Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Senior Key User - Berlin - GASAG AG
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Key-Userin / Key-User (w/m/d)
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben VollzeitKey-Userin / Key-User (w/m/d)Die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben (BImA) ist die Immobiliendiens...
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Senior User Experience
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland FACT-Finder Holding GmbH VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Senior User Experience (UX) Designer to join our team at FactFinder Holding GmbH. As a key member of our design team, you will be responsible for delivering exceptional user experiences across our products.Key ResponsibilitiesCollaborate with our product and engineering teams to design and deliver intuitive and...
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Senior User Experience Designer
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Polyteia GmbH VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Senior User Experience Designer to join our team at Polyteia GmbH. As a key member of our design team, you will play a crucial role in shaping the user experience of our digital products.Key ResponsibilitiesDevelop and implement user-centered design solutions that meet the needs of our users.Collaborate with...
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Senior User Experience
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland FACT-Finder Holding GmbH VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Senior User Experience (UX) Designer to join our team at FactFinder Holding GmbH. As a key member of our design team, you will be responsible for delivering exceptional user experiences across our products.Key ResponsibilitiesCollaborate with our product and engineering teams to design and deliver intuitive and...
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Senior User Experience
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland FACT-Finder Holding GmbH VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Senior User Experience (UX) Designer to join our team at FactFinder Holding GmbH. As a key member of our design team, you will be responsible for delivering exceptional user experiences across our products.Key ResponsibilitiesCollaborate with our product and engineering teams to design and deliver intuitive and...
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Key User
vor 4 Monaten
Berlin, Deutschland GASAG AG VollzeitBerlin heute Kaufmännisch 36.612 € - 42.312 € 50% Gestalte mit uns die Energiewende - für dich, für uns und die ganze Region. **Willkommen mittendrin**: in der Hauptstadt - genauer gesagt auf dem EUREF-Campus. Bei uns dreht sich alles um die Zukunft. Vor allem um klimaschonende Energie, die in Berlin, Brandenburg und ganz Deutschland der Motor für...
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Senior Product Designer
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland DataGuard VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Senior Product Designer to join our team at DataGuard. As a key member of our product development team, you will be responsible for designing and delivering exceptional user experiences that meet the needs of our customers.Key ResponsibilitiesDevelop and maintain a deep understanding of our customers' needs and...
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Senior Product Designer
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland DataGuard VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Senior Product Designer to join our team at DataGuard. As a key member of our product development team, you will be responsible for designing and delivering exceptional user experiences that meet the needs of our customers.Key ResponsibilitiesDevelop and maintain a deep understanding of our customers' needs and...
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Senior Product Designer
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Sumup VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Senior Product Designer to lead the development of our global user activation and onboarding experience. As a key member of our design team, you will be responsible for crafting intuitive, easy-to-use experiences that delight our users and drive business growth.Key ResponsibilitiesDevelop and execute a...
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Senior Product Designer
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Sumup VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Senior Product Designer to lead the development of our global user activation and onboarding experience. As a key member of our design team, you will be responsible for crafting intuitive, easy-to-use experiences that delight our users and drive business growth.Key ResponsibilitiesDevelop and execute a...
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Senior Product Designer
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Digital Waffle VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Senior Product Designer to join our team at Digital Waffle. As a Senior Product Designer, you will play a crucial role in crafting intuitive and engaging user experiences for our growing user base.Key ResponsibilitiesUser Experience Design: Design and develop user flows and interactive prototypes that meet the...
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Senior Product Designer
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland DataGuard VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Senior Product Designer to join our team at DataGuard. As a key member of our product development team, you will be responsible for designing and delivering exceptional user experiences that meet the needs of our customers.Key ResponsibilitiesDevelop and maintain a deep understanding of our customers' needs and...
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Senior Product Designer
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland DataGuard VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Senior Product Designer to join our team at DataGuard. As a key member of our product development team, you will be responsible for designing and delivering exceptional user experiences that meet the needs of our customers.Key ResponsibilitiesDevelop and maintain a deep understanding of our customers' needs and...
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Key-Userin / Key-User (w/m/d)
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben VollzeitKey-Userin / Key-User (w/m/d)Die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben (BImA) ist die Immobiliendienstleisterin des Bundes, die die immobilienpolitischen Ziele der Bundesregierung unterstützt und für fast alle Bundesbehörden die notwendigen Flächen und Gebäude zur Verfügung stellt. Dementsprechend sind wir in ganz Deutschland mit über Beschäftigten...
