Telefonischer Kundenservice

vor 2 Wochen


Frankfurt Am Main, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

IONOS SE

Telefonischer Kundenservice (m/w/d) - 1st Level

Ab sofort gesucht (unbefristet)
40 h pro Woche
Kein Gehalt angegeben
Kein Homeoffice

**Das sind Ihre Aufgaben**:
**Um weiterhin eine hohe Servicequalität für unsere Kund**: innen und Kunden zu gewährleisten, möchten wir unser SMB-Team speziell für französische Kund: innen erweitern. Deshalb sind wir auf der Suche nach mehreren neuen Mitarbeitenden.

**Neben Ihrer Motivation und Geduld wollen Sie unsere Kund**: innen qualitativ hochwertig unterstützen. In enger Zusammenarbeit mit Ihren Kolleginnen und Kollegen leisten Sie einen entscheidenden Beitrag zu deren Zufriedenheit.

**Als erster Ansprechpartner unserer Kund**: innen tun Sie alles, um schnell zu verstehen und eine passende Lösung zu finden. Nichts sollte dem Zufall überlassen werden.

**Um unseren Kund**: innen immer die beste Lösung und/oder Option anbieten zu können, wird Ihre kommerzielle Kommunikation entscheidend sein.
Ihr Wunsch, Ihr Wissen über unsere Produkte zu perfektionieren und fortzusetzen, ist essenziell, um effektiv auf unsere Kunden eingehen zu können.
Sie helfen, Verfahren und Produkte kontinuierlich zu optimieren und tragen aktiv zur Entwicklung des Kundenerlebnisses bei.

Ohne Personalverantwortung

Bereiche
Kundenservice
Was bieten wir dir?

**Aktive Unternehmenskultur**: Unser Miteinander ist geprägt von flachen Hierarchien, Transparenz, offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege.

**Vielfältige Weiterbildungsangebote**: Wir bieten ein breites Spektrum an persönlichen und beruflichen Weiterbildungen - über E-Learning und Seminare, Konferenzen sowie Mentoring. Sprachtrainings für Deutsch und Englisch stehen unseren Mitarbeiter: innen als Online
- oder Präsenzkurse zur Verfügung

**Attraktives JobBike**: Über JobBike bieten wir unseren Mitarbeiter: innen die Möglichkeit, ihr individuelles Wunschrad einfach und günstig zu leasen und zusätzlich finanzieren wir dieses Angebot

**Arbeiten von zu Hause aus und flexible Arbeitszeiten**: Unsere Vertrauensarbeitszeit ermöglicht eine flexible Arbeitszeitgestaltung

**Gute Verkehrsanbindung**: Aufgrund der zentralen Lage und der guten Verkehrsanbindung sind unsere Standorte gut erreichbar und bieten Parkmöglichkeiten

**Unsere Mitarbeiter**: innen erhalten Mitarbeiterrabatte auf Produkte der United Internet Gruppe, sowie attraktive Angebote und Preisnachlässe bei externen Anbietern und für verschiedene Freizeitaktivitäten. Darüber hinaus bieten wir finanzielle Vorteile, z. B. für betriebliche Altersvorsorge

**Gesundheitliche Maßnahmen**: Neben internen Sport
- und Gesundheitskursen bieten wir auch Vorträge über Gesundheit an. Außerdem erhalten Sie Mitarbeiterrabatte in ausgewählten Fitnessstudios und Gesundheitszentren
Jeder Standort verfügt über eine Kantine, in der unsere Mitarbeiter: innen die Gerichte zu einem ermäßigten Preis genießen können. Darüber hinaus wird frisches Obst sowie eine Reihe von warmen und kalten Getränken angeboten kostenlos

**Familienservice**: Unser Familienservice berät Dich bei Fragen zur Kinderbetreuung, häusliche Pflege/Altenpflege oder bei schwierigen persönlichen Herausforderungen. Der Familienservice ist für alle Beschäftigten kostenlos

**Veranstaltungen/Events**: Wir feiern unseren Erfolg in unseren Teams. Es gibt legendäre Sommer
- und Winterfeste. Zusätzliche Workshops und Teamevents sorgen für unseren einzigartigen Teamgeist

Betriebsarzt

Agiles Arbeiten

Flache Hierarchien

Betriebliche Altersvorsorge

**Das wünschen wir uns**:
Sie haben ein Kommunikationstraining absolviert oder verfügen über Berufserfahrung in Call-Centern.
Sie mögen den Kontakt mit Kunden und Ihr erstes Ziel ist es, die beste Lösung für ihr Anliegen zu finden.
Ihre Kommunikationsfähigkeiten sind perfekt, sowohl mündlich als auch schriftlich.
Sie geben das Beste, um die Qualität und Zufriedenheit unserer Kunden zu fördern.
Fließende Französisch
- sowie Deutsch
- und/oder Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Ohne Berufserfahrung

Sprachen
Deutsch
Optional
Französisch
Englisch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit



  • Frankfurt am Main, Deutschland Talentie Vollzeit

    **Über den Arbeitgeber**: Sie sind eines der führenden Unternehmen in Deutschland und der Schweiz. Sie übernehmen den Kundenservice und Support in vielen verschiedenen Branchen und bieten vielseitige Projekte an. **Unter anderem**: \-- - IT (hohe IT Affinität) für den telefonischen Anwendungssupport rund um Apps, Applikationen, Programme und Systeme...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Anker Innovations Deutschland GmbH Vollzeit

    **Telefonischer Kundenservice für Online Handel** Anker Innovations ist ein multinationales Unternehmen der Unterhaltungselektronik. Unsere verschiedenen Verbrauchermarken, darunter Anker, Eufy und Soundcore, entwickeln innovative Produkte, die in der ganzen Welt verkauft werden. Heute haben wir über 3.000 Mitarbeiter in Asien, Europa, dem Nahen Osten und...


