Mitarbeiter (M/w/d) Coach Und Clearingstelle

vor 4 Monaten

Neckarsulm, Deutschland VR Bank Heilbronn Schwäbisch Hall eG Vollzeit

**Mit Qualität zum Erfolg**:
Wir sind eine moderne, marktorientierte Genossenschaftsbank mit einer Bilanzsumme von rund 5 Mrd. Euro. Mit 32 Geschäftsstellen sind wir in Heilbronn und Schwäbisch Hall und Umgebung präsent.

Wir sind als Arbeitgeber in der Region bekannt. Unsere genossenschaftlichen Werte wie Fairness, Solidarität und Partnerschaftlichkeit prägen nicht nur das Verhältnis zu unseren Kunden (m/w/d), sondern auch das zu unseren Mitarbeitern (m/w/d). Unser Team zieht an einem Strang und hält sich gegenseitig den Rücken frei. Ganz nach dem Motto: Was einer alleine nicht schafft, das schaffen viele. Das genossenschaftliche Modell der Kooperation bringen wir nutzenstiftend in den Kontext der Nachhaltigkeit ein.

**Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n Mitarbeiter (m/w/d) als Coach und Clearingstelle KDC/BCS (Standortübergreifend Neckarsulm und Schwäbisch Hall) in Vollzeit**

**Ihre Aufgaben**:

- Erkennen von Optimierungspotenzial im Rahmen der zugeordneten Aufgaben
- Aktive Mitarbeit im kontinuierlichen Verbesserungsprozess
- Wissensverbreitung (z.B. Wissensdatenbank aktuell halten, Multiplikator)
- Schulung von Fachthemen in Präsenz oder per GoToMeeting
- Training on the Job (TOJ)
- Erster Ansprechpartner für Unterstützung im Inbound
- Erstellen von Einarbeitungschecklisten, Durchlaufplänen
- Erstellen von Schulungsunterlagen und Beurteilungsbögen
- Azubiverantwortlichkeit
- Betreuung von Hospitationen
- Regelmäßiger Besuch und Austausch mit den Regionalmärkten
- Clearingstelle (Schnittstelle BCS/Fachabteilung)
- Unterstützung/Impulsgeber Optimierung Mitarbeitereinsatzplanung
- Bearbeitung/Lösung von Spezialfällen und Kommunikation ans Team
- Sicherstellung einer lückenlosen Informationsweitergabe relevanter Kundeninformationen und Vertriebsimpulse
- Aktive Marktbeobachtung und Weitergabe wichtiger Informationen an die Leitungsfunktion
- Aktive Mitarbeit im kontinuierlichen Verbesserungsprozess, insbesondere auf Basis des Kundenfeedbacks/MA-Feedbacks zu den entsprechenden Geschäftsprozessen
- Einhaltung der definierten Qualitätsstandards
- Erkennen von Optimierungspotenzial im Rahmen der zugeordneten Aufgaben
- Telefonbefragungen/Mystery Calls?
- Mitwirkung im Rahmen des Beschwerdemanagements (inkl. Stellungnahme ggü. der
Beschwerdemanagementfunktion)
- Information der internen Funktionsträger über fachliche/nicht-fachliche Neuerungen
- Repräsentatives Auftreten und Verhalten in der Öffentlichkeit
- regelmäßiger Austausch/Feedback mit Teamleitung
- Zusammenarbeit mit anderen Funktionsbereichen bzw. mit Dritten

**Ihr Profil**:

- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit entsprechenden Weiterbildungen, ein betriebswirtschaftliches Hochschulstudium oder andere vergleichbare Qualifikationen
- Sie haben fundierte Erfahrungen im KundenServiceCenter und Lust darauf, Ihr Wissen weiterzugeben.
- Sie bringen ein breites Fach
- und Prozesswissen rund um die Themengebiete In
- und Outbound mit
- Sie verfügen über ausgeprägte digitale Kompetenzen und beherrschen die gängigen Office Programme sowie BAP agree und BAP agree KSC
- Sie telefonieren gerne und besitzen gute Kommunikations
- und Überzeugungsfähigkeit
- Eine eigenverantwortliche Arbeitsweise, Leidenschaft für vertriebliche Themen und eine hohe Serviceorientierung runden Ihr Profil ab
- Sie sind mobil und betreuen unsere Mitarbeiter (m/w/d) standortübergreifend

Trifft dies auf Sie zu? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche, zielorientierte und verantwortungsvolle Aufgabe mit einer leistungsgerechten Vergütung, hochwertigen Sozialleistungen und Perspektiven fachlicher sowie persönlicher Weiterbildung. Haben Sie Interesse, diese Tätigkeit zu übernehmen? Bitte bewerben Sie sich online über unser Bewerbungssystem mit Angabe des möglichen Eintrittstermins und Ihren Gehaltsvorstellungen.

