Kundenbetreuer (M/w/d) Für Gewährleistung Bei Bmw

vor 4 Wochen


Munich, Deutschland Webhelp Vollzeit

KUNDENBETREUER (M/W/D) FÜR GEWÄHRLEISTUNG BEI BMW

**Webhelp wächst - und das am liebsten mit Dir**

Du brennst für alle Themen rund ums Auto? Du bist ein Kommunikationsprofi und bringst gekonnt verschiedene Interessen auf einen Nenner?

Perfekt Dann bist Du bei uns genau richtig Unterstütze unsere Mission und starte in unserem **Team zum 16.03.2023** am **Standort in München** mit **Homeoffice-Option **und zaubere täglich ein zufriedenes Lächeln auf die Gesichter der Kunden von **BMW** im Bereich **Gewährleistung**.

**Das bieten wir Dir**:
- Wir möchten langfristig mit Dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einen
- **unbefristeten Arbeitsvertrag **setzen.- Lange Anfahrtswege und ungenutzte Zeit war gestern: wir bieten Dir nach erfolgreicher Einarbeitung einen anteiligen **Homeoffice-Arbeitsplatz** an, denn zu Hause ist es ja bekanntlich am schönsten.
- **Geregelte Arbeitszeiten** von **Montag bis Freitag** zwischen **08:00 und 18:00 Uhr** sorgen für den perfekten Ausgleich Deiner **40-Stunden-Woche.**:

- Du bekommst ein monatliches Festgehalt, welches durch einen **attraktiven Bonus **ergänzt wird.
- Dein stetig steigender Urlaubsanspruch sorgt für eine optimale Work-Life-Balance. Mit **bis zu 30 Urlaubstagen** und einem **flexiblen Arbeitszeitkonto**, sind sowohl kleine als auch große Auszeiten möglich.
- Dein Onboarding findet nach dem Webhelp-Erfolgskonzept statt: Du startest mit einem **intensiven (Vollzeit-)Training**, durchgeführt von erfahrenen Kollegen, die Dich zum Profi machen. Auch nach der ersten Einarbeitung hast du Deinen persönlichen Mentor, der Dich beim Sammeln von eigener Praxiserfahrung unterstützt. Deine Motivation ist der Schlüssel.
- Zusätzlich erhältst Du **regelmäßige Coachings**, Fresh-Ups und Aufbautrainings. In kürzester Zeit wirst Du merken, dass Dir dieser Know-How-Zuwachs auch im privaten Bereich von Nutzen ist.
- Arbeiten mit Freunden bringt am meisten Spaß und lohnt sich auch noch richtig: Erhalte eine **attraktive Prämie von 600€** für jeden neuen Mitarbeiter, den Du erfolgreich für die Webhelp-Gruppe wirbst.
- Deine zusätzliche finanzielle Absicherung durch eine **betriebliche Altersvorsorge** ist für uns selbstverständlich.
- Im Sinne des Klimaschutzes fördern wir die Nutzung des ÖPNV. Webhelp stellt Dir deshalb eine **vergünstigte Monatsfahrkarte** an unseren zentralen Standort in München-Giesing zur Verfügung.
- Eine Vielzahl an **Mitarbeiter-Rabatten**, speziell von Webhelp mit namhaften Partnern verhandelt, lassen Dich kräftig sparen.- Zusätzlich erhältst Du als Mitglied des BMW-Teams exklusiv Anspruch auf
- **Teilnahme** an
- **weltbekannten BMW-Events.**- Wir legen sehr viel Wert auf interne
- **Weiterbildungs
- und Karrieremöglichkeiten**. Unser weltweites Firmengruppen-Netzwerk kann Dir ganz neue Tätigkeitsfelder und -orte eröffnen.- Das Beste kommt zum Schluss: Es erwartet Dich ein offenes und motiviertes Team, das darauf brennt, Dich auf **Du-und-Du **bei der Webhelp herzlich begrüßen zu dürfen.

