Fachassistent/-in (M/w/d) Eingangszone Im Jobcenter

vor 7 Monaten


Leipzig, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

Ihr Arbeitsumfeld

Die Bundesagentur für Arbeit betreibt zusammen mit den kommunalen Trägern bundesweit rund 300 Jobcenter. Aufgaben der Jobcenter sind vor allem die Leistungsgewährung sowie die Vermittlung in Arbeit und Ausbildung. Dabei sind die Kundinnen und Kunden häufig durch komplexe Problemlagen belastet. Ziel ist immer, die Rückkehr ins Erwerbsleben und soziale Teilhabe zu ermöglichen.

Als Fachassistent/-in Eingangszone sind Sie die erste Ansprechpartnerin bzw. der erste Ansprechpartner für Kundinnen und Kunden und bilden eine wichtige Schnittstelle zu weiteren Abteilungen, wie der Vermittlung oder Leistungsgewährung. Werden auch Sie Teil des Teams und erbringen eine abwechslungsreiche Dienstleistung mit persönlichem Kundenkontakt.

Ihre Aufgaben und Tätigkeiten Sie nehmen Meldungen und Anträge in Fällen von Arbeitslosigkeit sowie Ausbildungs
- und Arbeitssuche entgegen und behalten dabei die gesetzten Fristen im Blick. Bei Bedarf geben Sie die notwendigen Unterlagen (z.B. Antragsunterlagen) aus. Sie erfassen und aktualisieren die Daten der Kundinnen und Kunden in den IT-Verfahren. Außerdem beantworten Sie allgemeine Fragen unserer Kundinnen und Kunden (z.B. geben Sie Auskünfte zu Voraussetzungen für Leistungsansprüche und weiteren Anliegen). Sie terminieren Beratungsgespräche für die Eingangszonen, die Arbeitsvermittlung und die Leistungsabteilung.
-Außerhalb der Öffnungszeiten der Dienststelle übernehmen Sie administrative Tätigkeiten (z.B. Postbearbeitung).

Sie bringen als Voraussetzung mit

eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich)

alternativ einen mittleren Bildungsabschluss und eine mindestens zweijährige Berufserfahrung, mit Aufgabeninhalten und Anforderungen, die mit der ausgeschriebenen Tätigkeit vergleichbar sind

Außerdem legen wir Wert auf

eine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland

IT-Affinität bzw. die Bereitschaft, sich in neue IT-Verfahren einzuarbeiten

Kundenorientierung und Servicebereitschaft

ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Einfühlungsvermögen und ein freundliches Auftreten

Idealerweise bringen Sie noch mit
- ein gutes Zeitmanagement und Organisationstalent, insbesondere bei einer hohen Anzahl an Kundenvorsprachen über einen längeren Zeitraum hinweg

Wir bieten Ihnen

ARBEIT MIT SINN - Sie arbeiten für und mit Kundinnen und Kunden und haben dabei die Möglichkeit die eigenen Fähigkeiten sinnvoll einzusetzen und weiter zu entwickeln.

ONBOARDING Sie erhalten eine strukturierte Einarbeitung unter kompetenter Begleitung von erfahrenen Fachkräften.

VEREINBARKEIT FAMILIE/PRIVATLEBEN UND BERUF - Die Arbeitszeit kann flexibel innerhalb des Arbeitszeitrahmens (von 06:00 Uhr bis 19:00 Uhr) an die individuellen Bedürfnisse angepasst werden. Vollzeitstellen mit 39 Stunden pro Woche. Eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich.

TARIFVERTRAGLICHE VERGÜTUNG - derzeit rund 2.750€ brutto pro Monat. Des Weiteren erhalten Sie eine Jahressonderzahlung, eine betriebliche Altersvorsorge und 30 Tage Erholungsurlaub pro Kalenderjahr.

DIVERSITÄT UND CHANCENGLEICHEIT in jeglicher Hinsicht - barrierefreies Arbeiten und keine Unterscheidung nach Herkunft, Alter, Geschlecht oder sexueller Orientierung. Bei uns ist jede/r willkommen.

Es erfolgt eine befristete Einstellung nach dem - 14 Abs. 2 Teilzeit
- und Befristungsgesetz (TzBfG). Voraussetzung für eine Einstellung ist, dass keine Vorbeschäftigungszeiten bei der Bundesagentur für Arbeit (BA), im Aufgabengebiet der Grundsicherung einer Kommune oder Beschäftigungsfördergesellschaft vorliegen, da es sich um eine ausschließlich sachgrundlose Beschäftigung handelt.

