Mitarbeiter M/w/d Customer Service

vor 6 Monaten


Duesseldorf, Deutschland Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG Vollzeit

Für unser Customer Service Team im **Headoffice Köln** suchen wir in Teil
- oder Vollzeit (30-37,5 Stunden / Woche) im Rahmen unserer Servicezeiten von 09-18 Uhr eine engagierte Persönlichkeit.

**Start**: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

***:
**DEINE AUFGABENSCHWERPUNKTE**:

- **Chat-Support.** Du berätst unsere Kunden direkt im Live-Chat (Freshchat).
- **Retourenmanagement. **Du wickelst interne Retouren-Prozesse ab.
- **Social Media.** Du kommunizierst mit Kunden über Plattformen wie Facebook und Instagram.
- **Schnittstellenkoordination. **Du stehst in Kontakt mit internen & externen Partnern wie Versanddienstleister oder Lieferanten.
- **Qualitätssicherung Call Center. **Du kontrollierst die Kommunikation unseres externen Dienstleisters anhand der vorgegebenen Kriterien.

**DAS BRINGST DU MIT**:

- **Kaufmännischer Schwerpunkt. **Eine Ausbildung sowie erste Berufserfahrung im Online-Kundensupport sind von Vorteil.
- **Dienstleistungsgedanken. **Dein Fokus liegt auf unseren Kundenanliegen, Du hast Lust Verantwortung zu übernehmen und erreichst damit Deine Ziele.
- **Google Workspace / MS-Office**: Sicherer Umgang mit Word und Excel runden Dein Profil ab
- Erfahrungen in SAP sind von Vorteil, wir arbeiten Dich auch gerne ein.
- **Arbeitsweise**:Du bist ein Teamplayer, darüber hinaus zeichnet Dich Sorgfalt und Strukturiertheit aus.
- **Kommunikation**: Fällt Dir leicht - fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse sind uns wichtig.

**WIR BIETEN**:

- Bringe Deine Stärken ein, indem du Verantwortung für **spannende Aufgaben **übernimmst.
- Freue Dich außerdem auf eine **umfangreiche Einarbeitung**.
- Profitiere von individuellen **Weiterbildungsangeboten **zur Förderung Deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung.
- Baue auf eine **kollegiale Zusammenarbeit** in einem motivierten Team.
- Genieße den Freiraum, **mobiles Arbeiten** zu nutzen.
- Nutze unsere** Mitarbeiterrabatte**, betriebliche Altersvorsorgeangebote, vermögenswirksame Leistungen und **Fahrrad-Leasing**.
- Unser Headoffice in Köln Ossendorf bietet eine gute **ÖPNV-Anbindung **und genügend **Parkplätze**.


  • Customer Service

    vor 5 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland DPS Deutsche Personal Service GmbH Vollzeit

    Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort mehrere **Customer Service Mitarbeiter**(m/w/d). Ihre Aufgaben: - Du **stimmst **mit unseren **strategischen Partnern** und deren **Endkunden **die **Erwartungshaltung **und **Bedürfnisse **für die Rekrutierung ab und **stellst **unsere **Service-Leistungen** vor - Du übernimmst **Konzeption **von...


  • Duesseldorf, Deutschland F mal s GmbH Vollzeit

    Für ein kunststoffverarbeitendes Unternehmen in Brühl suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service. **Ihre Aufgaben**: - Zu Ihrem Verantwortungsbereich gehören die Bearbeitung von Kundenaufträgen und Serviceeinsätzen. - Sie sind erster Ansprechpartner der Kunden bezüglich aller Fragen hinsichtlich der Aufträge, von der Auftragsannahme bis...


  • Duesseldorf, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit

    **im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im Großraum Düsseldorf. **Ihre Aufgaben**: - Direkter Ansprechpartner für Kunden zu allen Informationsanfragen mit dem Ziel der Serviceoptimierung - Übernahme der...


  • Duesseldorf, Deutschland F mal s GmbH Vollzeit

    Für ein international agierendes Elektrotechnikunternehmen in Köln suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service. **Ihre Aufgaben**: - Zu Ihrem Verantwortungsbereich gehören die Bearbeitung von Kundenaufträgen und Serviceeinsätzen. - Sie sind erster Ansprechpartner der Kunden bezüglich aller Fragen hinsichtlich der Aufträge, von der...


  • Duesseldorf, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit

    **im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der Arbeitnehmerüberlassung einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Automotiv am Standort Köln. **Ihre Aufgaben**: - Professionelle Unterstützung des Asset-Control-Teams bei Abstimmungsprozessen - Verantwortung für die Bearbeitung der allgemeinen...


  • Duesseldorf, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit

    **im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im KFZ-Bereich am Standort Düsseldorf. **Ihre Aufgaben**: - Individuelle Kundenberatung zu Angeboten sowie deren Ausarbeitung - Führen von Verhandlungsgesprächen -...


  • Duesseldorf, Deutschland persOrange Vollzeit

    Für unseren Kunden aus der **Finanzdienstleistungsbranche** mit Sitz im Raum D**üsseldorf **suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit** Kennziffer: 1052-11882 **Ihre Aufgaben**: - Bearbeitung und Prüfung von Kundenanfragen/ -rückfragen und -aufträgen - Technische und kaufmännische...


  • Duesseldorf, Deutschland iSL-Chemie GmbH & Co. KG Vollzeit

    Für den Bereich Customer Service suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen berufserfahrenen Mitarbeiter (m/w/d).**AUFGABENSCHWERPUNKTE**: - Beratung und Betreuung der Kunden und Vertretungen - bedarfsgerechte Auswahl der Produkte in Zusammenarbeit mit dem Labor/Anwendungstechnik - Durchführen von Preiskalkulationen - Beobachtung des Auftragseingangs -...


