Fachassistent/-in (W/m/d) Eingangszone Im Bereich

vor 3 Monaten


Leipzig, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

Ihr Arbeitsumfeld
Die Bundesagentur für Arbeit betreibt zusammen mit den kommunalen Trägern bundesweit rund 300 Jobcenter. Aufgaben der Jobcenter sind vor allem die Leistungsgewährung sowie die Vermittlung in Arbeit und Ausbildung. Dabei sind die Kundinnen und Kunden häufig durch komplexe Problemlagen belastet. Ziel ist immer, die Rückkehr ins Erwerbsleben und soziale Teilhabe zu ermöglichen.

Als Fachassistent/-in Eingangszone sind Sie die erste Ansprechpartnerin bzw. der erste Ansprechpartner für Kundinnen und Kunden und bilden eine wichtige Schnittstelle zu weiteren Abteilungen, wie der Vermittlung oder Leistungsgewährung. Werden auch Sie Teil des Teams und übernehmen soziale Verantwortung in einer abwechslungsreichen und vielfältigen Tätigkeit mit persönlichem Kundenkontakt. Dabei sind kundenorientiertes Handeln und Fingerspitzengefühl im Umgang mit Menschen wichtig.

Ihre Aufgaben und Tätigkeiten Klärung und Bearbeitung von Anfragen terminiert bzw. unterminiert vorsprechender Kundinnen und Kunden im Bereich der Eingangszone, dabei u. a. dieBeantwortung leistungsrechtlicher Fragen in Bezug auf Leistungen nach dem SGB II und III und ggf. Weiterleitung an die Fachbereiche Ausgabe von Anträgen und entsprechenden Zusatz
- und Merkblättern sowie Entgegennahme von Anträgen und Unterlagen Beantwortung einfacher vermittlungsrechtlicher Fragen und ggf. die Weiterleitung an die Fach-bereiche Erläuterung ausgestellter Bescheide Beratung zur Nutzung eServices Erteilung von weiteren Auskünften (z. B. Jobbörsen, Messen zur Aus
- und Weiterbildung, Hilfs
- und Unterstützungsangebote Dritter) Entgegennahme von Arbeitslosigkeits
- und Arbeitssuchendmeldungen einschließlich der Neuan-lage von Datensätzen in den Fachprogrammen Entgegennahme von Veränderungsanzeigen der Kundinnen und Kunden sowie die entsprechende Änderung in den Fachprogrammen Vergabe von Terminen für Vorsprachen in Leistungs
- und Integrationsteams Kundensteuerung und Klärung von Kurzanliegen am Empfang
- Postbearbeitung mit Hilfe der elektronischen Akte

Sie bringen als Voraussetzung mit eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich) alternativ einen mittleren Bildungsabschluss und eine mindestens zweijährige Berufserfahrung, mit Aufgabeninhalten und Anforderungen, die mit der ausgeschriebenen Tätigkeit vergleichbar sindAußerdem legen wir Wert aufeine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland IT-Affinität bzw. die Bereitschaft, sich in neue IT-Verfahren einzuarbeiten Kundenorientierung und Servicebereitschaft ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Einfühlungsvermögen und ein freundliches AuftretenIdealerweise bringen Sie noch mitmehrjährige Berufserfahrung im persönlichen Kundenkontakt Kenntnisse in den einschlägigen Regelungen der Sozialgesetzbücher
- ein gutes Zeitmanagement und Organisationstalent, insbesondere bei einer hohen Anzahl an Kundenvorsprachen über einen längeren Zeitraum hinweg

