Front of House Agent

vor 1 Monat

Berlin, Deutschland Hotel Co 51 Vollzeit

**_** German version see below **_**

As a **Front of House Agent **at Hotel Co 51, you are responsible for helping guests and creating positive experiences for them during their stay. During your shift, you have multiple roles - from Front Desk Attendant to Bartender and Chef - and you perform a number of different tasks.

If you work at the front desk, you help guests check in and out at the reception. You also promote and support the Moxy brand and the Marriott Bonvoy loyalty program to guests, and manage the hotel room inventories, bills and payments according to the regulations. Furthermore, you perform tasks at the bar or the Back of House. For example, you prepare various meals and beverages for the guests and serve them in a hospitable way. In addition, you clean, tidy, restock, take deliveries and organize the Back Of House areas: parts of, for example, the restaurant that guests will not interact with or see during their dining experience.

To work safely, you always follow all food safety, licensing, health and safety policies, as well as the instructions and checks that you must follow and perform for certain activities. Likewise, you always provide customer service and hospitality. By doing this, you ensure that the hotel is well maintained and a welcoming place for guests.

During the shift, you usually work with three to five other Front of House Agents and your supervisor, the Front Office Supervisor/Shiftleader.

**For this position it is mandatory to have an eligible visa to work full-time in Germany: we do not sponsor visas for this role.**

**What is required?**
- Experience in hospitality is a plus
- Good knowledge of customer relations
- Willing to perform various hospitality related tasks
- Good command of the German and English language
- Venturous, humble, helpful and approachable

**Growth**

At Hotel Co 51, you get the opportunity to follow in-house training programs. There are also promotion and career opportunities in the hotel and within the hotel group, as well as cross-national experience opportunities through transfers.

**What **do **w**e offer?**
- Attractive salary above MTV
- Christmas allowance, holiday allowance
- 25 to 30 days of vacation (increases with length of service)
- 40-Hour working hours per week
- Access to Marriott's Digital Learning Zone and in-house training opportunities
- Pension Plan
- Access to our Moxy Gyms
- Access to different Rewards Programs by HotelCo51 & Marriott, such as Star of the Quarter e.g.
- Individual development plan with promotion and career path growth opportunities in the hotel and within the hotel group as well as cross-national experience opportunities through transfers
- Discovery night prior to your start in one of the properties
- Access to Marriott Employee Rates and Marriott Friends & Family rates in Marriott hotels across the world
- Access to Corporate Benefits discounts
- F&B discounts in the hotels

**_ ** German version **_**

Als **Front of House **Mitarbeiter** bei Hotel Co 51 bist Du dafür verantwortlich, den Gästen zu helfen und ihren Aufenthalt positiv zu gestalten. Während deiner Schicht hast Du mehrere Rollen
- vom Rezeptionisten über den Barkeeper bis hin zur Essensvorbereitung
- und übernimmst eine Reihe von unterschiedlichen Aufgaben.

Wenn Du an der Rezeption arbeitest, hilfst Du den Gästen beim Ein
- und Auschecken an der Rezeption. Außerdem wirbst Du bei den Gästen für die Marke Moxy und das Marriott-Bonvoy-Treueprogramm und verwaltest den Bestand an Hotelzimmern, Rechnungen und Zahlungen gemäß den Vorschriften. Zudem übernimmst Du Aufgaben an der Bar oder im Back of House. Du bereitest zum Beispiel verschiedene Speisen und Getränke für die Gäste zu und bedienst sie auf eine gastfreundliche Art. Du hälst das Hotel sauber, füllst die Vorräte auf, nimmst Lieferungen entgegen und organisierst die Back-of-House-Bereiche, d. h. die Teile des Restaurants, mit denen die Gäste während ihres Essens nicht in Berührung kommen oder die sie nicht sehen.

Du befolgst stets alle Richtlinien zur Lebensmittelsicherheit, zur Erteilung von Genehmigungen und zum Arbeitsschutz sowie die Anweisungen und Kontrollen, die du für bestimmte Tätigkeiten befolgen und durchführen musst. Ebenso bist Du stets für den Kundenservice und die Gästezufriedenheit zuständig. Auf diese Weise sorgst Du dafür, dass das Hotel gut gepflegt ist und die Gäste willkommen heißt.

Während deiner Schicht arbeitest Du in der Regel mit drei bis fünf (je nach Größe des Hotels) anderen Front of House Mitarbeitern und Ihrem Vorgesetzten, dem Front Office Supervisor/Shiftleader, zusammen.

