Service Dispatcher

Gestalte mit uns die Zukunft von e-health als Service Dispatcher (m/w/d)

Nahezu jeder zweite Arzt in Deutschland arbeitet bereits täglich mit einem unserer Arztinformationssysteme. Unser Produkt CGM TURBOMED ist hierbei die deutschlandweit meistinstallierte Praxissoftware Um unseren Kundinnen und Kunden immer einen guten Service bieten zu können, brauchen wir Dich und Deine Expertise

Werde jetzt Teil unseres Teams

Dein Beitrag:
- In Bezug auf die Terminierung und Koordination unserer Servicetechnikerinnen und Servicetechniker übernimmst Du die telefonische Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden.- Dabei stellst Du die routenoptimierte Einsatzplanung unserer Servicetechnikerinnen und Servicetechniker sicher und berücksichtigst dabei die Dringlichkeit einzelner Service-Einsätze.- Außerdem achtest Du auf eine gleichmäßige Verteilung der Einsätze und angemessene Zeiteinteilung Deiner Kolleginnen und Kollegen aus dem Außendienst.- Durch Deine gezielte Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden bist Du maßgeblich an deren Zufriedenheit beteiligt.

Das bringst Du mit:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industriekaufmann (m/w/d) oder Kauffrau für Büromanagement (m/w/d).- Du konntest bereits Berufserfahrung im Dispatching sammeln oder hast bereits Erfahrung als Rezeptionist (m/w/d), Assistent (m/w/d) oder ähnlichen Berufsfeldern gesammelt.- Du hast Freude an Organisation und Planung und bringst ein grundlegendes Verständnis von Technik mit.- Durch Deine gezielte Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden bist Du maßgeblich an deren Zufriedenheit beteiligt.

Das kannst Du von uns erwarten:
- Sinn und Zweck: Werde Teil einer wichtigen Mission. An der Schnittstelle von Gesundheitswesen und Digitalisierung gestalten wir die Zukunft von e-health.- Attraktive Standorte mit echten Communities: Bei uns stehen die Menschen und der Zusammenhalt im Mittelpunkt. Hierfür bieten wir Dir attraktive Standorte.- Sicherheit: Wir bieten Dir einen sicheren Arbeitsplatz in einem krisenfesten Marktumfeld.- Flache Hierarchien: Best of both Worlds - Wir sind ein Konzern mit stabilen Strukturen und absoluter Expertise, aber bieten Dir gleichzeitig ein agiles Umfeld mit flachen Hierarchien.- Gestaltungsspielraum: Du kannst in spannenden Projekten viel bewegen. Wir bieten Dir vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven.- Rundum-Paket: Mitarbeiterrabatte, ein ausgereiftes Feel-Good-Management sowie weitere standortspezifische Angebote.

Überzeugt? Bewirb Dich jetzt online mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Gehaltsvorstellung und nächstmöglichen Eintrittstermin).

We create the future of e-health.

Werde Teil einer bedeutenden Mission.