Teamleiter Für Kundenkontaktcenter

vor 2 Monaten

Duesseldorf, Deutschland Percepta Deutschland GmbH Vollzeit

**Teamleiter für Kundenkontaktcenter (m/w/d) gesucht, kein Outbound, kein Verkauf**

**Wir wachsen beständig weiter, wachsen Sie mit Sie möchten respektvollen**
**Umgang und flache Hierarchien im Job?**

Dann werden Sie Teil unserer wachsenden, vielfältigen und gemeinschaftsorientierten Organisation, in der nicht nur die Arbeit, sondern auch der Spaß im Vordergrund steht.

Das ist Ihnen **sicher**:

- Attraktives **Festgehalt von 44.000€ p.A.**:

- Arbeitszeiten in **Vollzeit** (40 Stunden) mit **30 Urlaubstagen** (auf Grundlage eines Vollzeitvertrags)
- Zusätzliche Urlaubstage
- Ein umfangreiches Hardware-Paket (Laptop, Monitor, Maus, Tastatur und Headset)
- Strukturierte, umfassende **Einarbeitung **durch Schulungen, Training, Coaching und regelmäßiges Feedback
- Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
- Sie werden vom ersten Tag an wie ein Kollege behandelt
- ein außergewöhnliches Arbeitsklima, in dem Kollegialität hochgeschätzt wird
- ein professionelles und modernes Arbeitsumfeld, in dem Sie Verantwortung übernehmen können

Darüber hinaus **bieten** wir Ihnen:

- Zusätzliche Benefits
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Kostenlose Parkplätze

**Das bringen Sie mit**:

- Erfahrung im Customer Relation Center
- Erfahrung in der Mitarbeiterführung
- Fähigkeit, Teams zu führen und zu motivieren, um Qualitäts-, Quantitäts
- und Entwicklungsziele zu erreichen und die mit unserem Kunden vereinbarten Ergebnisse zu erzielen
- Zeigen Sie Initiative und werden Sie als aktive Kraft innerhalb des Teams wahrgenommen, indem Sie ein Verhalten vorleben, das den Percepta-Werten entspricht
- Sie sind in der Lage, Ziele zu erreichen und mit hohem Druck umzugehen, indem Sie andere führen und leiten
- Ausgezeichnete mündliche, schriftliche und zwischenmenschliche

Kommunikationsfähigkeiten
- Ausgezeichnete Fähigkeiten in den Bereichen Zeitmanagement, Planung und Organisation
- Hochentwickelte zwischenmenschliche Fähigkeiten und ein Verständnis dafür, was Menschen zu Engagement und Leistung motiviert
- Erkennen Sie, wie wichtig es ist, ein Gleichgewicht zwischen den Aufgaben (die Arbeit zu erledigen) und den Menschen zu schaffen - um sicherzustellen, dass die Teammitglieder auf ihre Leistung fokussiert sind
- Fähig, effektiv mit Problemen umzugehen
- Zeigen Sie Geduld und Toleranz und treffen Sie Entscheidungen ohne Vorurteile
- Zeigen Sie Verlässlichkeit, indem Sie Aufgaben erledigen und Verpflichtungen einhalten
- Fähigkeit, in einer schnelllebigen Umgebung mit mínimaler Aufsicht zu arbeiten
- Gute Moderations-, Verhandlungs
- und Präsentationsfähigkeiten
- Verstehen Sie die Notwendigkeit von Flexibilität und starker Teamführung bei der Kommunikation und Implementierung von Veränderungen.
- Ausgezeichnete Computerkenntnisse
- Englisch - sehr gute Kenntnisse in Wort und Schrift
- Deutsch - sehr gute Kenntnisse in Wort und Schrift

Wohnort
- ca. 40 km im Umkreis von Köln

Werden Sie als **Teamleiter-/in**, am Standort **Köln**, Teil eines der größten Kundenkontaktzentren eines Automobilherstellers mit ca. 4000 Mitarbeitern weltweit. Wir unterstützen Kunden bei Herausforderungen und Anliegen zu Produkten und Dienstleistungen unseres Auftraggebers.

