Head of CRM

vor 3 Wochen

Hamburg, Deutschland TUI Vollzeit

TUI Cruises ist einer der führenden Kreuzfahrtanbieter im deutschsprachigen Raum. Das Gemeinschaftsunternehmen der TUI AG und des US-Kreuzfahrtkonzerns Royal Caribbean Group Ltd. beschäftigt rund 750 Mitarbeiter in Hamburg und Berlin und betreibt 12 Kreuzfahrtschiffe. (Zeitgemäße Urlaubsreisen auf See im Premium-Segment bieten die 7 Schiffe der Mein Schiff® Flotte. Die traditionsreiche Marke Hapag-Lloyd Cruises steht mit 5 Schiffen für Luxus
- und Expeditionskreuzfahrten).

Das Unternehmen verfügt bereits heute über eine der modernsten und umwelt
- sowie klimafreundlichsten Kreuzfahrtflotten weltweit. Im Zuge des nachhaltigen Wachstums sind bis 2026 drei weitere Schiffsneubauten geplant.

Die TUI Cruises GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Hamburg eine/n:
Head of CRM (m/w/d) für die Marke Mein Schiff®

WAS DICH ERWARTET

Strategische Entwicklung des gesamten CRM-Bereichs von Mein Schiff® als integraler Bestandteil des Commercial Teams
Führung und kontinuierliche Weiterentwicklung unseres internen CRM-Teams
Entwicklung, Erweiterung, Automatisierung und salesorientierte Optimierung aller CRM-Prozesse mit dem Ziel der maximalen Potentialausschöpfung in der gesamten Customer Journey
Messung und Optimierung der eigenen Aktivitäten anhand von zielgerichteten Metriken sowie regelmäßiges Reporting dieser KPIs
Zielorientiertes Agieren und Kooperieren an der Schnittstelle zwischen den Website-, B2B-, BI-, Marketing
- und Communications-Teams
Beschleunigung und Ausbau der digitalen Technologie-Transformationen, Datenplattform, Analysestrategien und -projekte
Entwickeln und Optimieren einer effizienten und effektiven Test-Roadmap als Grundlage für eine datengesteuerte Optimierung aller CRM- und Vertriebsaktionen
Messen, Analysieren und Optimieren des Erfolgs der Aktivitäten auf der Grundlage zielgerichteter Kennzahlen sowie fortlaufende Überprüfung und ggf. Optimierung entsprechender Dashboards

WONACH WIR SUCHEN

Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbare Ausbildung
Erfahrung in Salesforce, Dynacampaign, Inxmail oder ähnlichen Tools
Mehr als 5 Jahre Teamführungs-/Berufserfahrung in einem herausfordernden Umfeld
Persönlichkeit mit hoher Ziel
- und Ergebnisorientierung und mit einem hohen Maß an Engagement, Eigeninitiative und Belastbarkeit
Methodische Kompetenz/Erfahrung in den Bereichen New Work/Agiles Projektmanagement
Erfahrung bzw. Erfolge im Bereich CRM, DSGVO und BI (gerne mit Zertifizierungen)
Hervorragende quantitative und analytische Fähigkeiten, um wertschöpfende Erkenntnisse aus Daten zu gewinnen und Strategien festzulegen

WORAUF DU DICH FREUEN KANNST

Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entfernt
Eine zeitgemäße Führungs
- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten "Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit"
Regelmäßige Feedback
- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn
Eine marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung, eine flexible Arbeitszeitkultur sowie "voiio" als starken Employee Assistance-Partner an deiner Seite
Umfangreiche Sozial
- und Gesundheitsleistungen (30 Tage Urlaub p.a., Essensgutscheine, JobRad, ÖPNV-Zuschuss, vergünstigte Kreuzfahrten, Eltern-Kind-Büro, eigenes Fitnessstudio, interne Yoga-Kurse, Rückenschule, Massage u.v.m.)

Bei jedem Schritt behalten wir den Gast im Fokus Möchtest du diese Extrameile mit uns gehen?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung - ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuellen Orientierung und/oder Behinderung.
Bitte bewerbe dich mit deinen aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Zertifikate) ausschließlich online.

