Kundenberater Kundenservice

vor 2 Wochen


Dortmund, Deutschland Media Markt Vollzeit

Bereit für die Zukunft des Handels? Let’s Go

Für uns bei MediaMarktSaturn ist „Let’s Go“ nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team.
Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit uns teilen. Menschen mit Leidenschaft. Die sich darauf freuen, gemeinsam mit 50.000 Kollegen in ganz Europa das Einkaufserlebnis der Zukunft zu gestalten.

**Ihre Aufgabe**:

- Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung (Kassieren) - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
- Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung, etc.
- Sie vermarkten unsere Produkte auf den verschiedenen Online-Plattformen
- Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur
- Sie unterstützen aktiv bei Kundenevents
- Sie nehmen eine positive und proaktive Haltung den Kunden gegenüber ein und bieten einfache, effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden
- Sie halten vorgegebene nationale Standardrichtlinien, -prozesse und Verhaltensweisen ein und setzen diese um

**Ihr Profil**:

- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie & Handel, Eventindustrie)
- Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
- Sie haben eine ausgeprägte Kunden
- und Dienstleistungsorientierung
- Sie sind kommunikationsstark, stark in der Umsetzung und arbeiten lösungsorientiert
- Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg
- Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen

**Wann?**:
ab sofort

**Interesse?**:
**Benefits**:

- Attraktive Tarifvergütung inkl. Weihnachts
- und Urlaubsgeld sowie Bonuszahlungen
- 30 Tage Urlaub (bei Vollzeit) und eine bezuschusste Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte und Personalvorteilsprogramme sowie Fitnesskooperationen
- Passgenaue Trainings und stetige Weiterentwicklung ab der ersten Minute, zum Beispiel durch Training-on-the-job oder Schulungen
- Entwicklung durch verantwortungsvolle Aufgaben in einem internationalen Unternehmen
- Ein modernes und spannendes Omnichannel-Arbeitsumfeld mit tollen Kollegen
- Mitarbeiter-Smartphone sowie Technologieerlebnisse am Arbeitsplatz - neuste Technik ausprobieren, erleben und vergleichen

Über uns

MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics.

Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden - Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps.

Wir suchen deshalb für unsere Märkten neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen. Wir, bei MediaMarktSaturn, suchen Kollegen wie Sie. Werden Sie Teil unseres Teams

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen

**Kontakt**:
Media Markt TV-HiFi-Elektro GmbH Dortmund-Hörde
Bewerbung als Kundenberater Kundenservice (m/w/d)
Seekante 1
44263 Dortmund



  • Dortmund, Deutschland Media Markt TV-HiFi-Elektro GmbH Dortmund-Hörde Vollzeit

    **Sie sind freundlich?** **Sie sind zuverlässig?** **Sie können mit Kunden umgehen?** **Ihre Aufgabe**: Als Kundenberater Kundenservice (m/w/d) stellen Sie sicher, dass unsere Kunden im Markt die bestmöglichen Lösungen in den Bereichen Kundenbetreuung, Kasse/Info/Service, After Sales, Dienstleistungen und Reparaturen erhalten. **Zu Ihren Aufgaben...


  • Dortmund, Deutschland Deutsche Telekom Service GmbH Vollzeit

    **Aufgabe**: Als Kundenberater Service technisch bearbeiten Sie technische Kundenanliegen (telefonisch/webbasiert) im Aufgabengebiet unter Zuhilfenahme der im Kundenservice eingesetzten Systeme. - Sie informieren den Kunden sowie interne Schnittstellen zum aktuellen Auftragsstatus - Sie pflegen von Daten und Informationen in definierten Systemen und...

  • Kundenberater (m/w/d)

    vor 2 Wochen


    Dortmund, Deutschland YoungCapital Teilzeit

    Werde Kundenberater (m/w/d) bei der Telekom, Vodafone, Targobank uvmFlexibel in einem coolen Team arbeiten? Dann bewirb dich als Kundenberater (m/w/d) und erhalte viele spannende Jobangebote im gesamten Ruhrgebiet! Was du machen wirst:Du suchst die Möglichkeit, dich im Bereich Kundenservice, Vertrieb, Marketing oder Telekommunikation weiterzuentwickeln? Du...

  • Kundenberater (m/w/d)

    vor 1 Woche


    Dortmund, Deutschland YoungCapital Teilzeit

    Kundenberater (m/w/d) bei der Telekom, Vodafone, Targobank uvmFlexibel in einem coolen Team arbeiten? Dann bewirb dich als Kundenberater (m/w/d) und erhalte viele spannende Jobangebote im gesamten Ruhrgebiet! Was du machen wirst:Du suchst die Möglichkeit, dich im Bereich Kundenservice, Vertrieb, Marketing oder Telekommunikation weiterzuentwickeln? Du...

  • Kundenberater 1 Sales

    vor 1 Monat


    Dortmund, Deutschland Deutsche Telekom Service GmbH Vollzeit

    **Aufgabe**: Als Kundenberater Service & Vertrieb bearbeiten Sie telefonische und schriftliche Standardanfragen der Kunden unter Zuhilfenahme der im Kundenservice eingesetzten Systeme nach konkreten Systemvorgaben. - Sie beraten Kunden zu Services, Rechnungen und Endgeräten - Sie erteilen Auskünfte und klären Standardkundenanliegen abschließend - Sie...


  • Dortmund, Deutschland TREMONIA Dienstleistungsges. mbH Vollzeit

    Qualität, Effizienz, Service und Zuverlässigkeit. Sind das Worte die Du mit hervorvorragendem Kundenservice verbindest? Ja? Dann bist Du genau das was wir suchen. Du bist zudem noch ein kommunikativer weltoffener Mensch, der nicht davor zurückschreckt die Probleme des Kunden offensive anzugehen und zu lösen, umso besser. **Das bringst Du mit als...