  • Frankfurt am Main, Deutschland gkk DialogGroup GmbH Vollzeit

    gkk DialogGroup GmbH Jobportal Frankfurt Kundenbetreuung, Hotline Publiziert: 22.05.2023 **Du liebst es auch, Menschen zu begeistern? **Wir sind gkk dialog - und als Deutschlands führende Dialogmarketing-Agentur glauben wir daran: - **nichts begeistert mehr, als gute Dialoge.** Wir arbeiten in allen Bereichen des Dialogmarketings. Für unsere Kunden...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland gkk DialogGroup GmbH Vollzeit

    HeaderbereichMitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Kundenservice (Arbeitsbekleidung) KundenglücklichmacherInhaltsbereichAufgaben TitelAufgaben InhaltAufgaben TitelAufgaben InhaltAbschlussFooterbereich


  • Frankfurt am Main, Deutschland 1822direkt Gesellschaft der Frankfurter Sparkasse mbH Vollzeit

    **1822direkt Gesellschaft der Frankfurter Sparkasse mbH**: Wir sind ein Tochterunternehmen der Frankfurter Sparkasse im Konzern der Landesbank Hessen - Thüringen und mit Sitz in Frankfurt. Wir bieten Direktbankdienstleistungen mit attraktiven Konditionen und gutem Service. Unsere Arbeit ist kundenorientiert und mit hohem Qualitätsanspruch. Du hast Spaß...


  • Frankfurt am Main, Deutschland 1822direkt Vollzeit

    Wir sind ein Tochterunternehmen der Frankfurter Sparkasse im Konzern der Landesbank Hessen - Thüringen und mit Sitz in Frankfurt. Wir bieten Direktbankdienstleistungen mit attraktiven Konditionen und gutem Service. Unsere Arbeit ist kundenorientiert und mit hohem Qualitätsanspruch. Du hast Spaß an moderner Kundenkommunikation und am Kontakt mit anderen...


  • Frankfurt, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter (gn) telefonischer Kundenservice Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Profitieren Sie von unserem Netzwerk für vielfältige Jobperspektiven. Zum baldmöglichsten Zeitpunkt suchen wir mehrere Mitarbeiter (gn) für den...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Würzburger Versicherungs-AG Vollzeit

    **Die Würzburger Versicherungs-AG** ist seit **über 30 Jahren** als mittelständischer Versicherer mit innovativen Produktlinien in ausgewählten Zielsegmenten sehr erfolgreich tätig. Unsere interessanten Produkte, die kurzen und schlanken Entscheidungswege sowie der Einsatz modernster IT-Anwendungen werden von vielen Vertriebspartnern geschätzt, ebenso...


  • Frankfurt, Deutschland Knuspers-Elektrotechnik Vollzeit

    Als telefonischer Kundenbetreuer / telefonische Kundenbetreuerin sind Sie die direkte Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden. Sie sind verantwortlich für die professionelle und freundliche Betreuung von Kundenanfragen, Beschwerden und Anliegen über Telefon. Durch Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Ihr Engagement tragen Sie...


  • Frankfurt, Deutschland Knuspers-Elektrotechnik Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **Kundenbetreuer (m/w/d) für den telefonischen und schriftlichen Kundenservice** Standort: Frankfurt am Main **»Zusammenführen, was zusammen gehört«** Sind Sie auch auf der Suche nach einer Stelle mit Perspektive und sehr guten Entwicklungsmöglichkeiten? Sie möchten jetz eine neue Richtung einschlagen oder den nächsten Karriereschritt machen? Lassen...


  • Rottenburg am Neckar, Deutschland ILTIS GmbH Vollzeit

    â®â¯Telefonischer Mitarbeiter Anwenderbetreuung /Kundenservice (m/w/d) Über das Unternehmen Wir st...


  • Frankfurt am Main, Deutschland UNISTAFF GmbH Vollzeit

    **Wir suchen genau Dich!**: Du suchst ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabengebiet? Du willst eine hochinteressante Tätigkeit und eigenverantwortlich arbeiten? Dann suchen wir genau Dich! Bewirb Dich noch heute bei uns als **Kundenberater** (m/w/d) im **telefonischen Kundenservice** für eine **KFZ-Sachverständigen GmbH**! **Diese...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland adesta Vollzeit

    **Suchen Sie Abwechslung statt Alltagsroutine? Teamspirit statt starrer Hierarchien?** Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und internationale Perspektiven. Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich für den Standort in Rüsselsheim als ** Telefonischer Kundenbetreuer...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland adesta Vollzeit

    **Suchen Sie Abwechslung statt Alltagsroutine? Teamspirit statt starrer Hierarchien?** Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und internationale Perspektiven Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich für den Standort in Groß-Gerau als ** Telefonischer Kundenbetreuer...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland adesta Vollzeit

    **Suchen Sie Abwechslung statt Alltagsroutine? Teamspirit statt starrer Hierarchien? Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und internationale Perspektiven Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich für den Standort in Groß-Gerau als ** Telefonischer Kundenbetreuer...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland adesta Vollzeit

    **Suchen Sie Abwechslung statt Alltagsroutine? Teamspirit statt starrer Hierarchien?** Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und internationale Perspektiven. Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich für den Standort in Groß-Umstadt als ** Telefonischer Kundenbetreuer...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland adesta Vollzeit

    **Suchen Sie Abwechslung statt Alltagsroutine? Teamspirit statt starrer Hierarchien? Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und internationale Perspektiven. Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich für den Standort in Heppenheim als ** Telefonischer Kundenbetreuer...