Kundenbetreuer (M/w/d) Für Den Bmw Excellence Club

vor 4 Wochen


Munich, Deutschland Webhelp Vollzeit

KUNDENBETREUER (M/W/D) FÜR DEN BMW EXCELLENCE CLUB - MIT HOMEOFFICE-OPTION

**Webhelp wächst - und das am liebsten mit Dir**

BMW ist für Dich nicht nur eine Marke sondern auch ein Lifestyle? Du liebst Kultur und Eventplanung? Du suchst eine Möglichkeit beides miteinander zu kombinieren?

Perfekt Dann bist Du bei uns genau richtig Unterstütze unsere Mission und starte in unserem **Team zum 16.03.2023** am **Standort in München** mit **Homeoffice-Option **und zaubere täglich ein zufriedenes Lächeln auf die Gesichter der Premiumkunden vom **BMW Excellence Club**.

**Das bieten wir Dir**:

- Lange Anfahrtswege und ungenutzte Zeit war gestern: wir bieten Dir nach erfolgreicher Einarbeitung einen anteiligen **Homeoffice-Arbeitsplatz** an, denn zu Hause ist es ja bekanntlich am schönsten.
- **Geregelte Arbeitszeiten** von **Montag bis Freitag** zwischen **08:00 und 18:00 Uhr** sorgen für den perfekten Ausgleich Deiner **40-Stunden-Woche.**:

- Dein stetig steigender Urlaubsanspruch sorgt für eine optimale Work-Life-Balance. Mit **bis zu 30 Urlaubstagen** und einem **flexiblen Arbeitszeitkonto**, sind sowohl kleine als auch große Auszeiten möglich.
- Dein Onboarding findet nach dem Webhelp-Erfolgskonzept statt: Du startest mit einem **intensiven (Vollzeit-)Training**, durchgeführt von erfahrenen Kollegen, die Dich zum Profi machen. Auch nach der ersten Einarbeitung hast du Deinen persönlichen Mentor, der Dich beim Sammeln von eigener Praxiserfahrung unterstützt. Deine Motivation ist der Schlüssel.
- Zusätzlich erhältst Du **regelmäßige Coachings**, Fresh-Ups und Aufbautrainings. In kürzester Zeit wirst Du merken, dass Dir dieser Know-How-Zuwachs auch im privaten Bereich von Nutzen ist.
- Arbeiten mit Freunden bringt am meisten Spaß und lohnt sich auch noch richtig: Erhalte eine **attraktive Prämie von 600€** für jeden neuen Mitarbeiter, den Du erfolgreich für die Webhelp-Gruppe wirbst.
- Deine zusätzliche finanzielle Absicherung durch eine **betriebliche Altersvorsorge** ist für uns selbstverständlich.
- Im Sinne des Klimaschutzes fördern wir die Nutzung des ÖPNV. Webhelp stellt Dir deshalb eine **vergünstigte Monatsfahrkarte** an unseren zentralen Standort in München-Giesing zur Verfügung.- Eine Vielzahl an
- **Mitarbeiter-Rabatten**, speziell von Webhelp mit namhaften Partnern verhandelt, lassen Dich kräftig sparen.-
- Zusätzlich erhältst Du als Mitglied des BMW-Teams exklusiv Anspruch auf
- **Teilnahme** an
- **weltbekannten BMW-Events.**- Wir legen sehr viel Wert auf interne
- **Weiterbildungs
- und Karrieremöglichkeiten**. Unser weltweites Firmengruppen-Netzwerk kann Dir ganz neue Tätigkeitsfelder und -orte eröffnen.-
- Das Beste kommt zum Schluss: Es erwartet Dich ein offenes und motiviertes Team, das darauf brennt, Dich auf
- **Du-und-Du **bei der Webhelp herzlich begrüßen zu dürfen.**Diese spannenden Aufgaben erwarten Dich**:

