System Experte

**Unternehmen**: CLAAS Service and Parts GmbH
**Standort**: Harsewinkel
**Startdatum**: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
**Karrierestatus**: Berufserfahrene
**Funktionsbereich**: After Sales

Das weltweite After Sales Team von CLAAS Service and Parts stellt schnelle und effiziente Unterstützung sowie höchste Ersatzteilverfügbarkeit sicher. Auf dieser Basis entwickeln wir das After-Sales-Geschäft gemeinsam mit unseren Vertriebspartnern und tragen so zur hervorragenden Kundenzufriedenheit sowie zum Erfolg und Wachstum von CLAAS bei. Unser Leistungsversprechen: „Whatever it takes.“

**Ihre Rolle in unserem Team**:

- Sie unterstützen bei der Marktbeobachtung hinsichtlich der Qualität und Performance des CLAAS Diagnose System (CDS) in Software und Hardware.
- Sie bearbeiten Fehlerreports aus dem Markt und steuern aktiv das Defektmanagement in Zusammenarbeit mit Qualitätsmanagement und Entwicklung.
- Die stetigen Produktverbesserung des CLAAS Produktportfolios in Bezug auf Diagnosefähigkeit und die Identifikation neuer Diagnosepotenziale sowie die Kommunikation der Neuerungen in die Märkte gehörten zu Ihren Kernaufgaben.
- Sie sind für die Sicherstellung der diagnoserelevanten Funktionen im Backendsystem (SAP) zuständig.
- Die Unterstützung im gruppenweiten CDS Releaseprozess und regelmäßige Erstellung von Releasenotes gehören ebenfalls zu ihrem vielfältigen Aufgabengebiet.

**Ihr Profil**:

- Sie habe ein Studium in Mechatronik oder vergleichbar erfolgreich abgeschlossen
- Sie bringen Erfahrung im Bereich moderner Fahrzeugdiagnose mit.
- Gute CLAAS Produktkenntnisse und Anwendererfahrung sind wünschenswert.
- Sehr gute Englischkenntnisse sind unabdingbar, gute Französischkenntnisse sind wünschenswert.
- Sie zeichnen sich durch strukturierte Arbeitsweise, gute Selbstorganisation, ausgezeichnete analytische Fähigkeiten und hohe Eigeninitiative aus.
- Sie verfügen über gute Kenntnisse in den gängigen MS Office Anwendungen.
- Bereitschaft zu mehrtägigen Dienstreisen und Wochenenddienst in den Erntezeiträumen rundet ihr Profil ab.

**Ihre Vorteile**:

- Ein modernes Familienunternehmen.
- Wir bieten Ihnen eine Perspektive auf lange Sicht.
- Wir fördern Ihre methodischen, fachlichen, sozialen und interkulturellen Kompetenzen mit einem umfassenden Weiterbildungskatalog.
- Flexible Arbeits
- und Gleitzeitmodelle sowie Mobiles Arbeiten.
- Mit dem Kauf stiller Gesellschaftsanteile können Sie sich am wirtschaftlichen Erfolg von CLAAS beteiligen und langfristig Vermögen aufbauen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

**Ihr Kontakt in unserem CLAAS Recruiting Team**

Beate Kral

CLAAS Service and Parts GmbH

(+49) 5247 12-3021