**Diese spannenden Aufgaben erwarten Dich**:

- Du bist **zentraler Ansprechpartner bei BMW** für alle kaufmännischen Anliegen im Bereich **Gewährleistung**.
- Als wahrer **Problemlöser **stehst Du mit kühlem Kopf den Kunden bei ihren jeweiligen Fragen **per Mail und Telefon** zur Seite.
- Übergreifende administrative Themen leitest Du zielsicher an die jeweiligen Vertragspartner weiter, um so den Kunden einen allumfassenden **BMW-Premiumservice** zu ermöglichen.
- Gewährleistungs
- als auch Kulanzanträge bearbeitest Du mithilfe unserer Datenbanken eigenständig und **dokumentierst **sie entsprechend der Qualitätsanforderung in unseren **internen Systemen.**:

- Ferner stehst Du in **regelmäßiger Korrespondenz **mit den vorgelagerten Abteilungen sowie den zuständigen Ansprechpartnern bei BMW, um einen entsprechenden **Wissensaustausch **zu garantieren.

**Das bringst Du mit**:
- Bei uns ist jeder gerne gesehen - vom talentierten
- **Quereinsteiger bzw. Wiedereinsteiger **bis zum Profi mit abgeschlossener
- **kaufmännischer Ausbildung**. Wir sind der Überzeugung, dass in jedem mit
- **a**
**usgeprägtem KFZ-Bezug **ein guter Kundenbetreuer für BMW steckt.- Deine hervorragende **Kunden
- und Serviceorientierung** trägt dazu bei, dass Du dem Kunden immer schnell mit der richtigen Information helfen kannst.
- Du bist ein **Kommunikationstalent** und verstehst es, die Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abzuholen. Dabei fällt es Dir leicht, die **technischen Produkte** unseres Aufraggebers mit viel Leidenschaft zu vertreten.
- Du arbeitest jederzeit **zuverlässig und eigenständig** und kannst die erforderlichen Servicezeiten (Montag - Freitag zwischen 08:00 - 18:00 Uhr) abdecken.
- Deine Bereitschaft zum **stetigen Lernen** und zur kontinuierlichen **Weiterentwicklung** zeichnen Dich ebenfalls aus.
- Deine **sehr guten Deutschkenntnisse** in Wort und Schrift und Dein **sicherer Umgang mit dem P



  • Munich, Deutschland BMW Group Vollzeit

    Mit unseren Marken BMW, MINI, Rolls-Royce und BMW Motorrad sind wir einer der weltweit führenden Premium-Hersteller von Automobilen sowie Motorrädern und darüber hinaus Anbieter von Premium-Finanz- und Mobilitätsdienstleistungen. Für den Unternehmensbereich Alphabet International am Standort München suchen wir Sie als Senior Accountant...


  • Munich, Deutschland BMW Group Vollzeit

    ZAHLEN SPRECHEN LASSEN. MIT IDEEN MEHR BEWEGEN. Liebe zum Detail und ein akribischer Umgang mit Zahlen sind entscheidend dafür, dass alles gut läuft. Unsere präzise arbeitenden Teams setzen sich jeden Tag aufs Neue dafür ein, echten Mehrwert zu schaffen. In einer Umgebung mit hohen Arbeitsstandards, vielen Weiterbildungsmöglichkeiten und großer...


  • Munich, Deutschland Webhelp Vollzeit

    KUNDENBETREUER (M/W/D) IM PRODUKTSERVICE FÜR BMW MIT HOMEOFFICE-OPTION **Webhelp wächst - und das am liebsten mit Dir!** Du bist eine echte Helfernatur und brennst für alle Themen rund ums Auto? Du liebst dabei die Fehleranalyse und gehst hartnäckig auch den kniffeligsten Fällen auf den Grund? Perfekt! Dann bist Du bei uns genau richtig! Unterstütze...


  • Munich, Deutschland Webhelp Vollzeit

    KUNDENBETREUER (M/W/D) FÜR DEN BMW EXCELLENCE CLUB - MIT HOMEOFFICE-OPTION **Webhelp wächst - und das am liebsten mit Dir!** BMW ist für Dich nicht nur eine Marke sondern auch ein Lifestyle? Du liebst Kultur und Eventplanung? Du suchst eine Möglichkeit beides mit Premium Support zu einen? Perfekt! Dann bist Du bei uns genau richtig! Unterstütze...


