Expert CRM Application Management
vor 3 Wochen
Gibt es eine Logistik für Karrieren? Bei uns schon. Als weltweit operierender Logistikdienstleister mit 39.000 Mitarbeitern in über 60 Ländern managen wir komplexe Supply Chains und bieten unseren Kunden innovative Mehrwertdienste. Als zentrale Einheit dient die Rhenus Assets & Services den dezentralen Geschäftsfeldern als interner Ansprechpartner für sämtliche kaufmännischen Belange. Dabei werden globale Standards gesetzt, um die Rhenus Gruppe gut aufzustellen und optimal zu unterstützen.
Als Experte Application Management und Support (w/m/d) unterstützen Sie den globalen Rollout und Support unseres neuen MS Dynamics CRM Systems. Sie stellen zusammen mit dem Team die optimale Funktionalität und Performance sicher, um eine hervorragende Userbetreuung und Unternehmensleistung zu unterstützen. Ihre Rolle umfasst die Koordination komplexer Rollouts in unseren mehr als 60 Ländern, die Sicherstellung des 1st Level Supports, die Schulung von Anwendern sowie die Zusammenarbeit mit IT-Abteilungen, externen Partnern und Endbenutzern.
**Standort: Holzwickede oder Hilden**
**Das erwartet Sie bei uns**:
- Für einen reibungslosen Ablauf unterstützen Sie beim Planen, Überwachen und Evaluieren des globalen Rollouts unseres neuen CRM-Systems, sowie anschließende Updates im Lifecycle.
- Außerdem stellen Sie die Effektivität des 1st Level Supports sicher, um Anwenderprobleme und Anfragen schnell und effizient zu klären.
- Darüber hinaus fördern Sie die Zusammenarbeit zwischen der IT-Abteilung, externen Partnern und Benutzern, indem Sie als Bindeglied handeln.
- Sie entwickeln und implementieren Trainingsprogramme für Endnutzer und verwalten und optimieren ein Ticket-System für den allgemeinen Support, um eine Erfassung, Zuweisung und Verfolgung von Supportanfragen zu ermöglichen.
- Zudem bauen Sie mit dem Team eine globale Super User Community auf.
- Zu guter Letzt sind Sie für das persönliche Onboarding der Organisationen zuständig, wofür eine vereinzelte Reisetätigkeit innerhalb der Regionscluster möglich ist.
**Das bringen Sie mit**:
- Sie haben eine entsprechende Qualifikation und fundierte Kenntnisse mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung im Microsoft Dynamics CRM Applicationsmanagement
- und Support in einem globalen Umfeld.
- Darüber hinaus bringen Sie das entsprechende Business Verständnis mit.
- Zudem zeichnen Sie sich durch ein sicheres Handling im 1st Level Support und im Umgang mit Support-Ticketing-Systemen aus.
- Sie besitzen außerdem die Fähigkeit, als Vermittler zwischen verschiedenen Stakeholdern (vorrangig IT, externe Partner, Endnutzer) zu fungieren.
- Außerdem bringen Sie bereits sehr gute Kenntnisse mit Schulungs
- und Trainingsprogramme für Endnutzer zu entwickeln und durchzuführen.
- Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch sowie eine Reisebereitschaft zu unseren nationalen und internationalen Standorten runden Ihr Profil ab.
**Darauf können Sie sich freuen**:
- Flache Hierarchien
- Flexible Arbeitszeiten
- Handlungsspielräume
- Ideen einbringen
- Internationales Team
- Mitarbeiterrabatte
Unabhängig von den Texten und Bildern auf dieser Webseite betonen wir, dass bei der Rhenus Gruppe alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.
**Ihr Kontakt**:
Rhenus Assets & Services GmbH & Co. KG
Cathrin Herrmann
+492301291898
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Support CRM Application Management
vor 1 Monat
Hilden, Deutschland Rhenus Assets & Services GmbH & Co. KG VollzeitGibt es eine Logistik für Karrieren? Bei uns schon. Als weltweit operierender Logistikdienstleister mit 39.000 Mitarbeitern in über 60 Ländern managen wir komplexe Supply Chains und bieten unseren Kunden innovative Mehrwertdienste. Als zentrale Einheit dient die Rhenus Assets & Services den dezentralen Geschäftsfeldern als interner Ansprechpartner für...