Wir bieten Ihnen
ARBEIT MIT SINN - Sie arbeiten für und mit Kundinnen und Kunden und haben dabei die Möglichkeit die eigenen Fähigkeiten sinnvoll einzusetzen und weiter zu entwickeln.
ONBOARDING Sie erhalten eine strukturierte Einarbeitung unter kompetenter Begleitung von erfahrenen Fachkräften.
VEREINBARKEIT FAMILIE/PRIVATLEBEN UND BERUF - Die Arbeitszeit kann flexibel innerhalb des Arbeitszeitrahmens (von 06:00 Uhr bis 19:00 Uhr) an die individuellen Bedürfnisse angepasst werden. Teilzeitbeschäftiung ist möglich.
TARIFVERTRAGLICHE VERGÜTUNG - derzeit rund 3042 € brutto pro Monat. Des Weiteren erhalten Sie eine Jahressonderzahlung, eine betriebliche Altersvorsorge und 30 Tage Erholungsurlaub pro Kalenderjahr.
DIVERSITÄT UND CHANCENGLEICHEIT in jeglicher Hinsicht - barrierefreies Arbeiten und keine Unterscheidung nach Herkunft, Alter, Geschlecht oder sexueller Orientierung. Bei uns ist jede/r willkommen.

Es handelt sich um mehrere Stellen, welche unbefristet zu besetzen sind.

Die Bundesagentur für Arbeit unterstützt darüber hinaus die Ziele der UN-Behindertenrechtskonvention und setzt sich besonders für die Belange von Menschen mit Beeinträchtigungen ein. Nach Maßgabe des SGB IX und des Behindertengleichstellungsgesetzes begrüßen wir daher ausdrücklich Bewerbungen von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten behinderten Menschen; hinsichtlich der Erfüllung der Ausschreibungsvoraussetzungen erfolgt eine individuelle Betrachtung.

Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten. Bei ausländischen Bildungsabschlüssen bitten wir um Übersendung entsprechender Nachweise.

Bei technischen Problemen rufen Sie bitte unsere gebührenfreie Hotline an: 0800-4 5555-01. Bitte beachten Sie, dass für eine Bewerbung eine Registrierung in unserem Bewerbungsportal erforderlich ist.
Sobald Sie sich registriert haben, erhalten Sie Zugang zu Ihren persönlichen Kar



  • Leipzig, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Die Bundesagentur für Arbeit betreibt zusammen mit den kommunalen Trägern bundesweit rund 300 Jobcenter. Aufgaben der Jobcenter sind vor allem die Leistungsgewährung sowie die Vermittlung in Arbeit und Ausbildung. Dabei sind die Kundinnen und Kunden häufig durch komplexe Problemlagen belastet. Ziel ist immer, die Rückkehr ins...


  • Leipzig, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Menschen beruflich weiterbringen und unterstützen. Werden auch Sie Teil des größten Netzwerkes am Arbeitsmarkt, der Bundesagentur für Arbeit. Als Fachassistent/-in Eingangszone sind Sie die erste Ansprechpartnerin bzw. der erste Ansprechpartner für Kundinnen und Kunden im persönlichen Kontakt und bilden eine wichtige Schnittstelle...

  • Fachassistent/in Lohn

    vor 7 Monaten


    Leipzig, Deutschland Steuerpioniere W. R. & Partner Vollzeit

    Keine Lust mehr auf den unflexiblen Steuer-Alltag? Steuer-Pioniere hat deinen Traumjob! Steuer-Pioniere sucht Unterstützung durch motivierte Steuerfachangestellte, Buchhalter, Kfm. Angestellte (m/w/d) in Voll - oder Teilzeit für unser Team in Leipzig. **✔ interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten** **✔** **eine unbefristeten Arbeitsvertrag...


  • Leipzig, Deutschland GOB Steuerberatergesellschaft mbH Vollzeit

    Sie sind auf der Suche nach einem Arbeitsplatz mit Wohlfühlfaktor? Wir, die GOB Steuerberatungsgesellschaft mbH haben das Herz an der richtigen Stelle. Unsere Mitarbeiter:innen sind uns wichtig und daher legen wir großen Wert auf Respekt, Ehrlichkeit, Verlässlichkeit und Teamgeist. Fühlen Sie sich in einem familiären Betriebsklima wohl? Sie legen...