  • Head of CRM

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland Careerteam Vollzeit

    Hast du Lust als Teil einer führenden Unternehmensgruppe im Bereich Sport Nutrition die Onlineshops mehrerer Marken aufs nächste Level zu heben und als Head of CRM (m/w/d) zur weiteren Professionalisierung sowie auch Internationalisierung beizutragen? - Die Quality Group entstand 2020 durch den Merger der beiden Nahrungsergänzungsmittelhersteller ESN und...

  • Head of Operations

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH Vollzeit

    Head of Commercial Operations (m/w/d)Desitin is one of Germany’s few medium-sized privately owned pharmaceutical companies. With a history spanning over 100 years, Desitin has become synonymous with innovation and tradition for the benefit of patients, and as a company with a solid sense of responsibility for its employees. Head of Commercial Operations...

  • Head of Sales

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland Deal Factory Ltd. Vollzeit

    Head of SalesFür ein mittelständiges Unternehmen im Bereich Food suchen wir zum nächstmöglichenZeitpunkt einen Head of Sales. Das Unternehmen investiert stark in Digitalisierung undweiteres Wachstum. Der Head of Sales verantwortet die Bereiche Sales und Marketing,berichtet direkt an die Geschäftsführung und führt vier Mitarbeiter in direkter...

  • Head of Sales

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland Deal Factory Ltd. Vollzeit

    Job DescriptionHead of SalesFür ein mittelständiges Unternehmen im Bereich Food suchen wir zum nächstmöglichenZeitpunkt einen Head of Sales. Das Unternehmen investiert stark in Digitalisierung undweiteres Wachstum. Der Head of Sales verantwortet die Bereiche Sales und Marketing,berichtet direkt an die Geschäftsführung und führt vier Mitarbeiter in...

  • Head Of People

    vor 2 Wochen

    Hamburg-Bahrenfeld, Hamburg, Deutschland HSV Fußball AG Vollzeit

    Die HSV Fußball AG sucht eine/-n Head of People & Culture (m/w/d) in Vollzeit. Als Head of People & Culture (m/w/d) steuerst und verantwortest du das operative Personalmanagement und wirkst an der Fortentwicklung und Umsetzung der Personalstrategie mit. Zudem liegt ein Fokus deiner Rolle in der Gestaltung, Umsetzung und Begleitung von HR-Prozessen . klicken...

  • Head of Sales

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland MENCK Group Vollzeit

    MENCK, part of Acteon Group, is the world's leading provider of equipment and services for the installation of piles. Our top-of-the-range pile drivers come backed up with over 150 years' experience of establishing foundations and structures of any size, anytime, anywhere. Serving the oil and gas, windfarm, and civil construction markets, MENCK's hammer...

  • Head of Marketing

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland AVANTGARDE Experts Vollzeit

    Im Bereich Marketing & Kommunikation besetzen wir interessante Stellen in ganz Deutschland - bei attraktiven Kunden, vom Junior Produktmanager bis zum Head of Marketing (m/w/d). Interessiert? Dann gleich bei AVANTGARDE Experts bewerben! Für unseren Kunden, eines der größten Unternehmen für Incentive Marketing und Anbieter von Gift-Card-Lösungen,...

  • Head of E-commerce

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Deutschland DL Remote Vollzeit

    Wir besetzen aktuell eine Stelle als Head of E-Commerce bei einem global führenden Retail Unternehmen. In dieser Rolle steuerst und führst Du ein Team von ca. 40 Mitarbeitern mit 4 Teamleads für die Bereiche Product Management, E-Com Operations, CRM & Loyalty Management sowie Marketing. Du bist gemeinsam mit deinem Team für die strategische...

  • Head of Engineering

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Deutschland develop. Vollzeit

    **Head of Engineering | Hamburg/Remote | €140k** You will be joining an exciting business leading digitisation for a number of clients across Germany. You will have the opportunity to join an established business growing out a brand new team working within the e-commerce space to forecast and grow revenues. You will work alongside the wider leadership...

  • Head Of Automation

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Deutschland Darwin Recruitment Vollzeit

    Job: Head of Electrical & Automation (E&A)Client Location: HamburgClient Industry: Marine Engineering Project focus:As the Head of Electrical & Automation (E&A), you will lead a global team of 40 professionals in the E&A Department. This team is a mix of Permanent staff and Contractors who support newbuild, modification, and maintenance projects within the...