Die Bundesagentur für Arbeit unterstützt darüber hinaus die Ziele der UN-Behindertenrechtskonvention und setzt sich besonders für die Belange von Menschen mit Beeinträchtigungen ein. Nach Maßgabe des SGB IX und des Behindertengleichstellungsgesetzes begrüßen wir daher ausdrücklich Bewerbungen von schwerbehinderten diesen gleichgestellten behinderten Menschen; hinsichtlich der Erfüllung der Ausschreibungsvoraussetzungen erfolgt eine individuelle Betrachtung.

Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten. Bei ausländischen Bildungsabschlüssen bitten wir um Übersendung entsprechender Nachweise.

Bei technischen Problemen rufen Sie bitte unsere gebührenfreie Hotline an: 0800-4 5555-01. Bitte

beachten Sie, dass für eine Bewerbung eine Registrierung in unserem Bewerbungsportal erforderlich ist.

Sobald Sie sich registriert haben, erhalten Sie Zugang zu Ihren persönlichen Karriereseiten, in denen Sie Ihr Profil bearbeiten können.

Über uns
Die Bundesagentur für Arbeit - bringt weiter.

Die Bundesagentur für Arbeit (BA) ist die größte Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt und selbst eine der größten Arbeitgeberinnen des Bundes. Unser Enga



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  • Fachassistent/in Lohn

    vor 7 Monaten


    Leipzig, Deutschland Steuerpioniere W. R. & Partner Vollzeit

    Keine Lust mehr auf den unflexiblen Steuer-Alltag? Steuer-Pioniere hat deinen Traumjob! Steuer-Pioniere sucht Unterstützung durch motivierte Steuerfachangestellte, Buchhalter, Kfm. Angestellte (m/w/d) in Voll - oder Teilzeit für unser Team in Leipzig. **✔ interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten** **✔** **eine unbefristeten Arbeitsvertrag...


  • Leipzig, Deutschland GOB Steuerberatergesellschaft mbH Vollzeit

    Sie sind auf der Suche nach einem Arbeitsplatz mit Wohlfühlfaktor? Wir, die GOB Steuerberatungsgesellschaft mbH haben das Herz an der richtigen Stelle. Unsere Mitarbeiter:innen sind uns wichtig und daher legen wir großen Wert auf Respekt, Ehrlichkeit, Verlässlichkeit und Teamgeist. Fühlen Sie sich in einem familiären Betriebsklima wohl? Sie legen...


  • Leipzig, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Sie haben Lust, als Teil eines Teams unsere Familienkasse von Morgen zu unterstützen? Es erwarten Sie spannende Aufgabenfelder, bringen Sie Ihr Know-how und Ihre Persönlichkeit ein. Wir freuen uns auf Ihre Unterstützung als Fachassistent/-in Kinderzuschlag in der Bundesagentur für Arbeit. Ihre Aufgaben und Tätigkeiten Sie bearbeiten...


  • Leipzig, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Der Arbeitsmarkt bewegt sich jeden Tag, wir bewegen mit - das ist unsere Verantwortung. Trends erkennen, mit Kolleginnen und Kollegen, Unternehmen und Politik die Initiative ergreifen und das Wichtigste: Menschen beruflich weiterbringen und unterstützen. Werden auch Sie Teil des größten Netzwerkes am Arbeitsmarkt, der Bundesagentur für...


  • Leipzig, Deutschland D. M. Vermögensverwaltungs GmbH Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Die D. M. Vermögensverwaltungs GmbH erbringt seit 1995 im Raum Leipzig / Halle / Zeitz für ca. 600 Immobilieneigentümer ein breitgefächertes Serviceangebot rund um die Verwaltung ihrer Immobilien. **Stellenbeschreibung** Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin eine/n...


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  • Leipzig, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Arbeitsumfeld Engagement für Menschen und Gesellschaft: dafür steht die Bundesagentur für Arbeit (BA). Wir beraten. Wir sichern. Wir entwickeln und unterstützen. Rund 113.000 Mitarbeitende leisten dazu täglich ihren Beitrag, um gemeinsam das Leben unserer Kundinnen und Kunden ein Stück besser zu machen. So auch unsere Kolleginnen und Kollegen in den...