  • Enterprise Agile Coach

    vor 3 Monaten

    Neckarsulm, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    Lidl Digital ist der digitale Onlinekern von Lidl. Sie sind Systemgeber für die Lidl-Onlineshops in bisher sieben Ländern und bieten weitere Services über ganz Europa hinweg an. Ziel ist es, das Angebot stetig weiterzuentwickeln, um das stationäre Geschäft optimal mit dem Onlinehandel zu verknüpfen. Ein wichtiger Baustein des innovativen...

  • Restaurant Mitarbeiter

    Vor 6 Tagen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland WELCOME HOTEL NECKARSULM Vollzeit

    Willkommen im Welcome Hotel NeckarsulmUnser Hotel liegt mitten im Herzen einer der schönsten Weinregionen Deutschlands und bietet eine angenehme Arbeitsatmosphäre für unsere Mitarbeiter. Wir suchen einen Servicemitarbeiter (m/w/d) für den Spätdienst im Restaurant Alte Post.Deine AufgabenVorbereitung der ServiceoutletsBegrüßen und Platzieren der...

  • Restaurant Mitarbeiter

    Vor 6 Tagen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland WELCOME HOTEL NECKARSULM Vollzeit

    Willkommen im Welcome Hotel NeckarsulmUnser Hotel liegt mitten im Herzen einer der schönsten Weinregionen Deutschlands und bietet eine angenehme Arbeitsatmosphäre für unsere Mitarbeiter. Wir suchen einen Servicemitarbeiter (m/w/d) für den Spätdienst im Restaurant Alte Post.Deine AufgabenVorbereitung der ServiceoutletsBegrüßen und Platzieren der...

  • Teamleiter Projektentwicklung Immobilien

    vor 3 Monaten

    Neckarsulm, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    Die Schwarz Immobilien Service vereint alle Immobilien-Dienstleistungen für die Verwaltungsstandorte der Unternehmen der Schwarz Gruppe unter einem Dach. Sie sichern den Grundstückserwerb und kümmern sich um das Baurecht. Die einzelnen Zuständigkeitsbereiche stehen intern wie extern für alle Immobilien-Belange als Ansprechpartner zur Verfügung.**Deine...

  • Restaurant Mitarbeiter

    vor 21 Stunden

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland WELCOME HOTEL NECKARSULM Vollzeit

    Willkommen im Welcome Hotel NeckarsulmUnser Hotel liegt mitten im Herzen einer der schönsten Weinregionen Deutschlands und bietet eine perfekte Mischung aus Ruhe und Erholung. Wir suchen einen motivierten und freundlichen Servicemitarbeiter (m/w/d) für unseren Servicebereich im Restaurant Alte Post.Deine AufgabenVorbereitung der ServiceoutletsBegrüßen...

  • Restaurant Mitarbeiter

    vor 20 Stunden

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland WELCOME HOTEL NECKARSULM Vollzeit

    Willkommen im Welcome Hotel NeckarsulmUnser Hotel liegt mitten im Herzen einer der schönsten Weinregionen Deutschlands und bietet eine perfekte Mischung aus Ruhe und Erholung. Wir suchen einen motivierten und freundlichen Servicemitarbeiter (m/w/d) für unseren Servicebereich im Restaurant Alte Post.Deine AufgabenVorbereitung der ServiceoutletsBegrüßen...

  • Karrierechance im Vertriebsmanagement

    vor 1 Monat

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Hilti Deutschland AG Vollzeit

    Nachwuchsführungskraft im Vertrieb (m/w/d)Wir suchen engagierte Hochschulabsolventen (m/w/d), die eine langfristige Karriere im Management anstreben. In unserem international tätigen Familienunternehmen starten Sie als Vertriebsmanager im Außendienst in der Region Ihrer Wahl. Hierbei lernen Sie unser Kerngeschäft – den Direktvertrieb – intensiv...

  • Quereinsteiger (M/w/d)

    vor 4 Monaten

    Neckarsulm, Deutschland FL&W Gesellschaft für Privatkundenberatung mbH Vollzeit

    Du suchst einen neuen Job, weil dich deine Kollegen runterziehen, du nicht auf der Arbeit wertgeschätzt wirst und dich beruflich weiterentwickeln willst? Wir suchen **Vertriebsmitarbeiter im Außendienst** (m/w/d) und bieten dir die Möglichkeit zum Berufswechsel. Quereinsteiger herzlich willkommen! Wir, die FL&W Privatkundenberatung GmbH, setzen den...

  • Mitarbeiter (m/w/d) für Kundenbetreuung

    vor 4 Stunden

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland PS Team GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Mitarbeiter (m/w/d) im Mobilitätscenter sind Sie für die Durchführung des operativen Tagesgeschäfts verantwortlich. Dazu gehören die Steuerung von KFZ-Zulassungs- und Abmeldedienstleistungen, die Koordination und Sicherstellung der täglichen Ausgabe und Annahme von Fahrzeugdokumenten zur Fahrzeugauslieferung, die Durchführung der...

  • Mitarbeiter (m/w/d) für Kundenbetreuung

    vor 4 Stunden

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland PS Team GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Mitarbeiter (m/w/d) im Mobilitätscenter sind Sie für die Durchführung des operativen Tagesgeschäfts verantwortlich. Dazu gehören die Steuerung von KFZ-Zulassungs- und Abmeldedienstleistungen, die Koordination und Sicherstellung der täglichen Ausgabe und Annahme von Fahrzeugdokumenten zur Fahrzeugauslieferung, die Durchführung der...