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Key-Userin / Key-User (w/m/d)
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben VollzeitKey-Userin / Key-User (w/m/d)Die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben (BImA) ist die Immobiliendienstleisterin des Bundes, die die immobilienpolitischen Ziele der Bundesregierung unterstützt und für fast alle Bundesbehörden die notwendigen Flächen und Gebäude zur Verfügung stellt. Dementsprechend sind wir in ganz Deutschland mit über Beschäftigten...
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Key-Userin / Key-User (w/m/d)
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben VollzeitKey-Userin / Key-User (w/m/d)Die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben (BImA) ist die Immobiliendienstleisterin des Bundes, die die immobilienpolitischen Ziele der Bundesregierung unterstützt und für fast alle Bundesbehörden die notwendigen Flächen und Gebäude zur Verfügung stellt. Dementsprechend sind wir in ganz Deutschland mit über Beschäftigten...
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Senior User Experience Designer
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Polyteia GmbH VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled User Experience Designer to join our team at Polyteia GmbH. As a key member of our product development team, you will play a crucial role in creating innovative and user-centered digital experiences that drive business growth and customer satisfaction.Key ResponsibilitiesDesign and Development: Own the design...
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Key-Userin / Key-User (w/m/d)
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben VollzeitKey-Userin / Key-User (w/m/d)Die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben (BImA) ist die Immobiliendienstleisterin des Bundes, die die immobilienpolitischen Ziele der Bundesregierung unterstützt und für fast alle Bundesbehörden die notwendigen Flächen und Gebäude zur Verfügung stellt. Dementsprechend sind wir in ganz Deutschland mit über Beschäftigten...
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Key-user in
vor 4 Monaten
Berlin, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben (BImA) VollzeitDie Bundesanstalt für Immobilienaufgaben (BImA) ist die Immobiliendienstleisterin des Bundes, die die immobilienpolitischen Ziele der Bundesregierung unterstützt und für fast alle Bundesbehörden die notwendigen Flächen und Gebäude zur Verfügung stellt. Dementsprechend sind wir in ganz Deutschland mit über 7.000 Beschäftigten vertreten und kümmern...
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Global SAP Key User
vor 3 Monaten
Berlin, Deutschland HELM AG VollzeitOur Corporate Accounting team in Corporate Finance is recruiting a Global SAP Key User (m/f/d): Your tasks: Lead the Finance Key User Community : Take charge and serve as the primary interface to SAP gPO Finance and other stakeholders. Define System Requirements : Outline system needs based on financial requirements in a dynamic regulatory...
Senior Key User
vor 4 Monaten
Berlin
vor 3 Stunden
Kaufmännisch
33.582,00 - 39.552,00
50%
Gestalte mit uns die Energiewende - für dich, für uns und die ganze Region.
**Willkommen mittendrin**: in der Hauptstadt - genauer gesagt auf dem EUREF-Campus. Bei uns dreht sich alles um die Zukunft. Vor allem um klimaschonende Energie, die in Berlin, Brandenburg und ganz Deutschland der Motor für eine nachhaltige Entwicklung ist. Und es geht um die unterschiedlichsten Menschen, die mit uns in der GASAG-Gruppe "das Morgen" gestalten. Dabei nutzen wir modernste Technologien, arbeiten flexibel und projektbezogen agil.
In der Geschäftseinheit Privat
- und Gewerbekunden (GE PuG) fokussieren wir uns auf den Gas
- und Stromvertrieb in Berlin und Brandenburg. Wir setzen auf klimaneutrale Produkte und Services und entwickeln unsere grünen Wärme
- und Energiedienstleistungen stetig weiter.
Werde Teil unseres Teams in der BAS Kundenservice GmbH & Co. KG im Bereich Kundenbetreuung an unserem Standort Berlin in Vollzeit und unbefristet als
Senior Key User / Fachlicher Ansprechpartner in der Kundenbetreuung (w/m/d)
Um unser Motto "einfach klasse Service" in der Kundenbetreuung zu gewährleisten, optimierst du Prozesse und begleitest Projekte in der Kundenbetreuung. Werde Teil unseres Teams, übernehme Verantwortung und trage zum Erfolg bei.
