Db Regio, Kundenbetreuer Im Nahverkehr

vor 3 Wochen


Frankfurt am Main, Deutschland SimpleXX GmbH Vollzeit

Als verlässlicher Partner eines Großkonzerns aus dem Personen
- und Schienengüterverkehr, sucht die SimpleXX GmbH für den Standort Frankfurt am Main einen DB Regio, Kundenbetreuer im Nahverkehr (m/w/d) im Schienenverkehr.

**Folgende Aufgaben erwarten Dich**:

- Informieren der Fahrgäste über die aktuell besondere Verkehrssituation, insbesondere über die Haltestellen des Schienenersatzverkehres, Abfahrtzeiten, Fahralternativen, etc.
- Weitergabe von Informationen zu Anschlüssen bei Verspätungen und Unregelmäßigkeiten
- Erteilung von Kurzauskünften zu Zügen und Bahnsteigen
- Einsatz bei Fahrplanabweichungen durch Gleis
- oder sonstige Bauarbeiten
- Unterstützung für mobilitätseingeschränkte Fahrgäste
- Auskünfte zu ÖPNV-Netzwerk Frankfurt am Main
- Entgegennahme von Kundenbeschwerden und Benennung von Ansprechpartnern
- Information der Betriebs
- und Service-Leitzentrale über konkrete Vorkommnisse

**Anforderungen**
- Sehr gute Ortskenntnisse von Frankfurt am Main und der Umgebung
- (Kenntnisse des ÖPNV-Tarifs bzw. die Bereitschaft die Inhalte kennenzulernen)
- Kundenorientiertes Auftreten und Einsatzbereitschaft
- Hohes Maß an Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse wünschenswert

**Wir bieten**
- Übertarifliche Vergütung mit attraktiven Zuschlägen und Zulagen vom ersten Tag an
- Weihnachts
- und Urlaubsgeld
- Generell eine 39-Stunden-Woche und ein Arbeitszeitkonto zur freien Verfügung (Kombinierung zwischen Freizeitausgleich oder Auszahlung für geleistete Mehrarbeit)
- Erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen werden extra vergütet (Vermittlungsprämie)
- Arbeitgeberzuschuss für vermögenswirksame Leistungen optional

**Bist Du**:Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice, Kundenberatung, Kundenbetreuung, Reisendenlenker, Reisendenlenkerin, Reisendensicherer, Reisendensichererin, Servicemitarbeiter, Servicemitarbeiterin, Kundenberater, Kundenberaterin, Servicekraft, Kundenbetreuer, Kundenbetreuerin, Ordner, Ordnerin, Helfer, Helferin (m/w/d)?

Dann bewirb Dich bei uns.

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Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Frühschicht
- Montag bis Freitag
- Spätschicht
- Tagschicht

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Empfehlungsprogramm

Sonderzahlungen:

- 13. Monatsgehalt
- Überstundenzuschläge
- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
- Zusatzzahlungen

Arbeitsort: Mobil



  • Herzberg am Harz, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) für die DB Regio AG am Standort Herzberg (Harz). Deine Aufgaben: Durch dich erfolgt die Beratung und Betreuung unserer Fahrgäste im und am Zug Du sicherst die Fahrgeldeinnahmen und führst die ordnungsgemäße Abrechnung durch Zudem...


  • Frankfurt, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Als Kundenbetreuer:in arbeitest du im Zug und bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste.Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Quereinsteiger:in für eine Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) für die DB Regio AG am Standort Frankfurt (Main). Das erwartet dich bei der Umschulung: Die...


  • Murnau am Staffelsee, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Als Kundenbetreuer:in im Zug im Nahverkehr (Zugbegleiter:in, Schaffner:in) bist du erste:r Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste in den Zügen der DB Regio suchen wir dich als Quereinsteiger:in für eine Umschulung zum:zur Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) bei der DB Regio AG am Standort Murnau (Staffelsee). Das erwartet...


