Technischer Kundenservice

vor 3 Monaten

Renningen, Deutschland Acros Sport GmbH Vollzeit

Du findest Erfüllung darin anderen weiterzuhelfen und machst dir dafür auch gerne mal die Hände schmutzig? Du kannst technische Zusammenhänge verständlich erklären ohne mit Fachwörtern um dich zu werfen? Und das, weil du am liebsten selbst den ganzen Tag auf dem Bike verbringen würdest? Dann suchen wir genau dich

**Technischer Kundenservice (m/w/d)**

**deine aufgaben**
- Kontaktperson bei Anfragen per E-Mail und Telefon
- Beratung unserer Kund*innen und Unterstützung bei technischen Fragen
- Dokumentation und Bearbeitung von Reklamationen und Garantiefällen
- Bearbeitung von Serviceaufträgen
- Unterstützung unseres Website
- und Content-Teams bei der Optimierung von FAQs, Anleitungen und Erklärvideos

**dein profil**
- Affinität und technisches Verständnis zum Fahrrad, eine technische Ausbildung wären schön sind aber nicht zwingend nötig
- Freude an der Kommunikation mit Menschen
- erste Berufserfahrung im Service und/oder technische Beratung
- gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift (auch auf Englisch)
- ausgeprägte Lösungsorientierung und Hands-on-Mentalität
- teamfähig, belastbar und eine selbstorganisierte Arbeitsweise
- erste Erfahrungen mit einem Warenwirtschaftssystem und CRM Sytem von Vorteil

**unser angebot**
- Eine verantwortungsvolle Position mit langfristiger Perspektive
- Faire Vergütung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- ein progressives Umfeld in einem sich ständig weiterentwickelnden Unternehmen
- werde Teil eines dynamischen und familiären Teams
- Mitarbeiter-Rabatt auf alle acros-Produkte
- Möglichkeit zur Teilnahme am Bike-Leasing-Programm
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberfinanzierung

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlungen:

- 13. Monatsgehalt

Arbeitsort: Vor Ort

  • Mitarbeiter im Bereich Kundenservice

    vor 1 Monat

    Renningen, Baden-Württemberg, Deutschland equal personal GmbH & Co. KG Stuttgart Vollzeit

    Unser Kunde: equal personal GmbH & Co. KG Stuttgart, ein renommiertes Unternehmen im Logistiksektor, sucht einen engagierten Sachbearbeiter im Kundendienst (m/w/d) in Vollzeit.Was Sie erwartet:Leistungsgerechte VergütungKostenfreie ParkmöglichkeitenOption auf Home OfficeModernste technische AusstattungVielfältige Fortbildungs- und...

  • Ingenieur für Schaltpläne im Bereich Kundenservice

    vor 1 Monat

    Renningen, Baden-Württemberg, Deutschland Driven Solution GmbH Vollzeit

    Gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft mit unsPartnerschaft ist der Schlüssel zum Erfolg. Unser Motto lautet: engineering based on partnership. Wir begleiten Sie von der Bewerbung über die Auswahl passender Einstiegsmöglichkeiten bis hin zur gezielten Karriereplanung – stets mit dem Ziel, gemeinsam zu wachsen und Freude an der Arbeit zu haben.Als...

  • Ausbildung zum Techniker für Anlagentechnik

    vor 1 Monat

    Renningen, Baden-Württemberg, Deutschland Peter Wostradowski Sanitär- und Heizungsbau GmbH Vollzeit

    Erneuerbare Energien - Wartung und KundenserviceAusbildung zum Anlagenmechaniker (m/w/d)Wir suchen motivierte Talente, die Interesse an einer Ausbildung im Bereich Anlagenmechanik haben.Was wir bieten:Umfassende Schulung in der Wartung und Instandhaltung von technischen AnlagenEinblicke in den Kundenservice und die Betreuung von KundenEin dynamisches und...

  • Ingenieur für elektrische Schaltpläne im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Renningen, Baden-Württemberg, Deutschland Kromberg & Schubert Vollzeit

    Ihre Aufgaben: Entwicklung von Leitungssätzen und elektrischen Verbindungen für das gesamte Fahrzeug Erstellung und Anpassung der Modularisierung sowie der Steuerungslogik (Produktionscode) Anfertigung und Überarbeitung von Schaltplänen für das Gesamtfahrzeug Pflege der entsprechenden Tool-Bibliothek Technische Abstimmung mit Kunden und...

  • Teamlead Technical Sales

    vor 3 Monaten

    Renningen, Deutschland K2 Systems GmbH Vollzeit

    **DEINE AUFGABEN**: - Führung des Vertriebsinnendiensts (kaufm. und techn. Vertrieb) - Weiterentwicklung des Kundenservices, auch durch enge Zusammenarbeit mit den Head of Sales und Außendienstteams in Europa - Weiterentwicklung der Kundenzufriedenheit, auch durch enge Zusammenarbeit mit den anderen Bereichen - Kundenberatung und -betreuung -...

  • Customer Service

    vor 4 Monaten

    Renningen, Deutschland equal personal GmbH & Co. KG Stuttgart Vollzeit

    Unser Kunde, ein Logistikunternehmen das auch Transporte via Luft - und Seefracht ermöglicht, sucht ab sofort einen Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit. Das erwartet Sie: - Flache Hierarchien - Vielfältige Weiterbildungs - und Entwicklungsmöglichkeiten - Modernes Equipment - Option zum mobilen Arbeiten - Kostenfreie Parkplätze -...

  • Qualitätsprüftechniker

    vor 1 Monat

    Renningen, Baden-Württemberg, Deutschland K2 Systems GmbH Vollzeit

    IHRE AUFGABENMitwirkung an der Entwicklung und Pflege von PrüfkonzeptenGewährleistung von Qualitätsstandards für Produkte gemäß festgelegten Abläufen sowie deren kontinuierliche VerbesserungVerantwortung für die Vorbereitung, Organisation und Durchführung von Wareneingangsprüfungen basierend auf Spezifikationen und ZeichnungenBewertung und Analyse...

  • Techniker für Qualitätssicherung

    vor 1 Monat

    Renningen, Baden-Württemberg, Deutschland K2 Systems GmbH Vollzeit

    IHRE AUFGABENMitwirkung an der Entwicklung und Pflege von PrüfplänenGewährleistung von Qualitätsstandards am Produkt gemäß festgelegten Prozessen sowie deren kontinuierliche VerbesserungVerantwortung für die Vorbereitung, Organisation und Durchführung von Wareneingangsprüfungen basierend auf Spezifikationen und ZeichnungenBewertung und Analyse von...

  • Quality Assurance Technician

    vor 3 Monaten

    Renningen, Deutschland K2 Systems GmbH Vollzeit

    DEINE AUFGABENDu wirkst in der Entwicklung und Betreuung von Prüfplänen mitDu übernimmst die Sicherstellung von Qualitätsstandards am Produkt nach vorgegebenen Prozessen und die Weiterentwicklung entsprechender ProzesseDu bist zuständig für die Vorbereitung, Organisation und Koordination von Wareneingangsprüfungen nach Spezifikationen und...