Senior Customer Agent Für Kundenbetreuung

vor 3 Wochen

Bochum, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

intumind

4,3 (126 Bewertungen auf )

Senior Customer Agent für Kundenbetreuung (w/m/d)

Ab sofort gesucht (unbefristet)
25-40 h pro Woche
Kein Gehalt angegeben
Teilweise Homeoffice möglich

**Diese Aufgaben erwarten dich**:
Du arbeitest eng mit dem Head of Customer Happiness zusammen, unterstützt bei der Projektplanung und Teamkoordination (z.B. bei Rabattaktionen oder Launch neuer Produkte) und stellst dadurch einen reibungslosen Support-Ablauf sicher
Du arbeitest operativ im Kundensupport und berätst potenzielle Kund: innen bei Fragen zu unseren Coaching-Programmen (u.a. “intueat” und „intupower“)

**Du unterstützt unserer Kund**: innen mit motivierenden Worten, Ratschlägen, Tipps und kleineren Coachings (1st Level Support) via E-Mail, Hotline und Live-Chat
Du verantwortest den weiteren Ausbau unseres FAQ-Bereiches und pflegst unser internes Dokumentationssystem

**Du kommunizierst Kund**: innenwünsche an unsere Produktentwicklung
Du hast die Chance dich bereits in kurzer Zeit zur/zum Kundensupport-Manager: in zu entwickeln

Ohne Personalverantwortung

Bereiche
Beratung & Consulting
Kundenservice
Coach / Lehrende Tätigkeit
Das bieten wir dir
Bei uns kannst du dich in einem sehr breiten und abwechslungsreichen Aufgabenfeld verwirklichen
Flache Hierarchien mit kurzen Kommunikationswegen und schnellen Entscheidungen
Hochwertige Weiterbildungen und eine konstruktive Feedbackkultur
Flexible Arbeitszeiten (keine feste Kernarbeitszeit) und Home-Office Anteil

**Bis 12 Uhr keine Meetings / interne Kommunikation**: Wir möchten, dass du dich bestmöglich auf deine Projekte fokussieren kannst
Modernes Loft Office in Düsseldorf-Bilk mit bester Anbindung. Office Hunde sind auch Willkommen

**On top**: Hightech Ausstattung (auch für’s Home-Office), kostenlose Massagen, Getränke & Snacks sowie kostenlose Parkplätze

Bezahlte Weiterbildung

Massagen

Mitarbeiterrabatte

Musik am Arbeitsplatz erlaubt

Bonussystem

Faire Vergütung

Zusätzliche Urlaubstage

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So kannst du bei uns punkten
Du identifizierst dich mit unserer Unternehmens-DNA und unseren Produkten
Du hast bereits Berufserfahrung im Online-Kundenservice gesammelt
Du hast eine hohe emotionale Intelligenz und äußerst hohe Kundenorientierung
Du hast ein gutes analytisches sowie Zahlenverständnis und hast Spaß an der Arbeit mit Excel Tabellen / Google Docs sowie an der Prozessoptimierung
Du bist kommunikationsstark und besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Mit Berufserfahrung

Sprachen
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Kundenorientierung
Kundenservice
Kundenbetreuung
Soziale Kompetenz

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Bochum, Deutschland babymarkt.de Vollzeit

    Kundenservice Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Care Agent (m/w/d) in Vollzeit Unternehmenszentrale (Suttner-Nobel-Allee 4, 44803 Bochum) - Vollzeit jetzt bewerben Wer ist babymarkt? Wir verraten es dir! Wir sind das größte E-Commerce-Unternehmen des Ruhrgebiets und Deutschlands führender Online-Spezialist für Baby - und Kinderausstattung! Was...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat

    Bochum, Deutschland Accurat Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH - Dortmund Vollzeit

    **Call Center Agent (m/w/d)** Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir Sie als **Call Center Agent (m/w/d)** **Im In - und Outbound für die Kundenbetreuung** Standort: Bochum **Ihre Aufgaben als Call-Center Agent** - Sie stehen als **Call Center Agent **in der Kundenbetreuung...

  • Customer Care Agent Dach

    vor 1 Monat

    Bochum, Deutschland Molnlycke Healthcare Vollzeit

    **Starten Sie bei uns eine Karriere mit Bedeutung.** Mölnlycke Health Care ist einer der weltweit führenden Hersteller und Anbieter von Lösungen im Gesundheitssektor, fortschrittlichen Wundheilungsprodukten und medizinischen Verbrauchsgütern. Im Rahmen unserer globalen Strategie zu noch stärkerer Kundenorientierung dezentralisieren wir unser Customer...

  • Customer Service Agent Onh

    vor 1 Monat

    Bochum, Deutschland Studienkreis GmbH Vollzeit

    **Customer Service Agent ONH (m/w/d)**: - Die Studienkreis GmbH sucht Dich zum **nächstmöglichen Zeitpunkt** in **Vollzeit **am Standort **Köln** als **Customer Service Agent (m/w/d)** **Das sind Deine Aufgaben**: - Unsere Mission ist es, Nachhilfe vor Ort und Online-Lernen zu vereinen. Du unterstützt uns dabei, Online-Nachhilfe in unseren 800...

  • Call Center Agent

    Vor 2 Tagen

    Bochum, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in der Outbound Kundenrückgewinnung (Privatkunden) für den größten deutschen Telekommunikationsanbieter.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.269,00 € (ab 2.436,00 € +...

  • Customer Service Agent ONH

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Studienkreis GmbH Vollzeit

    HeaderbereichCustomer Service Agent ONH (m/w/d)InhaltsbereichAufgaben TitelAufgaben InhaltAufgaben TitelAufgaben InhaltAbschlussFooterbereich

  • Customer Service Agent

    vor 4 Wochen

    Bochum, Deutschland TÜV NORD Personal GmbH & Co. KG Vollzeit

    Dein **Arbeitsvertrag **ist von Anfang an **unbefristet**! Dein Stundenlohn liegt zwischen **14,00 €** und **16,00 €**! **Klingt interessant? Dann kommt hier dein neuer Job!** Für unseren Kunden aus **Bochum **suchen wir im Rahmen der **Arbeitnehmerüberlassung **einen **Customer Service Agent in Vollzeit.** Gearbeitet wir Montag bis Freitag. von...

  • Senior Finanzberater

    Vor 3 Tagen

    Bochum, Deutschland MLP Finanzberatung SE Vollzeit

    â®â¯Senior Finanzberater - Versicherung / Bankwesen / Kundenbetreuung (m/w/d) Über das Unternehmen Wir sind der Gesprächspartner in allen Finanzfragen – vom Vermögensmanagement über die Altersvorsorge bis zu Versicherungen. Unser Tochterunternehmen FERI betreut institutionel...

  • Customer Service Agent

    Vor 5 Tagen

    Bochum, Deutschland Fritz Berger GmbH Vollzeit

    As soon as possibleBerger, Germany's leading camping & outdoor outfitter, is expanding in Europe. With over 90 shops in Germany, Austria, France and the Netherlands and a strong online shop, we are expanding in Europe. To this end, we have set up an **office in the heart of Cologne **to manage our international expansion from there. Join a team with already...

  • (Junior) Customer Care Agent

    vor 1 Monat

    Bochum, Deutschland DocCheck AG Vollzeit

    **Mach mal Sinn als**: **(Junior) Customer Care Agent (m/w/d)**: Wenn du Menschen mit Rat und Tat bei Seite stehen kannst, blühst du erst richtig auf? Dabei willst du aber nicht in einem 0815-Support tätig sein, bei dem deine Kund:innen nur eine Nummer sind? Dann lass deinen Wunsch bei uns Wirklichkeit werden! Bei DocCheck geht es nicht darum, Tickets...

  • Mitarbeiter Call Center Agent

    vor 4 Wochen

    Bochum, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Du suchst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung eine berufliche Neuausrichtung und interessierst Dich für unsere offene Stelle? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als **Mitarbeiter Call Center Agent (m/w/d)** in **Bochum**! Berufsfeld**:Büro / Verwaltung** Art des Stellenangebots: Arbeitnehmerüberlassung **ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein...