Ihre Arbeitszeiten werden durch ein flexibles Arbeitsmodell, von **Montag-Freitag zwischen 08:00 Uhr und 18:30 Uhr **abgebildet.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns unbedingt Kennenlernen

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit der Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 44.000,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Empfehlungsprogramm
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenloser Parkplatz
- Zusätzliche Urlaubstage

Bewerbungsfrage(n):

- Wohnen Sie im Umkreis von 40 km von Köln?

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Führung von Mitarbeitern: 2 Jahre (Erforderlich)
- Teamleitung: 2 Jahre (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

  • Teamleiter Für Kundenkontaktcenter

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland Percepta Deutschland GmbH Vollzeit

    **Teamleiter für Kundenkontaktcenter (m/w/d) gesucht, kein Outbound, kein Verkauf, min. 3 Tage Homeoffice und max. 2 Tage im Büro** **Wir wachsen beständig weiter, wachsen Sie mit! Sie möchten respektvollen** **Umgang und flache Hierarchien im Job?** Dann werden Sie Teil unserer wachsenden, vielfältigen und gemeinschaftsorientierten Organisation, in...

  • Teamleiter (M/w/d) Personaldienstleistung

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland ACCURAT Gesellschaft für Verwaltungsdienstleistungen mbH - Berlin Vollzeit

    **Teamleiter (m/w/d) Personaldienstleistung** **Stellenangebot** Wir, ACCURAT Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH, suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter (m/w/d), Niederlassungsleiter (m/w/d) oder einen Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) aus der Zeitarbeit. Verpassen Sie nicht die Gelegenheit auf eine unbefristete Stelle, eine sehr...

  • Teamleiter Key Account Management

    vor 2 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland HZaborowski - Die Personalberatung für HR, CSR & Tech Vollzeit

    Unser Kunde, die get in GmbH, ist ein führender Plattformbetreiber mit Karrieredienstleistung / Jobangeboten für vor allem junge Menschen. Seit seiner Gründung vor einigen Jahren ist das Unternehmen konstant und solide auf rund 70 Mitarbeiter*Innen gewachsen und hat sich aufgrund der sehr guten Marktentwicklung ambitionierte, aber realistische Ziele für...

  • Senior Researcher

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland GESIS – Leibniz-Institut für Sozialwissenschaften e.V. Vollzeit

    GESIS - Leibniz-Institut für Sozialwissenschaften ist eine von Bund und Ländern finanzierte, international tätige sozialwissenschaftliche Einrichtung der Leibniz-Gemeinschaft. - Wir suchen zum - **01. Dezember 2023** für den Standort - **Köln **in der Abteilung - ** Computational Social Science (CSS) **eine*n **Senior Researcher & Teamleiter*in...

  • Teamleiter in

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Stadt Köln - Amt für Wohnungswesen Vollzeit

    Beim Amt für Wohnungswesen ist ab sofort eine Stelle als Teamleiter*in (m/w/d) für den Grundsatzbereich „Wohngeld“ zu besetzen. Unter anderem ist das Team für die - Bearbeitung von Widersprüchen und Klageverfahren - Stundungen, Erlass und Niederschlagung von Forderungen - fachliche Weiterentwicklungen des Fachverfahren CZ Wohngeld und Köln DMS -...

  • Teamleiter in

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland Stadt Köln - Amt für Wohnungswesen, Wohngeldstelle Vollzeit

    Beim Amt für Wohnungswesen ist ab sofort eine Stelle als Teamleiter*in (m/w/d) für den Grundsatzbereich „Wohngeld“ zu besetzen. Unter anderem ist das Team für die - Bearbeitung von Widersprüchen und Klageverfahren - Stundungen, Erlass und Niederschlagung von Forderungen - fachliche Weiterentwicklungen des Fachverfahren CZ Wohngeld und Köln DMS -...

  • Mehrere Teamleiter innen

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Stadt Köln - Amt für Wohungswesen Vollzeit

    **Sie möchten direkten Kontakt zu den Bürger*innen dieser Stadt und möchten Menschen, die auf Hilfe angewiesen sind, unterstützen?** Beim Amt für Wohnungswesen sind ab sofort mehrere Stellen als Teamleiter*in (m/w/d) im Leistungsbereich „Wohngeld“ zu besetzen. Im Leistungsbereich „Wohngeld“ werden zentral alle Kölner Wohngeldanträge...

