierung, Unterstützung und Zukunftsplanung
- Einen Arbeitsplatz im Herzen Frankfurts mit modernster Technik und Ausstattung
- Stark reduzierte Preise und Angebote, ob Online-Shopping, Konzerttickets oder Freizeitangebote in ganz Deutschland

... und noch viele weitere Vorteile & Vergünstigungen



  • Frankfurt am Main, Deutschland Hanseatic Troubleshoot GmbH Vollzeit

    **Das bieten wir Dir**: - sichere Festanstellung in Vollzeit - Jahresbrutto 33.000 € - 42.000 €, je nach Qualifikation - Zuschläge an Sonn - und Feiertagen - geregelte Arbeitszeiten in Früh - und Spätschichten - zunehmende Anzahl an Urlaubstagen nach Betriebszugehörigkeit - Urlaubs - und Weihnachtsgeld - leistungsbezogene Prämien - individuell auf...


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  • Frankfurt am Main, Deutschland b'mine hotels GmbH Vollzeit

    Wir wachsen - nutze diese großartige Chance um dabei zu sein! Werde Teil unseres Teams im b'mine Frankfurt Airport als Front Office Supervisor (m/w/d) - ab sofort oder nach Absprache Aufgaben Deine Aufgaben - Betreuung unserer (VIP) Gäste inkl. Check-In und Check Out - Bearbeitung von Reservierungsanfragen per Telefon und E-Mail - Vertretung des Front...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Hanseatic Troubleshoot GmbH Vollzeit

    **Das bieten wir Dir**: - sichere Festanstellung in Vollzeit - Jahresbrutto 36.000 € - 39.000 €, je nach Qualifikation - Zuschläge an Sonn - und Feiertagen - geregelte Arbeitszeiten in Früh - und Spätschichten - zunehmende Anzahl an Urlaubstagen nach Betriebszugehörigkeit - Urlaubs - und Weihnachtsgeld - leistungsbezogene Prämien - individuell auf...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Hotel An der Messe Vollzeit

    Das Hotel an der Messe ist ein 4-Sterne Boutique Hotel mit 45 Zimmern an der Messe in Frankfurt. Unsere zahlreichen Stammkunden schätzen die ruhige und gleichzeitig zentrale Lage im Westend und unsere geräumigen, individuell eingerichteten Zimmer. Besonders gern wird in den Sommermonaten unsere Gartenterrasse zum Frühstücken und Entspannen...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Holiday Inn Express Frankfurt Messe Vollzeit

    Die Trimont Hotel Operations GmbH betreibt Hilton, Crowne Plaza, Holiday Inn und Holiday Inn Express Hotels in Deutschland und ist Teil der Westmont Hospitality Group. Westmont managed und betreibt Hotels verschiedener Marken wie z.B. Hilton, IHG, Marriott und andere. Das Holiday Inn Express Frankurt Messe verfügt über 175 modern ausgestattete Zimmer Du...


  • Frankfurt am Main, Deutschland LE MERIDIEN FRANKFURT Vollzeit

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    Wir, die Radisson Hotel Group, sind eine der größten Hotelketten der Welt mit neun unverwechselbaren Hotelmarken und über 1,600 Hotels in 120 Ländern. Lust, bei einem der besten Arbeitgeber Deutschlands 2021 - lt. Ranking des stern Magazins - einzusteigen? Angetrieben von unserer “Yes I Can!”-Servicementalität leben wir unser Markenversprechen...


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    Vor 4 Tagen


    Frankfurt am Main, Deutschland Hotel Co 51 Vollzeit

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    Vor 7 Tagen


    Frankfurt am Main, Deutschland SPARK Europe GmbH Vollzeit

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  • Front Office Agent

    Vor 4 Tagen


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