- Du bist **zentraler Ansprechpartner **für alle Anliegen der Mitglieder des BMW Excellence Club.
- Als wahrer **Problemlöser **stehst Du mit kühlem Kopf den BMW-Kunden bei ihren jeweiligen Fragen **per Mail und Telefon** zur Seite.
- Bei der **eigenständigen Vorstellung und Bewerbung** der exklusiven BMW-Events im Bereich Kultur, Kulinarik und Motorsport vor Deinen Kunden, kommst Du dann so richtig in Fahrt. Dabei hast Du in charmanter Art und Weise Dein Ziel immer im Blick, nämlich die BMW-Premiumkunden durch die Teilnahme an den Veranstaltungen langfristig an unseren Auftraggeber zu binden.
- Du **dokumentierst **die Ergebnisse dieser Kundencalls entsprechend der Qualitätsanforderung in unseren **internen Systemen.**:

- Übergreifende administrative Themen (div. Serviceanfragen z.B. im Bereich BMW Bank bzw. 3rd Level) leitest Du zielsicher an die jeweiligen Vertragspartner weiter, um so den Kunden einen allumfassenden **BMW-Premiumservice** zu ermöglichen.
- Ferner stehst Du in **regelmäßiger Korrespondenz **mit den vorgelagerten Abteilungen sowie den zuständigen Ansprechpartnern bei BMW, um einen entsprechenden **Wissensaustausch **zu garantieren.

**Das bringst Du mit**:
- Bei uns ist jeder gerne gesehen - vom talentierten
- **Quereinsteiger bzw. Wiedereinsteiger **bis zum Profi mit abgeschlossener
- **kaufmännischer Ausbildung**. Wir sind der Überzeugung, dass in jedem von uns ein guter Kundenbetreuer steckt.- Deine hervorragende **Kunden
- und Serviceorientierung** trägt dazu bei, dass Du dem Kunden immer schnell mit der richtigen Information helfen kannst.
- Du bist ein **Kommunikationstalent** und verstehst es, die Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abzuholen. Dabei fällt es Dir leicht, die Events unseres Aufraggebers mit viel Leidenschaft vorzustellen. Darüber hinaus besitzt Du das Fingerspitzengefühl, die Sorgen der Kunden ernst zu nehmen und gekonnt zu lösen.
- Du arbeitest jederzeit **zuverlässig und eigenständig** und kannst die erforderlichen Servicezeiten (Montag - Freitag zwischen 08:00 -



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  • Munich, Deutschland BMW M GmbH Vollzeit

    VISIONEN BRAUCHEN MENSCHEN, DIE SIE ANSTEUERN. TEILEN SIE IHRE LEIDENSCHAFT. Bei BMW findet die Zukunft täglich aufs Neue statt. Mit Spezialisten, die von einem soliden Standpunkt aus ungewöhnliche Wege beschreiten können. In flexiblen Teams, die mit Herz und Verstand Lösungen vorstellen, die sich noch kaum einer vorstellen kann. Die Elektrifizierung...


  • Munich, Deutschland Webhelp Vollzeit

    KUNDENBETREUER (M/W/D) FÜR GEWÄHRLEISTUNG BEI BMW **Webhelp wächst - und das am liebsten mit Dir!** Du brennst für alle Themen rund ums Auto? Du bist ein Kommunikationsprofi und bringst gekonnt verschiedene Interessen auf einen Nenner? Perfekt! Dann bist Du bei uns genau richtig! Unterstütze unsere Mission und starte in unserem **Team zum...


  • Munich, Deutschland BMW Vollzeit

    **MAN KANN DIE ZUKUNFT NICHT VORHERSAGEN. ABER ENTWICKELN.** **TEILE DEINE LEIDENSCHAFT.** Nur hochprofessionelle Abläufe in dynamischen Teams produzieren innovative Spitzentechnologie. Aber Fahrfreude wird bei uns von der Entwicklung bis zur Fertigung vor allem auch mit Spaß an der Arbeit und Begeisterung für das gemeinsame Projekt realisiert. Deshalb...


  • Munich, Deutschland BMW Vollzeit

    **MAKE LIFE A RIDE.** **SHARE YOUR PASSION.** Mit Leidenschaft fängt bei BMW alles an. Sie macht aus einem Beruf eine Berufung. Sie treibt uns an, Mobilität immer wieder neu zu erfinden und innovative Ideen auf die Straße zu bringen. Begeisterung für das gemeinsame Projekt macht aus einem Team eine feste Einheit, in der jede Meinung geschätzt wird....