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MS Dynamics 365 Specialist
Vor 7 Tagen
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Specialist Facility Management
vor 1 Monat
Hilden, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitFür unseren Kunden, ein börsennotierter Anbieter von Probenvorbereitungs - und Testtechnologien, suchen wir aktuell einen **Specialist** **Facility Management (m/w/d) in Hilden** **Ihre Aufgaben**: - Management der Gebäudetechnik mit dem Schwerpunkten Hochbau/Wasser/Abwasser für Reinraumproduktion-, Labor - und Bürogebäude - Koordination,...
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Account Manager
vor 7 Stunden
Hilden, Düsseldorf, Deutschland Parker Hannifin GmbH VollzeitParker LORD is a growing global company headquartered in the United States and a worldwide market and technology leader in adhesives and coatings, vibration and motion control, and thermally conductive technologies. For more than 100 years, Parker LORD has partnered with our customers to provide innovative solutions for automotive, industrial, aerospace...
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Account Manager
vor 54 Minuten
Hilden, Deutschland Parker Hannifin GmbH VollzeitParker LORD is a growing global company headquartered in the United States and a worldwide market and technology leader in adhesives and coatings, vibration and motion control, and thermally conductive technologies. For more than 100 years, Parker LORD has partnered with our customers to provide innovative solutions for automotive, industrial, aerospace...
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Senior Manager/ Associate Director – dPCR/PCR
Vor 5 Tagen
Hilden, Deutschland QIAGEN VollzeitOverview At the heart of QIAGEN’s business is a vision to make improvements in life possible. We are on an exciting mission to make a real difference in science and healthcare. We are still the entrepreneurial company we started out as and have today achieved a size where we can bring our full power to many initiatives and to our presence across...
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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst
vor 4 Wochen
Hilden, Deutschland Advantech Europe B.V. VollzeitWE WANT YOU Mitarbeiter Vertriebsinnendienst - DACH Region (m/w/d) YOUR CHALLENGE Als Teammitglied in unserem Industrial IoT-Team sind Sie eine Schlüsselfigur, der zu unserem anhaltenden Erfolg beiträgt. Sie arbeiten mit unserem Vertriebsteam zusammen, um das Geschäft zu stärken und auszubauen. Sie sind ebenfalls an der Einführung von...
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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst
vor 1 Monat
Hilden, Deutschland Advantech Europe B.V. VollzeitWE WANT YOU Mitarbeiter Vertriebsinnendienst - DACH Region (m/w/d) YOUR CHALLENGE Als Teammitglied in unserem Industrial IoT-Team sind Sie eine Schlüsselfigur, der zu unserem anhaltenden Erfolg beiträgt. Sie arbeiten mit unserem Vertriebsteam zusammen, um das Geschäft zu stärken und auszubauen. Sie sind ebenfalls an der Einführung von...
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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst
vor 1 Monat
Hilden, Deutschland Advantech Europe B.V. VollzeitWE WANT YOU Mitarbeiter Vertriebsinnendienst - DACH Region (m/w/d) YOUR CHALLENGE Als Teammitglied in unserem Industrial IoT-Team sind Sie eine Schlüsselfigur, der zu unserem anhaltenden Erfolg beiträgt. Sie arbeiten mit unserem Vertriebsteam zusammen, um das Geschäft zu stärken und auszubauen. Sie sind ebenfalls an der Einführung von...
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Hilden, Deutschland Qiagen Vollzeit**Overview** At the heart of QIAGEN’s business is a vision to make improvements in life possible. We are on an exciting mission to make a real difference in science and healthcare. We are still the entrepreneurial company we started out as and have today achieved a size where we can bring our full power to many initiatives and to our presence across the...
