Head of Customer Solutions

vor 2 Wochen


Hilden, Deutschland Rhenus Group Vollzeit

Is there a logistics for careers? There is with us As a globally operating logistics service provider with 37,500 employees in over 50 countries, we manage complex supply chains and offer our customers innovative value-added services. Logistics needs intelligent management to ensure that goods are in the right place at the right time - our transport solutions guarantee just that. Rhenus Road Freight's product portfolio ranges from groupage, part and full loads to hazardous goods and special transports and offers its customers industry-specific full-service packages.

Head of Customer Solutions (f/m/d)

The Head of Customer Solutions role offers the chance for both self-growths, but also growth of Rhenus' potential. In your role as Head of Customer Solutions you will independently look after and develop our customer relationships in accordance with our overall sales strategy. You will report directly to the Head of Freight Road Managing Director.***

**What you can expect**:

- You will continuously analyze customer potential and manage cross-business unit projects to provide customers targeted solutions from the products of the Rhenus Group.
- Furthermore, you regularly check the profitability of the business controlling instruments and consistently implement necessary adjustments to the customers.
- In addition, you are responsible for the acquisition of strategic customers - including the coordination of the participation in the tendering process.
- Taking both parties into account, you will act as mediator between key accounts and our branches in Europe.
- You will carry out a preliminary review of the contracts, determine in with the legal and insurance departments to determine the elements to be negotiated and then implement them yourself in discussions with clients.
- Last but not least, you support the implementation of customers into our processes, keep an eye on all KPIs and implement CIP measures as well as managing annual sales figures and cost control for the entire team.

**What you bring**:

- Master’s degree in business administration ideally with a focus on sales and/or logistics or similar relevant field.
- Alternatively, you can draw on sound, relevant experience in field sales in the forwarding industry.
- You are very familiar with CIP processes and implementations as well as process structures.
- You are proficient in MS Excel and CRM systems - and have a good technical understanding.
- As standard, you possess the ability to communicate excellently in English to a full professional proficiency, possibly another foreign language as well as an engaging manner and a willingness to travel.
- Last but not least, you will score points with organizational skills and the ability to accept setbacks as a challenge.

Regardless of the text and images on this website, we emphasize that all people are equally welcome at the Rhenus Group.

**Contact**:
Rhenus Freight Road Sales & Management GmbH
Carolin Klecka
+4915167428179



  • Hilden, Deutschland Rhenus Group Vollzeit

    Die ALS Customs Services GmbH ist zertifizierter Experte rund um das Thema Zoll. Wir sind AEO- und ISO-9001-zertifiziert. Dieser Status als besonders zuverlässiges und vertrauenswürdiges Unternehmen ermöglicht uns Privilegien in der Zollabfertigung. Unseren Kunden garantiert das eine sichere und zügige Abwicklung. Bei uns arbeiten rund 95 Mitarbeiter,...


  • Hilden, Deutschland Rhenus Freight Services GmbH Vollzeit

    Gibt es eine Logistik für Karrieren? Bei uns schon. Als weltweit operierender Logistikdienstleister mit 39.000 Mitarbeitern in über 60 Ländern managen wir komplexe Supply Chains und bieten unseren Kunden innovative Mehrwertdienste. Logistik braucht intelligentes Management, damit Waren zur rechten Zeit am rechten Ort sind - unsere Transportlösungen...


  • Hilden, Deutschland Rhenus Group Vollzeit

    Is there a logistics for careers?There is with us! As a globally operating logistics service provider with 37,500 employees in over 50 countries, we manage complex supply chains and offer our customers innovative value-added services. Rhenus Air & Ocean provides individual services in the air and sea freight sector. Just as we are always there for our...


  • Hilden, Deutschland Rhenus Freight Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit

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  • Data Architect

    vor 4 Wochen


    Hilden, Deutschland Rhenus Logistics Vollzeit

    However, we don‘t stop there. We also provide our employees with the tools they need to pursue the career of their choice - whenever and wherever they need them. Read More these open positions could also interest you Projektleiter (w/m/d) Technik Mit Ihnen an Bord möchten wir an unseren Hafenstandorten neue Fahrt aufnehmen. Als High Potential tauchen...


  • Hilden, Deutschland Advantech Europe B.V. Vollzeit

    WE WANT YOU Mitarbeiter Vertriebsinnendienst - DACH Region (m/w/d) YOUR CHALLENGE Als Teammitglied in unserem Industrial IoT-Team sind Sie eine Schlüsselfigur, der zu unserem anhaltenden Erfolg beiträgt. Sie arbeiten mit unserem Vertriebsteam zusammen, um das Geschäft zu stärken und auszubauen. Sie sind ebenfalls an der Einführung von...


  • Hilden, Deutschland Advantech Europe B.V. Vollzeit

    WE WANT YOU Mitarbeiter Vertriebsinnendienst - DACH Region (m/w/d) YOUR CHALLENGE Als Teammitglied in unserem Industrial IoT-Team sind Sie eine Schlüsselfigur, der zu unserem anhaltenden Erfolg beiträgt. Sie arbeiten mit unserem Vertriebsteam zusammen, um das Geschäft zu stärken und auszubauen. Sie sind ebenfalls an der Einführung von...


