Supervisor Reservierung

vor 1 Monat


Berlin, Deutschland Novum Management GmbH Vollzeit

**5 Marken - eine Mission**:

- Als familiengeführtes Unternehmen betreibt NOVUM Hospitality Hotels an urbanen Hotspots in ganz Europa. Mit den Hotelmarken the niu, Select Hotels, Yggotel, Novum Hotels und acora Living the City bietet die Hotelgruppe inspirierende und moderne Angebote für alle Generationen.**the niu Hotels **haben ihren eigenen Charakter und zeichnen sich durch ihr individuelles Neighbourhood-Konzept aus. Das Hotelerlebnis wird einzigartig durch eine Living Lobby und Bistro.

Supervisor Reservierung - "Der Gästemeister"* für unsere Business Unit

**Dein Aufgabenbereich**:
Als unser "Gästemeister"* bist Du erster Ansprechpartner* für den Bereich Reservierung, sowohl für Individual
- als auch für Gruppenreservierungen, innerhalb einer Business Unit und übernimmst die Verantwortung für die fachliche Leitung der Reservierungsmitarbeitenden. Die Prozessverantwortung liegt ebenfalls in Deinen Händen, indem Du Abläufe erstellst und Prozessoptimierungen erarbeitest.
Im Tagesgeschäft übernimmst Du die Bearbeitung von Reservierungsanfragen innerhalb der Business Unit, sowohl in telefonischer als auch in schriftlicher Form. Du erstellt Angebote mittels der Homepage, in Absprache mit dem Revenue Management oder mit HERA. Außerdem gehört die Kontrolle und Überwachung der Buchungen hinsichtlich Stornierungs
- bzw. Abruffristen und Zahlungen zu Deinen Aufgaben. Abschließend übernimmst Du die Bearbeitung von Kundenwünschen oder Gästereklamationen und unterstützt die weiteren Hotelbereiche bei Bedarf, beispielsweise am Front Office beim Check-in und Check-out.

**Das macht Dich aus**:
Du bist ein leidenschaftlicher Gastgeber*, der durch seine empathische und authentische Art stets das Wohl seiner Gäste im Blick behält.

Zusätzlich zeichnen Dich folgende Merkmale aus:
Erfahrung im Gästekontakt - erste fachliche Führungserfahrung wünschenswert - Kenntnisse im Umgang mit Reservierungstools von Vorteil - ausgeprägtes Verkaufstalent - Zeitmanagement - Freundlichkeit - Engagement

**Das macht uns aus**:

- familiengeführt - Family & Friends Raten - NOVUM Hospitality School - gemeinsame Sportevents - zentrumsnah - vergünstigte Tickets für Konzerte und Events - Mitarbeiter werben Mitarbeiter - Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits - offene Unternehmenskultur - exklusive FitnesskooperationWer ist perfekt? Zugegeben: wir nicht immer. Aber wir werden jeden Tag besser, lernen ständig neu hinzu, was Ihr im Team braucht und was Gäste wirklich wollen. Fest versprochen: Da kommt noch mehr.

**Schreib‘ Geschichte mit the niu**

**und bewirb Dich direkt über unseren „Bewerben“-Button**.**
- Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.

**the niu Dwarf Berlin**
- Matthias Ebner- +49 30 403 688 975


  • Supervisor Reservierung

    vor 19 Stunden


    Berlin, Deutschland Motel One Berlin - Upper West Vollzeit

    Unser Herz schlägt türkis. Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden. Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für...


  • Berlin, Deutschland Motel One Berlin - Upper West Vollzeit

    Unser Herz schlägt türkis. Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden. Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für...


  • Berlin, Deutschland Hotel Palace Berlin Vollzeit

    Mitten in der City West, zwischen Ku’damm, KaDeWe und der Gedächtniskirche bietet das privat geführte Businesshotel allen Komfort, den man von einem „Leading Hotel of the World“ erwartet. Das Hotel Palace Berlin verfügt über 237 moderne Zimmer und 41 luxuriöse Suiten, eine exklusive Club Lounge, ein besonderes Barkonzept im House of Gin, das...