  • Leipzig, Deutschland Institut für Bildung und Sicherheit Schirmer GmbH Vollzeit

    **Institut für Bildung und Sicherheit Schirmer GmbH**: Das Institut für Bildung und Sicherheit Schirmer GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt JobCoach m/w/d mit folgendem Schwerpunkt: Coaching / Reha-Coaching von Arbeit Suchenden und Vermittlung dieser in einen passenden Job. **Aufgaben**: - Erkennung Vermittlungshemmnisse bei Arbeit Suchenden und...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland D&M Logistik Düsseldorf GmbH Vollzeit

    Überblick über unser UnternehmenBei D&M Logistik Düsseldorf GmbH sind wir auf der Suche nach mehreren engagierten Mitarbeitern, die sich für ein gesichertes Arbeitsumfeld und eine faire Vergütung interessieren.Löhne und BezahlungWir bieten unseren Mitarbeitern eine Attraktive Vergütung von mindestens € 40.000 pro Jahr (entsprechend einer...

  • Jobcoach (M/w/d)

    vor 1 Woche


    Leipzig, Deutschland Institut für Bildung und Sicherheit Schirmer GmbH Vollzeit

    Das Institut für Bildung und Sicherheit Schirmer GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt JobCoach m/w/d mit folgendem Schwerpunkt: Coaching / Reha-Coaching von Arbeit Suchenden und Vermittlung dieser in einen passenden Job. Aufgaben: - Erkennung Vermittlungshemmnisse bei Arbeit Suchenden und Unterstützung über das normale Maß im Rahmen des...


  • Leipzig, Deutschland City Schutz GmbH Berlin-Brandenburg Vollzeit

    Wir suchen: Quereinsteiger (M/W/D) als Sicherheitsmitarbeiter im Werk - u. Objektschutz Wissenswertes: - Entlohnung von 2500-3000€ monatlich - Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit - Angenehmes und teamorientiertes Betriebsklima - Gute Aufstiegs - und Entwicklungschancen - Weiterbildung zum IHK geprüften Sicherheitsmitarbeiter (M/W/D) in...


  • Leipzig, Deutschland Institut für Bildung und Sicherheit Schirmer GmbH Vollzeit

    **Institut für Bildung und Sicherheit Schirmer GmbH**: Das Institut für Bildung und Sicherheit ist auf dem Gebiet der Erwachsenenqualifizierung seit 1999 erfolgreich tätig, speziell in den Segmenten der Dienstleistungsbranche. Zu unseren Kunden zählen sowohl Unternehmen, als auch Teilnehmer der Kurse und öffentliche Einrichtungen, wie Jobcenter und...


  • Leipzig, Deutschland Formel D GmbH Vollzeit

    Formel D ist der globale Dienstleister der Automobilindustrie. Wir entwickeln marktführende Konzepte sowie individuelle, skalierbare Lösungen entlang der kompletten automobilen Wertschöpfungskette - von der Entwicklung über die Produktion bis hin zum Aftersales. Formel D wurde 1993 gegründet, der Hauptsitz der Unternehmensgruppe befindet sich in der...


  • Leipzig, Deutschland Formel D GmbH Vollzeit

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  • Leipzig, Deutschland KOMPASS Kompetenzen passgenau vermitteln gGmbH Vollzeit

    Wir sind ein Aus - und Weiterbildungsträger im Bereich der kombinierten Aus - und Fortbildung und im Seminargeschäft. Wir erbringen Dienstleistungen für die Agenturen für Arbeit/ Jobcenter. Unser Unternehmen ist zugelassenener Sprachkursträger beim Bundesamt für Migration und Flüchtlingen (BAMF) und führen Integrationskurse, Alphabetisierungskurse,...


  • Leipzig, Deutschland gsm GmbH Vollzeit

    -Standort ** Leipzig**: Beginn ** ab sofort**: Beschäftigungsart ** Teilzeit / Vollzeit**: Wochenstunden ** 19,5 - 39**: **Benefits für dich**: **Flexible Arbeitszeiten**: Die Kinder zur KiTa bringen oder mittags einen Termin wahrnehmen? Mit unserem flexiblen Arbeitszeitmodell auf Vertrauensbasis ist das kein Thema! **Kreativer Freiraum**: Lass keine...


  • Leipzig, Deutschland KOMPASS Kompetenzen passgenau vermitteln gGmbH Vollzeit

    Wir sind ein Aus - und Weiterbildungsträger im Bereich der kombinierten Aus - und Fortbildung und im Seminargeschäft. Wir erbringen Dienstleistungen für die Agenturen für Arbeit/ Jobcenter. Unser Unternehmen ist zugelassenener Sprachkursträger beim Bundesamt für Migration und Flüchtlingen (BAMF) und führen Integrationskurse, Alphabetisierungskurse,...