  • Head Of Automation

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Darwin Recruitment Vollzeit

    Job: Head of Electrical & Automation (E&A)Client Location: HamburgClient Industry: Marine Engineering Project focus:As the Head of Electrical & Automation (E&A), you will lead a global team of 40 professionals in the E&A Department. This team is a mix of Permanent staff and Contractors who support newbuild, modification, and maintenance projects within the...

  • Head of Digital Development

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland DavidsonRise GmbH Vollzeit

    **Head of Digital Development (m/w/d)** **Arbeitsort: Hamburg und im Homeoffice** **Ihr zukünftiges Arbeitsumfeld**: Unser Mandant vertreibt europaweit Laborprodukte. Zu den Kunden zählen Forschungseinrichtungen, Institute, Universitäten und Krankenhäuser. Das Unternehmen -als Teil eines bekannten Konzerns mit Stammsitz in Hamburg - hat Niederlassungen...

  • Head of HR

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland Clariness Vollzeit

    **Are you an experienced HR professional with a passion for developing and implementing innovative HR strategies?** Do you have a track record of building strong relationships with employees and leadership teams? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a Head of HR to join our growing organization. In this role, **you will have the...

  • Head of Section Turbine Engineering

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Deutschland DNV Vollzeit

    Local Unit & Position Description: - To enable Energy Systems to achieve its strategic ambitions and become future fit, we need leaders who drive business operations to meet customers’ expectations while also continuously improving the way we work. Renewables Certification is therefore seeking a Head of Section for the section Turbine Engineering,...

  • CRM-specialist Salesforce

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland hansetherm GmbH Vollzeit

    hansetherm ist ein Hamburger Unternehmen und mit ihrer Eigenmarke ein Full-Service-Provider im Bereich erneuerbare Energien. Mit unseren Produkten bieten wir zuverlässige Lösungen an und gestalten aktiv die Energiewende mit. Um dieses Ziel zu erreichen, suchen wir einen kompetenten CRM-Specialist Salesforce. Wenn Du eine nachhaltige Energieversorgung...

  • Head of Decarbonisation of Process Industries

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland Rambøll Vollzeit

    **Hamburg, Berlin, München, Deutschland** Ramboll sucht derzeit einen Head of Decarbonisation of Process Industries (m/w/d) für eine unserer Niederlassungen in Berlin, Hamburg, oder München (aber auch Bewerbungen für andere Standorte unserer Niederlassungen sind willkommen). Sie möchten durch innovative, nachhaltige Energiekonzepte die Energiewende in...

  • Head of Decarbonisation of Process Industries

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland Ramboll Vollzeit

    **Job Description**: **Hamburg, Berlin, München, Deutschland** Ramboll sucht derzeit einen Head of Decarbonisation of Process Industries (m/w/d) für eine unserer Niederlassungen in Berlin, Hamburg, oder München (aber auch Bewerbungen für andere Standorte unserer Niederlassungen sind willkommen). Sie möchten durch innovative, nachhaltige...

  • Head of Sales

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland TEWS Elektronik GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Unser Unternehmen**: TEWS entwickelt, produziert und vertreibt seit mehr als 50 Jahren vom Standort Hamburg aus messtechnische Lösungen für Industriepartner weltweit aus den Bereichen Food & Feed, Pharma, Tabak, Chemie, Papier & Verpackung. Wir sind Weltmarktführer und Inhaber zahlreicher Patente. Zu unseren Kunden zählen viele Global Player, und mit...

  • Head of Marketing

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland Kühne Logistics University Vollzeit

    **We are seeking for**: We are looking for a **Head of Marketing (gn*)** as soon as possible in full-time (40 hours) and in a permanent position. At KLU, you will develop the still young Marketing unit into a powerful team of 5 members with efficient processes. The employees are experts in marketing and graphic design. You can expect an exciting management...

  • Head of Business Analytics

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland DL Remote Vollzeit

    In this role, you will join the Analytics & AI team. They drive technical innovation and play a pivotal role in shaping the overarching data strategy. As part of this team, you will be the Lead Data Product Manager for the business domains of New Energy, Supply & Optimization, Risk, and Storage. You will lead a team of data professionals (Data Product...