Teamleiter Kundenservice Bremen

vor 2 Wochen


Bremen, Deutschland BKK firmus Vollzeit

Die **BKK firmus** gehört zu den erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands. Ausgezeichnet als „Top“-Arbeitgeber mit rund 250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen wir rund 250.000 Kunden und wachsen weiter.

Im Zuge der positiven Weiterentwicklung unserer Krankenkasse suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Region Bremen:
**Teamleiter Kundenservice Bremen (m/w/d)**

**Vollzeit 35 Std./Woche**

**Ihre Aufgaben**:

- Ihnen obliegt die fachliche, organisatorische und personelle Leitung des Teams Kundenservice Bremen. Dabei unterstützen Sie die Mitarbeiter*innen bei der Beratung unserer Kunden zu allen Fragen der Sozialversicherung.
- Dementsprechend sind Sie für die Führung von Mitarbeiter
- und Zielgesprächen zuständig, verantworten disziplinarische Maßnahmen und stellen die Umsetzung von Personalentwicklungsmaßnahmen sicher.
- Ein weiterer Aufgabenschwerpunkt ist die Planung, Steuerung und Optimierung der Arbeitsorganisation.
- In diesem Zusammenhang entscheiden Sie über die Aufgabenverteilung und den Mitarbeitereinsatz, Sie koordinieren und organisieren die Arbeitsabläufe im Team und setzen geeignete Maßnahmen zur Zielerreichung um.
- Dabei gehört die Kontrolle und Steuerung von Prozessen und Qualitätsstandards inkl. der Verantwortung für das Interne-Kontroll-System ebenso zu Ihren Aufgaben wie die Einhaltung und der Ausbau unserer Unternehmenskultur.
- Darüber hinaus unterstützen Sie den Vertrieb bei der Akquise von Neukunden.

**Ihr Profil**:

- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsangestellten (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung / Studium im Gesundheitswesen.
- Idealerweise verfügen Sie über erste Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position.
- Kundenorientiertes, qualitäts
- und kostenbewusstes Handeln zeichnet Sie ebenso aus wie eine hohe Ziel
- und Ergebnisorientierung.
- Darüber hinaus bringen Sie ein hohes Maß an Flexibilität, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen und Konfliktfähigkeit mit.

**Ihre BKK Mehrwerte**:
Als eine der erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands ist unsere Erfolgsformel ganz einfach: Für uns spiegeln sich zufriedene Mitarbeiter*innen in zufriedenen Kunden wider
- **Förderung Ihrer persönlichen Entwicklung**: Ein faires und vertrauensvolles Miteinander sowie ein "ausgezeichnetes" Betriebsklima
- **Einarbeitung**: Kontinuierliche Begleitung durch Einarbeitungspläne
- **Schulungen**: Potentialentwicklung durch arbeitgeberfinanzierte Aus-, Fort
- und Weiterbildungen (intern und extern)
- **Gleitzeit**:Flexibilität durch kundenorientierte und familienfreundliche Gleitzeitmodelle bis 35 Std./Woche
- **Vergütung**: Anreize und wirtschaftliche Sicherheit durch leistungsorientierte Bezahlung, zusätzliches Weihnachts
- und Urlaubsgeld für alle Mitarbeiter*innen

Eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich.

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Empfehlungsprogramm
- Erfolgsbeteiligung
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenloser Parkplatz
- Zusätzliche Urlaubstage

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
- Zusatzzahlungen

Arbeitsort: Ein Arbeitsort



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    Vor 2 Tagen


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    Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 1 Woche


    Bremen, Deutschland DELOG Group GmbH Vollzeit

    Für unsere Gesellschaft die Arte Logistik Service GmbH suchen wir schnellstmöglich für unseren Standort Bremen in Vollzeit einen Teamleiter Nacht (m/w/d). Sie haben Lust auf Teamleitung und Koordination von abwechslungsreichen Touren eines Bereiches im Nachtgeschäft ausschließlich im Firmenkundenbereich (Buchhandel)? Wir suchen einen Allrounder, dem die...


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    MK Personalvermittlung, ein aufstrebendes, regionales Unternehmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Sitz in Verden/Aller, sucht im Auftrage eines namhaften Unternehmens zum nächst möglichen Zeitpunkt: **Teamleiter Logistik (m/w/d)** für die Autoindustrie in Bremen. **Aufgaben**: - Verantwortung für die ordnungsgemäße Abwicklung der durchzuführenden...


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    Bremen, Deutschland AfA Bremen Vollzeit

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  • Disponent (W/m/d)

    Vor 2 Tagen


    Bremen, Deutschland AfA Bremen Vollzeit

    **Chiffre: 004117602**: Disponent (w/m/d) Standort Ganderkesee **AfA Bremen** Schlachte 27/28 28195 Bremen Telefon: 0421-89890 **Aufgaben**: - LKW Disposition Deutschland und EU in Eigenverantwortung - Auftragsbearbeitung und ggf. Abwicklung - Transportkosten minimieren - Verhandlungen mit Verfrachtern - Kundenservice **Kenntnisse**: - Sie haben eine...

  • Disponent (W/m/d)

    Vor 3 Tagen


    Bremen, Deutschland AfA Bremen Vollzeit

    **Chiffre: 004111339**: Disponent (w/m/d) Standort Ganderkesee **AfA Bremen** Schlachte 27/28 28195 Bremen Telefon: 0421-89890 **Aufgaben**: - LKW Disposition Deutschland und EU in Eigenverantwortung - Auftragsbearbeitung und ggf. Abwicklung - Transportkosten minimieren - Verhandlungen mit Verfrachtern - Kundenservice **Kenntnisse**: - Sie haben eine...


  • Bremen, Deutschland Manpower Vollzeit

    Paketzusteller (gn) Bremen **Du bist auf Jobsuche?**: Wir suchen **Paketzusteller (gn)** für einen Paketdienst. **Unser Angebot**: - Atrraktives Gehalt 14€/h - Auto wird gestellt - Sicherer und langfristiger Arbeitsplatz Gute Schulung und Einarbeitung **Das sind deine Aufgaben**: - Pakete ausliefern - Beladen des Fahrzeugs - Kundenservice **Das...

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    Vor 7 Tagen


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  • Bremen, Deutschland Manpower Vollzeit

    Autofahrer (gn) Bremen **Du bist auf Jobsuche?**: Wir suchen **Autofahrer(gn) **für einen Paketdienst! **Unser Angebot an Dich**: - 14€/Stunde plus tägliche Spesen - Sicherer Arbeitsplatz - Fahrzeug wird gestellt Gute Einarbeitung und Schulung **Das sind deine Aufgaben**: - Ausliefern von Paketen - Beladen des Fahrzeugs, Pakete sind vorsortiert -...


  • Bremen, Deutschland SSP Deutschland GmbH Vollzeit

    Wir suchen Dich ab sofort als Teamleiter / Filialleiter (m/w/d) für unseren Servicestore DB am Hbf Bremen in Vollzeit. So spannend ist Dein Job: * Du übernimmst die Verantwortung für das operative Geschäft. * Als unsere Nummer Eins vor Ort gestaltest Du den Dienstplan, sorgst für die Einhaltung unserer Qualitätsstandards und hast immer ein offenes Ohr...