**Dein Bereich**:
Mit einem geschulten Blick für Optimierungspotenziale unterstützt du den Bereich Kundenbetreuung bei der Entwicklung und Umsetzung neuer Prozesse
Du führst Auswertungen von Qualitätsstichproben durch, analysierst diese und leitest Maßnahmen zur Optimierung ab
Als Senior Key User*in unterstützt du bei Kapazitätsengpässen bei der schriftlichen und telefonischen Auftragsbearbeitung und bringst dein Fachwissen gewinnbringend im Rahmen von nicht standardisierten Prozessen ein
Du führst Tests im System durch und arbeitest aktiv an Projekten in der Kundenbetreuung mit
Du unterstützt die Gruppenleitung bei der Wissenserweiterung in der Kundenbetreuung, um einen „einfach klasse Service“ sicherzustellen
Auch die eigenverantwortliche Durchführung von internen Schulungen und Fachcoachings gehört zu deinen Aufgaben
**Deine Energie**:
Du hast eine kaufmännische Berufsausbildung abgeschlossen oder bringst eine vergleichbare berufliche Qualifikation mit
Du konntest bereits Erfahrung als Key User*in und erste Erfahrung in der Projektarbeit sammeln
Du möchtest dich gern intensiver in der Projektarbeit einbringen und Themen rund um die Kundenbetreuung vorantreiben
Du bringst idealerweise Kenntnisse rechtlicher Regularien der Energiewirtschaft (EnWG, GPKE, GeliGas) mit
Der Umgang mit den MS-Office-Anwendungen und bestenfalls SAP IS-U gehen dir leicht von der Hand
Du achtest auf Qualität, verlierst den Servicegedanken nie aus dem Blick und besitzt die Fähigkeit Optimierungen voranzutreiben
Deine situative Kommunikationsfähigkeit in Verbindung mit Überzeugungskraft, Durchsetzungsfähigkeit um Empathie runden dein Profil ab
**Deine Vorteile**:
**Sicherer Arbeitsplatz**: Seit über 175 Jahren sind wir ein zuverlässiger Arbeitgeber in der Region Berlin-Brandenburg. Unser neuer Bürokomplex und Hauptstandort ist auf dem innovativen EUREF-Campus in Berlin-Schöneberg.
**Unser Team**: Wir sind ein Team von acht Kollegen*innen und folgen in unserem Miteinander dem Leitsatz „einfach klasse Service“, wir arbeiten eng zusammen und unterstützen uns gegenseitig.
**Gut bezahlt**: Wir sehen dich mit deinen individuellen Fähigkeiten und Ideen. Wir bezahlen nach Haustarifvertrag und immer pünktlich. Du bekommst als Einstiegsgehalt 33.582 € im Jahr mit schneller künftiger finanzieller Entwicklungsmöglichkeit, welche abhängig von deiner Erfahrung bis zu 39.552 € beträgt. Wir statten dich mit einer Betriebsrente und anderen frei wählbaren Benefits, wie dem ÖPNV-Ticket, Essenszuschuss, Jobrad u.v.m. aus.
**Erholungszeit**: Du bekommst bei uns 30 Tage Jahresurlaub.
**Eigenverantwortlich arbeiten und sich zugehörig fühlen**: Mit deinem Engagement und deiner Neugier bringst du deine Aufgaben, deine Entwicklung und das Unternehmen voran. Wir leben ein Arbeitsklima, in dem sich alle miteinander wohlfühlen.
**Flexibel**: Arbeitszeiten und -ort passen zu dir und können sich an deine Bedürfnisse anpassen.
**Moderner als du denkst**: Eine gute IT-Ausstattung und eine inspirierende Arbeitsumgebung sowie digitales & hybrides Arbeiten ist für uns der Standard - sogar aus dem europäischen Ausland.
**Nachhaltig sinnvoll**: Du gestaltest aktiv die Energiewende mit. Als Teil der GASAG-Gruppe bist du damit Teil von etwas Wichtigem.
**Unternehmen**:
BAS Kundenservice
EUREF-Campus 23-24
10829 Berlin
**Ansprechpartner*innen**:
Stefanie Litschko