  • Rezeptionist (m/w/d) - Erfolgreiches Team suchen wir!

    Vor 6 Tagen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland WELCOME HOTEL NECKARSULM Vollzeit

    Über unsDas Welcome Hotel Neckarsulm ist ein modernes Hotel, das sich in einer der schönsten Weinregionen Deutschlands befindet. Wir bieten unseren Gästen 162 moderne Zimmer, 6 top ausgestattete Veranstaltungsräume und 4 Meetingräume an. Unsere Gäste können sich im zeitgemäßen Restaurant und Bar Konzept "Alte Post" mit Sonnenterrasse oder im...

  • Rezeptionist (m/w/d) - Erfolgreiches Team suchen wir!

    Vor 6 Tagen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland WELCOME HOTEL NECKARSULM Vollzeit

    Über unsDas Welcome Hotel Neckarsulm ist ein modernes Hotel, das sich in einer der schönsten Weinregionen Deutschlands befindet. Wir bieten unseren Gästen 162 moderne Zimmer, 6 top ausgestattete Veranstaltungsräume und 4 Meetingräume an. Unsere Gäste können sich im zeitgemäßen Restaurant und Bar Konzept "Alte Post" mit Sonnenterrasse oder im...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Team

    Vor 2 Tagen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland PS Team GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuung und KFZ-ZulassungenWir suchen einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung und KFZ-Zulassungen. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Steuerung von KFZ-Zulassungs- und Abmeldedienstleistungen, den Terminierten Versand/Empfang von Unterlagen und Kennzeichen sowie die Steuerung und Bearbeitung von...

  • Mitarbeiter (m/w/d) für Kundenbetreuung

    vor 30 Minuten

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland PS Team GmbH Vollzeit

    {"h1": "Unser Angebot an Sie", "p": "Wir suchen einen motivierten und zuverlässigen Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung im Mobilitätscenter. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Durchführung des operativen Tagesgeschäfts kümmern, einschließlich der Steuerung von KFZ-Zulassungs- und Abmeldedienstleistungen. Sie werden auch die...

  • Mitarbeiter (m/w/d) für Kundenbetreuung

    vor 15 Minuten

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland PS Team GmbH Vollzeit

    {"h1": "Unser Angebot an Sie", "p": "Wir suchen einen motivierten und zuverlässigen Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung im Mobilitätscenter. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Durchführung des operativen Tagesgeschäfts kümmern, einschließlich der Steuerung von KFZ-Zulassungs- und Abmeldedienstleistungen. Sie werden auch die...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Team

    Vor 2 Tagen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland PS Team GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuung und KFZ-ZulassungenWir suchen einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung und KFZ-Zulassungen. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Steuerung von KFZ-Zulassungs- und Abmeldedienstleistungen, den Terminierten Versand/Empfang von Unterlagen und Kennzeichen sowie die Steuerung und Bearbeitung von...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Kundendialogcenter

    vor 4 Monaten

    Neckarsulm, Deutschland VR Bank Heilbronn Schwäbisch Hall eG Vollzeit

    Wir sind als Arbeitgeber in der Region bekannt. Unsere genossenschaftlichen Werte wie Fairness, Solidarität und Partnerschaftlichkeit prägen nicht nur das Verhältnis zu unseren Kunden (m/w/d), sondern auch das zu unseren Mitarbeitern (m/w/d). Unser Team zieht an einem Strang und hält sich gegenseitig den Rücken frei. Ganz nach dem Motto: Was einer...

  • Werkstudent (M/w/d) Für Technische

    vor 3 Monaten

    Neckarsulm, Deutschland Planungs­gruppe M+M AG Vollzeit

    Details- Kennziffer: - Werkstudent_NU- Stellenangebot vom: - 09.11.2022- Werk: - Bereich BB2- Standort: - Neckarsulm- Ansprechpartner- Katharina Löchle- - Ihre Aufgaben- Unterstützung im internen Projektteam - Mitwirkung bei der Planung von sanitär-, heizungs - und raumlufttechnischen Anlagen - Selbstständige Planung von Teilanlagen in allen...

  • Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung

    vor 4 Stunden

    Neckarsulm, Deutschland PS Team GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und serviceorientierten Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung für unseren Standort Neckarsulm. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Betreuung von Fahrzeugflotten und der Koordination von KFZ-Zulassungs- und Abmeldedienstleistungen beteiligt.AufgabenDurchführung des operativen Tagesgeschäfts im...

  • Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung

    vor 4 Stunden

    Neckarsulm, Deutschland PS Team GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und serviceorientierten Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung für unseren Standort Neckarsulm. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Betreuung von Fahrzeugflotten und der Koordination von KFZ-Zulassungs- und Abmeldedienstleistungen beteiligt.AufgabenDurchführung des operativen Tagesgeschäfts im...