  • Call Center Agent

    Vor 3 Tagen

    Bochum, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Call Center Agent (m/w/d) in BochumDu bist ein Kommunikationstalent und magst es, Menschen zu unterstützen und weiterzuhelfen? Dann starte als Call Center Agent (m/w/d) in Bochum!Was du machen wirst:In der Rolle als Call Center Agent (m/w/d) in Bochum übernimmst du die Verantwortung für die Telefonie und den Schriftverkehr mit Privat- und...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Bochum, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Call Center Agent (m/w/d) in BochumDu bist ein Kommunikationstalent und magst es, Menschen zu unterstützen und weiterzuhelfen? Dann starte als Call Center Agent (m/w/d) in Bochum!Was du machen wirst:In der Rolle als Call Center Agent (m/w/d) in Bochum übernimmst du die Verantwortung für die Telefonie und den Schriftverkehr mit Privat- und...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Bochum, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Starte als Call Center Agent (m/w/d) in Bochum!Du bist ein Kommunikationstalent und magst es, Menschen zu unterstützen und weiterzuhelfen? Dann starte als Call Center Agent (m/w/d) in Bochum!Was du machen wirst:In der Rolle als Call Center Agent (m/w/d) in Bochum übernimmst du die Verantwortung für die Telefonie und den Schriftverkehr mit Privat- und...

  • Call Center Agent

    vor 3 Wochen

    Bochum, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Starte als Call Center Agent (m/w/d) in Bochum!Du bist ein Kommunikationstalent und magst es, Menschen zu unterstützen und weiterzuhelfen? Dann starte als Call Center Agent (m/w/d) in Bochum!Was du machen wirst:In der Rolle als Call Center Agent (m/w/d) in Bochum übernimmst du die Verantwortung für die Telefonie und den Schriftverkehr mit Privat- und...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Bochum, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Call Center Agent (m/w/d) in BochumDu bist ein Kommunikationstalent und magst es, Menschen zu unterstützen und weiterzuhelfen? Dann starte als Call Center Agent (m/w/d) in Bochum!Was du machen wirst:In der Rolle als Call Center Agent (m/w/d) in Bochum übernimmst du die Verantwortung für die Telefonie und den Schriftverkehr mit Privat- und...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat

    Bochum, Deutschland UNISTAFF GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Dich!**: Du suchst eine NEUE Aufgabe? Nicht nur einen Job, sondern eine NEUE Herausforderung? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als **Call Center Agent **(m/w/d) im **Kundenservice** für **Bochum **bewerben! **Deine neuen Aufgaben!**: - Entgegennahme telefonischer und schriftlicher Kundenanliegen - Bearbeitung und Speicherung der...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat

    Bochum, Deutschland UNISTAFF GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Dich!**: Du suchst eine NEUE Aufgabe? Nicht nur einen Job, sondern eine NEUE Herausforderung? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als **Call Center Agent** (m/w/d) im **Kundenservice** für **Bochum** bewerben! **Unser Versprechen!**: - Leistungsgerechte Vergütung - Sichere und termingerechte Entlohnung - Professionelle Betreuung und...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat

    Bochum, Deutschland Semita Personalmanagement UG Vollzeit

    Für unseren Kunden im Großraum Bochum suchen wir zum nächstmöglichen Termin im Rahmen der Personalvermittlung einen Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit & Teilzeit Auch Quereinsteiger/innen sind herzlich willkommen! Aufgaben Telefonische Kundenbetreuung (Inbound/Outbound) Datenerfassung im System Auftragserfassung und Bearbeitung Qualifikation Call...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat

    Bochum, Deutschland Semita Personalmanagement UG Vollzeit

    Für unseren Kunden im Großraum Bochum suchen wir zum nächstmöglichen Termin im Rahmen der Personalvermittlung einen Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit & Teilzeit Auch Quereinsteiger/innen sind herzlich willkommen! Aufgaben Telefonische Kundenbetreuung (Inbound/Outbound) Datenerfassung im System Auftragserfassung und Bearbeitung Qualifikation Call...