  • Juniorverkäufer Bmw

    vor 1 Monat


    Munich, Deutschland BMW Vollzeit

    **BEGEISTERUNG TEILEN.** **TEILEN SIE IHRE LEIDENSCHAFT.** Ein glücklicher Kunde ist für uns das schönste Feedback. Unsere Sales-Teams erleben das jeden Tag aufs Neue, denn ihre Talente machen den Unterschied: mit ihrer Leidenschaft, ihrem Geschäftssinn, ihrem Kommunikationstalent und ihrem Gespür dafür, was ihren Kunden Freude macht. Und das alles...


  • Munich, Deutschland BMW Vollzeit

    **QUALITÄT SICHERZUSTELLEN, ERFORDERT AUSSERGEWÖHNLICHE QUALITÄTEN.** **TEILEN SIE IHRE LEIDENSCHAFT.** Produktqualität fängt beim Einkauf an. Mit höchstem Anspruch, ausgezeichnetem Qualitätsdenken und Gespür für die am besten geeigneten Materialien. Unsere Kolleg:innen zeichnet aber noch etwas aus: Sie stellen nicht nur die größten...


  • Munich, Deutschland BMW Vollzeit

    Wir bieten Ihnen bei BMW Motorrad eine interessante Tätigkeit im Bereich Einkauf Digital. **Was erwartet Sie?** - Wir bieten Ihnen eine interessante Tätigkeit bei BMW Motorrad im Bereich Einkauf Antrieb. - Sie erarbeiten in Ihrer Aufgabe als Technologieeinkäufer E-Mobilität (m/w/x) mit einem kleinen Team innerhalb des Einkaufs Antrieb/Digital und...


  • Munich, Bayern, Deutschland BMW Group Vollzeit

    GLEICH NORMAL MITARBEITEN IST NUR WOANDERS NICHT NORMAL.TEILE DEINE LEIDENSCHAFT.Erfolg ist Teamarbeit. Nur wenn Expert:innen ihr Fachwissen und ihre Begeisterung teilen, entsteht ein Workflow, in dem Ideen fließen. Das nennen wir Innovationskultur. Deshalb geben wir Studierenden bei uns nicht nur die Gelegenheit zum Zuhören, sondern vor allem auch zum...


  • Munich, Bayern, Deutschland BMW Group Vollzeit

    Mit unseren Marken BMW, MINI, Rolls-Royce und BMW Motorrad sind wir einer der weltweit führenden Premium-Hersteller von Automobilen sowie Motorrädern und darüber hinaus Anbieter von Premium-Finanz- und Mobilitätsdienstleistungen. GLEICH NORMAL MITARBEITEN IST NUR WOANDERS NICHT NORMAL.TEILE DEINE LEIDENSCHAFT.Erfolg ist Teamarbeit. Nur wenn Expert:innen...


  • Munich, Deutschland BMW Vollzeit

    **SO VIEL UNTERNEHMEN GEHT NUR IN WENIGEN UNTERNEHMEN.** **TEILE DEINE LEIDENSCHAFT.** Erfolg ist Teamarbeit. Nur wenn Experten ihr Fachwissen und ihre Begeisterung teilen, entsteht ein Workflow, in dem Ideen fließen. Das nennen wir Innovationskultur. Deshalb geben wir Studierenden bei uns nicht nur die Gelegenheit zum Zuhören, sondern vor allem auch zum...


  • Munich, Deutschland BMW Group Vollzeit

    GLEICH NORMAL MITARBEITEN IST NUR WOANDERS NICHT NORMAL. TEILE DEINE LEIDENSCHAFT. Erfolg ist Teamarbeit. Nur wenn Expert:innen ihr Fachwissen und ihre Begeisterung teilen, entsteht ein Workflow, in dem Ideen fließen. Das nennen wir Innovationskultur. Deshalb geben wir Studierenden bei uns nicht nur die Gelegenheit zum Zuhören, sondern vor allem...


