Kundenberater Mineralöl

Die Position
Als **Kundenberater (m/w/d) **für unseren Auftraggeber, der Nummer 1 am deutschen Tankstellenmarkt, bist du zuständig für eine kompetente Beratung unserer Kunden.

Im Rahmen deiner Tätigkeit bilden wir dich durch Trainings und weiterführenden Coachings im **Homeoffice** aus.

Die Arbeitszeiten sind **Montags bis Freitags von 08:00 bis 16:30 Uhr**

Wir starten im **März** **2024**

**Deine Aufgaben**
- Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden im B2B und B2C-Bereich
- Telefonische sowie schriftliche Bearbeitung in den Bereichen Kundenservice, Websitebetreuung sowie Security
- Du bist für die prozessgetreue Dokumentation der Kundenkontakte und aller relevanten Informationen in einer Datenbank verantwortlich

**Dein Profil**
- Du hast Erfahrungen im Kundenservice - egal ob am Telefon, persönlich, im Einzelhandel oder in der Gastronomie
- Im Idealfall hast du einen kaufmännischen Background
- Du lebst den ausgeprägten Servicegedanken und hast das Bedürfnis, Anliegen des Kunden zu lösen
- Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie gute Englischkenntnisse
- Ein sicherer Umgang mit der Tastatur und browserbasierten Anwendungen, sowie gute MS-Office-Kenntnisse zeichnen dich aus
- Idealerweise bringst du Vorkenntnisse in SAP oder Salesforce mit

**Wir bieten Dir**
- **bis zu 40€ Homeoffice-Pauschale** (je nach Anwesenheit)
- **IT-Equipment **wird durch uns gestellt
- Zahlreiche **Aufstiegs
- und** **Entwicklungschancen**, u.a. durch unser JUMP Talentmanagement Programm.
- **28 Tage Urlaub**:

- **Digitale Zeiterfassung** - Dir geht keine Minute Arbeitszeit verloren
- Exklusive **Einkaufsvorteile** bei über 500 Partnerunternehmen
- **Zahnzusatzversicherung **und **betriebliche Altersvorsorge** von unserem Partner AXA
- **Bildschirmarbeitsplatzbrille **in Kooperation mit Fielmann
- Angenehme Atmosphäre - **Kommunikation per „Du“ **vom Praktikanten bis zum Geschäftsführer

**So läuft unser Bewerbungsprozess**
- Einfach online bewerben.
- Du erhältst Testaufgaben per Mail, damit wir deine Eignung für den Job einschätzen können.
- Unser Recruiting Team kontaktiert dich für ein erstes Kennenlernen telefonisch.
- Das finale Videointerview findet statt und schon steht dem Arbeitsvertrag nichts mehr im Weg

**Interesse?**

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Du hast vorab Fragen? Wir sind unter der **0 800 3430430 **für dich erreichbar.

Wir freuen uns von dir zu hören und melden uns schnellstmöglich bei dir zurück.

**Dein Recruiting Team**

**Teleperformance Germany**

Die Teleperformance fördert in vielfältiger Hinsicht aktiv die Gleichstellung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Frauen werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen. Gleiches gilt in besonderem Maße für Bewerbungen von Schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten Menschen. Wir begrüßen daher mit Nachdruck alle Bewerbungen unabhängig von Behinderung, kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder sexueller Identität.
- Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generisches Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet._