Customer Care Expert E-commerce

vor 5 Monaten

Halle Westfalen, Deutschland RBV Birkmann GmbH & CO. KG Vollzeit

Jeder kann backen Als dynamisches Familienunternehmen haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, Backen als trendiges Thema modern und zeitgemäß zu positionieren. Damit sprechen wir unterschiedliche Zielgruppen an und begeistern mit unserem innovativen Backzubehör jedes Jahr Millionen Menschen auf der ganzen Welt - nicht umsonst sind wir Innovationsführer.

Unser Ziel: weiterwachsen und unseren Vorsprung ausbauen. Du möchtest mitwirken? Sehr gut, denn wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Halle/Westfalen, direkt an der A33 gelegen, Unterstützung als

**Customer Care Expert E-Commerce (m/w/d) - Vollzeit**

**Darauf kannst Du bei uns zählen**
- 38-Stunden Woche mit Gleitzeit
- 30 Tage Urlaub
- Mitarbeiterrabatt auf all unsere Produkte
- Betriebliche Sonderzahlungen
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Vielfältige Aufgaben und spannende Herausforderungen in einem modernen Büro
- Jobbike-Leasing, gute Anbindung an den ÖPNV und kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür

**Deine Chance/Deine Aufgaben**
- Gestalte unsere E-Commerce Strategie aktiv mit und begeistere unseren Kundenkreis durch Deine kompetente Beratung
- Deine Kernaufgaben liegen in der telefonischen und schriftlichen Betreuung und Beratung unserer Kunden sowie der Bearbeitung ihrer Anfragen
- Kontrolliere den reibungslosen Ablauf der Bestellungen und bearbeite Reklamationen, Gutschriften und Rückzahlungen
- Sorge mit Deiner Beratung und Serviceorientierung für das Fortbestehen und den Ausbau unserer Kund:innenzufriedenheit
- Du pflegst, kontrollierst und optimierst unseren Produkt-Content online und sorgst für eine unvergessliche User Experience
- Du planst Angebote und Aktionen im Hinblick auf kaufmännische Aspekte
- Deine eigenen kreativen Ideen für aktuelle und zukünftige Projekte im E-Commerce kannst Du jederzeit einbringen und auch umsetzen

Dies und noch viel mehr erwartet Dich in unserem Familienunternehmen. Sei der erste Kontakt unserer Kund*innen und begeistere sie mit Deiner Beratung tagtäglich für unsere Produkte.

**Dein Profil**
- Du verfügst über einen kaufmännischen Hintergrund (Berufsausbildung oder Studium) und hast idealerweise schon erste Erfahrungen im Kundenservice und Vertrieb
- Wenn Du schon Erfahrungen im E-Commerce hast - umso besser
- Du bist Quereinsteiger? Überzeuge uns mit Deiner Mentalität
- Deine Stärke liegt in der Kommunikation - telefonisch und schriftlich - und Deine offene und aufgeschlossene Art ist ebenso wichtig wie Dein Gespür für eine gezielte Kundenorientierung
- Du arbeitest lösungsorientiert, genau und vorausschauend
- Gutes Englisch ist wünschenswert, genau wie eine Affinität für Backzubehör
- Du verfügst über gute MS Office Kenntnisse und hast vielleicht schon Erfahrungen mit ERP Systemen sammeln können
- Du scheust keine neuen Aufgaben und arbeitest gerne im Team

**Klingt spannend?**

Wir bieten Dir einen vielfältigen Arbeitsplatz in einem innovativen und stetig wachsenden Unternehmen bei leistungsgerechter Vergütung. Schicke Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner **Gehaltsvorstellung **und dem **frühesten Eintrittstermin **als PDF Datei per Mail an

RBV Birkmann GmbH & Co. KG

z. Hd. Lars Birkmann

Hegelstraße 15

33790 Halle/Westfalen

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Gleitzeit

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Maßnahmen im Angesicht von COVID-19:
Masken, Abstand, kostenlose Schnelltests, Desinfektionsspender

Arbeitsort: Vor Ort

  • Customer Care Expert

    vor 5 Monaten

    Halle (Westfalen), Deutschland RBV Birkmann GmbH & CO. KG Vollzeit

    Jeder kann backen! Als dynamisches Familienunternehmen haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, Backen als trendiges Thema modern und zeitgemäß zu positionieren. Damit sprechen wir unterschiedliche Zielgruppen an und begeistern mit unserem innovativen Backzubehör jedes Jahr Millionen Menschen auf der ganzen Welt - nicht umsonst sind wir...

