Teamleiter Kundenservice Bremen
vor 2 Wochen
Die **BKK firmus** gehört zu den erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands. Ausgezeichnet als „Top“-Arbeitgeber mit rund 250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen wir rund 250.000 Kunden und wachsen weiter.
Im Zuge der positiven Weiterentwicklung unserer Krankenkasse suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Region Bremen:
**Teamleiter Kundenservice Bremen (m/w/d)**
**Vollzeit 35 Std./Woche**
**Ihre Aufgaben**:
- Ihnen obliegt die fachliche, organisatorische und personelle Leitung des Teams Kundenservice Bremen. Dabei unterstützen Sie die Mitarbeiter*innen bei der Beratung unserer Kunden zu allen Fragen der Sozialversicherung.
- Dementsprechend sind Sie für die Führung von Mitarbeiter
- und Zielgesprächen zuständig, verantworten disziplinarische Maßnahmen und stellen die Umsetzung von Personalentwicklungsmaßnahmen sicher.
- Ein weiterer Aufgabenschwerpunkt ist die Planung, Steuerung und Optimierung der Arbeitsorganisation.
- In diesem Zusammenhang entscheiden Sie über die Aufgabenverteilung und den Mitarbeitereinsatz, Sie koordinieren und organisieren die Arbeitsabläufe im Team und setzen geeignete Maßnahmen zur Zielerreichung um.
- Dabei gehört die Kontrolle und Steuerung von Prozessen und Qualitätsstandards inkl. der Verantwortung für das Interne-Kontroll-System ebenso zu Ihren Aufgaben wie die Einhaltung und der Ausbau unserer Unternehmenskultur.
- Darüber hinaus unterstützen Sie den Vertrieb bei der Akquise von Neukunden.
**Ihr Profil**:
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsangestellten (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung / Studium im Gesundheitswesen.
- Idealerweise verfügen Sie über erste Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position.
- Kundenorientiertes, qualitäts
- und kostenbewusstes Handeln zeichnet Sie ebenso aus wie eine hohe Ziel
- und Ergebnisorientierung.
- Darüber hinaus bringen Sie ein hohes Maß an Flexibilität, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen und Konfliktfähigkeit mit.
**Ihre BKK Mehrwerte**:
Als eine der erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands ist unsere Erfolgsformel ganz einfach: Für uns spiegeln sich zufriedene Mitarbeiter*innen in zufriedenen Kunden wider
- **Förderung Ihrer persönlichen Entwicklung**: Ein faires und vertrauensvolles Miteinander sowie ein "ausgezeichnetes" Betriebsklima
- **Einarbeitung**: Kontinuierliche Begleitung durch Einarbeitungspläne
- **Schulungen**: Potentialentwicklung durch arbeitgeberfinanzierte Aus-, Fort
- und Weiterbildungen (intern und extern)
- **Gleitzeit**:Flexibilität durch kundenorientierte und familienfreundliche Gleitzeitmodelle bis 35 Std./Woche
- **Vergütung**: Anreize und wirtschaftliche Sicherheit durch leistungsorientierte Bezahlung, zusätzliches Weihnachts
- und Urlaubsgeld für alle Mitarbeiter*innen
Eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich.
Art der Stelle: Vollzeit
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Empfehlungsprogramm
- Erfolgsbeteiligung
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenloser Parkplatz
- Zusätzliche Urlaubstage
Sonderzahlungen:
- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
- Zusatzzahlungen
Arbeitsort: Ein Arbeitsort
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Teamleiter Personaladministration
Vor 4 Tagen
Bremen, Deutschland PENSUM Bremen GmbH VollzeitUnternehmensbeschreibung Für unseren Auftraggeber, eine traditionsreiche, gemeinnützige Bremer Einrichtung aus dem Gesundheitswesen, suchen wir einen Teamleiter Personaladministration | Personalabrechnung (m/w/d) zur Direktvermittlung. \_\_Sie verfügen über umfangreiche Kenntnisse in der generalistischen Personalarbeit inklusive der Lohn - und...
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Mitarbeiter:in Kundenservice/sachbearbeitung
Vor 5 Tagen
Bremen, Deutschland Kreishandwerkerschaft Bremen Vollzeit**Kreishandwerkerschaft Bremen** **Körperschaft des öffentlichen Rechts** Die Kreishandwerkerschaft Bremen ist Dienstleisterin für ca. 1.200 Mitgliedsbetriebe aus dem Handwerk in Bremen und Teilen Niedersachsens. Als Arbeitgeberverband und Körperschaft des öffentlichen Rechts sind wir Lobbyverband, PR-Agentur, Veranstaltungsservice und vieles mehr für...
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Trainer:in Im Telefonischen Kundenservice
Vor 7 Tagen
Bremen, Deutschland nwm nordwest-media Servicegesellschaft der Sparkasse Bremen mbH Vollzeit**Herzlich Willkommen bei der nwm nordwest-media!** Als Tochtergesellschaft der Sparkasse Bremen AG stellt für uns Kundenservice nicht nur Dienst nach Vorschrift dar: Denn wir schaffen Raum für die Persönlichkeit unserer Mitarbeitenden. Einfach telefonieren kann jeder - für uns ist individueller Service und qualitative Beratung eine Herzenssache. Für...
