Support-mitarbeiter Ecm/dms Elo

vor 4 Monaten

Osnabrück, Deutschland SIEVERS-SNC Computer & Software GmbH & Co. KG Vollzeit

**Dein zukünftiges Aufgabenfeld**
- Dein Fingerspitzengefühl ist hier gefragt Du bearbeitest eingehende Serviceanfragen und verstehst hierbei die unternehmensspezifischen Zusammenhänge des Kunden.
- In der Ticketannahme managest du Kundenanliegen und leitest die Anfragen zu den Fachansprechpartnern weiter.
- Du befasst dich mit den Anforderungen der Bestandskunden in Abstimmung im Team und löst eigenständig alle Problemfälle.
- Du meisterst Kundentelefonate ebenso wie Remoteanfragen.
- Hierzu gehört nicht nur die enge Abstimmung mit dem ELO-Support, sondern ebenso die enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen unserer Kunden.
- Du bist die Schnittstelle der verschiedenen Ansprechpartner:innen und fungierst als „Dolmetscher“ bei Problemstellungen.
- Die Betreuung und Weiterentwicklung für unsere Kunden und deren Betriebssicherung erweitern deinen Aufgabenbereich.

**Dein Profil**
- Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich wie IT-Fachinformatiker/-in oder IT-Systemkaufmann/frau o.Ä. mit.
- Alternativ blickst du auf erste Erfahrungen in der Service-Line und Kundenbetreuung zurück.
- Du kannst lösungsorientiert mit Problemstellungen von Kunden umgehen und kennst dich mit Serviceanfragen und deren Bearbeitung aus.
- Du hast Kenntnisse in Microsoft-Netzwerke und -Systeme wie Windows Server, Microsoft SQL und Web-Server.
- Idealerweise bringst du eine kunden
- und lösungsorientierte Arbeitsweise mit.
- Du bringst ein Verständnis in.NET, C#, Java, JavaScript oder VB mit.
- Zudem bringst du ein sicheres Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten mit? Auch in Englisch? Perfekt

**Unser Angebot für dich**
- Ein engagiertes, motiviertes und angenehmes Miteinander zu jeder Zeit.
- Profitiere von unseren Benefits.
- Flache Hierarchien und kollegialer Zusammenhalt motivieren dich bei deiner täglichen Arbeit.
- Durch unsere interne Schulungsorganisation „CAMPUS“ hast du die Möglichkeit, dich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln.
- Auch außerhalb des Büros bist du ein Teil der SIEVERS-GROUP. Du bist herzlich eingeladen, dich mit Kolleg:innen an regelmäßigen Veranstaltungen und sportlichen Events, wie z.B. Laufgruppen oder speziellen „FUN-Tagen“ mit vielen interaktiven Highlights zu beteiligen

**Werde Teil der SIEVERS-GROUP und gestalte mit uns die Zukunft**

Wir freuen uns auf dich
Deine SIEVERS-GROUP

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Essenszuschuss
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 49078 Osnabrück

  • Support-mitarbeiter Ecm/dms Elo

    vor 2 Monaten

    49078 Osnabrück, Deutschland SIEVERS-SNC Computer & Software GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Dein zukünftiges Aufgabenfeld** - Dein Fingerspitzengefühl ist hier gefragt! Du bearbeitest eingehende Serviceanfragen und verstehst hierbei die unternehmensspezifischen Zusammenhänge des Kunden. - In der Ticketannahme managest du Kundenanliegen und leitest die Anfragen zu den Fachansprechpartnern weiter. - Du befasst dich mit den Anforderungen der...

  • Systemadministrator / Anwendungsentwickler für den IT-Support (m/w/d)

    Vor 4 Tagen

    Osnabrück, Deutschland Conditorei Coppenrath & Wiese KG Vollzeit

    Die Conditorei Coppenrath & Wiese ist Deutschlands Marktführer für tiefgekühlte Torten, Kuchen und Brötchen. Mit unserer Liebe zum Handwerk verbinden wir klassische Backtradition und Innovationsgeist. Die wichtigste Zutat zum Erfolg sind dabei unsere ca. 3.000 Mitarbeiter*.Unser IT-Bereich gliedert sich in die strategischen und operativen Abteilungen...