  • Customer Care Expert

    vor 5 Monaten

    Halle (Westfalen), Deutschland RBV Birkmann GmbH & CO. KG Vollzeit

    Jeder kann backen! Als dynamisches Familienunternehmen haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, Backen als trendiges Thema modern und zeitgemäß zu positionieren. Damit sprechen wir unterschiedliche Zielgruppen an und begeistern mit unserem innovativen Backzubehör jedes Jahr Millionen Menschen auf der ganzen Welt - nicht umsonst sind wir...

  • Customer Care Expert

    vor 5 Monaten

    Halle (Westfalen), Deutschland RBV Birkmann GmbH & CO. KG Vollzeit

    Jeder kann backen! Als dynamisches Familienunternehmen haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, Backen als trendiges Thema modern und zeitgemäß zu positionieren. Damit sprechen wir unterschiedliche Zielgruppen an und begeistern mit unserem innovativen Backzubehör jedes Jahr Millionen Menschen auf der ganzen Welt - nicht umsonst sind wir...

  • Customer Care Expert

    vor 2 Monaten

    Halle, Deutschland RBV Birkmann GmbH & CO. KG Vollzeit

    Jeder kann backen! Als dynamisches Familienunternehmen haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, Backen als trendiges Thema modern und zeitgemäß zu positionieren. Damit sprechen wir unterschiedliche Zielgruppen an und begeistern mit unserem innovativen Backzubehör jedes Jahr Millionen Menschen auf der ganzen Welt - nicht umsonst sind wir...

  • Kundenberater (m/w/d) bei regiocom Customer Care SE

    vor 2 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unsere Call Center-Abteilung bei regiocom Customer Care SE. Als Kundenberater bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen zu Verträgen, Tarifen und Rechnungen.Deine AufgabenTelefonische und schriftliche Anliegen entgegennehmen und bearbeitenKundenberatung und -betreuung...

  • Kundenberater (m/w/d) bei regiocom Customer Care SE

    vor 3 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Dein neuer Job:Bei regiocom Customer Care SE geht es um Leidenschaft, Innovation und Kundenbegeisterung. Unser Unternehmen ist ein Vorreiter in der Branche und steht für Qualität und Zuverlässigkeit.Das kannst du erwarten:krisensicherer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag ab Tag 1festes Grundgehalt 2.205,00€ bei (bei Vollzeit) +...

  • Kundenbetreuer mit Weiterbildung zum Teamleiter

    vor 2 Monaten

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Über unsRegiocom Customer Care SE ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf Qualität und Zuverlässigkeit spezialisiert hat. Wir sind ein Vorreiter in unserer Branche und setzen uns für Kundenbegeisterung ein.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDie Führung und Entwicklung von TeamsDie Gestaltung von Kundenbeziehungen und -erlebnissenDie Umsetzung von...

  • Kundenbetreuer mit Weiterbildung zum Teamleiter

    vor 2 Monaten

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Über unsRegiocom Customer Care SE ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf Qualität und Zuverlässigkeit spezialisiert hat. Wir sind ein Vorreiter in unserer Branche und setzen uns für Kundenbegeisterung ein.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDie Führung und Entwicklung von TeamsDie Gestaltung von Kundenbeziehungen und -erlebnissenDie Umsetzung von...

  • Kundenberater

    vor 4 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Dein neuer Job: Bei regiocom Customer Care SE geht es um Leidenschaft, Innovation und Kundenbegeisterung. Wir sind ein Vorreiter in der Branche und stehen für Qualität und Zuverlässigkeit.Wir suchen nach einem motivierten und serviceorientierten Kundenberater, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und ihnen ein Lächeln in die...

  • Kundenberater

    vor 4 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Dein neuer Job: Bei regiocom Customer Care SE geht es um Leidenschaft, Innovation und Kundenbegeisterung. Wir sind ein Vorreiter in der Branche und stehen für Qualität und Zuverlässigkeit.Wir suchen nach einem motivierten und serviceorientierten Kundenberater, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und ihnen ein Lächeln in die...

  • Kundenberater / Call Center Agent (M/w/d)

    vor 5 Monaten

    Halle (Saale), Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    **Du bist bereit für einen Neuanfang und hast dir schon immer einen Job mit Anerkennung, Wohlfühlklima und Work-Life Balance gewünscht? Dazu noch idealerweise im Büro am Schreibtisch? Dann beginne ein neues Kapitel und steige bei uns ein! Egal ob Erfahrung im Kundenservice oder Quereinsteiger. Wir machen einen Kundenbetreuer-Profi aus dir!** Das kannst...

