Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice
vor 3 Monaten
**Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice***:
**Jena, Pößneck, unbefristet, Vollzeit**
Wir für Jena und die Region: Mit Strom, Gas, Wärme und innovativen Dienstleistungen stehen die **Stadtwerke Energie Jena-Pößneck** für nachhaltige Energieversorgung vor Ort.
**Wir suchen Sie** zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Unterstützung für unser Team im Kundenservice.
**Das erwartet Sie**:
Sie betreuen und beraten unsere Kunden der Stadtwerke Energie persönlich, telefonisch sowie schriftlich. Insbesondere:
- Beraten zu Ein
- und Umzügen sowie zu Produkten und Tarifen der Stadtwerke Energie
- Beraten bei Fragen zu Rechnungen und Mahnungen
- Annehmen und Bearbeiten von Reklamationen im Frist Level Support
- Pflegen von Daten im Abrechnungssystem
- Gewinnen von Neukunden inkl. Produktberatung in den Räumlichkeiten unseres Unternehmens, bei unseren Kooperationspartnern, auf Messen oder anderen Veranstaltungen.
- Mitwirken an der stetigen Prozessoptimierung im Service und Vertrieb
**Das bieten wir**:
- Attraktive Vergütung sowie Jahressonderzahlung
- Vielfältig wählbare betriebliche Sozialleistungen (Jobticket, Tankkostenzuschuss, Kindergartenzuschüsse, Gesundheitskurse, JobRad)
- Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen
- Gelebte Work-Life Balance bei 38 Wochenstunden Regelarbeitszeit
- 29 Urlaubstage plus Dienstfrei an Weihnachten und Silvester
- Teamseminare, After-Work Veranstaltungen und Wandertage
- Unterstützung bei der Wohnungssuche
- Abwechslungsreiches, spannendes Tätigkeitsfeld mit flachen Hierarchien und einer Kommunikation auf Augenhöhe in einem motivierten Team
- Individuelle persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung
**Das bringen Sie mit**:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit
- Ausgeprägte Dienstleistungs
- und Serviceorientierung
- Erfahrungen in der Kundenbetreuung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
- Fähigkeit und Engagement Prozesse und Ideen weiterzuentwickeln
- Idealerweise Branchenkenntnis aus dem Energiesektor sowie der anzuwendenden Gesetzlichkeiten
- Gute Anwenderkenntnisse in MS Office, idealerweise auch Erfahrungen mit CRM-Systemen
- Führerschein Klasse B
**Noch Fragen?**:
Weitere Infos auch unter stadtwerke-jena.de/karriere/wir-als-arbeitgeber
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Kundenservice-Mitarbeiter für Metallverarbeitung
Vor 5 Tagen
Jena, Thüringen, Deutschland Wiegel Jena Feuerverzinken GmbH VollzeitWir suchen eine fähige Persönlichkeit, die sich in der Metallverarbeitung auskennt und Kundenstamm aufbauen möchte. Als Kundenservice-Mitarbeiter sind Sie unser Ansprechpartner für alle Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.UnternehmensüberblickSeit 1950 ist Stahl bei WIEGEL in guten Händen. Wir sind inhabergeführt und legen Wert auf...
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Mitarbeiter im Kundenservice
vor 3 Monaten
Jena, Deutschland ESET Deutschland GmbH VollzeitÜber das UnternehmenWir sind ein europäischer IT-Security-Software-Hersteller mit Hauptsitz in Bratislava, Slowakei und einer deutschen Niederlassung in Jena. Seit mehr als 30 Jahren entwickeln und bieten wir plattformübergreifende Schutzlösungen für Privatanwender und Unternehmen jeder Größe. Mit einem breiten Portfolio an Endpoint Protection,...
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Autorentleih-Mitarbeiter im Kundenservice
Vor 4 Tagen
Jena, Thüringen, Deutschland SIXT SE VollzeitSixt bietet eine attraktive Chance für Studenten, ihre ersten beruflichen Erfahrungen zu sammeln. Als Autorentleih-Mitarbeiter im Kundenservice bist du an der Frontlinie der Mobilitätsdienstleister tätig und verantwortlich für die Zufriedenheit unserer Kunden.Ihre Rolle bei SixtDu sorgst dafür, dass unsere Kunden in unseren Filialen rundum zufrieden...
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 6 Monaten
Jena, Deutschland TEAG Thüringer Energie VollzeitDie TEAG Thüringer Energie AG ist das führende Energiedienstleistungsunternehmen im Freistaat Thüringen. Hauptgeschäftsfelder sind die Strom- und Erdgasversorgung. Unsere Tochtergesellschaft TES Thüringer Energie Service GmbH ist für die Betreuung und Beratung unserer Kunden zuständig. Lust auf eine neue Herausforderung? Dann sind Sie bei uns...
