Front Office Agent

vor 5 Monaten

Berlin, Deutschland Soho House & Co. Vollzeit

**The venue**

SOHO HOUSE BERLIN is a private members' club and hotel in a listed building in the heart of the capital. In addition to restaurants, a fitness studio, rooftop pool, in-house cinema and a spacious spa area, the hotel offers 65 rooms in various sizes, 20 flats and four lofts. In addition to Berlin and Great Britain, there are other houses in the USA, Toronto, Barcelona, Amsterdam, Istanbul and Mumbai. The SOHO HOUSE includes the concept store THE STORE X. THE STORE X is a platform for ideas and culture. The range includes fashion, art, design and also attracts a global community of creative people to 180 The Strand in London, Soho House Berlin and Soho Farmhouse in Oxfordshire. Our aim is to present a new kind of experience space that exceeds customer expectations of traditional retail and shopping.

**The role...**

At Soho House the Front Office Agent is a professional who is the first point of contact for all customers of a business. They greet customers, answer phones, receive and deliver mail, and assist with maintaining and ordering office supplies.

**Responsibilities...**
- Perform all check-in and check-out tasks
- Manage online and phone reservations
- Inform guests about payment methods and verify their credit card data
- Register guests collecting necessary information (like contact details and exact dates of their stay)
- Welcome guests upon their arrival and assign rooms
- Provide information about our hotel, available rooms, rates and amenities
- Respond to clients' complaints in a timely and professional manner
- Liaise with our housekeeping staff to ensure all rooms are clean, tidy and fully-furnished to accommodate guests' needs
- Confirm group reservations and arrange personalized services for VIP customers and event attendees, like wedding guests
- Upsell additional facilities and services, when appropriate

**Maintain updated records of bookings and payments**

**Benefits...**
- 2 paid 'Volunteer Days' per calendar year (to support charitable causes).
- Soho Friends Membership
- Monthly movie screenings in the in-house cinema with current movies
- Monthly workout opportunities (including inter-departmental).
- Weekly Yoga/Pilates classes
- 50% discount on our Cowshed products
- Discounts with external providers (corporate benefits)

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Cresco Real Estate Vollzeit

    AufgabenWir suchen nach einem engagierten Front Office Agenten, der unsere Gäste willkommen heißt und ihnen einen professionellen Service bietet.Der Front Office Agent ist verantwortlich für den Check-In und Check-Out der Gäste, die Durchführung von Übergabeprotokollen und die Koordination von Reinigungs- und Technikangelegenheiten.Er unterstützt die...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Vienna House Easy by Wyndham Berlin Potsdamer Platz Vollzeit

    Wir suchen einen Front Office Agent, der unsere Gäste mit einem Lächeln begrüßt und durch seinen initiativen Servicegedanken überrascht.Als Front Office Agent bist du der erste Kontakt für unsere Gäste. Du bist verantwortlich für den Check-In, die Rechnungsstellung und die Verabschiedung beim Check-Out. Du musst auch die Hotelsoftware Opera Cloud...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Vienna House Easy by Wyndham Berlin Potsdamer Platz Vollzeit

    Wir suchen einen Front Office Agent, der unsere Gäste mit einem Lächeln begrüßt und durch seinen initiativen Servicegedanken überrascht.Als Front Office Agent bist du der erste Kontakt für unsere Gäste und verantwortlich für die professionelle Begleitung von Reservierungen, Check-Ins und Check-Outs.Wir bieten dir eine umfassende Ausbildung in der...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Vienna House Easy by Wyndham Berlin Vollzeit

    Das Vienna House Easy by Wyndham Berlin ist ein 3-Sterne-Hotel im Herzen von Prenzlauer Berg. Wir bieten unseren Gästen einen kostenfreien Highspeed-WLAN-Zugang, ein Businesscenter und Tagungseinrichtungen.Unsere modernen Zimmer sind mit schicken Möbeln, ortstypischen Dekorationselementen und komfortablen Boxspring-Betten ausgestattet.Als Front Office...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Vienna House Easy by Wyndham Berlin Potsdamer Platz Vollzeit

    Wir suchen einen Front Office Agent, der unsere Gäste mit einem Lächeln begrüßt und durch seinen initiativen Servicegedanken überrascht.Als Front Office Agent bist du der erste Kontakt für unsere Gäste. Du bist verantwortlich für den Check-In, die Rechnungsstellung und die Verabschiedung beim Check-Out. Du musst auch die Hotelsoftware Opera Cloud...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Vienna House by Wyndham Andel´s Berlin Vollzeit

    Wir suchen einen Front Office Agent, der unsere Gäste mit Herzlichkeit und Sorgfalt betreut.Als Front Office Agent bist du der erste Ansprechpartner für unsere Gäste. Du begleitest sie durch ihren Aufenthalt und sorgst dafür, dass sie sich willkommen fühlen.Deine Aufgaben umfassen:Check-In und Check-OutRechnungslegungProaktiver Verkauf von...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland HOLIDAY INN BERLIN - CITY EAST SIDE Vollzeit

    Front Office AgentWir suchen einen Front Office Agent, der unsere Gäste herzlich willkommen heißt und offen und charmant mit ihnen umgeht. Du wirst den Check in und Check out unserer Gäste durchführen, Reservierungsanfragen bearbeiten und die Verantwortung für die Kassenführung und die Debitorenkontrolle übernehmen.Das erwartet dich bei uns:Ein...

