(Junior) Customer Care Agent

vor 2 Monaten

Bochum, Deutschland DocCheck AG Vollzeit

**Mach mal Sinn als**:
**(Junior) Customer Care Agent (m/w/d)**:
Wenn du Menschen mit Rat und Tat bei Seite stehen kannst, blühst du erst richtig auf? Dabei willst du aber nicht in einem 0815-Support tätig sein, bei dem deine Kund:innen nur eine Nummer sind? Dann lass deinen Wunsch bei uns Wirklichkeit werden Bei DocCheck geht es nicht darum, Tickets bloß weiterzuleiten, sondern diese in engem Austausch mit anderen Business Units (z.B. Logistik, IT oder E-Commerce.) nachhaltig zu lösen und langfristig Kund:innenzufriedenheit herzustellen. Als Teil unsers 9-köpfigen Customer Experience Team heißt deine Mission also ab jetzt: Erstklassiger Kund:innensupport, indem du unseren Kund:innen und Nutzer:innen bei den unterschiedlichsten Anfragen rund um die Website, unseren technischen Login und unseren stark expandierenden Onlineshop hilfst. Langeweile? Fehlanzeige Und das Sahnehäubchen? Work-Life Balance wird bei uns großgeschrieben und neben flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice-Regelungen bieten wir dir den idealen Nährboden, damit du dich weiterentwickeln und gemeinsam mit uns unseren Kund:innenservice auf das nächste Level heben kannst. Wie klingt das für dich?

**Bis jetzt...**:

- hast du deine Berufsausbildung beispielsweise im kaufmännischen Bereich erfolgreich abgeschlossen und (erste) Erfahrungen in der Kund:innenbetreuung
- bringst du eine hohe Serviceorientierung sowie technische Affinität mit und hast Spaß daran, auch komplexere Kund:innenprobleme zu lösen
- arbeitest du dich schnell in neue Tools (z.B. Ticketsysteme, Projektmanagementsysteme etc.) ein und zeichnest dich durch deine strukturierte Arbeitsweise aus

**Ab jetzt...**:

- liegt es in deinen Händen, Lösungen für die Rückfragen und Probleme unserer Kund:innen rund um die Website-Nutzung und den Onlineshop zu finden - egal ob persönlich am Telefon, im Live-Chat oder via E-Mail
- sorgst du für zufriedene Kund:innen, indem du das Reklamations
- und Beschwerdemanagement übernimmst und bei Interesse auch bei der Problemlösung von technischen Bugs unterstützt
- führst du Fehleranalysen durch und treibst die stetige Einhaltung und Weiterentwicklung unserer Qualitätsstandards voran

**Das gibt's obendrauf**:

- Gemeinsam stark: Lasse dich von internen und externen psychologischen Coachings, Workshops und umfassender Beratung unterstützen
- Budget für deine Weiterbildung: Treibe deine Karriere mit 1.000€ Weiterbildungsbudget voran
- Wir leben Healthcare: Profitiere von Impfangeboten, ergonomischer Ausstattung und vielfältigen Sportangeboten

**Hat's Klick gemacht?**:
**Dann freue ich mich auf deine Bewerbung**:
Ich bin Leslie Plein und als Recruiter & Talent Manager dein Tourguide im Bewerbungsprozess. In der Company duzen wir uns untereinander — damit du dich schnell daran gewöhnst, fangen wir am besten gleich hier damit an.

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Bochum, Deutschland babymarkt.de Vollzeit

    Kundenservice Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Care Agent (m/w/d) in Vollzeit Unternehmenszentrale (Suttner-Nobel-Allee 4, 44803 Bochum) - Vollzeit jetzt bewerben Wer ist babymarkt? Wir verraten es dir! Wir sind das größte E-Commerce-Unternehmen des Ruhrgebiets und Deutschlands führender Online-Spezialist für Baby - und Kinderausstattung! Was...

  • Customer Care Agent Dach

    vor 2 Monaten

    Bochum, Deutschland Molnlycke Healthcare Vollzeit

    **Starten Sie bei uns eine Karriere mit Bedeutung.** Mölnlycke Health Care ist einer der weltweit führenden Hersteller und Anbieter von Lösungen im Gesundheitssektor, fortschrittlichen Wundheilungsprodukten und medizinischen Verbrauchsgütern. Im Rahmen unserer globalen Strategie zu noch stärkerer Kundenorientierung dezentralisieren wir unser Customer...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Bochum, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Customer Service Agent (w/m/d) **gesucht**: - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen im Logistikumfeld mit Sitz in Bochum, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer Service Agent (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und...

  • Call Center Agent

    vor 3 Wochen

    Bochum, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in der Outbound Kundenrückgewinnung (Privatkunden) für den größten deutschen Telekommunikationsanbieter.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.269,00 € (ab 2.436,00 € +...

  • Sales Agent

    vor 34 Minuten

    Bochum, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in der Outbound Kundenrückgewinnung (Privatkunden) für den größten deutschen Telekommunikationsanbieter.** Auf sie warten neben einer kostenlosen...

  • Sales Agent

    vor 18 Stunden

    Bochum, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in der Outbound Kundenrückgewinnung (Privatkunden) für den größten deutschen Telekommunikationsanbieter.** Auf sie warten neben einer kostenlosen...

  • Call Center Agent

    Vor 6 Tagen

    Bochum, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in der B2B Outbound Kundenrückgewinnung im Bereich Mobilfunk für den größten deutschen Telekommunikationsanbieter.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.269,00 € (ab 2.436,00...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Bochum, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Telesales Agents (m/w/d) im Outbound (nur warme Leads, keine Kaltakquise) für den Vertrieb von Haushaltswaren an Neu - und Bestandskunden, welche in einer Behindertenwerkstatt hergestellt werden.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich...

