Mitarbeiter:in mobiler Kundenservice

vor 2 Wochen


Jena, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

Dir ist es wichtig, dass du mit deinem Job wirklich etwas bewegst. Finde deinen Platz in einem von über 500 Berufen bei der Deutschen Bahn. Wir bieten Profis und Berufsstarter:innen sichere Jobs mit Zukunftsperspektiven. Bewirb dich jetzt für ein Team, das sich gegenseitig unterstützt und auf die Zusammenarbeit mit dir freut.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich, auf geringfügiger Basis, befristet für 12 Monate als Mitarbeiter:in im mobilen Kundenservice (w/m/d) für die DB InfraGo AG an den Standorten Jena und Saalfeld.Deine Aufgaben:
✓ Du bist das Gesicht der Deutschen Bahn und stehst stets professionell und sachkundig für sämtliche Fragen sowie Anliegen unseren Kund:innen zur Verfügung
✓ Freundlich repräsentierst du die Deutsche Bahn im Bahnhof und trägst damit für eine höhere Zufriedenheit unserer Kund:innen bei
✓ Du verantwortest die Weitergabe von Informationen an Reisende, unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medien
✓ Als Vertrauensperson für unsere Kund:innen nimmst du Fundsachen entgegen und hilfst mobilitätseingeschränkten Personen am Bahnsteig
✓ Im Fall einer Betriebsstörung gibst du die entsprechenden Informationen an unsere Fahrgäste weiter
✓ Du gewährleistest die Einhaltung der Service- und Sicherheitsstandards, indem du am Bahnsteig Präsenz zeigst
✓ Du überprüfst die Aktualität von Aushängen (Plakate, Fahrpläne u. dgl.) und Prospekten, sowie den optischen Zustand dieser Medien

Dein Profil:
✓ Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder bringst erste Erfahrungen in einem Servicebereich mit
✓ Eine sehr gute Gastgeber-Mentalität und das Verständnis für einen adäquaten Auftritt zeichnen dich in jeder Situation aus
✓ Gute verkehrsgeografische Kenntnisse sowie ausgeprägtes kunden- und serviceorientiertes Handeln – auch in schwierigen Situationen – sind für dich selbstverständlich
✓ Du bringst gute Kenntnisse in deutscher Sprache sowie Grundkenntnisse in Englisch mit
✓ Du bist bereit überwiegend an Wochenenden und an Feiertagen zu arbeiten
✓ Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative, Flexibilität sowie ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktfähigkeit runden dein Profil ab

Benefits:
✓ Du erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für Deine Freunde und Familie.
✓ Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt, Reisen und Bahnangebote. Die monatlich wechselnden Angebote beinhalten z.B. Mobilfunkverträge, Versicherungen, Stromtarife, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle.
✓ Du gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit in der Regel unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.


Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.



  • Jena, Thüringen, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Mitarbeiter:in im mobilen Kundenservice (w/m/d) für die DB Station&Service AG an den Standorten Jena und Saalfeld.Deine Aufgaben:Als Gesicht der Deutschen Bahn stehst du professionell und sachkundig für sämtliche Fragen und Anliegen unserer Kunden zur Verfügung.Freundlich...


  • Jena, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich, auf geringfügiger Basis, befristet für 12 Monate als Mitarbeiter:in im mobilen Kundenservice (w/m/d) für die DB Station&Service AG an den Standorten Jena und Saalfeld. Deine Aufgaben: Du bist das Gesicht der Deutschen Bahn und stehst stets professionell und sachkundig für...


  • Jena, Thüringen, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Wir suchen Sie als Mobiler Kundenservice-Experten für die DB Station&Service AG an den Standorten Jena und Saalfeld. Der Einsatz erfolgt auf geringfügiger Basis, befristet für 12 Monate.Deine Aufgaben:Sie sind das Gesicht der Deutschen Bahn und stellen sich professionell und sachkundig für sämtliche Fragen sowie Anliegen unserer Kunden zur...