  • Munich, Deutschland BMW Group Vollzeit

    MAKE LIFE A RIDE. SHARE YOUR PASSION. Mit Leidenschaft fängt bei BMW alles an. Sie macht aus einem Beruf eine Berufung. Sie treibt uns an, Mobilität immer wieder neu zu erfinden und innovative Ideen auf die Straße zu bringen. Begeisterung für das gemeinsame Projekt macht aus einem Team eine feste Einheit, in der jede Meinung geschätzt wird. Denn...


  • Munich, Deutschland BMW Vollzeit

    **BELIEBTER ALS SCHLOSS NEUSCHWANSTEIN. DIE BMW WELT.** **TEILEN SIE IHRE LEIDENSCHAFT.** Rund drei Millionen Besucher:innen jährlich können sich nicht irren - die BMW Welt am Münchner Olympiapark ist die beliebteste Touristenattraktion Bayerns. Und das hat seine Gründe: Schon von Weitem lockt die BMW Welt mit ihrer futuristischen Architektur. Wer ihr...


  • Munich, Deutschland BMW Vollzeit

    **BELIEBTER ALS SCHLOSS NEUSCHWANSTEIN. DIE BMW WELT.** **TEILEN SIE IHRE LEIDENSCHAFT.** Rund drei Millionen Besucher:innen jährlich können sich nicht irren - die BMW Welt am Münchner Olympiapark ist die beliebteste Touristenattraktion Bayerns. Und das hat seine Gründe: Schon von Weitem lockt die BMW Welt mit ihrer futuristischen Architektur. Wer ihr...


  • Munich, Deutschland BMW Group Vollzeit

    BELIEBTER ALS SCHLOSS NEUSCHWANSTEIN. DIE BMW WELT. TEILEN SIE IHRE LEIDENSCHAFT. Rund drei Millionen Besucher:innen jährlich können sich nicht irren – die BMW Welt am Münchner Olympiapark ist die beliebteste Touristenattraktion Bayerns. Und das hat seine Gründe: Schon von Weitem lockt die BMW Welt mit ihrer futuristischen Architektur. Wer ihr...


  • Munich, Deutschland BMW Group Vollzeit

    EIN GUTES PRAKTIKUM IST PRAKTISCH NIE THEORETISCH. TEILE DEINE LEIDENSCHAFT. Erfolg ist Teamarbeit. Nur wenn Experten ihr Fachwissen und ihre Begeisterung teilen, entsteht ein Workflow, in dem Ideen fließen. Das nennen wir Innovationskultur. Deshalb geben wir Studierenden bei uns nicht nur die Gelegenheit zum Zuhören, sondern vor allem auch zum...


  • Munich, Deutschland BMW Group Vollzeit

    GEMEINSAM DIE ZUKUNFT DER MOBILITÄT GESTALTEN. TEILEN SIE IHRE LEIDENSCHAFT. Wer lenken will, muss steuern können. Eigene Netzwerke aufbauen, Spielräume für neue Ideen nutzen, Eigenverantwortung konsequent wahrnehmen. Kolleg:innen mit dem eigenen Enthusiasmus anstecken. Nur so gibt man Ideen den Drive, der sie zu echten Innovationen werden...


  • Munich, Deutschland BMW Group Vollzeit

    GLEICH NORMAL MITARBEITEN IST NUR WOANDERS NICHT NORMAL. TEILE DEINE LEIDENSCHAFT. Erfolg ist Teamarbeit. Nur wenn Experten ihr Fachwissen und ihre Begeisterung teilen, entsteht ein Workflow, in dem Ideen fließen. Das nennen wir Innovationskultur. Deshalb geben wir Studierenden bei uns nicht nur die Gelegenheit zum Zuhören, sondern vor allem auch...


  • Munich, Deutschland BMW Group Vollzeit

    Our brands BMW, MINI, Rolls-Royce and BMW Motorrad have made us one of the world's leading premium manufacturer of cars and motorcycles as well as provider of premium financial and mobility services. Our IT-Data Science team in München is currently seeking a SAP EWM Inhouse Consultant for BMW plants (f/m/x) APCT1_DE