  • Front Office Agent

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland Vienna House Easy by Wyndham Berlin Vollzeit

    Das Vienna House Easy by Wyndham Berlin befindet sich im Stadtteil Prenzlauer Berg neben einem Einkaufszentrum. Dieses 3-Sterne-Hotel bietet einen kostenfreien Highspeed-WLAN-Zugang, ein Businesscenter, Tagungseinrichtungen und eine hervorragende Verkehrsanbindung. Das Ende September eröffnete Vienna House Easy by Wyndham Berlin Prenzlauer Berg umfasst...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Vienna House by Wyndham Andel´s Berlin Vollzeit

    Unser Hotel, das Vienna House by Wyndham Andel's Berlin, ist ein perfektes Beispiel für modernes Reisen. Wir suchen nach einem Front Office Agent, der unsere Gäste mit Herzlichkeit und Sorgfalt betreut.Als Front Office Agent bist du der erste Ansprechpartner für unsere Gäste. Du begleitest sie durch ihren Aufenthalt, von der Ankunft bis zur Abreise....

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Vienna House Easy Berlin Vollzeit

    Übernehmen Sie die Verantwortung für eine warmherzige GastfreundschaftWir suchen nach einem erfahrenen Front Office Agenten, der sich mit Leidenschaft für die Gäste unserer Hotelkette einsetzt. Als Gastgeber in unserem Hotel sind Sie der erste und letzte persönliche Kontakt für unsere Gäste. Ihre Aufgaben umfassen die Betreuung von Check-Ins und...

  • Front Office Agent

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Cresco Real Estate Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Front Office Agent beim Cresco Real Estate bist du an der Rezeption der erste Gesichtspunkt für unsere Gäste. Deine Aufgaben umfassen den Check-in und Check-out, die Koordination von Reinigungs- und Technikangelegenheiten sowie die Sicherstellung der Ordnung und Sauberkeit der öffentlichen Bereiche.Qualifikationen und...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland HOLIDAY INN BERLIN - CITY EAST SIDE Vollzeit

    Front Office Agent (STARS)*Wir suchen einen Front Office Agent (STARS)*, der unsere Gäste herzlich willkommen heißt und offen und charmant mit ihnen umgeht. Als Gastgeber bist du der Schlüssel zu unserem Erfolg.Diese Aufgabe übernimmst du gerne:Du verstehst dich als Gastgeber und führst den Check in und Check out unserer Gäste durch.Du nimmst...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland NOVUM Hospitality Vollzeit

    Dein Aufgabenbereich:Als Front Office Agent bist du ein echter Gastgeber und vereinst den Front Office und F&B Bereich fließend miteinander. Deine Aufgaben reichen von der Begrüßung der Gäste bis zur Verabschiedung. Dazu gehören neben dem Check-In/Out auch das Servieren von Getränken und Speisen.Was macht dich aus?Dein Charakter stützt sich auf...

  • Front Office Agent

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland ADAGIO Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Für unser Aparthotel in Berlin suchen wir zum nächtmöglichen Zeitpunkt einen Front Office Agent (m/w/d). Das Adagio Berlin liegt im Zentrum Berlins, nur eine Seitenstrasse vom berühmten Ku'damm, der über die Grenzen Berlins hinaus bekannten Einkaufs - und Flaniermeile. Stellenbeschreibung Als Front OfficeAgent sind Sie die...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Hotel Drakestrasse Betriebsgesellschaft mbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben und VerantwortungAls Front Office Agent sind Sie der erste und letzte Kontakt für unsere Gäste. Ihre Aufgaben umfassen das Check-in und Check-out, die Gästebetreuung, die Vorbereitung von VIP-Zimmern und die Koordination des Ablaufes zwischen Housekeeping und Front Office. Sie sind auch für die Rooming der Gäste und die Beschreibung der...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland NOVUM Hospitality Vollzeit

    Front Office Agent - Skandinavischer GastgeberWir suchen einen Front Office Agent, der unsere Gäste mit skandinavischer Behaglichkeit verwöhnt. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für das Check-In und Check-Out, das Reservierungshandling im System und den professionellen Telefon- und E-Mailverkehr.Unser idealer Kandidat ist extrovertiert,...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland NOVUM Hospitality Vollzeit

    Front Office Agent - Skandinavischer GastgeberWir suchen einen Front Office Agent, der unsere Gäste mit skandinavischer Behaglichkeit willkommen heißt. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für das Check-In und Check-Out, das Reservierungshandling im System und den professionellen Telefon- und E-Mail-Verkehr.Unser idealer Kandidat ist...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Vienna House Easy by Wyndham Berlin Vollzeit

    Das Vienna House Easy by Wyndham Berlin in Prenzlauer Berg bietet einen perfekten Mix aus Komfort und Präsenz. Unser Hotel verfügt über moderne Zimmer, die mit schicken Möbeln und ortstypischen Dekorationselementen ausgestattet sind.Als Front Office Agent bist du der erste und letzte persönliche Ansprechpartner für unsere Gäste. Du bist verantwortlich...

  • Front Office Agent

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland The Front Gastro und Hotel Betriebs GmbH & Co. KG Vollzeit

    Das Team vom Hotel Neuer Fritz ist international, jung & aufgeschlossen. Nun suchen wir Unterstützung! Join us !! **Deine Aufgaben**: - Du bist ein leidenschaftlicher Gastgeber? Du liebst es die Gäste zu begeistern und deine Mitarbeiter zu motivieren, um gemeinsam den Gewinn der Abteilung zu maximieren. Als Front Office Agent bist Du mitverantwortlich...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Vienna House Easy by Wyndham Berlin Vollzeit

    Das Vienna House Easy by Wyndham Berlin ist ein 3-Sterne-Hotel im Stadtteil Prenzlauer Berg, das sich durch seinen modernen Stil und seine hervorragende Verkehrsanbindung auszeichnet.Unser Hotel bietet seinen Gästen ein komfortables Zimmer mit schicken Möbeln, ortstypischen Dekorationselementen und komfortablen Boxspring-Betten.Als Front Office Agent /...