  • Duesseldorf, Deutschland TRICONNECT Consulting Vollzeit

    Sie sind ein dienstleistungsorientierter zugleich aber auch sehr emphatischer Mensch? Zudem fühlen Sie sich im internationalen Umfeld sehr wohl? **Dann bewerben Sie sich jetzt!** Im Auftrag unseres Kunden, suchen wir Sie als **Mitarbeiter im Customer Service| Mitarbeiter in der Auftragsabwicklung (m|w|d) **zum **nächstmöglichen Zeitpunkt**, in...


  • Duesseldorf, Deutschland Impuls Personal GmbH - Düsseldorf Vollzeit

    **Imagetext / Arbeitgebervorstellung** - Impuls Personal steht für abwechslungsreiche, gut vergütete und sozial abgesicherte **Personaldienstleistungen im kaufmännischen Bereich**. - Als bundesweiter Personaldienstleister sind wir für Dich vor Ort und decken ein breites Portfolio an Personaldienstleistungen ab: Arbeitnehmerüberlassung,...


  • Duesseldorf, Deutschland Hays Vollzeit

    **Mitarbeiter Customer Service** (m/w/d) **Festanstellung durch unseren Kunden** **Düsseldorf mit remote-Option 2-3 Tage pro Woche** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 752821/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - Sie bearbeiten Kundenanfragen per Ticketsystem und ordnen die Fälle je nach Themengebiet zuständigen Mitarbeitern in Vertrieb...

  • Teilzeit Mitarbeiter

    vor 6 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland GfW Gesellschaft für Weiterbildung mbH Vollzeit

    Entdecke deine Karriere im Customer Service als Teilzeit Mitarbeiter: in bei german studios by speakeasy in Köln. Wir sind nicht nur eine Sprachschule, wir sind eine lebendige Gemeinschaft von Sprachliebhabern, die in einer einladenden und gemütlichen Lernatmosphäre die deutsche Sprache an erwachsene Lernende vermitteln. Unsere Methoden sind innovativ,...


  • Duesseldorf, Deutschland SNIPES Vollzeit

    Land: - **Deutschland** - Bundesland: - **Nordrhein-Westfalen** - Stadt: - **KÖLN** - Berufsfelder: - **Handel** - Vertragsform: - **Festanstellung** - Arbeitszeit: - **Vollzeit** Vorstellung des Unternehmens SNIPES ist einer der weltweit führenden Sneaker - und Streetwear-Retailer mit über 600 Stores in Europa und den USA. Wir begeistern unsere...


  • Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client developes and markets cash register systems (soft - and hardware) for the stationary retail trade business. They are in use throughout Europe. Since business is running well they expand their international customer service / customer support team. What will you (M/F/d) do in customer support international? - First-level telephone support for...


  • Duesseldorf, Deutschland Modern Me GmbH Vollzeit

    Das Modern Clear Team sucht nach Verstärkung in Vollzeit oder Teilzeit. Die Modern Me GmbH ist ein ISO 13485 zertifizierter Medizinprodukthersteller in der Dentalbranche und spezialisiert auf kieferorthopädische Systeme. Mit unserer Marke "Modern Clear" bieten wir Zahnschienen zur Korrektur von Zahnfehlstellungen an. Wir arbeiten dabei partnerschaftlich...


  • Duesseldorf, Deutschland Action Sports Sportartikel GmbH Vollzeit

    Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Customer Service Mitarbeiter*in (m/w/d) in Vollzeit. **Ihre Aufgaben** - Steuerung der termingerechten Auslieferung - Bearbeitung und Überwachung von Auftragseingang bis zur Auslieferung der Ware an den Kunden - Kundenstammanlage - Artikelstammanlage - Aktive Kommunikation...


  • Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

    **Wir suchen ab sofort: Customer Service Agent Automotive (m/w/d) in Köln**: Stellen Sie sich das mal vor: Sie haben einen interessanten Job, arbeiten in einem Unternehmen mit einem guten Betriebsklima und erfahren täglich Respekt und Wertschätzung. Verrückt. Echt? Finden wir nicht. Kommen Sie zu uns und überzeugen sich! Wir sind eine Agentur für...


  • Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client distributes beauty products for women - worldwide. The product range includes skin and hair care, make-up products and fragrance. To support order management and customer service of the French market, we are looking for you (M/F/d) to join the existing team. **What will you be doing in this customer support role**: - You advise customers on...


  • Duesseldorf, Deutschland pd Personaldienst GmbH Vollzeit

    **Inhouse Customer Service für Brillenhersteller (m/w/d) Direktvermittlung** Standort: Münster, Westfalen **Zur direkten Vermittlung** suchen wir für unseren Kunden aus der **Optikbranche** in **Münster einen **Inhouse Customer Service Mitarbeiter **in Vollzeit. Im Rahmen der Personalvermittlung schließt Du deinen Arbeitsvertrag direkt mit unserem...


  • Duesseldorf, Deutschland Matthews International Corporation Vollzeit

    **Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)**: - Brand: Matthews Engineering- Company: Ungricht GmbH + Co KG- Line of Business: Surfaces- Location: Mönchengladbach, NW, DE, 41068- Req ID: 12102**Was sind Deine Aufgaben?**: - Kalkulations - und Angebotserstellung - Auftragsausschreibung und -verfolgung mithilfe von SAP - Kundenbetreuung und -korrespondenz...