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Jena, Thüringen, Deutschland ESET Deutschland GmbH VollzeitÜber ESET Deutschland GmbH, ein europäischer Anbieter von IT-Sicherheitslösungen, ist die Sicherheit unsere höchste Priorität. Mit einem breiten Portfolio an Lösungen decken wir alle Aspekte der Cybersecurity ab, um Ihre Organisation vor Bedrohungen zu schützen.In unserer neuen Rolle als Kundenservice-Mitarbeiter für IT-Sicherheit und Vertrieb werden...
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Angestellter Kundenservice Kasse
Vor 7 Tagen
Jena, Thüringen, Deutschland Stadtwerke Jena Gruppe VollzeitBeschreibung des ArbeitsplatzesAls Angestellter im Kundenservice auf der Kasse werden Sie Teil unseres Teams und haben die Möglichkeit, unsere Kunden direkt zu betreuen und zu beraten.Die Aufgaben sind vielfältig und reichen von der Einzahllösung über telefonische Anfragen bis hin zum Verkauf von Gutscheinen. Darüber hinaus müssen Sie regelmäßige...
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Mitarbeiter:in mobiler Kundenservice
vor 6 Monaten
Jena, Deutschland DB InfraGO AG VollzeitStellenbeschreibung Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich, auf geringfügiger Basis, befristet für 12 Monate als Mitarbeiter:in im mobilen Kundenservice (w/m/d) für die DB Station&Service AG an den Standorten Jena und Saalfeld. Deine Aufgaben: Du bist das Gesicht der Deutschen Bahn und stehst stets professionell und sachkundig für...
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Mitarbeiter:in mobiler Kundenservice
vor 3 Wochen
Jena, Deutschland Deutsche Bahn AG VollzeitDir ist es wichtig, dass du mit deinem Job wirklich etwas bewegst. Finde deinen Platz in einem von über 500 Berufen bei der Deutschen Bahn. Wir bieten Profis und Berufsstarter:innen sichere Jobs mit Zukunftsperspektiven. Bewirb dich jetzt für ein Team, das sich gegenseitig unterstützt und auf die Zusammenarbeit mit dir freut. Zum nächstmöglichen...
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Selbstständiger Coach/Berater als Lizenznehmer gesucht.
vor 6 Monaten
Jena, Deutschland R-E-M-I-N-D VollzeitSelbstständiger Coach/Berater als Lizenznehmer zur Durchführung von Unternehmerrunden gesucht. Sehr geehrte Bewerberin, sehr geehrter Bewerber, zur Erweiterung unseres Teams suchen wir derzeit Regionale Business-Coaches. R-E-M-I-N-D® ist ein Coaching Unternehmen, das seinen Kunden zu besserer Gesundheit, mentaler Stärke und Geschäftserfolg verhilft....
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Selbstständiger Coach/Berater als Lizenznehmer gesucht.
vor 6 Monaten
Jena, Deutschland R-E-M-I-N-D VollzeitSelbstständiger Coach/Berater als Lizenznehmer zur Durchführung von Unternehmerrunden gesucht. Sehr geehrte Bewerberin, sehr geehrter Bewerber, zur Erweiterung unseres Teams suchen wir derzeit Regionale Business-Coaches. R-E-M-I-N-D® ist ein Coaching Unternehmen, das seinen Kunden zu besserer Gesundheit, mentaler Stärke und Geschäftserfolg verhilft....
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Leiter Kundenservice Osteinsatz
vor 4 Wochen
Jena, Thüringen, Deutschland TEAG Thüringer Energie VollzeitIhre neue Rolle Wir suchen einen erfahrenen Leiter für unseren Kundenservice in Ostdeutschland. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Führung und Betreuung unserer Kunden im Bereich Ostdeutschland. Können Sie eine disziplinierte und organisatorische Verantwortung gegenüber den Mitarbeitern an Ihrem Standort übernehmen? Haben Sie...
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Mitarbeiter:in für Kundenservice und mobilen Service
vor 10 Stunden
Jena, Thüringen, Deutschland Deutsche Bahn AG VollzeitBeschreibungDie Deutsche Bahn AG ist ein Unternehmen, das sich auf den Mobilitätsmarkt konzentriert. Wir bieten unseren Mitarbeitern eine Vielzahl von Möglichkeiten, um ihre Karriere zu gestalten.AufgabenAls Mitarbeiter:in im mobilen Kundenservice sind Sie das Gesicht der Deutschen Bahn. Sie stehen stets professionell und sachkundig für sämtliche Fragen...