**Für diese Stelle ist es zwingend erforderlich, dass du ein gültiges Visum für eine Vollzeitbeschäftigung in Deutschland hast: Wir sponsern kein** Visum** für diese Stelle.**

**Qualifikationen**:

- Erfahrung in der Hotelerie ist von Vorteil
- Gute Kenntnisse im Kundenservice
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Entschlossen, besche

  • Front of House Agent

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Hotel Co 51 Vollzeit

    What is required? Experience in hospitality is a plus Good knowledge of customer relations Willing to perform various hospitality related tasks Good command of the German and English language Venturous, humble, helpful and approachableWhat will you get?- € €2.600 gross per month (based on fulltime contract) 40hour working week 25 vacation days Access to...

  • Front of House Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Hotel Co 51 Vollzeit

    **_** German version see below **_** As a **Front of House Agent **at Hotel Co 51, you are responsible for helping guests and creating positive experiences for them during their stay. During your shift, you have multiple roles - from Front Desk Attendant to Bartender and Chef - and you perform a number of different tasks. If you work at the front desk, you...

  • Front of House Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Hotel Co 51 Vollzeit

    What is required? - Experience in hospitality is a plus- Good knowledge of customer relations- Willing to perform various hospitality related tasks- Good command of the German and English language- Venturous, humble, helpful and approachableWhat will you get? - €2.200 - €2.600 gross per month (based on fulltime contract)- 40-hour working week- 25...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Vienna House Easy by Wyndham Berlin Vollzeit

    Das Vienna House Easy by Wyndham Berlin befindet sich im Stadtteil Prenzlauer Berg neben einem Einkaufszentrum. Dieses 3-Sterne-Hotel bietet einen kostenfreien Highspeed-WLAN-Zugang, ein Businesscenter, Tagungseinrichtungen und eine hervorragende Verkehrsanbindung. Das Ende September eröffnete Vienna House Easy by Wyndham Berlin Prenzlauer Berg umfasst...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Vienna House Easy by Wyndham Berlin Vollzeit

    Das Vienna House Easy by Wyndham Berlin befindet sich im Stadtteil Prenzlauer Berg neben einem Einkaufszentrum. Dieses 3-Sterne-Hotel bietet einen kostenfreien Highspeed-WLAN-Zugang, ein Businesscenter, Tagungseinrichtungen und eine hervorragende Verkehrsanbindung. Das Ende September eröffnete Vienna House Easy by Wyndham Berlin Prenzlauer Berg umfasst...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Vienna House Easy by Wyndham Berlin Vollzeit

    Das Vienna House Easy by Wyndham Berlin befindet sich im Stadtteil Prenzlauer Berg neben einem Einkaufszentrum. Dieses 3-Sterne-Hotel bietet einen kostenfreien Highspeed-WLAN-Zugang, ein Businesscenter, Tagungseinrichtungen und eine hervorragende Verkehrsanbindung. Das Ende September 2016 eröffnete Vienna House Easy by Wyndham Berlin Prenzlauer Berg...

  • Front Office Agent

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Vienna House Easy By Wyndham Berlin Potsdamer Platz Vollzeit

    Das Vienna House Easy by Wyndham Berlin Potsdamer Platz beweist, dass Geschäftsreisen auch cool sein können. Direkt am Gleisdreieck-Park, unweit vom Potsdamer Platz und den Szenevierteln Mitte, Kreuzberg und Charlottenburg gelegen, steht das Lifestyle Hotel für Berliner Gelassenheit und professionelle Gastfreundschaft.Neben 161 lässig designten Zimmern...

  • Front Office Agent

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Soho House & Co. Vollzeit

    Who We AreWe are a collection of members' clubs, restaurants, hotels, workspaces and cinemas, catering to those in the film, media, fashion and creative industries. The company has unique ventures throughout the UK, USA, Canada, Europe and Asia, with new openings planned globally. Soho House is a space for its diverse membership and teams to connect, grow,...

  • Front Office Agent

    vor 14 Stunden

    Berlin, Deutschland Soho House & Co. Vollzeit

    **The venue** SOHO HOUSE BERLIN is a private members' club and hotel in a listed building in the heart of the capital. In addition to restaurants, a fitness studio, rooftop pool, in-house cinema and a spacious spa area, the hotel offers 65 rooms in various sizes, 20 flats and four lofts. In addition to Berlin and Great Britain, there are other houses in the...