  • Berlin, Deutschland Vienna House Easy By Wyndham Potsdamer Platz Vollzeit

    **Als Front Office Supervisor (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.** - ein eigenverantwortliches Führen deiner Schicht und Koordination/Sicherstellung eines effizienten Ablaufes aller Prozesse in der Abteilung Front Office - aktiv bei der Einstellung deines Front Offices Teams mitzuwirken - gemeinsam mit dem Front Office Manager (m/w/d) - die ständige...


  • Berlin, Deutschland b'mine hotels GmbH Vollzeit

    Wir suchen Dich... ... zur Verstärkung unseres Reservations Teams in Berlin - ab sofort als (Central) Reservations Supervisor (m/w/d) Nutze diese großartige Chance und werde Teil unseres Teams! Aufgaben - Annahme und Bearbeitung von eingehenden Individual - und Gruppenreservierungen - Eingabe der telefonischen Reservierungen in das...

  • Supervisor Reservierung

    vor 19 Stunden


    Berlin, Deutschland the niu Dwarf Berlin Vollzeit

    NOVUM Hospitality betreibt als familiengeführtes Unternehmen über 150 Hotels verschiedenster Kategorien an urbanen Hotspots in ganz Europa; von klassisch bis extravagant. Zu unseren Marken zählen Novum Hotels, Select Hotels, the niu, Yggotel und acora Living the City. Außerdem sind wir Franchisenehmer weltweit bekannter Hotelmarken wie Accor und Hilton....


  • Berlin, Deutschland the niu Dwarf Berlin Vollzeit

    NOVUM Hospitality betreibt als familiengeführtes Unternehmen über 150 Hotels verschiedenster Kategorien an urbanen Hotspots in ganz Europa; von klassisch bis extravagant. Zu unseren Marken zählen Novum Hotels, Select Hotels, the niu, Yggotel und acora Living the City. Außerdem sind wir Franchisenehmer weltweit bekannter Hotelmarken wie Accor und Hilton....


  • Berlin, Deutschland b'mine hotels GmbH Vollzeit

    Hey, super, dass du hier bist! Bei b'mine hotels GmbH suchen wir gerade nach einem kreativen und dynamischen Kopf, der unser Team als Central Reservation Supervisor (m/w/d) verstärken möchte. Seit unserer Gründung im Jahr 2018 haben wir es uns in Berlin gemütlich gemacht und sind stolz darauf, ein Teil der Gastfreundschaftsbranche zu sein. Mit einem Team...


  • Berlin, Deutschland b'mine hotels GmbH Vollzeit

    Hey, super, dass du hier bist! Bei b'mine hotels GmbH suchen wir gerade nach einem kreativen und dynamischen Kopf, der unser Team als Central Reservation Supervisor (m/w/d) verstärken möchte. Seit unserer Gründung im Jahr 2018 haben wir es uns in Berlin gemütlich gemacht und sind stolz darauf, ein Teil der Gastfreundschaftsbranche zu sein. Mit einem Team...


  • Berlin-Kreuzberg, Deutschland Hanseatic Troubleshoot GmbH Vollzeit

    **Das bieten wir Dir**: - sichere Festanstellung in Vollzeit - Jahresbrutto 36.000 € - 39.000 €, je nach Qualifikation - Zuschläge an Sonn - und Feiertagen - geregelte Arbeitszeiten in Früh - und Spätschichten - zunehmende Anzahl an Urlaubstagen nach Betriebszugehörigkeit - Urlaubs - und Weihnachtsgeld - leistungsbezogene Prämien - individuell auf...


  • Berlin, Deutschland b'mine hotels Vollzeit

    **Werde Teil unseres Teams!**: Wir suchen DICH! als **Central Reservation Supervisor (m/w/d)**: für unser **Head Office in Berlin** Es erwarten Dich spannende und abwechslungsreiche Aufgaben. Dein Arbeitsplatz befindet sich auf einem modern eingerichtetem Büroetage im Norden Berlins. Das gesamte Team ist motiviert und ambitionierten und begeistert durch...


  • Berlin, Deutschland b'mine hotels Vollzeit

    **Werde Teil unseres Teams!**: Wir suchen DICH! als **Central Reservation Supervisor (m/w/d)**: für unser **Head Office in Berlin** Es erwarten Dich spannende und abwechslungsreiche Aufgaben. Dein Arbeitsplatz befindet sich auf einer modern eingerichteten Büroetage im Norden Berlins. Das gesamte Team ist motiviert und ambitioniert und begeistert durch...