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Werkstudent (M w d) Im Kundenservice - Bremen
Vor 4 Tagen
Bremen, Deutschland Enterprise Rent-A-Car Vollzeit**Überblick**: **Kundenservice liegt dir im Blut?** **Verkaufen ist dein Ding?** **Dann werde Teil unseres Teams in unseren Filialen in Bremen.** Wir suchen engagierte und motivierte Werkstudenten (m_w_d) die Spaß an Kundenkontakt und Verkauf haben. Von der Reservierungsannahme, über die Vermietung bis zur Rückgabe der Fahrzeuge wirst du in alle Steps...
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Kundenberater/sachbearbeiter (M/w/d) in Bremen
Vor 2 Tagen
Bremen, Deutschland Mplus Bremen GmbH VollzeitÜber uns. Mplus ist der Experte im Kundenservice für Energieversorger. Als Telefonischer Kundenberater / Call Center Agent / Sachbearbeiter (m/w/d) bist Du das unsichtbare Aushängeschild unserer Auftraggeber und bearbeitest Kundenanliegen per Telefon, Brief oder auch per E-Mail. Du bist kommunikativ, liebst die Beratung und suchst in Vollzeit oder...
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Bremen, Deutschland jobtimum GmbH Vollzeit**Teamleiter (m/w/d) Innendienst B2B**: **in einem erfolgreichen Industrieunternehmen**: Für unseren Mandanten, ein traditionsreiches, nachhaltig agierendes und weltweit vernetztes Unternehmen in der Metall - und Elektroindustrie, suchen wir einen Teamleiter (m/w/d) für das zentrale Team Innendienst Kundenservice. Bei unseren Mandanten wird ein...
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Teamleiter Logistik
Vor 2 Tagen
Bremen, Deutschland MK Personalvermittlung GmbH VollzeitMK Personalvermittlung, ein aufstrebendes, regionales Unternehmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Sitz in Verden/Aller, sucht im Auftrage eines namhaften Unternehmens zum nächst möglichen Zeitpunkt: **Teamleiter Logistik (m/w/d)** für die Autoindustrie in Bremen. **Aufgaben**: - Verantwortung für die ordnungsgemäße Abwicklung der durchzuführenden...
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Teamleiter Nacht
Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 1 Woche
Bremen, Deutschland DELOG Group GmbH VollzeitFür unsere Gesellschaft die Arte Logistik Service GmbH suchen wir schnellstmöglich für unseren Standort Bremen in Vollzeit einen Teamleiter Nacht (m/w/d). Sie haben Lust auf Teamleitung und Koordination von abwechslungsreichen Touren eines Bereiches im Nachtgeschäft ausschließlich im Firmenkundenbereich (Buchhandel)? Wir suchen einen Allrounder, dem die...
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Teamleiter Kundenservice
vor 1 Woche
Bremen, Deutschland personal IDEAL GbR Vollzeit**Stellennummer**: 23207 **Wir bieten**: - Attraktives Gehaltsmodell und vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten - Spezialisierte Personalentwicklung sowie Coaching-Angebote - Flexibles Arbeitszeitmodell, ausgewogenes mobiles Arbeiten/ Home-Office - Duz-Kultur, Teamevents und Drinkouts - Kostenlose Mahlzeiten (Frühstück oder Lunch), frisches Obst aus der...
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Kundenbetreuer/ Callcenter Agent
Vor 2 Tagen
Bremen, Deutschland Simon & Focken Bremen GmbH VollzeitÜber uns. Invitel ist der Experte im Kundenservice für Energieversorger. Als Telefonischer Kundenberater / Call Center Agent / Sachbearbeiter (m/w/d) bist Du das unsichtbare Aushängeschild unserer Auftraggeber und bearbeitest Kundenanliegen per Telefon, Brief oder auch per E-Mail. Du bist kommunikativ, liebst die Beratung und suchst in Vollzeit oder...
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Teamleiter Logistik Lager
Vor 5 Tagen
Bremen, Deutschland MK Personalvermittlung GmbH VollzeitMK Personalvermittlung, ein aufstrebendes, regionales Unternehmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Sitz in Verden/Aller, sucht im Auftrage eines namhaften Unternehmens zum nächst möglichen Zeitpunkt: **Teamleiter Logistik (m/w/d)** für die Autoindustrie in Bremen. **Aufgaben**: - Verantwortung für die ordnungsgemäße Abwicklung der durchzuführenden...
