Servicemitarbeiterin / Servicemitarbeiter - Empfang

vor 2 Wochen


Frankfurt am Main, Deutschland Universitätsklinikum Frankfurt Vollzeit

**„Aus Wissen wird Gesundheit“** - wir füllen dieses Motto tagtäglich mit Leben, entwickeln neue Ideen und Altbewährtes weiter. Das Universitätsklinikum Frankfurt besteht seit 1914 und unsere rund 7.500 Beschäftigten bringen sich mit ihrem Können und Wissen an den 33 Fachkliniken, klinisch theoretischen Instituten und in den Verwaltungsbereichen ein. Die enge Verbindung von Krankenversorgung mit Forschung und Lehre sowie ein Klima der Kollegialität, Internationalität und berufsgruppenübergreifender Zusammenarbeit zeichnen das Universitätsklinikum aus.

**Servicemitarbeiterin / Servicemitarbeiter - Empfang Zentralinformation / Customer Support**:
(wir richten uns mit dieser Ausschreibung an Bewerbende jeden Geschlechts)
Vollzeit | unbefristet | Ausschreibungsnummer: 674-2023Dez3

Wir suchen Sie zur Unterstützung unseres Empfangs in der Zentralinformation und im Customer Support des **Dezernat 3 - Materialwirtschaft und Dienstleistungen**. Das Dezernat ist der interne Dienstleister des Universitätsklinikum Frankfurt. Mit den Bereichen Einkauf, Logistik und Gastronomie sind wir mit allen Bereichen im Klinikum sehr eng vernetzt.

**IHRE AUFGABEN**:

- Als Servicemitarbeiterin / Servicemitarbeiter sind Sie erste Ansprechpartnerin / erster Ansprechpartner für Patientinnen und Patienten, Besuchende, Dienstleistende und Mitarbeitende des Universitätsklinikum Frankfurt.
- **Sie übernehmen folgende Aufgaben**:

- Empfang von Patientinnen und Patienten, Besucherenden sowie Dienstleistenden an unserer Zentralinformation und geben erste Auskunft bei Fragen
- Telefonservice
- Mitarbeit im internen Customer Service: Retourenannahme, Arbeiten mit MS Office und SAP

**IHR PROFIL**:

- Sie verfügen über Erfahrung im direkten Kundenkontakt, z.B. aus einer früheren Tätigkeit in der Hotelbranche oder aus einem vergleichbaren Bereich
- Sie sind bereit, im Wochenend
- und Schichtdienst zu arbeiten.
- Sie agieren freundlich sowie zuvorkommend und zeichnen sich durch sehr gute Umgangsformen aus.
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse sowie Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache sind von Vorteil.
- Das Arbeiten in MS Office fällt Ihnen leicht.
- Ein Plus, aber kein Muss: SAP-Kenntnisse (gerne arbeiten wir Sie aber auch in das Programm ein).
- Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen ist ein gültiger Nachweis der Masernimmunität / Masernschutzimpfung notwendig.

**UNSER ANGEBOT**:

- **Tarifvertrag**: Attraktives Gehalt nach Tarifvertrag, Jahressonderzahlung, 38,5 Stunden/Woche, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge.
- **Mobilität**:Kostenloses Landesticket Hessen
- **Campus**:Weitläufiger Uniklinik-Campus, moderne Mensa, verschiedene Cafés, schöne Aufenthaltsmöglichkeiten im Grünen.
- **Work-Life-Balance**: Teilzeit ist möglich, Kitaplätze direkt am Campus (mehr Infos finden Sie hier) sowie Ferienbetreuung für die Kleinen.
- **Gesundheitsförderung**:Rund um Ernährung, Entspannung, Sport und Bewegung gibt es zahlreiche Angebote, zudem 10 Stunden extra als Gesundheitszeit.
- **Fragen? **Viele Antworten gibt es in unseren FAQ´s für neue Beschäftigte. Für weitere Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.

Schwerbehinderte Bewerbende werden bei gleicher persönlicher und fachlicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

**WERDEN SIE EIN TEIL UNSERES TEAMS**:
Nutzen Sie die Zeit bis zum 21.08.2023, um sich zu bewerben, bitte mit Angabe der Ausschreibungsnummer und eines möglichen Startzeitpunktes. Für weitere Informationen steht Ihnen Herr Daniel Sator unter der Telefonnummer 069 6301 85257 gerne zur Verfügung.

Online bewerben



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