Customer Service Agent
vor 5 Monaten
Wir sind eines der beliebtesten Online Designer Outlets in Europa und vertreiben mehr als 350 Designer und Modemarken in 60 Ländern. Mit unseren 180 Mitarbeitern am Standort Kelsterbach nahe Frankfurt am Main sind wir seit 1999 eine feste Größe im E-Commerce.
dress-for-less ist Teil der SIGNA Retail, einem der größten Handelsunternehmen Europas. SIGNA Retail beschäftigt aktuell rund 45.000 Mitarbeiter und erzielt einen gruppenweiten Umsatz von mehr als 7 Mrd. EUR jährlich.
Die Zugehörigkeit zu einer internationalen Gruppe in Verbindung mit der Agilität und Umsetzungsgeschwindigkeit eines digitalen Geschäftsmodells, bietet Dir ein spannendes Karriereumfeld.
Im Zuge unserer Wachstumsstrategie, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
**Customer Service Agent (m/w/d)**:
**YOUR CHALLENGE**:
- Als Kundenbetreuer*in beantwortest Du vornehmlich telefonische und schriftliche Anfragen unserer Kund*innen. Um diesen kompetente Antworten liefern zu können, kommunizierst Du mit verschiedenen Abteilungen im Haus und mit unseren Service
- und Logistikpartner*innen.
- Darüber hinaus übernimmst Du administrative Tätigkeiten wie z.B. Sendungsverfolgungen und Adressdatenpflege.
- Du begeisterst unsere Kund*innen sowohl durch Deine kundenorientierte Denk
- und Arbeitsweise als auch durch Dein freundliches, offenes und kontaktfreudiges Wesen.
- Mit unseren Kund*innen zu telefonieren und gleichzeitig Lösungen in unseren Systemen zu finden, ist für Dich kein Problem, sondern eine spannende Herausforderung.
- Auch in stressigen Situationen und bei anspruchsvollen Gesprächspartner*innen behältst Du stets Deine gute Laune und führst schnelle und konstruktive Lösungen herbei. Selbst wenn sich unsere Kund*innen einmal beschweren - Du nimmst es nicht persönlich, denn Du weißt, dass wir damit die Chance haben, mit noch besserem Service auf die Kritik zu reagieren.
**YOUR SKILLS**:
- Deutsch sprichst Du auf muttersprachlichem Niveau, Englischkenntnisse von Vorteil.
- Du verfügst über sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen.
- Idealerweise konntest Du bereits erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung sammeln.
- Du bringst ein hohes Maß an Engagement, Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität mit und bist teamfähig.
- Kenntnisse im Umgang mit der Arbeit am Computer sind von Vorteil.
- Du hast noch keine Erfahrungen im Kundenservice sammeln können? Kein Problem - Quereinsteiger*innen sind bei uns herzlich willkommen
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Customer Service Associate
vor 7 Monaten
Kelsterbach, Deutschland Marken Vollzeit**Title**: Customer Service Associate **Job Purpose**: To provide an enhanced level of customer services and operational support. Customer Services agent will deal with shipment specific and other service-related issues. **Main Duties and Responsibilities**: - To monitor all shipments on a daily basis to ensure that shipments are collected and delivered...
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Customer Service Associate
vor 6 Monaten
Kelsterbach, Deutschland Marken Vollzeit**Title**: Customer Service Associate **Job Purpose**: To provide an enhanced level of customer services and operational support. Customer Services agent will deal with shipment specific and other service-related issues. **Main Duties and Responsibilities**: - To monitor all shipments on a daily basis to ensure that shipments are collected and delivered...
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Customer Service Agent Luftfracht
vor 5 Monaten
Kelsterbach, Deutschland Kuehne+Nagel VollzeitFür den Standort Frankfurt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Customer Service Agent (m/w/d) ** Ihre Rolle**: QuickSTAT bietet eine Premium-Logistiklösung für zeitkritische Anfrage, mit rund um die Uhr effiziente Transporte und Unterstützung. ** Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten**: - Abwicklung von zeitkritischen, komplexen und...
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Customer Care Agent M/w/d
vor 2 Monaten
Kelsterbach, Deutschland Hertz VollzeitEinsteigen, anschnallen und mit Vollgas Deine neue Karriere bei Hertz starten _ Bei Hertz ist es unser Ziel, die weltweit bevorzugte Autovermietung zu sein, angetrieben von Menschen, die mit Leidenschaft einen außergewöhnlichen Service für unsere Kunden auf der ganzen Welt bieten. Gemeinsam haben wir viel vor und starten in eine ambitionierte Zukunft....
