Teamleitung (M/w/d) Im Kundenservicecenter Inbound

vor 4 Wochen


Dresden, Deutschland Volksbank Raiffeisenbank Meißen Großenhain eG Vollzeit

**Teamleitung (m/w/d) im Kundenservicecenter Inbound + Outbound**

Die Volksbank Raiffeisenbank Meißen Großenhain eG ist ein starker Finanzdienstleister in der Region.

Wir beraten, betreuen und versorgen in unserem Geschäftsgebiet über 40.000 Kunden mit unseren Finanzdienstleistungs
- & Versicherungsprodukten. Nehmen Sie mit Ihrem Wissen und Ihrer Persönlichkeit auf den Geschäftserfolg der Bank direkt Einfluss.

**Wir fordern Sie. Fordern Sie auch uns.**

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als **Teamleitung (m/w/d) im Kundenservicecenter Inbound + Outbound**

Die Stelle versteht sich als Dienstleister für den Marktbereich und bietet ein breit gefächertes, anspruchsvolles Aufgabengebiet.

**Ihre Aufgaben**
- Fachliche sowie disziplinarische Verantwortung für das zugewiesene Team (inkl. Personalauswahl, Personalbeurteilung, Personalentwicklung)
- Prüfen von technischen Neuerungen hinsichtlich der Umsetzungsmöglichkeit sowie Steuerung deren Umsetzung
- Fachliche Unterstützung des zugewiesenen Teams durch Bereitstellung von strukturierten Beratungshilfen und Checklisten in enger Abstimmung mit dem Führungsteam im KundenServiceCenter
- Planung, Umsetzung und Analyse von telefonischen Vertriebswegen sowie kontinuierliche Weiterentwicklung dieser zur Steigerung der Bereichseffizienz
- Unterstützung bei internen Projekten
- Durchführung von Maßnahmen zur Vertriebssteuerung, d.h. Messen von definierten Kennzahlen im Bereich, Analyse dieser sowie Ableitung von Handlungsnotwenigkeiten

**Anforderungen**
- Abgeschlossene Ausbildung zur/zum Bankkauffrau/Bankkaufmann - bei einer VR-Bank (oder einer anderen Bank) wünschenswert
- Belastbarkeit, Flexibilität und ein hohes Maß an Eigeninitiative
- Hohe Service
- und Kundenorientierung
- Offener, vertrauensvoller Umgang im Team und mit Kolleginnen und Kollegen
- Umsetzung von Zielvorgaben, Motivation, Förderung, Leitung des Teams
- Vermittlung und Transport der Werte unseres Unternehmens
- Ein geschicktes Organisationstalent
- Durchsetzungsvermögen, Verhandlungsgeschick und eine ziel
- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Flexibilität und Bereitschaft in Schichten zu arbeiten (Servicezeiten von Montag bis Freitag zwischen (07:45 und 19:15 Uhr)

**Leistungen**
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Betriebsfeiern
- Empfehlungsprogramm
- Erfolgsbeteiligung
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

**Sonderzahlungen**
- 13. Monatsgehalt
- Provision
- Zusatzzahlungen

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung, bevorzugt online hier im Portal oder an

Frau Sindy Müller

Tel.: 03521 467845

Volksbank Raiffeisenbank Meißen Großenhain eG

Hahnemannsplatz 21

01662 Meißen

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitsort: Vor Ort



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    **Telefonagent im KundenServiceCenter (m/w/d)** **Stellendetails **Standort: Großenhain, Sachsen Anstellungsart(en): Vollzeit Abteilung(en): Büro/Administration/Accounting Sie sind ein Allrounder, Stress macht Ihnen nichts aus und Sie möchten in einem tollen Team arbeiten? Dann passen Sie perfekt! Sie bringt nichts so schnell aus der Ruhe und Sie...


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    Vor 7 Tagen


    Dresden, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **ARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für**: A - Attraktiver Arbeitgeber. R - Respektvoller Umgang. W - Willensstarke Mitarbeiter. A - Ausgezeichneter Dienstleistungsservice. Wir hören unseren Bewerbern wie auch unseren Kunden aktiv zu. Sie teilen uns Ihre Wünsche, Ihre beruflichen Wertvorstellungen und Ziele mit. Dabei unterstützen und beraten wir...