  • Munich, Deutschland Webhelp Vollzeit

    KUNDENBETREUER (M/W/D) FÜR DEN BMW EXCELLENCE CLUB - MIT HOMEOFFICE-OPTION **Webhelp wächst - und das am liebsten mit Dir!** BMW ist für Dich nicht nur eine Marke sondern auch ein Lifestyle? Du liebst Kultur und Eventplanung? Du suchst eine Möglichkeit beides miteinander zu kombinieren? Perfekt! Dann bist Du bei uns genau richtig! Unterstütze unsere...


  • Munich, Bayern, Deutschland BMW Group Vollzeit

    GLEICH NORMAL MITARBEITEN IST NUR WOANDERS NICHT NORMAL.TEILE DEINE LEIDENSCHAFT.Erfolg ist Teamarbeit. Nur wenn Expert:innen ihr Fachwissen und ihre Begeisterung teilen, entsteht ein Workflow, in dem Ideen fließen. Das nennen wir Innovationskultur. Deshalb geben wir Studierenden bei uns nicht nur die Gelegenheit zum Zuhören, sondern vor allem auch zum...


  • Munich, Bayern, Deutschland BMW Group Vollzeit

    Mit unseren Marken BMW, MINI, Rolls-Royce und BMW Motorrad sind wir einer der weltweit führenden Premium-Hersteller von Automobilen sowie Motorrädern und darüber hinaus Anbieter von Premium-Finanz- und Mobilitätsdienstleistungen. GLEICH NORMAL MITARBEITEN IST NUR WOANDERS NICHT NORMAL.TEILE DEINE LEIDENSCHAFT.Erfolg ist Teamarbeit. Nur wenn Expert:innen...


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  • Serviceberater Bmw

    Vor 4 Tagen


    Munich, Deutschland BMW AG Vollzeit

    EIN GLCKLICHER KUNDE IST DAS SCHNSTE FEEDBACK. TEILEN SIE IHRE LEIDENSCHAFT. Unsere Aftersales-Teams machen jeden Tag aufs Neue den Unterschied aus mit ihrer Leidenschaft, ihrem Geschftssinn, ihrem Kommunikationstalent und ihrem Gespr dafr, was unseren Kunden Freude macht. Und das alles in einem Umfeld, das den persnlichen Entwicklungen keine Grenzen setzt...


  • Munich, Deutschland BMW Group Vollzeit

    THEORETISCH DIE BESTE ENTSCHEIDUNG. PRAKTISCH AUCH. TEILE DEINE LEIDENSCHAFT. Nur hochprofessionelle Abläufe in dynamischen Teams produzieren innovative Spitzentechnologie. Aber Fahrfreude wird bei uns von der Entwicklung bis zur Fertigung vor allem auch mit Spaß an der Arbeit und Begeisterung für das gemeinsame Projekt realisiert. Deshalb geben...


  • Munich, Deutschland BMW Group Vollzeit

    Mit unseren Marken BMW, MINI, Rolls-Royce und BMW Motorrad sind wir einer der weltweit führenden Premium-Hersteller von Automobilen sowie Motorrädern und darüber hinaus Anbieter von Premium-Finanz- und Mobilitätsdienstleistungen. Für den Unternehmensbereich Gastronomy am Standort München suchen wir Sie als Steuerung Dienstleister & Governance in der...


  • Munich, Deutschland BMW Group Vollzeit

    MAKE LIFE A RIDE. SHARE YOUR PASSION. Mit Leidenschaft fängt bei BMW alles an. Sie macht aus einem Beruf eine Berufung. Sie treibt uns an, Mobilität immer wieder neu zu erfinden und innovative Ideen auf die Straße zu bringen. Begeisterung für das gemeinsame Projekt macht aus einem Team eine feste Einheit, in der jede Meinung geschätzt wird. Denn...