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Customs Agent
vor 6 Monaten
Kelsterbach, Deutschland CB Customs Broker GmbH VollzeitDie folgenden Aufgaben erwarten Dich als Customs Agent / Zollagent (m/w/d) in unserem Team: Durchführung der Zollabfertigung von Import- und Exportsendungen in ATLAS Erstellung von Versandpapieren im NCTS Verfahren Überwachung der Prozesse sowie Sicherstellung der Qualitätsverbesserung Übernahme der Kommunikation und Organisation mit...
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Customs Agent
vor 3 Wochen
Kelsterbach, Deutschland Customs Broker GmbH VollzeitDie folgenden Aufgaben erwarten Dich als Customs Agent / Zollagent (m/w/d) in unserem Team: Durchführung der Zollabfertigung von Import- und Exportsendungen in ATLAS Erstellung von Versandpapieren im NCTS Verfahren Überwachung der Prozesse sowie Sicherstellung der Qualitätsverbesserung Übernahme der Kommunikation und Organisation mit...
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Project Agent
vor 1 Monat
Kelsterbach, Deutschland CB Customs Broker GmbH VollzeiteCommerce Coordination Agent (m/w/divers) Bist Du auf der Suche nach einer spannenden und abwechslungsreichen Tätigkeit als eCommerce Coordination Agent? Unterstütze uns dabei, höchste Standards in der Koordination, Überwachung und Kontrolle der Abläufe zu sichern und gestalte aktiv den Erfolg unseres Teams! Berufsfeld Logistik / Fracht ...
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Project Agent
vor 3 Wochen
Kelsterbach, Deutschland CB Customs Broker GmbH VollzeiteCommerce Coordination Agent (m/w/divers) Bist Du auf der Suche nach einer spannenden und abwechslungsreichen Tätigkeit als eCommerce Coordination Agent? Unterstütze uns dabei, höchste Standards in der Koordination, Überwachung und Kontrolle der Abläufe zu sichern und gestalte aktiv den Erfolg unseres Teams! Berufsfeld Logistik / Fracht ...
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E-Commerce Coordination Agent
vor 2 Wochen
Kelsterbach, Deutschland CB Customs Broker GmbH VollzeiteCommerce Coordination Agent (m/w/divers) Bist Du auf der Suche nach einer spannenden und abwechslungsreichen Tätigkeit als eCommerce Coordination Agent? Wir können Dir einen vielfältigen und attraktiven Arbeitsplatz bieten und sind auf der Suche nach Talenten wie Dir. Unterstütze uns dabei, höchste Standards in der Koordination, Überwachung und...
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Customer Care Agent
vor 6 Monaten
Kelsterbach, Deutschland Hertz VollzeitEinsteigen, anschnallen und mit Vollgas Deine neue Karriere bei Hertz startenBei Hertz ist es unser Ziel, die weltweit bevorzugte Autovermietung zu sein, angetrieben von Menschen, die mit Leidenschaft einen außergewöhnlichen Service für unsere Kunden auf der ganzen Welt bieten. Gemeinsam haben wir viel vor und starten in eine ambitionierte Zukunft. Aus...
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Project Agent
vor 4 Wochen
Kelsterbach, Deutschland CB Customs Broker GmbH Vollzeith1> eCommerce Coordination Agent (m/w/divers) Bist Du auf der Suche nach einer spannenden und abwechslungsreichen Tätigkeit als eCommerce Coordination Agent? Wir können Dir einen vielfältigen und attraktiven Arbeitsplatz bieten und sind auf der Suche nach Talenten wie Dir. Unterstütze uns dabei, höchste Standards in der Koordination, Überwachung und...
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E-Commerce Coordination Agent
vor 2 Wochen
Kelsterbach, Deutschland CB Customs Broker GmbH VollzeiteCommerce Coordination Agent (m/w/divers) Bist Du auf der Suche nach einer spannenden und abwechslungsreichen Tätigkeit als eCommerce Coordination Agent? Wir können Dir einen vielfältigen und attraktiven Arbeitsplatz bieten und sind auf der Suche nach Talenten wie Dir. Unterstütze uns dabei, höchste Standards in der Koordination, Überwachung und...