  • Werkstudent Marketing

    vor 2 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Bank für Sozialwirtschaft Vollzeit

    Wir sind ein dynamisches Factoring - und Beratungsunternehmen mit Sitz in Köln. Seit Gründung unseres Unternehmens als Tochtergesellschaft der Bank für Sozialwirtschaft AG haben wir alle Aktivitäten auf den Sozial - und Gesundheitsbereich konzentriert. **Zur Verstärkung unseres Marketing-Teams suchen wir Dich als**: **Werkstudent Marketing...

  • Niederlassungsleiter (M/w/d) Attraktive

    vor 2 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland ACCURAT Gesellschaft für Verwaltungsdienstleistungen mbH - Berlin Vollzeit

    **Niederlassungsleiter (m/w/d) attraktive Gehaltspakete** Sie möchten Freiraum und Ihre Methoden verwenden, um das Unternehmen zum Erfolg zu leiten? Starten Sie als Niederlassungsleiter (m/w/d), Teamleiter (m/w/d) oder Führungskraft (m/w/d) in der Personaldienstleistungsbranche in Köln und verpassen Sie nicht die Gelegenheit auf eine attraktive...

  • Niederlassungsleiter (M/w/d) Attraktive

    Vor 4 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland ACCURAT Gesellschaft für Verwaltungsdienstleistungen mbH - Berlin Vollzeit

    **Niederlassungsleiter (m/w/d) attraktive Gehaltspakete** Sie möchten Freiraum und Ihre Methoden verwenden, um das Unternehmen zum Erfolg zu leiten? Starten Sie als Niederlassungsleiter (m/w/d), Teamleiter (m/w/d) oder Führungskraft (m/w/d) in der Personaldienstleistungsbranche in Köln und verpassen Sie nicht die Gelegenheit auf eine attraktive...

  • Teamleiter (M/w/d)

    Vor 4 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Ströer X GmbH für Avedo Köln Vollzeit

    Für unseren Standort **Avedo Köln **suchen wir dich als **Team / Sales Coach (m/w/d) Bestandskunden** in Vollzeit und sichere dir dein kostenfreies **Deutschlandticket.** - sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit - attraktive Verdienstmöglichkeiten zwischen 36.000 - 48.000 (inkl. Prämie) - Zahlung von vermögenswirksamen...

  • Quereinsteiger Für Kundenberatung

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland FL&W Gesellschaft für Privatkundenberatung mbH Vollzeit

    _Wir bilden Dich zu einem TOP-Verkäufer aus! _**Quereinsteiger sind herzlich willkommen**_._ - Wir, die FL&W GmbH, setzen den offiziellen Außendienst für namhafte Unternehmen in der Telekommunikations - und Energiebranche um. Durch langjährige Erfahrung, praxisbasierte Kompetenz und ein dynamisches Team sorgen wir dafür, zielorientierte Projekte...

  • Teamleiter / Group Head Media (M/w/d)

    Vor 4 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland MediaCom Agentur für Media-Beratung GmbH Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: **Das bewegst du mit dem Team - für unsere Kunden**: - Du übernimmst die strategische Mediaberatung und trägst zum Geschäftserfolg unserer Kunden bei, indem Du Kommunikationsstrategien entwickelst - Du übernimmst als Teamleiter:in Verantwortung und leitest ein kleines Team oder hast Lust dich sukzessiv zum Teamleiter:in zu...

  • Quereinsteiger Für Kundenberatung

    vor 2 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland FL&W Gesellschaft für Privatkundenberatung mbH Vollzeit

    **Wir bilden dich zu einem TOP Verkäufer aus! Quereinsteiger sind herzlich willkommen!** Wir, die FL&W Privatkundenberatung GmbH, setzen den offiziellen Außendienst für namenhafte Unternehmen in der Glasfaser-, Telekommunikations - und Energiebranche um. Durch langjährige Erfahrung, praxisbasierte Kompetenz und ein dynamisches Team sorgen wir dafür,...