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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst
vor 2 Wochen
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Junior Key Account Manager
vor 1 Monat
Hilden, Deutschland Crevel Europe Gmbh VollzeitCrevel Europe ist ein globaler Importeur und Großhandelslieferant für mexikanische und amerikanische Produkte in Europa. Wir verfügen über ein Portfolio von mehr als 350 Produkten von etablierten und unabhängigen Marken und beliefern Kunden in 28 europäischen Ländern. Unser Ziel ist es, Gastronomie- und Einzelhandelsunternehmen zu unterstützen und...
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(Junior) Vertriebsmitarbeiter
vor 1 Monat
Hilden, Deutschland Rhenus Group VollzeitGibt es eine Logistik für Karrieren? Bei uns schon. Als weltweit operierender Logistikdienstleister mit 37.500 Mitarbeitern in über 50 Ländern managen wir komplexe Supply Chains und bieten unseren Kunden innovative Mehrwertdienste. Logistik braucht intelligentes Management, damit Waren zur rechten Zeit am rechten Ort sind - unsere Transportlösungen...
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(Senior) IT Consultant SAP RTR
Vor 5 Tagen
Hilden, Deutschland QIAGEN VollzeitOverview At the heart of QIAGEN’s business is a vision to make improvements in life possible. We are on an exciting mission to make a real difference in science and healthcare. We are still the entrepreneurial company we started out as and have today achieved a size where we can bring our full power to many initiatives and to our presence across...
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Werkstudent Corporate Communications
vor 4 Wochen
Hilden, Deutschland Qiagen Vollzeit**Übersicht** Die Unternehmensvision von QIAGEN ist es, Verbesserungen im Leben zu ermöglichen. Wir begeistern uns für unsere Berufung, Wissenschaft und Gesundheitsversorgung entscheidend voranzubringen. Wir sind immer noch die Unternehmergesellschaft, als die wir begonnen haben, und haben heute eine Größe erreicht, die es uns ermöglicht, unsere ganze...
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Head of Customer Solutions
vor 1 Monat
Hilden, Deutschland Rhenus Group VollzeitIs there a logistics for careers? There is with us! As a globally operating logistics service provider with 37,500 employees in over 50 countries, we manage complex supply chains and offer our customers innovative value-added services. Logistics needs intelligent management to ensure that goods are in the right place at the right time - our transport...
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International Marketing Trainee Program
Vor 5 Tagen
Hilden, Deutschland QIAGEN VollzeitAbout QIAGEN At the heart of QIAGEN’s business is a vision to make improvements in life possible. We are on an exciting mission to make a real difference in science and healthcare. We are still the entrepreneurial company we started out as and have today achieved a size where we can bring our full power to many initiatives and to our presence...
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Referent Der Geschäftsführung
vor 1 Monat
Hilden, Deutschland Rhenus Special Delivery GmbH & Co. KG VollzeitGibt es eine Logistik für Karrieren? Bei uns schon. Als weltweit operierender Logistikdienstleister mit 39.000 Mitarbeitern in über 60 Ländern managen wir komplexe Supply Chains und bieten unseren Kunden innovative Mehrwertdienste. Wir als Special Delivery bündeln die Kompetenzen der Segmente High Tech und Home Delivery. Bei Rhenus High Tech sind wir der...
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(Junior) HR-referent:in
vor 4 Wochen
Hilden, Deutschland Fineline GmbH Vollzeit**Deine Aufgaben**: Du arbeitest eng mit unserer Senior HR Managerin zusammen und bist verantwortlich für die administrativen und operativen Angelegenheiten für die von Hilden aus betreuten Länder Deutschland, Österreich und die Niederlande. Die Stelle bietet Dir die Gelegenheit, ein HR-Experte für das operative HR-Management aller 3 Geschäftseinheiten...
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Commercial & Marketing Assistant (16 months)
vor 1 Monat
Hilden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BRP VollzeitThe Commercial & Marketing Assistant supports the extended Commercial Team for Germany and Austria, currently based in Hilden. All operative tasks and everything related to the maintenance of the German Office is handled by the Commercial Assistant who reports directly to the Region Commercial Manager. YOU'LL HAVE THE OPPORTUNITY TO: • Operate...