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E-Commerce Coordination Agent
vor 1 Monat
Kelsterbach, Deutschland CB Customs Broker GmbH VollzeiteCommerce Coordination Agent (m/w/divers) Bist Du auf der Suche nach einer spannenden und abwechslungsreichen Tätigkeit als eCommerce Coordination Agent? Wir können Dir einen vielfältigen und attraktiven Arbeitsplatz bieten und sind auf der Suche nach Talenten wie Dir. Unterstütze uns dabei, höchste Standards in der Koordination, Überwachung und...
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E-Commerce Coordination Agent
vor 2 Wochen
Kelsterbach, Deutschland CB Customs Broker GmbH VollzeiteCommerce Coordination Agent (m/w/divers) Bist Du auf der Suche nach einer spannenden und abwechslungsreichen Tätigkeit als eCommerce Coordination Agent? Wir können Dir einen vielfältigen und attraktiven Arbeitsplatz bieten und sind auf der Suche nach Talenten wie Dir. Unterstütze uns dabei, höchste Standards in der Koordination, Überwachung und...
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E-Commerce Coordination Agent
vor 2 Wochen
Kelsterbach, Deutschland CB Customs Broker GmbH VollzeiteCommerce Coordination Agent (m/w/divers)Bist Du auf der Suche nach einer spannenden und abwechslungsreichen Tätigkeit als eCommerce Coordination Agent? Wir können Dir einen vielfältigen und attraktiven Arbeitsplatz bieten und sind auf der Suche nach Talenten wie Dir. Unterstütze uns dabei, höchste Standards in der Koordination, Überwachung und...
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E-Commerce Coordination Agent
vor 2 Wochen
Kelsterbach, Deutschland CB Customs Broker GmbH VollzeiteCommerce Coordination Agent (m/w/divers)Bist Du auf der Suche nach einer spannenden und abwechslungsreichen Tätigkeit als eCommerce Coordination Agent? Wir können Dir einen vielfältigen und attraktiven Arbeitsplatz bieten und sind auf der Suche nach Talenten wie Dir. Unterstütze uns dabei, höchste Standards in der Koordination, Überwachung und...
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E-Commerce Coordination Agent
vor 2 Wochen
Kelsterbach, Deutschland CB Customs Broker GmbH VollzeiteCommerce Coordination Agent (m/w/divers)Bist Du auf der Suche nach einer spannenden und abwechslungsreichen Tätigkeit als eCommerce Coordination Agent? Wir können Dir einen vielfältigen und attraktiven Arbeitsplatz bieten und sind auf der Suche nach Talenten wie Dir. Unterstütze uns dabei, höchste Standards in der Koordination, Überwachung und...
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E-Commerce Coordination Agent
vor 4 Wochen
Kelsterbach, Deutschland CB Customs Broker GmbH VollzeiteCommerce Coordination Agent (m/w/divers) Bist Du auf der Suche nach einer spannenden und abwechslungsreichen Tätigkeit als eCommerce Coordination Agent? Wir können Dir einen vielfältigen und attraktiven Arbeitsplatz bieten und sind auf der Suche nach Talenten wie Dir. Unterstütze uns dabei, höchste Standards in der Koordination, Überwachung und...
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E-Commerce Coordination Agent
vor 4 Wochen
Kelsterbach, Deutschland CB Customs Broker GmbH VollzeiteCommerce Coordination Agent (m/w/divers) Bist Du auf der Suche nach einer spannenden und abwechslungsreichen Tätigkeit als eCommerce Coordination Agent? Wir können Dir einen vielfältigen und attraktiven Arbeitsplatz bieten und sind auf der Suche nach Talenten wie Dir. Unterstütze uns dabei, höchste Standards in der Koordination, Überwachung und...
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E-Commerce Coordination Agent
vor 3 Wochen
Kelsterbach, Deutschland CB Customs Broker GmbH VollzeiteCommerce Coordination Agent (m/w/divers) Bist Du auf der Suche nach einer spannenden und abwechslungsreichen Tätigkeit als eCommerce Coordination Agent? Wir können Dir einen vielfältigen und attraktiven Arbeitsplatz bieten und sind auf der Suche nach Talenten wie Dir. Unterstütze uns dabei, höchste Standards in der Koordination, Überwachung und...