  • Berlin, Deutschland b'mine hotels Vollzeit

    **Werde Teil unseres Teams!**: Wir suchen DICH! als **Central Reservation Supervisor (m/w/d) (m/w/d)**: für unser **Head Office in Berlin** Es erwarten Dich spannende und abwechslungsreiche Aufgaben. Dein Arbeitsplatz befindet sich auf einem modern eingerichtetem Büroetage im Norden Berlins. Das gesamte Team ist motiviert und ambitionierten und...

  • F&b Supervisor

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland ARCOTEL John F Vollzeit

    **IHRE AUFGABEN**: - Gästebetreuung - Weiterleitung von Beschwerden an den Vorgesetzten - Ordnungsgemäße Mise en Place Tätigkeiten im zugewiesenen Aufgabenbereich - Kenntnis des gesamten Speisen - und Getränkeangebotes, um die Gästezufriedenheit sicherzustellen - Mithilfe bei der operativen Betreuung und Abwicklung der Reservierungen inklusive...

  • Floor Supervisor

    vor 1 Monat


    Berlin, Deutschland Seminaris Hotel- und Kongressstätten-Betriebs-GmbH Vollzeit

    Time for something new! Ausgezeichnet Tagen - die Seminaris Hotels liegen in den schönsten RegionenOh manDu willst mehr als Ganztagspauschale, Sonntagsbrunch, Roomservice und Reg-Rate. Die Tagungswelt von heute dreht sich immer schneller. New Work ist in aller Munde. Werde Teil der spannenden Reise von Seminaris in die Tagungswelt von Morgen....


  • Berlin, Deutschland Hanseatic Troubleshoot GmbH Vollzeit

    **Das bieten wir Dir**: - sichere Festanstellung in Vollzeit - Jahresbrutto 36.000 € - 39.000 €, je nach Qualifikation - Zuschläge an Sonn - und Feiertagen - geregelte Arbeitszeiten in Früh - und Spätschichten - zunehmende Anzahl an Urlaubstagen nach Betriebszugehörigkeit - Urlaubs - und Weihnachtsgeld - leistungsbezogene Prämien - individuell auf...


  • Berlin, Deutschland GVO Personal Berlin Vollzeit

    Du arbeitest gern tagsüber und suchst ab Mai 2024 eine neue Aufgabe mit Empfangserfahrung und Verantwortung für ein Team zur Betreuung von Gästen mit längeren Aufenthalten in Berlin in zentraler Lage? Dann haben wir ein Jobangebot, das für Dich interessant sein könnte! In moderner Umgebung und mitten im Zentrum gelegen - nahe dem Pariser Platz und...


  • Berlin, Deutschland CBRE GWS IFM Industrie GmbH Vollzeit

    GEMEINSAM ERFOLGREICH. Kommen Sie zu CBRE - dem weltweit größten Immobiliendienstleister mit einem Jahresumsatz von 27,7 Milliarden US Dollar und mehr als 105.000 Mitarbeitenden in über 100 Ländern. Gegründet 1906 in den USA, stehen wir heute weltweit Investoren sowie Mietern und Eigentümern von Gewerbeimmobilien als Partner für alle...


  • Berlin, Deutschland Berlin Tourismus & Kongress GmbH Vollzeit

    **Unternehmen**: Die Welt für Berlin begeistern.“ Mit dieser Mission betreibt die Berlin Tourismus & Kongress GmbH Destinationsmanagement sowie Tourismus - und Kongressmarketing für Berlin. Das Unternehmen, das unter der Marke visitBerlin agiert, ist Partner, Akteur, Ideengeber, Netzwerker und Herausgeber des offiziellen Touristentickets, der Berlin...

  • Night Auditor

    vor 2 Wochen


    Berlin, Deutschland Hotel Co 51 Vollzeit

    **_** German version see below **_** As **Night Auditor**, you are responsible for running the night audit and making sure that everything is in order for the morning crew. You have multiple roles - from Front Desk Attendant to Greeter and Bartender - and you also perform a number of different tasks. In the early morning, you prepare the incoming...