  • Front Office Agent

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland Vienna House by Wyndham Andel´s Berlin Vollzeit

    Das pulsierende Flair Berlins spiegelt sich in perfekter Harmonie im Berliner Designhotel Vienna House by Wyndham Andel's Berlin wieder. Die 557 Zimmer bieten komfortable Rückzugsorte, während die großzügige Konferenz - und Eventfläche von 3.800 Quadratmetern, bestehend aus 22 wandelbaren Tagungsräumen und 15 großzügigen Tagungssuiten samt...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Vienna House Easy By Wyndham Berlin Potsdamer Platz Vollzeit

    Das Vienna House Easy by Wyndham Berlin Potsdamer Platz beweist, dass Geschäftsreisen auch cool sein können. Direkt am Gleisdreieck-Park, unweit vom Potsdamer Platz und den Szenevierteln Mitte, Kreuzberg und Charlottenburg gelegen, steht das Lifestyle Hotel für Berliner Gelassenheit und professionelle Gastfreundschaft. Neben 161 lässig designten Zimmern...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Soho House & Co. Vollzeit

    **Who We Are** We are a collection of members' clubs, restaurants, hotels, workspaces and cinemas, catering to those in the film, media, fashion and creative industries. The company has unique ventures throughout the UK, USA, Canada, Europe and Asia, with new openings planned globally. Soho House is a space for its diverse membership and teams to connect,...

  • Hostess/ Front of house

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Restaurant MINA Vollzeit

    Hostess/ Front of house (m/f/d) at Restaurant M64 GmbH | softgardenView job here Hostess/ Front of house (m/f/d)Full or Part Time Mühlenstraße 64, 10243 Berlin, Deutschland With Professional Experience 5/9/24 Become a part of our groundbreaking project Join our team of gastronomy enthusiasts as a hostess/ Front of house (m/f/d) who are dedicated to...

  • Front Office Agent

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland Vienna House Easy by Wyndham Berlin Potsdamer Platz Vollzeit

    Das Vienna House Easy by Wyndham Berlin Potsdamer Platz beweist, dass Geschäftsreisen auch cool sein können. Direkt am Gleisdreieck-Park, unweit vom Potsdamer Platz und den Szenevierteln Mitte, Kreuzberg und Charlottenburg gelegen, steht das Lifestyle Hotel für Berliner Gelassenheit und professionelle Gastfreundschaft. Neben 161 lässig designten Zimmern...

  • Front Office Crew

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Generator Alexanderplatz - Front of House Vollzeit

    **FRONT OFFICE CREW **- BERLIN ALEXANDERPLATZ** At Generator hostels we are obsessed in delivering outstanding service through a personal touch. As a Front Office Crew Member, you must be part of ensuring that the Front Office department is run smoothly ensuring that there is a relentless desire to “wow” our customers at every opportunity, ensuring that...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Vienna House by Wyndham Andel´s Berlin Vollzeit

    Das pulsierende Flair Berlins spiegelt sich in perfekter Harmonie im Berliner Designhotel Vienna House by Wyndham Andel's Berlin wieder. Die Zimmer bieten komfortable Rückzugsorte, während die großzügige Konferenz- und Eventfläche von Quadratmetern, bestehend aus 22 wandelbaren Tagungsräumen und 15 großzügigen Tagungssuiten samt einladender Foyers,...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Vienna House by Wyndham Andel´s Berlin Vollzeit

    Das pulsierende Flair Berlins spiegelt sich in perfekter Harmonie im Berliner Designhotel Vienna House by Wyndham Andel's Berlin wieder. Die Zimmer bieten komfortable Rückzugsorte, während die großzügige Konferenz- und Eventfläche von Quadratmetern, bestehend aus 22 wandelbaren Tagungsräumen und 15 großzügigen Tagungssuiten samt einladender Foyers,...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Vienna House Easy by Wyndham Berlin Potsdamer Platz Vollzeit

    Das Vienna House Easy by Wyndham Berlin Potsdamer Platz beweist, dass Geschäftsreisen auch cool sein können. Direkt am Gleisdreieck-Park, unweit vom Potsdamer Platz und den Szenevierteln Mitte, Kreuzberg und Charlottenburg gelegen, steht das Lifestyle Hotel für Berliner Gelassenheit und professionelle Gastfreundschaft. Neben lässig designten Zimmern...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Vienna House Easy by Wyndham Berlin Potsdamer Platz Vollzeit

    Das Vienna House Easy by Wyndham Berlin Potsdamer Platz beweist, dass Geschäftsreisen auch cool sein können. Direkt am Gleisdreieck-Park, unweit vom Potsdamer Platz und den Szenevierteln Mitte, Kreuzberg und Charlottenburg gelegen, steht das Lifestyle Hotel für Berliner Gelassenheit und professionelle Gastfreundschaft. Neben lässig designten Zimmern...

  • Front Office Agent

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Vienna House Easy by Wyndham Berlin Potsdamer Platz Vollzeit

    Das Vienna House Easy by Wyndham Berlin Potsdamer Platz beweist, dass Geschäftsreisen auch cool sein können. Direkt am Gleisdreieck-Park, unweit vom Potsdamer Platz und den Szenevierteln Mitte, Kreuzberg und Charlottenburg gelegen, steht das Lifestyle Hotel für Berliner Gelassenheit und professionelle Gastfreundschaft.Neben 161 lässig designten Zimmern...