  • Jena, Deutschland HUK-COBURG Dienstleistung GmbH Vollzeit

    Du suchst einen beständigen Job mit Entwicklungspotenzial und möchtest Gutes tun? Starte bei uns im Schadenservice und helfe Menschen im Schadenfall. Wir, die HUK-COBURG Dienstleistung GmbH (kurz HDL), sind im Herzen Jenas zu Hause und ein Tochterunternehmen der HUK-COBURG, dem größten Kfz-Versicherer Deutschlands. Bei uns musst du keine...


  • Jena, Thüringen, Deutschland HUK-COBURG Dienstleistung GmbH Vollzeit

    Unser AngebotBei HUK-COBURG Dienstleistung GmbH suchen wir einen engagierten Schadenservice-Mitarbeiter:in, der Menschen im Schadenfall aktiv unterstützt und hilft. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen und Menschen in einer schwierigen Zeit helfen.Deine AufgabenEntgegennahme von Anrufen unserer KundenErfassung von Schadenmeldungen in...


  • Jena, Deutschland Medipolis Unternehmensgruppe Vollzeit

    **Mitarbeiter:in Patientenbetreuung Innendienst in Jena (m/w/d) befristet**: - Einsatzort**:Jena**: - Anstellung**:befristet** **Benefits**: Deine Position Dein Profil Kontakt Jetzt bewerben - Mit unserem Konzept der integrierten Pharmazie bieten wir schwer kranken Patienten eine umfassende Versorgung auf höchstem Niveau. Unser **Kunden - und...


  • Jena, Thüringen, Deutschland ESET Deutschland GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden im Bereich der IT-Sicherheit spezialisiert hat. Als Teil unseres Vertriebsinnendienstteams werden Sie verantwortlich sein für die qualifizierte Erfassung von technischen Problemfällen, die Analyse und Lösung dieser Anfragen sowie die...

  • Mitarbeiter:in Büro

    vor 1 Monat


    Jena, Deutschland interculture.de e.V. Vollzeit

    Mitarbeiter:in Büro & Verwaltung (m:w:d) Das Wichtigste auf einen Blick: - **Teilzeit mit Flexibilität**: 20 Stunden pro Woche - **Ab sofort**:Wir freuen uns darauf, Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt in unserem Team zu begrüßen! - **Attraktive Vergütung**: Ihr Gehalt orientiert sich am TV-L unter Berücksichtigung der persönlichen Qualifikation bis...

  • Teamleiter Filiale

    vor 4 Wochen


    Jena, Thüringen, Deutschland Decathlon Vollzeit

    AufgabeAls Teamleiter Filiale bei Decathlon bist du der Motor hinter unserem Erfolg. Du bist verantwortlich für die Führung deines Teams, die Kundenservice und die Verwaltung deines Filialbereichs.Dafür bist du verantwortlichDein Team zu rekrutieren, zu führen und deinen eigenen Bereich zu managen.Deine Kund:innen durch kompetente Beratung täglich zu...


  • Jena, Deutschland ESET Deutschland GmbH Vollzeit

    Über ESET Deutschland GmbHWir sind ein europäischer IT-Security-Software-Hersteller mit Hauptsitz in Bratislava, Slowakei und einer deutschen Niederlassung in Jena. Seit mehr als 30 Jahren entwickeln und bieten wir plattformübergreifende Schutzlösungen für Privatanwender und Unternehmen jeder Größe.Mit einem breiten Portfolio an Endpoint Protection,...


  • Jena, Deutschland ESET Deutschland GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind ein europäischer IT-Security-Software-Hersteller mit Hauptsitz in Bratislava, Slowakei und einer deutschen Niederlassung in Jena. Seit mehr als 30 Jahren entwickeln und bieten wir plattformübergreifende Schutzlösungen für Privatanwender und Unternehmen jeder Größe. Mit einem breiten Portfolio an Endpoint Protection,...


  • Jena, Thüringen, Deutschland HUK-COBURG Dienstleistung GmbH Vollzeit

    Dein Job im SchadenserviceWir, die HUK-COBURG Dienstleistung GmbH, suchen nach einem motivierten Mitarbeiter, der sich in unserem Schadenservice einbringen möchte. Als Schadenservice-Mitarbeiter:in bist du für die Entgegennahme von Anrufen unserer Kunden und die Erfassung von Schadenmeldungen verantwortlich.Deine Aufgaben:Entgegennahme von Anrufen und...