  • Leipzig, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Sie haben Lust, als Teil eines Teams unsere Familienkasse von Morgen zu unterstützen? Es erwarten Sie spannende Aufgabenfelder, bringen Sie Ihr Know-how und Ihre Persönlichkeit ein. Wir freuen uns auf Ihre Unterstützung als Fachassistent/-in Kinderzuschlag in der Bundesagentur für Arbeit. Ihre Aufgaben und Tätigkeiten Sie bearbeiten...


  • Leipzig, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Der Arbeitsmarkt bewegt sich jeden Tag, wir bewegen mit - das ist unsere Verantwortung. Trends erkennen, mit Kolleginnen und Kollegen, Unternehmen und Politik die Initiative ergreifen und das Wichtigste: Menschen beruflich weiterbringen und unterstützen. Werden auch Sie Teil des größten Netzwerkes am Arbeitsmarkt, der Bundesagentur für...


  • Leipzig, Deutschland D. M. Vermögensverwaltungs GmbH Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Die D. M. Vermögensverwaltungs GmbH erbringt seit 1995 im Raum Leipzig / Halle / Zeitz für ca. 600 Immobilieneigentümer ein breitgefächertes Serviceangebot rund um die Verwaltung ihrer Immobilien. **Stellenbeschreibung** Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin eine/n...


  • Leipzig, Deutschland D. M. Vermögensverwaltungs GmbH Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Die D. M. Vermögensverwaltungs GmbH erbringt seit 1995 im Raum Leipzig / Halle / Zeitz für ca. 600 Immobilieneigentümer ein breitgefächertes Serviceangebot rund um die Verwaltung ihrer Immobilien. **Stellenbeschreibung** Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin eine/n...


  • Leipzig, Deutschland Steuerpioniere W. R. & Partner Vollzeit

    Keine Lust mehr auf den unflexiblen Steuer-Alltag? Steuer-Pioniere hat deinen Traumjob! Steuer-Pioniere sucht Unterstützung durch motivierte Steuerfachangestellte/Bilanzbuchhalter/Finanzbuchhalter (m/w/d) in Voll - oder Teilzeit für unser Team in Leipzig. **✔ interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten** **✔ Benefits (zusätzliche Urlaubstage,...


  • Leipzig, Deutschland D+H Mechatronic AG Vollzeit

    Die D+H Gruppe gehört zu den weltweit führenden Lösungsanbietern für innovative Rauchabzugs - und Lüftungssysteme. Die D+H Deutschland GmbH ist die größte der neun internationalen D+H Tochtergesellschaften. An sieben Standorten in Deutschland sorgen täglich mehr als 200 Mitarbeiter für schnelle und fundierte Unterstützung bei der Planung, Lieferung...


  • Leipzig, Deutschland Spezial-Abdichtung M. Richter GmbH Vollzeit

    **Facharbeiter (m/w/d) Markierung** Die Spezial-Abdichtung M. Richter GmbH ist deutschlandweit führend als professioneller Beschichtungsbetrieb für Designböden, Gewerbe - und Industrieböden, WHG-Beschichtungen/Gewässerschutz, Parkhäuser/Tiefgaragen sowie Betonerhaltungs-, Abdichtungsarbeiten und Bauwerkstrockenlegung. **Wir suchen Sie als fachlich...


  • Leipzig, Deutschland Formel D GmbH Vollzeit

    Formel D ist der globale Dienstleister der Automobilindustrie. Wir entwickeln marktführende Konzepte sowie individuelle, skalierbare Lösungen entlang der kompletten automobilen Wertschöpfungskette - von der Entwicklung über die Produktion bis hin zum Aftersales. Formel D wurde 1993 gegründet, der Hauptsitz der Unternehmensgruppe befindet sich in der...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland D&M Logistik Düsseldorf GmbH Vollzeit

    Überblick über unser UnternehmenBei D&M Logistik Düsseldorf GmbH sind wir auf der Suche nach mehreren engagierten Mitarbeitern, die sich für ein gesichertes Arbeitsumfeld und eine faire Vergütung interessieren.Löhne und BezahlungWir bieten unseren Mitarbeitern eine Attraktive Vergütung von mindestens € 40.000 pro Jahr (entsprechend einer...