  • Conditorei Coppenrath

    Vor 4 Tagen

    osnabrück, Deutschland Conditorei Coppenrath & Wiese KG Vollzeit

    Die Conditorei Coppenrath & Wiese ist Deutschlands Marktführer für tiefgekühlte Torten, Kuchen und Brötchen. Mit unserer Liebe zum Handwerk verbinden wir klassische Backtradition und Innovationsgeist. Die wichtigste Zutat zum Erfolg sind dabei unsere ca. 3.000 Mitarbeiter*.Unser IT-Bereich gliedert sich in die strategischen und operativen Abteilungen...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter Verwaltung

    vor 3 Monaten

    49084 Osnabrück, Deutschland BRIDGETEC GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Wenn du Ordnung und klare Strukturen liebst....** Wir bieten dir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer Teil - oder Vollzeitstelle. **Deine Aufgaben**: - Du beschäftigst dich mit allen anfallenden Aufgaben innerhalb der Vertrags - und Inventarverwaltung - Du begleitest die Abwicklung von Schäden...

  • IT Anwendungsentwickler

    vor 4 Wochen

    Osnabrück, Deutschland Conditorei Coppenrath & Wiese KG Vollzeit

    Mit unserer Liebe zum Handwerk verbinden wir klassische Backtradition und Innovationsgeist. Unser IT-Bereich gliedert sich in die strategischen und operativen Abteilungen Support, Systemmanagement, Entwicklung & Projekte. Mit mehr als 40 Kollegen betreiben wir einerseits eine komplexe IT-Infrastruktur und unterstützen das Unternehmen andererseits durch...

  • IT Fachmann für Innovationsprojekte

    vor 4 Wochen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Conditorei Coppenrath & Wiese KG Vollzeit

    Beschreibung: Wir suchen einen engagierten IT Fachmann, der sich in unsere innovativen Projekte einbringen möchte. In dieser Rolle unterstützt du die strategische und operative Seite unserer IT-Abteilung.">Aufgaben: Du wirst bei komplexen Projekten als Enabler für Anwender tätig sein, Datenbanken/SQL verwaltet haben und Erfahrung mit Windows...

  • Backoffice-mitarbeiter/in Qualifikationen

    vor 4 Monaten

    49084 Osnabrück, Deutschland Lead Machine B.V. Vollzeit

    Lead Machine B.V. ist ein junges, dynamisches Unternehmen, das seit 2007 Leads an die größten CRM-, DMS- und ERP-Lieferanten liefert. Um unser Qualifizierungsteam zu verstärken, suchen wir ab sofort eine/n **Backoffice-Mitarbeiter/in Qualifikationen** **Ihre Arbeit** Als Backoffice-Mitarbeiter/in Qualifikation sind Sie der Ansprechpartner für alle...

  • Fachmann für Dokumentenmanagement und Außendienstservice

    vor 4 Wochen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Siegfried Sander GmbH + Co. KG Vollzeit

    Sie sind an einer Herausforderung interessiert, die Ihre Fähigkeiten als Fachmann für Dokumentenmanagement und Außendienstservice fordert? Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter/in in Vollzeit für unsere Siegfried Sander GmbH + Co. KG.Beschreibung der StelleAls IT-Servicetechniker Außendienst werden Sie mit den neuesten Technologien arbeiten und...

  • IT Servicetechniker Außendienst

    vor 7 Monaten

    Osnabrück, Deutschland Siegfried Sander GmbH + Co. KG Vollzeit

    Mit einer Konzentration auf innovative Produkte stellen wir seit über 50 Jahren unsere Kompetenz für unsere Kunden sicher: Konzepte im Bereich von Kopier- und Drucksystemen, Büroplanungen von Chefzimmern bis hin zu Konferenzanlagen sowie eine große Palette von Sitzsystemen und Multifunktionsgeräten, Archivierungssystemen und Dokumentenmanagementsoftware...

  • IT Servicetechniker Außendienst

    vor 7 Monaten

    Osnabrück, Deutschland Siegfried Sander GmbH + Co. KG Vollzeit

    Mit einer Konzentration auf innovative Produkte stellen wir seit über 50 Jahren unsere Kompetenz für unsere Kunden sicher: Konzepte im Bereich von Kopier- und Drucksystemen, Büroplanungen von Chefzimmern bis hin zu Konferenzanlagen sowie eine große Palette von Sitzsystemen und Multifunktionsgeräten, Archivierungssystemen und Dokumentenmanagementsoftware...