Werkstudent:in Customer Support

vor 1 Monat


Berlin, Deutschland kollex GmbH Vollzeit

Dein Impact
- Du unterstützt unser Team im Bereich des telefonischen und schriftlichen Customer Supports
- Du sammelst Kundenfeedback ein und bereitest es für die Weitergabe in die Organisation entsprechend auf
- Zusammen mit dem Customer Support Team suchst Du Dir Fragestellungen und Aufgaben
- Du arbeitest Hand in Hand mit unseren cross-funktionalen Teams aus Marketing und Sales zusammen

Dein Skillset
- Du studierst BWL, Wirtschafts
- oder Kommunikationswissenschaften, Projektmanagement oder einen ähnlichen Studiengang
- Du konntest bereits erste Erfahrungen im Bereich e-Commerce oder Customer Support durch vorhergehende Praktika oder einer Tätigkeit als Werkstudent/in sammeln
- Startup Erfahrungen sind von Vorteil
- Du verfügst über eine hohe Empathie bei Kunden und eine ausgeprägte Kommunikations
- und Problemlösekompetenz
- Eine ausgesprochene Hands-On Mentalität, Leistungsbereitschaft, Zuverlässigkeit und Drive sowie eine sehr gute Selbstorganisation zeichnen dich aus
- Du bist verhandlungssicher in Deutsch (mündlich und schriftlich) und kannst Dich gut auf Englisch verständigen

Du erfüllst nicht alle Kriterien zu 100%? Macht nichts - bewirb dich trotzdem

**Wir freuen uns immer, spannende Kandidat**: innen kennenzulernen und uns geht es auch um deine Einstellung, Werte und Persönlichkeit

Warum kollex?

**Communication, Culture & Commitment**:

- Kommunikation auf Augenhöhe, eine gelebte Feedback
- und Fehlerkultur mit entsprechend regelmäßigen Feedbackgesprächen
- Ein jederzeit wertschätzender Umgang miteinander, sowie deine Kreativität, Initiativen und Ideen zu fordern und zu fördern, ist für uns essentiell
- Dich erwartet ein internationales und dynamisches Umfeld mit dem Rückhalt führender Industriepartner mit langfristig gesicherter Finanzierung und unbefristeten Arbeitsverträgen

**Flexibility, Remote Policy & Hybrid Model**:

- Work from Anywhere - arbeite 6 Wochen im Jahr von überall aus der Welt
- Ein Wechsel aus festen onsite Tagen und remote work und damit für dich die Möglichkeit flexibel zu arbeiten

**Team, Benefits & Employee Development**:

- Benefit-Pakete: Mobilität, Sport oder doch lieber Shopping - bei uns kannst du monatlich 50 € so aufteilen, wie es am besten zu dir und deinen Vorlieben passt
- Sprachkurse, Weiterbildungsbudget, Leadershiptrainings sowie weitere interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten warten auf dich
- Budget für Teamevents, sowie regelmäßige Firmenevents wie Wein
- und Bier-Tastings, Spieleabende oder Bootsfahrten

**Wohlbefinden, Gesundheit & Altersvorsorge**:

- Employee Assistance Program: Unsere externe Mitarbeitenden Beratung unterstützt dich rund um die Uhr bei Themen wie Rechtsberatung, (mentaler) Gesundheit oder Familie
- Betriebliche Altersvorsorge: Falls du schon weiter in die Zukunft denkst, unterstützen wir deine Altersvorsorge in Form einer individuellen Beratung und eines Zuschusses
- Jeden Donnerstag wechselndes, frisches Catering oder leckeres Finger Food, sowie täglich Getränke, frisches Obst und eine Müslibar

ZUSÄTZLICHE INFORMATION
Wir setzen uns mit Überzeugung für gleiche Beschäftigungschancen ein, ungeachtet deines Geschlechts, deiner Religion, deines Alters, deiner sexuellen Orientierung, deiner Hautfarbe, deiner Behinderung oder deines Herkunftsortes. Wir kümmern uns umeinander und sind dankbar für den individuellen Beitrag jedes Einzelnen zu unserer Mission