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Mitarbeiter (M/w/d) Finanzbuchhaltung
vor 6 Monaten
Jena, Deutschland Asphericon VollzeitZur Verstärkung unserer Verwaltungsabteilung suchen wir ab sofort in Vollzeit (36 Std./Woche) oder Teilzeit (mind. 20 Std./ Woche) einen **Mitarbeiter (m/w/d) Finanzbuchhaltung**: **Unser Angebot**: - Mitarbeit in unserem Team von Buchhaltern (m/w/d) und Personalern (m/w/d) - strukturierte Einarbeitung inkl. ausreichender Einarbeitungszeit und mehrfachen...
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Mitarbeiter Verwaltung
vor 6 Monaten
Jena, Deutschland Asphericon VollzeitZur Verstärkung unserer Verwaltungsabteilung suchen wir ab sofort in Vollzeit (36 Std./Woche) einen **Mitarbeiter Verwaltung (m/w/d)**: **Unser Angebot**: - Mitarbeit in unserem Team von Buchhaltern (m/w/d) und Personalern (m/w/d) - strukturierte Einarbeitung inkl. ausreichender Einarbeitungszeit und mehrfachen Feedback-Gesprächen - flache Hierarchien -...
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Verkäufer Für Die Weihnachtszeit
vor 2 Monaten
Jena, Deutschland DEPOT VollzeitFür unser Team in Deutschland mit mehr als 600 Standorten und 3.500 Mitarbeitern suchen wir neue Kollegen, die unsere Begeisterung für schöne Dinge teilen. Also worauf wartest Du? Weitere Informationen findest Du auch auf unserer Karriereseite. Verkäufer für die Weihnachtszeit (m/w/d) **Deine Aufgaben**: **Wir suchen Weihnachtsunterstützung in...
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Mitarbeiter (M/w/d) Probeneingang
vor 3 Monaten
Jena, Deutschland Eurofins Germany Umwelt Vollzeit**Unternehmensbeschreibung** MORE THAN A JOB - COME TO THE LABS OF EXCELLENCE! Eurofins ist ein internationales Life-Science-Unternehmen, das für seine Kunden aus Industrie und Handel in den Bereichen Lebensmittel, Umwelt, Pharma, Product Testing und Agroscience umfangreiche Analyse - und Beratungsdienstleistungen erbringt. Zur Verstärkung der Abteilung...
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Mitarbeiter:in mobiler Kundenservice
vor 2 Wochen
Jena, Deutschland Deutsche Bahn AG VollzeitDir ist es wichtig, dass du mit deinem Job wirklich etwas bewegst. Finde deinen Platz in einem von über 500 Berufen bei der Deutschen Bahn. Wir bieten Profis und Berufsstarter:innen sichere Jobs mit Zukunftsperspektiven. Bewirb dich jetzt für ein Team, das sich gegenseitig unterstützt und auf die Zusammenarbeit mit dir freut. Zum nächstmöglichen...
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Mitarbeiter Probenplanung
vor 6 Monaten
Jena, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitMitarbeiter Probenplanung (m/w/d) Wir suchen **DRINGEND **einen Disponenten (m/w/d) für die Material - und Probenplanung, für den Einsatz in Jena! **Ihre Aufgaben**: - Eigenverantwortliche und kompetente Bearbeitung von Kundenprojekten und Beantwortung von Kundenanfragen - Betreuung von Kunden bezüglich der Probenahmen - Aufbereitung von Daten für die...
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Mitarbeiter Probenahme
vor 3 Monaten
Jena, Deutschland Eurofins Germany Umwelt Vollzeit**Unternehmensbeschreibung** MORE THAN A JOB - COME TO THE LABS OF EXCELLENCE! Eurofins ist ein internationales Unternehmen mit Kunden aus Industrie und Handel in den Bereichen Lebensmittel, Umwelt, Pharma, Produkttestung und Agraranalytik. **Stellenbeschreibung** Zur Verstärkung unseres Teams, der **Eurofins Umwelt Ost GmbH**, suchen wir am Standort...
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Mitarbeiter (M/w/d) Lohnbuchhaltung Und Personal
vor 6 Monaten
Jena, Deutschland Asphericon VollzeitZur Verstärkung unserer Verwaltungsabteilung suchen wir ab sofort in Vollzeit (36 Std./Woche) oder Teilzeit (mind. 20 Std./ Woche) einen **Mitarbeiter (m/w/d) Lohnbuchhaltung und Personal**: **Unser Angebot**: - Mitarbeit in unserem Team von Buchhaltern (m/w/d) und Personalern (m/w/d) - strukturierte Einarbeitung inkl. ausreichender Einarbeitungszeit und...