  • Franchisenehmer e-Bike Experten

    vor 2 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland e-motion e-Bike Experten Vollzeit

    Erstelle deine eigene e-Bike Welt mit e-motion e-Bike Experten!Unser Franchise-KonzeptWir bieten dir ein professionelles und bewährtes Konzept mit über 100 bestehenden Shops seit 2009. Zugang zu Top-Herstellern, enge Betreuung durch unsere Partnerbetreuung aus der Zentrale und maximale unternehmerische Freiheit im Rahmen eines bewährten Sortiments und...

  • CRM-Manager (w/m/x) E-Commerce

    vor 2 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland GERRY WEBER International AG Vollzeit

    Kundenbeziehungen gestaltenWir suchen für unser Team einen Kundenbeziehungs-Manager (w/m/x) E-Commerce, der gemeinsam mit uns die Kundenbeziehungen gestalten und weiterentwickeln möchte. Als CRM-Strategie-Entwickler wirst du die CRM-Strategie für unsere E-Commerce-Aktivitäten mit Fokus auf Deutschland und digitale Kanäle weiterentwickeln.Deine...

  • CRM-Manager (w/m/x) im E-Commerce

    vor 2 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland GERRY WEBER International AG Vollzeit

    Kundenbeziehungsmanager für E-CommerceWir suchen einen erfahrenen Kundenbeziehungsmanager, der unsere Kundenbeziehungen im E-Commerce stärken möchte. Du sollst die CRM-Strategie für GERRY WEBER entwickeln und umsetzen, um Kundenwert und Kauffrequenzen zu steigern und Churn zu verringern.Deine Aufgaben:Weiterentwicklung der CRM-Strategie für GERRY WEBER...

  • Kundenberater (m/w/d) mit Leidenschaft für Telekommunikation

    vor 3 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Deine HerausforderungBei regiocom Customer Care SE geht es um Leidenschaft, Innovation und Kundenbegeisterung. Wir sind ein Vorreiter in der Branche und stehen für Qualität und Zuverlässigkeit. Als Kundenberater (m/w/d) mit Leidenschaft für Telekommunikation wirst du Teil unseres Teams und wirst dich auf die Herausforderung einlassen, unsere Kunden zu...

  • CRM Manager

    vor 5 Monaten

    Halle, Deutschland GERRY WEBER International AG Vollzeit

    CRM Manager (w/m/x) E-Commerce Präsenz / Mobil Über uns: In der E-GERRY WEBER Digital GmbH sind die E-Commerce-Aktivitäten der GERRY-WEBER-Gruppe, einem der größten Mode- und Lifestyleunternehmen Europas, gebündelt. Das Unternehmen vertreibt in seinen eigenen Online-Shops und auf verschiedenen Marktplätzen trendorientierte Mode in fast 200...

  • Kundenberater Deutsche Bahn

    vor 5 Monaten

    Halle (Saale), Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Du bist bereit für einen Neuanfang und hast dir schon immer einen Job mit Anerkennung, Wohlfühlklima und Work-Life Balance gewünscht? Dazu noch idealerweise im Büro am Schreibtisch? Dann beginne ein neues Kapitel und steige bei uns ein! Egal ob Erfahrung im Kundenservice oder Quereinsteiger. Wir machen einen Kundenbetreuer-Profi aus dir! Deine...

  • CRM-Manager (w/m/x) im E-Commerce

    vor 2 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland GERRY WEBER International AG Vollzeit

    CRM-Manager (w/m/x) im E-CommerceWir suchen einen ausdauernden, positiven und ehrgeizigen CRM-Manager (w/m/x) für unseren Bereich E-Commerce. Du solltest eine Leidenschaft für die CRM-Welt haben und bereit sein, gemeinsam mit uns mehr zu erreichen.Deine Aufgaben:Weiterentwicklung der CRM-Strategie für GERRY WEBER mit Fokus auf DE und digitale...

  • Kundenberater (m/w/d) bei regiocom Customer Care SE

    vor 2 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Dein neuer Job: Bei uns geht es um Leidenschaft, Innovation und Kundenbegeisterung. Unser Unternehmen ist ein Vorreiter in der Branche und steht für Qualität und Zuverlässigkeit.Das kannst du erwarten:krisensicherer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag ab Tag 1festes Grundgehalt 2.205,00€ bei (bei Vollzeit) + 0,50€/h Anwesenheitsbonus +...

  • Kundenberater

    vor 3 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Dein neuer Job: Bei regiocom Customer Care SE geht es um Leidenschaft, Innovation und Kundenbegeisterung. Unser Unternehmen ist ein Vorreiter in der Branche und steht für Qualität und Zuverlässigkeit.Wir bieten einen krisensicheren Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag ab Tag 1. Das festgehalt beträgt 2.205,00€ bei Vollzeit, plus...