  • Kundenberater 1 Sales

    vor 4 Wochen


    Dortmund, Deutschland Deutsche Telekom Service GmbH Vollzeit

    **Your task**: Als Kundenberater Service & Vertrieb bearbeiten Sie telefonische und schriftliche Standardanfragen der Kunden unter Zuhilfenahme der im Kundenservice eingesetzten Systeme nach konkreten Systemvorgaben. - Sie beraten Kunden zu Services, Rechnungen und Endgeräten - Sie erteilen Auskünfte und klären Standardkundenanliegen abschließend - Sie...

  • Kundenberater (M/w/d)

    vor 1 Monat


    Dortmund, Deutschland Ringe Concept Dortmund Vollzeit

    Starte jetzt auch **ohne Vorkenntnisse** voll mit Ringe Concept durch und werde unser nächster Kundenservicemitarbeiter **(m/w/d) in Dortmund!** **Wir suchen für unseren Premium-Partner einen neuen Mitarbeiter im Kundenservice** **Du bekommst von uns**: - Einen **krisensicheren Arbeitsplatz** mit Top-Möglichkeiten in München aufzusteigen. - **Die**...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stellenanzeige aus einem Partnerportal Vollzeit

    Stellenbeschreibung Dortmund | Vollzeit | Servicezentrum | Unbefristet Kundenberater Sozialversicherung (m/w/d) Wir machen Kundenkontakte wertvoll Seien Sie dabei und gestalten Sie mit uns einen innovativen Kundenservice über alle Kanäle wie Telefon, Chat, Post, Mail und Social Media. Benefits: 35,5 Stunden Woche Betriebliche Altersvorsorge 30 Tage Urlaub...

  • Kundenberater (m/w/d)

    Vor 5 Tagen


    Dortmund, Deutschland StudentJob DE Vollzeit

    YoungCapital ist das Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite. YoungCapital ist das Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen...

  • Kundenberater (m/w/d)

    Vor 7 Tagen


    Dortmund, Deutschland StudentJob DE Vollzeit

    YoungCapital ist das Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite. YoungCapital ist das Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen...

  • Kundenberater (m/w/d)

    vor 1 Woche


    Dortmund, Deutschland StudentJob DE Vollzeit

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  • Kundenberater (m/w/d)

    Vor 2 Tagen


    Dortmund, Deutschland StudentJob DE Vollzeit

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  • Kundenberater (m/w/d)

    vor 10 Stunden


    Dortmund, Deutschland StudentJob DE Vollzeit

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  • Kundenberater M/w/d

    vor 1 Monat


    Dortmund, Deutschland Agenza Personal GmbH - Abteilung Recruiting Vollzeit

    Kundenberater m/w/d - von Mensch zu Mensch in Dortmund Sie möchten Ihre Kommunikationsstärke unter Beweis stellen? Dann werden Sie ab sofort Kundenberater m/w/d bei unserem Kunden und verstärken das Kundenservice-Team in Dortmund oder an einem der anderen Standorte innerhalb von NRW. **Ihre Aufgaben**: Entgegennahme von eingehenden Anrufen und...

  • Kundenberater M/w/d

    vor 1 Monat


    Dortmund, Deutschland Agenza Personal GmbH Vollzeit

    **Kundenberater m/w/d - von Mensch zu Mensch in Dortmund **:Sie möchten Ihre Kommunikationsstärke unter Beweis stellen? Dann werden Sie ab sofort Kundenberater m/w/d bei unserem Kunden und verstärken das Kundenservice-Team in Dortmund oder an einem der anderen Standorte innerhalb von NRW. **Ihre Aufgaben**: - Entgegennahme von eingehenden Anrufen und...


  • Dortmund, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Kundenberater / Account Manager / Sales Manager / Vertriebsmitarbeiter im Vertriebsinnendienst für ein Maschinenbauunternehmen, welches Hochleistungswerkstoffe herstellt. (keine Kaltakquise)** Auf sie warten neben einem attraktiven...


  • Dortmund, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal GmbH Vollzeit

    (Junior) Kundenberater für ein neues Produkt (m/w/d) CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Unser Erfolgsgeheimnis? Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und setzen Maßstäbe, indem wir für unsere Kunden innovative Lösungen schaffen. Mit unserem Wachstumsprodukt SteuerCHECK" wollen wir...


  • Dortmund, Deutschland Techniker Krankenkasse Vollzeit

    Dortmund | Vollzeit | Servicezentrum | Unbefristet Kundenberater Sozialversicherung (m/w/d) Wir machen Kundenkontakte wertvoll! Seien Sie dabei und gestalten Sie mit uns einen innovativen Kundenservice über alle Kanäle wie Telefon, Chat, Post, Mail und Social Media. Benefits: 35,5 Stunden Woche Betriebliche Altersvorsorge 30 Tage Urlaub und zusätzlich am...


  • Dortmund, Deutschland Teleperformance Germany S.à r. l. & Co. KG Vollzeit

    Die Position Als **Kundenberater (m/w/d) **für unseren Auftraggeber, der Nummer 1 am deutschen Tankstellenmarkt, bist du zuständig für eine kompetente Beratung unserer Kunden. Im Rahmen deiner Tätigkeit bilden wir dich durch Trainings und weiterführenden Coachings im **Homeoffice** aus. Die Arbeitszeiten sind **Montags bis Freitags von 08:00 bis...