  • Leipzig, Deutschland Formel D GmbH Vollzeit

    Formel D ist der globale Dienstleister der Automobilindustrie. Wir entwickeln marktführende Konzepte sowie individuelle, skalierbare Lösungen entlang der kompletten automobilen Wertschöpfungskette - von der Entwicklung über die Produktion bis hin zum Aftersales. Formel D wurde 1993 gegründet, der Hauptsitz der Unternehmensgruppe befindet sich in der...


  • Leipzig, Deutschland M&P Group Vollzeit

    Unternehmensprofil Die seecon Ingenieure gehören mit ca. 60 Mitarbeiter\*innen an den Standorten Leipzig, Halle, Dresden, Erfurt, Berlin, Nürnberg und München zu den führenden Ingenieurgesellschaften. Seit über 30 Jahren sind wir auf die Entwicklung von interdisziplinären Lösungen für private und öffentliche Auftraggeber\*innen...


  • Leipzig, Deutschland Braune & Tauche Steuerberater-Partnerschaft mbB Vollzeit

    **Willkommen** **Wir begrüßen Dich herzlich bei Braune & Tauche Steuerberater Partnerschaft mbB** **- einer erstklassigen Kanzlei in Leipzig und Zeitz.** Unser engagiertes Team von 27 tollen Kolleginnen und Kollegen freut sich darauf, Dich an unseren beiden Standorten in Leipzig und Zeitz willkommen zu heißen. Als Experten für Steuerberatung begleiten...


  • Leipzig, Deutschland interim Group - interim Group Leipzig GmbH Vollzeit

    Die Connex Steuer - und Wirtschaftsberatung GmbH ist seit 30 Jahren erfolgreich am Markt tätig. Mit ihren 25 Standorten in Sachsen und Sachsen-Anhalt gehört sie zu den größten Beratungsgesellschaften in Mitteldeutschland. Sie berät ihre Mandant: innen auf höchstem fachlichem Niveau in steuer - und betriebswirtschaftlichen Fragen und betreut...

  • Verkäufer (M/w/d)

    vor 2 Wochen


    Leipzig, Deutschland Im Angebot OHG Vollzeit

    Unser Unternehmen "Im Angebot" bietet Waren des täglichen Bedarfs und Lebensmittel-Sonderposten in einem einzigartigen Preis-Leistungsverhältnis an. **Verkäufer (m/w/d) gesucht** **Wir bieten**: 35h pro Woche von Mo-Sa 2 Schichtsystem **Deine Aufgaben**: - Warenannahmen / Warenpräsentation / Warenkontrolle - Bedarfsermittlung, Kundenberatung und...


  • Leipzig, Deutschland AGAPLESION in Mitteldeutschland Vollzeit

    Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt alsengagierte Pflegefachkraft (m/w/d) für unseren geriatrischenPflegebereich im Ev. Diakonissenkrankenhaus Leipzig inVoll- oder Teilzeit. einen unbefristeten Dienstvertrag inVollzeit mit 39 Wochenstunden oder Teilzeit ✓ eineleistungsgerechte Vergütung nach den Arbeitsvertragsrichtlinien desDiakonischen...


  • Leipzig, Deutschland AGAPLESION in Mitteldeutschland Vollzeit

    Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt alsengagierte Pflegefachkraft (m/w/d) für unseren geriatrischenPflegebereich im Ev. Diakonissenkrankenhaus Leipzig in Voll- oderTeilzeit. einen unbefristeten Dienstvertrag in Vollzeitmit 39 Wochenstunden oder Teilzeit ✓ eineleistungsgerechte Vergütung nach den Arbeitsvertragsrichtlinien desDiakonischen...