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    vor 1 Monat


    Dresden, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Sie suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung eine berufliche Neuausrichtung und interessieren sich für unsere offene Stelle? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als **Call Center Agent (m/w/d) Inbound** in **Dresden**! Berufsfeld: Büro / Verwaltung Art des Stellenangebots: Arbeitnehmerüberlassung Unsere Niederlassung in Dresden bietet Ihnen eine...


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    **Stellennummer**: 7589 **Jobdetails**: DIREKTVERMITTLUNG Nur INBOUND / kein Verkauf Hier gibt es endlich das Stellenangebot für Leute die gern telefonieren, aber dabei nichts verkaufen sollen/müssen, wirklich NUR Inbound telefonieren. Hier geht es um reine Kundenbetreuung, die Kunden rufen an und brauchen Sie!!! Mit öffentlichen Verkehrsmitteln sehr...

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    vor 4 Wochen


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    **Stellennummer**: 7589 **Wir bieten**: - Sehr günstiges Deutschlandticket - Möglichkeit einige Tage der Woche im Homeoffice zu arbeiten - Vergünstigungen im Fitnessstudio - Verschiedene Gutscheine - Teamevents - Obst und Getränke kostenfrei - Vergünstigungen in der Kantine **Jobdetails**: \*\*\*\*\*DIREKTVERMITTLUNG\*\*\*\*\* Nur INBOUND / kein...


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    vor 4 Wochen


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  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen


    Dresden, Deutschland BIP Dienstleistungen GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden in Dresden suchen wir ab sofort Call Center Agents (m/w/d) für den Inbound und/oder Outbound (z. B. Nahrungsergänzungsmittel, Telekommunikation, Zeitschriften, Online-Apotheke, Buchhandlung ). Starten Sie Ihre Karriere im professionellen Kundenservice oder in der Premium Beratung! **Ihre Vorteile bei uns**: - Langfristiger Job in...


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    **Call Center - und Reservierungsmitarbeiter (inbound) (m/w/d)** **Vollzeit oder Teilzeit** Als Call Center - & Reservierungsmitarbeiter bist Du die erste Person, mit der unsere Gäste in Kontakt treten. Mit Deiner freundlichen Art begeisterst Du unsere Gäste bereits bei der Begrüßung am Telefon, ob auf Deutsch oder auf Englisch. Zu Deinem...


  • Dresden, Deutschland mika Personaldienstleistungen Vollzeit

    Dessau-Roßlau Festanstellung 35 h / Woche Allgemeine Dienstleistung ab sofort 1.800,00 € - 1.900,00 € / M Für einen Partner mit Sitz in Dessau suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (Teilzeit auch möglich) Telefonisten (m/w/d) im Inbound mit Fokus auf Elektrowerkzeuge und Mähroboter in Direktvermittlung. **Über uns**: **Sie...


  • Dresden, Deutschland Tropical Islands bei Berlin Vollzeit

    **Call Center - und Reservierungsmitarbeiter (inbound) (m/w/d)** **Vollzeit oder Teilzeit** Als Call Center - & Reservierungsmitarbeiter bist Du die erste Person, mit der unsere Gäste in Kontakt treten. Mit Deiner freundlichen Art begeisterst Du unsere Gäste bereits bei der Begrüßung am Telefon, ob auf Deutsch oder auf Englisch. Zu Deinem...

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    vor 4 Wochen


    Dresden, Deutschland gemeinnützige ProCurand GmbH Vollzeit

    **Einleitung**: Bereichern Sie unser Team! Für unseren **Seniorenwohnpark Nächst Neuendorf** bei Zossen suchen wir eine **Teamleitung** (m/w/d) für die **Reinigung**. **Wir bieten Ihnen**: - Gehaltszahlung am Ende des Monats - Bis zu 2.200€ m Monat - Flexible Arbeitszeiten, Dienstbeginn zwischen 06:00 - 08:00 Uhr nach Absprache - Steuerfreie...

  • Teamleitung Reinigung

    vor 4 Wochen


    Dresden, Deutschland gemeinnützige ProCurand GmbH Vollzeit

    **Einleitung**: Bereichern Sie unser Team! Für unseren **Seniorenwohnpark Nächst Neuendorf** bei Zossen suchen wir eine **Teamleitung** (m/w/d) für die **Reinigung**. **Wir bieten Ihnen**: - Gehaltszahlung am Ende des Monats - Steuerfreie Zuschläge bis zu 100% - 30 Tage Urlaub - Eine wertschätzende Unternehmenskultur und einen familienfreundlichen...