  • Hilden, Deutschland Advantech Europe B.V. Vollzeit

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  • Director of PR

    vor 3 Wochen


    Hilden, Deutschland Native Instruments GmbH Vollzeit

    Director of PR & Communications (all genders) Berlin, Langenfeld or Germany remote. Who We Are For over 25 years, Native Instruments has been at the forefront of sonic innovation. Guided by our mission to inspire and enable creators to express themselves, we develop integrated audio hardware and software solutions for musicians,...


  • Hilden, Deutschland FedEx Express EU Vollzeit

    **Position Summary**: Wir suchen Dich ab dem 01.08.2024 als Auszubildenden zum /zur Kaufmann/ -frau für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) in Hilden **Deine AUSBILDUNG bei FedEx:... Nutze deine Chance - gestalte deine Zukunft mit uns!** Wir beliefern die Welt, schnell und kompetent. Um uns stetig zu verbessern, setzen wir auf die Spezialisten von...


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    At the heart of QIAGEN’s business is a vision to make improvements in life possible.We are on an exciting mission to make a real difference in science and healthcare. We are still the entrepreneurial company we started out as and have today achieved a size where we can bring our full power to many initiatives and to our presence across the globe.Our most...


  • Hilden, Deutschland FedEx Vollzeit

    Position Summary: Wir suchen Dich ab dem als Auszubildenden zum /zur Kaufmann/ -frau für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) in Hilden Deine AUSBILDUNG bei FedEx: ... Nutze deine Chance - gestalte deine Zukunft mit uns! Wir beliefern die Welt, schnell und kompetent. Um uns stetig zu verbessern, setzen wir auf die Spezialisten von morgen....


  • Hilden, Deutschland FedEx Express EU Vollzeit

    **Position Summary**: Auf sechs Kontinenten und in mehr als 220 Ländern und Gebieten erschließen wir neue Möglichkeiten: Unser umfassendes Netzwerk mit über 5.000 Drehkreuzen und Niederlassungen sorgt dafür, dass mehr als 15 Millionen Sendungen pro Tag zugestellt werden. Werden Sie Teil unseres Teams, das jederzeit alles daransetzt, jemandem das...

  • HR Graduate Program

    Vor 6 Tagen


    Hilden, Deutschland Rhenus Freight Road Sales & Management GmbH Vollzeit

    Is there a logistics for careers? There is with us! As a globally operating logistics service provider with 37,500 employees in over 50 countries, we manage complex supply chains and offer our customers innovative value-added services. Logistics needs intelligent management to ensure that goods are in the right place at the right time - our transport...


  • Hilden, Deutschland BRP Vollzeit

    JOB DESCRIPTION The Commercial & Marketing Assistant supports the extended Commercial Team for Germany and Austria, currently based in Hilden. All operative tasks and everything related to the maintenance of the German Office is handled by the Commercial Assistant who reports directly to the Region Commercial Manager. YOU’LL HAVE THE OPPORTUNITY TO: ...


  • Hilden, Deutschland BRP Vollzeit

    DESCRIPTION DU POSTE The Commercial & Marketing Assistant supports the extended Commercial Team for Germany and Austria, currently based in Hilden. All operative tasks and everything related to the maintenance of the German Office is handled by the Commercial Assistant who reports directly to the Region Commercial Manager. YOU’LL HAVE THE OPPORTUNITY...


  • Hilden, Deutschland BRP Vollzeit

    The Commercial & Marketing Assistant supports the extended Commercial Team for Germany and Austria, currently based in Hilden. All operative tasks and everything related to the maintenance of the German Office is handled by the Commercial Assistant who reports directly to the Region Commercial Manager. YOU’LL HAVE THE OPPORTUNITY TO: • Operate...


  • Hilden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BRP Vollzeit

    The Commercial & Marketing Assistant supports the extended Commercial Team for Germany and Austria, currently based in Hilden. All operative tasks and everything related to the maintenance of the German Office is handled by the Commercial Assistant who reports directly to the Region Commercial Manager. YOU'LL HAVE THE OPPORTUNITY TO: • Operate...


  • Hilden, Deutschland FedEx Express EU Vollzeit

    **Position Summary**: **Ihre Aufgaben**: - Sicherstellen einer reibungslosen Be - und Entladung - Sortieren und Überprüfung von Sendungen - Erfassen, verarbeiten und scannen der EDV-Daten - Ausführen allgemeiner Qualitätssicherungsarbeiten - Kommunikation im Team und mit allen angrenzenden Schnittstellen **Ihr Qualifikationsprofil**: - Abgeschlossene...

  • Handler (M/w/d)

    Vor 6 Tagen


    Hilden, Deutschland FedEx Express EU Vollzeit

    **Position Summary**: Handler (Lagermitarbeiter) (m/w/d), am Standort Hilden, 20h/Woche befristet für 1 Jahr **Ihre Aufgaben**: - Sicherstellen einer reibungslosen Be - und Entladung - Sortieren und Überprüfung von Sendungen - Erfassen, verarbeiten und scannen der EDV-Daten - Ausführen allgemeiner Qualitätssicherungsarbeiten - Kommunikation im Team...