  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our customer is one of the players on the market for coffee machines, coffee pads and famous for his roasted coffee beans. The strong growth of this market creates new opportunities for motivated, service-oriented customer support staff (M/F/d). Our customer is represented in many city centers with own shops and sells products also via the internet. Customer...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client manufactures laser printers and provides enterprise software to a global market. Since several decades, the company has been a recognized and lauded leader in imaging and output solutions. Today, the company competes in key growth markets, selling its products and services world wide - all focused on helping its customers connect employees to the...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client manufactures laser printers and provides enterprise software to a global market. Since several decades, the company has been a recognized and lauded leader in imaging and output solutions. Today, the company competes in key growth markets, selling its products and services world wide - all focused on helping its customers connect employees to the...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

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  • Customer Support

    vor 2 Monaten


    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    We are looking for talented customer support workmates (M/F/d) for the customer service of a leading hotel booking portal. Previous experience in hospitality is an advantage, but not mandatory. **Your tasks in this customer service role**: - Support customers when booking accomodations - Assist in navigating the website - communication with hotels (e.g.,...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    **Do you bring what it takes**: - good understanding of electronic entertainment devices and their functionality - empathic listener and persuasive speaker - customer mindset - structured and goal-oriented way of working - can work shifts - fluent in Danish and Norwegian Typical tasks in this customer service role - Receiving customer inquiries regarding...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    **Do you bring what it takes**: - good understanding of electronic entertainment devices and their functionality - empathic listener and persuasive speaker - customer mindset - structured and goal-oriented way of working - can work shifts - fluent in Danish Typical tasks in this customer service role - Receiving customer inquiries regarding the...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    **Do you bring what it takes**: - good understanding of electronic entertainment devices and their functionality - empathic listener and persuasive speaker - customer mindset - structured and goal-oriented way of working - can work shifts - fluent in Swedish and Norwegian Typical tasks in this customer service role - Receiving customer inquiries regarding...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    For the subsequent vacancy we are searching fellow employees in order to expand the existing team. Our customer is a leading provider of customer contact solutions in Germany. The product portfolio covers the complete process chain in customer service. Innovation, competence and customer orientations are their key factors for success. We are searching...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

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  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

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  • Berlin, Deutschland Customer Alliance Vollzeit

    About Us At Customer Alliance, we are literally obsessed with feedback - and that reflects in the culture and the product we’re building. We’re a diverse team (comprising 21 nationalities!) who support and inspire each other every day. We pride ourselves on a positive and growth-oriented work environment where employees are encouraged to share ideas,...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    As working in the customer support team, you are the first point of contact for customers all over Europe! They will seek your advice on products and services that will make their webpage the greatest that it can be! We are looking for the best talent to keep elevating the customer experiencecould that be you (M/F/d)?! Join a team of this domain name...


  • Berlin, Deutschland kollex GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben - Du unterstützt unser Team im Bereich des telefonischen und schriftlichen Customer Supports - Du sammelst Kundenfeedback ein und bereitest es für die Weitergabe in die Organisation entsprechend auf - Zusammen mit dem Customer Support Team suchst Du Dir Fragestellungen und Aufgaben - Du arbeitest Hand in Hand mit unseren cross-funktionalen...


  • Berlin, Deutschland kollex GmbH Vollzeit

    Dein Impact - Du unterstützt unser Team im Bereich des telefonischen und schriftlichen Customer Supports - Du sammelst Kundenfeedback ein und bereitest es für die Weitergabe in die Organisation entsprechend auf - Zusammen mit dem Customer Support Team suchst Du Dir Fragestellungen und Aufgaben - Du arbeitest Hand in Hand mit unseren cross-funktionalen...


  • Berlin, Deutschland kollex GmbH Vollzeit

    Dein Impact - Du unterstützt unser Team im Bereich des telefonischen und schriftlichen Customer Supports - Du sammelst Kundenfeedback ein und bereitest es für die Weitergabe in die Organisation entsprechend auf - Zusammen mit dem Customer Support Team suchst Du Dir Fragestellungen und Aufgaben - Du arbeitest Hand in Hand mit unseren cross-funktionalen...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

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  • Customer Support

    vor 1 Monat


    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client leases e-scooters - the perfect means of transport for urban environments: quick, overseeable and without problems when looking for parking. These benefits have already been recognized by many people who have registered with our customer - or are planning to do so. We are looking for new colleagues in customer service in order to register all...