  • Call Center Agent

    Vor 2 Tagen

    Bochum, Deutschland Primestaff Vollzeit

    **- **ungedeckelte Provision **-* internen Arzt **-* Zuschuss zur Fahrkarte **- **Getränke Flatrate **-** betriebliche Altersvorsorge **- Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.269,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision) - **tolles Team**:Mitarbeiter aus über 30 Nationen zählen zu Ihren Kollegen - **Arbeitszeiten**:Montag -...

  • Call Center Agent

    Vor 7 Tagen

    Bochum, Deutschland Primestaff Vollzeit

    ungedeckelte Provision + flache Hierarchien + Fachansprechpartner + gute Aufstiegsmöglichkeiten + Weiterbildungen + interne Akademie + Zuschuss zur Fahrkarte + Getränke Flatrate **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.269,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision) - **tolles Team**:Mitarbeiter aus über 30 Nationen zählen zu...

  • Call Center Agent

    Vor 6 Tagen

    Bochum, Deutschland Primestaff Vollzeit

    **- **ungedeckelte Provision **-* internen Arzt **-* Zuschuss zur Fahrkarte **- **Getränke Flatrate **-** betriebliche Altersvorsorge **- Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.269,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision) - **tolles Team**:Mitarbeiter aus über 30 Nationen zählen zu Ihren Kollegen - **Arbeitszeiten**:Montag -...

  • Customer Service Agent Onh

    vor 2 Monaten

    Bochum, Deutschland Studienkreis GmbH Vollzeit

    **Customer Service Agent ONH (m/w/d)**: - Die Studienkreis GmbH sucht Dich zum **nächstmöglichen Zeitpunkt** in **Vollzeit **am Standort **Köln** als **Customer Service Agent (m/w/d)** **Das sind Deine Aufgaben**: - Unsere Mission ist es, Nachhilfe vor Ort und Online-Lernen zu vereinen. Du unterstützt uns dabei, Online-Nachhilfe in unseren 800...

  • Junior Digitalisierungsberater/in Im Customer

    vor 2 Wochen

    Bochum, Deutschland CENDAS GmbH Vollzeit

    Über uns Unsere Mission bei CENDAS ist es, die Bauindustrie zu digitalisieren und zu revolutionieren, indem wir KI-Mechanismen und zeitsparende Automatismen anwenden, die es unseren Kunden ermöglichen, ihr Tagesgeschäft besser zu verwalten, zu kontrollieren und zu planen. Seit 2021 wachsen wir sehr schnell und unser Team besteht nun aus 25 Mitarbeitern,...

  • Customer Service Agent ONH

    vor 2 Monaten

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Studienkreis GmbH Vollzeit

    HeaderbereichCustomer Service Agent ONH (m/w/d)InhaltsbereichAufgaben TitelAufgaben InhaltAufgaben TitelAufgaben InhaltAbschlussFooterbereich

  • Customer Service Agent

    vor 2 Monaten

    Bochum, Deutschland TÜV NORD Personal GmbH & Co. KG Vollzeit

    Dein **Arbeitsvertrag **ist von Anfang an **unbefristet**! Dein Stundenlohn liegt zwischen **14,00 €** und **16,00 €**! **Klingt interessant? Dann kommt hier dein neuer Job!** Für unseren Kunden aus **Bochum **suchen wir im Rahmen der **Arbeitnehmerüberlassung **einen **Customer Service Agent in Vollzeit.** Gearbeitet wir Montag bis Freitag. von...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Wochen

    Bochum, Deutschland Fritz Berger GmbH Vollzeit

    As soon as possibleBerger, Germany's leading camping & outdoor outfitter, is expanding in Europe. With over 90 shops in Germany, Austria, France and the Netherlands and a strong online shop, we are expanding in Europe. To this end, we have set up an **office in the heart of Cologne **to manage our international expansion from there. Join a team with already...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Bochum, Deutschland Alika Personal GmbH Vollzeit

    Aufgaben Für ein namenhaftes Fashion Label suchen wir engagierte Telefonisten / Kundenservice Mitarbeiter / Kundenberater (m/w/d) **Voraussetzungen**: Wohnort bitte nur in der Umgebung, da Schulungen teilweise vor Ort stattfinden! min. 30 Stunden Woche. Leistungsbereitschaft und Belastbarkeit gepflegtes und sicheres Auftreten sehr gute...

  • Kundenberater (M/w/d) Kundenrückgewinnung Ø

    vor 3 Wochen

    Bochum, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in der Outbound Kundenrückgewinnung (Konzernkunden) für den größten deutschen Telekommunikationsanbieter.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.269,00 € (ab 2.436,00 € +...

  • Trainee (M/w/d) Im Customer Care

    vor 1 Tag

    Bochum, Deutschland CIDEON Vollzeit

    **Für unsere bundesweite Standorte (bevorzugt in Düsseldorf) suchen wir Sie zum nächstmöglichen Start in unserem International Graduate Programm als** **Trainee (m/w/d) im Customer Care**: **Aufgaben** *** - Eine exzellente On-the-Job-Ausbildung im Bereich der Supportservices für Kundenlösungen im CAD-/PDM-Umfeld; zu diesem Aufgabengebiet...

  • Trainee (M/w/d) Im Customer Care

    vor 2 Monaten

    Bochum, Deutschland CIDEON Vollzeit

    **Für unsere bundesweite Standorte (bevorzugt in Düsseldorf) suchen wir Sie zum nächstmöglichen Start in unserem International Graduate Programm als** **Trainee (m/w/d) im Customer Care**: **Aufgaben** *** - Eine exzellente On-the-Job-Ausbildung im Bereich der Supportservices für Kundenlösungen im CAD-/PDM-Umfeld; zu diesem Aufgabengebiet...