  • Jena, Thüringen, Deutschland ESET Deutschland GmbH Vollzeit

    Bei ESET Deutschland GmbH suchen wir nach engagierten und kommunikativen Fachkräften, die sich für die Kundenbetreuung begeistern können. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich in einem dynamischen Team zu entwickeln und Ihre Fähigkeiten zu erweitern.Unser AngebotSicherer, moderner Arbeitsplatz mit Zukunftsperspektive in einem wachsenden...


  • Jena, Thüringen, Deutschland ESET Deutschland GmbH Vollzeit

    Über den JobWir suchen einen Kundenbetreuungsexperten, der sich auf die Betreuung von Kunden und Partnern in der DACH-Region spezialisiert hat. Der Kandidat wird eng mit den Sales-Teams und dem Technical Support-Team zusammenarbeiten, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.Was bieten wir dir?Sicherer, moderner Arbeitsplatz mit Zukunftsperspektive...


  • Jena, Thüringen, Deutschland ESET Deutschland GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind ein europäischer IT-Security-Software-Hersteller mit Hauptsitz in Bratislava, Slowakei und einer deutschen Niederlassung in Jena. Wir bieten plattformübergreifende Schutzlösungen für Privatanwender und Unternehmen jeder Größe.Was bieten wir dir?Sicherer, moderner Arbeitsplatz mit Zukunftsperspektive in einem wachsenden...


  • Jena, Thüringen, Deutschland Stadtwerke Jena Netze GmbH Vollzeit

    pbDas erwartet Sie/b/pulliNetzberechnungen und Versorgungskonzepte für Anlagen und Netze erstellen/liliEnergierechtliche und energiewirtschaftliche Grundkenntnisse sowie Kenntnisse rechtlicher Vorgaben und einschlägiger technischer Regelwerke anwenden/liliNetzanschlussvorhaben vorbereiten, beauftragen und koordinieren/liliEnergiewirtschaftliche...


  • Jena, Thüringen, Deutschland HUK-COBURG Dienstleistung GmbH Vollzeit

    Über unsDie HUK-COBURG Dienstleistung GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz im Herzen Jenas. Als Tochterunternehmen der HUK-COBURG, dem größten Kfz-Versicherer Deutschlands, setzen wir uns für einen hervorragenden Schadensservice ein.Löhne und VergütungBei einer 20-Stunden-Woche kann unser Schadensservicemitarbeiter:in bis zu 1.299 €...


  • Jena, Thüringen, Deutschland ESET Deutschland GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenESET Deutschland GmbH ist ein europäischer IT-Sicherheits-Software-Hersteller mit Hauptsitz in Bratislava, Slowakei und einer deutschen Niederlassung in Jena. Wir bieten plattformübergreifende Schutzlösungen für Privatanwender und Unternehmen jeder Größe.Was bieten wir dir?Sicherer, moderner Arbeitsplatz mit Zukunftsperspektive in...


  • Jena, Homeoffice, Deutschland HUK-COBURG Dienstleistung GmbH Vollzeit

    Dein neuer Job im SchadenserviceWillst du einen beständigen Job mit Entwicklungschancen und Gutes tun? Dann bist du bei uns im Schadenservice genau richtig. Als Schadenservice-Mitarbeiter:in hilfst du Menschen im Schadenfall und unterstützt unsere Kunden in schwierigen Situationen.Wir, die HUK-COBURG Dienstleistung GmbH, sind ein dynamisches Unternehmen...


  • Jena, Thüringen, Deutschland Friedrich-Schiller-Universität Jena Vollzeit

    Friedrich Schiller University Jena, a leading institution in research and education, is seeking a highly qualified Postdoctoral Researcher for a two-year position in Quantitative Biodiversity Data Analysis. This exciting project is part of the strategic initiative "sMon - Biodiversity Trends in Germany" within the German Centre for Integrative Biodiversity...