  • Munich, Deutschland BMW Group Vollzeit

    INNOVATIVES DENKEN BRAUCHT EINE GUTE GRUNDLAGE. TEILEN SIE IHRE LEIDENSCHAFT. Die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter:innen haben für uns höchste Priorität. Sie sind die Basis für Leistungsfähigkeit und Leidenschaft und damit eine wichtige Voraussetzung für unseren gemeinsamen Erfolg. Grundlage dafür ist eine gesunde und...


  • Munich, Deutschland BMW Group Vollzeit

    BELIEBTER ALS SCHLOSS NEUSCHWANSTEIN. DIE BMW WELT. TEILEN SIE IHRE LEIDENSCHAFT. Rund drei Millionen Besucher:innen jährlich können sich nicht irren – die BMW Welt am Münchner Olympiapark ist die beliebteste Touristenattraktion Bayerns. Und das hat seine Gründe: Schon von Weitem lockt die BMW Welt mit ihrer futuristischen Architektur. Wer ihr...


  • Munich, Deutschland BMW Group Vollzeit

    EIN GUTES PRAKTIKUM IST PRAKTISCH NIE THEORETISCH. TEILE DEINE LEIDENSCHAFT. Erfolg ist Teamarbeit. Nur wenn Experten ihr Fachwissen und ihre Begeisterung teilen, entsteht ein Workflow, in dem Ideen fließen. Das nennen wir Innovationskultur. Deshalb geben wir Studierenden bei uns nicht nur die Gelegenheit zum Zuhören, sondern vor allem auch zum...


  • Munich, Deutschland BMW Group Vollzeit

    Praktikant im Bereich Customer Support - BMW MOTORRAD DEUTSCHLAND (W/M/X) Wir, die BMW Group, bieten Dir eine spannende Praktikantenstelle im Bereich  Customer Support der BMW Motorrad. Wir verantworten das gesamte After Sales Geschäft bestehend aus den Bestandteilen Service & Teilen, Systemen & Prozessen, Technik & Kundenbetreuung, Trainings in der...


  • Munich, Deutschland ALTEN Consulting Services GmbH Vollzeit

    Kompetenz, Engagement und Leidenschaft verbinden alle unsere Mitarbeiter der ALTEN Consulting Services GmbH. Dabei stehen ein partnerschaftliches Miteinander, ein starkes WIR-Gefühl, der persönliche Kontakt zu unseren Kunden und die Kreativität jedes Einzelnen stets im Fokus. Werden auch Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte. Spezialist Gewährleistung,...


  • Munich, Deutschland BMW Group Vollzeit

    GEMEINSAM DIE ZUKUNFT DER MOBILITÄT GESTALTEN. TEILEN SIE IHRE LEIDENSCHAFT. Wer lenken will, muss steuern können. Eigene Netzwerke aufbauen, Spielräume für neue Ideen nutzen, Eigenverantwortung konsequent wahrnehmen. Kolleg:innen mit dem eigenen Enthusiasmus anstecken. Nur so gibt man Ideen den Drive, der sie zu echten Innovationen werden...


  • Munich, Deutschland BMW Group Vollzeit

    GLEICH NORMAL MITARBEITEN IST NUR WOANDERS NICHT NORMAL. TEILE DEINE LEIDENSCHAFT. Erfolg ist Teamarbeit. Nur wenn Experten ihr Fachwissen und ihre Begeisterung teilen, entsteht ein Workflow, in dem Ideen fließen. Das nennen wir Innovationskultur. Deshalb geben wir Studierenden bei uns nicht nur die Gelegenheit zum Zuhören, sondern vor allem auch...


  • Munich, Deutschland BMW Group Vollzeit

    Our brands BMW, MINI, Rolls-Royce and BMW Motorrad have made us one of the world's leading premium manufacturer of cars and motorcycles as well as provider of premium financial and mobility services. Our IT-Data Science team in München is currently seeking a SAP EWM Inhouse Consultant for BMW plants (f/m/x) APCT1_DE