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Teamleiter Logistik Lager
Vor 2 Tagen
Bremen, Deutschland MK Personalvermittlung GmbH VollzeitMK Personalvermittlung, ein aufstrebendes, regionales Unternehmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Sitz in Verden/Aller, sucht im Auftrage eines namhaften Unternehmens zum nächst möglichen Zeitpunkt: **Teamleiter Logistik (m/w/d)** für die Autoindustrie in Bremen. **Aufgaben**: - Verantwortung für die ordnungsgemäße Abwicklung der durchzuführenden...
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Kaufmännischer Mitarbeiter
vor 1 Tag
Bremen, Deutschland AfA Bremen Vollzeit**Chiffre: 004111418**: Kaufmännischer Mitarbeiter (w/m/d) im Bereich Kundenservice **AfA Bremen** Schlachte 27/28 28195 Bremen Telefon: 0421-89890 **Aufgaben**: - Telefonische Kundenbetreuung - Reklamationsmanagement - Auftragsnachbearbeitung - Auftragserfassung - Ansprechpartner für Rückfragen aus der Partnerlandschaft - Telefonische Avisierung der...
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Disponent (W/m/d)
Vor 4 Tagen
Bremen, Deutschland AfA Bremen Vollzeit**Chiffre: 004115824**: Disponent (w/m/d) Standort Ganderkesee **AfA Bremen** Schlachte 27/28 28195 Bremen Telefon: 0421-89890 **Aufgaben**: - LKW Disposition Deutschland und EU in Eigenverantwortung - Auftragsbearbeitung und ggf. Abwicklung - Transportkosten minimieren - Verhandlungen mit Verfrachtern - Kundenservice **Kenntnisse**: - Sie haben eine...
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Disponent (W/m/d)
Vor 2 Tagen
Bremen, Deutschland AfA Bremen Vollzeit**Chiffre: 004117602**: Disponent (w/m/d) Standort Ganderkesee **AfA Bremen** Schlachte 27/28 28195 Bremen Telefon: 0421-89890 **Aufgaben**: - LKW Disposition Deutschland und EU in Eigenverantwortung - Auftragsbearbeitung und ggf. Abwicklung - Transportkosten minimieren - Verhandlungen mit Verfrachtern - Kundenservice **Kenntnisse**: - Sie haben eine...
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Disponent (W/m/d)
Vor 3 Tagen
Bremen, Deutschland AfA Bremen Vollzeit**Chiffre: 004111339**: Disponent (w/m/d) Standort Ganderkesee **AfA Bremen** Schlachte 27/28 28195 Bremen Telefon: 0421-89890 **Aufgaben**: - LKW Disposition Deutschland und EU in Eigenverantwortung - Auftragsbearbeitung und ggf. Abwicklung - Transportkosten minimieren - Verhandlungen mit Verfrachtern - Kundenservice **Kenntnisse**: - Sie haben eine...
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Paketzusteller (Gn) Bremen
Vor 5 Tagen
Bremen, Deutschland Manpower VollzeitPaketzusteller (gn) Bremen **Du bist auf Jobsuche?**: Wir suchen **Paketzusteller (gn)** für einen Paketdienst. **Unser Angebot**: - Atrraktives Gehalt 14€/h - Auto wird gestellt - Sicherer und langfristiger Arbeitsplatz Gute Schulung und Einarbeitung **Das sind deine Aufgaben**: - Pakete ausliefern - Beladen des Fahrzeugs - Kundenservice **Das...
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Fahrer (Gn) Bremen
Vor 7 Tagen
Bremen, Deutschland Manpower VollzeitFahrer (gn) Bremen **Du bist gerne auf Achse? Wir haben hier was für Dich!**: Wir suchen mehrere **Fahrer (gn)** für die Paketzustellung. **Unser Angebot an Dich**: - Attraktives Gehalt von **14€** pro Stunde - Fahrzeug wird gestellt Sicherer Arbeitsplatz und gute Einarbeitung **Das sind deine Aufgaben**: - Ausliefern von Paketen beim Kunden -...
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Autofahrer (Gn) Bremen
Vor 2 Tagen
Bremen, Deutschland Manpower VollzeitAutofahrer (gn) Bremen **Du bist auf Jobsuche?**: Wir suchen **Autofahrer(gn) **für einen Paketdienst! **Unser Angebot an Dich**: - 14€/Stunde plus tägliche Spesen - Sicherer Arbeitsplatz - Fahrzeug wird gestellt Gute Einarbeitung und Schulung **Das sind deine Aufgaben**: - Ausliefern von Paketen - Beladen des Fahrzeugs, Pakete sind vorsortiert -...
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Teamleiter (m/w/d) für unseren Handel SSDB am Hbf Bremen - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 2 Wochen
Bremen, Deutschland SSP Deutschland GmbH VollzeitWir suchen Dich ab sofort als Teamleiter / Filialleiter (m/w/d) für unseren Servicestore DB am Hbf Bremen in Vollzeit. So spannend ist Dein Job: * Du übernimmst die Verantwortung für das operative Geschäft. * Als unsere Nummer Eins vor Ort gestaltest Du den Dienstplan, sorgst für die Einhaltung unserer Qualitätsstandards und hast immer ein offenes Ohr...