  • Frankfurt, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich für ein Praktikum (w/m/d) von mindestens 4 Monaten für die DB Regio AG am Standort Frankfurt am Main. Deine Aufgaben: Du wirkst bei Projekten im Produktmanagement für unsere Kundenbetreuer:innern im Nahverkehr (KiN) mit und hilfst bei der Erstellung von Konzepten zur...


  • Frankfurt, Deutschland DB Regio Bus Mitte GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung DB Regio Bus, als Teil der DB Regio AG, umfasst 29 operative Busgesellschaften in 6 Regionen mit etwa Mitarbeitenden – wir sind damit Deutschlands größte:r Player:in im Nahverkehr auf der Straße. Unsere Verkehrsleistungen erbringen wir in ganz Deutschland: Von Hamburg bis München. Dich möchten wir auf der Strecke...


  • Frankfurt, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Ab sofort suchen wir dich (w/m/d) für ein Praktikum oder eine Werkstudententätigkeit, vorerst für 6 Monate bei der DB Regio AG am Standort Frankfurt am Main. Während dieser Zeit im CIO-Bereich der DB Regio AG erhältst du Einblicke in spannende Digitalisierungsprojekte und deren Umsetzung. Du sammelst Erfahrungen im Bereich...


  • Frankfurt, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Senior IT-Application Manager:in für digitale Transformation (w/m/d) für die DB Regio AG am Standort Frankfurt (Main). Die Stelle ist befristet bis zum Rahmen unseres Jobsharing-Modells bieten wir dir die Möglichkeit, deine Karrierewünsche im Tandem zu verwirklichen. Ihr teilt...

  • Anforderungsmanger:in

    vor 1 Monat


    Frankfurt, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Anforderungsmanger:in (w/m/d) für die DB Regio AG am Standort Frankfurt (Main). Die Stelle ist befristet bis zum Deine Aufgaben: Innerhalb deiner Rolle bist du für das wirksame und effiziente Anforderungsmanagement in Zusammenarbeit mit Ansprechpartner:innen der IT der DB Regio...


  • Frankfurt, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich (w/m/d) für ein Praktikum oder eine Werkstudierendentätigkeit (20h/Woche) von 6 Monaten für die DB Regio AG am Standort Frankfurt am Main. Nach Abstimmung mit deiner Führungskraft können Tätigkeiten auch remote erfolgen. Deine Aufgaben: Du wirkst aktiv bei der Konzeption der...


  • Frankfurt, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wie sich Mobilität morgen auf Schienen, Straßen und Luftweg anfühlen wird, das entscheidet sich schon heute an deinem Arbeitsplatz. Ganz egal, ob als Zahlenjongleur:in, Organisationstalent oder Analytiker:in: mit Talent und Leidenschaft wirst du Anteil an zukunftsweisenden Mobilitäts- und Logistiklösungen haben und uns als...


  • Frankfurt, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Elektroniker:in / Mechatroniker:in / Mechaniker:in für die mobile Instandsetzung von Personenzügen (w/m/d) für die DB Regio AG am Standort Frankfurt (Main). Deine Aufgaben: Du behebst eigenverantwortlich Schäden an Reisezügen nach Vorgaben der Beauftragung Dazu gehört auch...


  • Frankfurt, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Zum 2. Oktober 2023 suchen wir dich für ein Praktikum (w/m/d) von 6 Monaten für die DB Regio AG am Standort Frankfurt (Main). Deine Aufgaben: Mitarbeit in strategischen und operativen Preis- und Vertriebsprojekten Durchführung von Angebotskalkulationen und -analysen Mitarbeit an der Weiterentwicklung der Vertriebslandschaft ...


  • Frankfurt, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Lokführer S-Bahn Rhein Main (w/m/d) für die DB Regio AG am Standort Frankfurt (Main). Deine Aufgaben: Du sorgst dafür, dass unsere Reisenden sicher, pünktlich und bequem ihr Ziel erreichen Außerdem hast du die Verantwortung für Fahrzeug und Transportgut Die...


  • Frankfurt, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Zum 1. September 2024 suchen wir dich für ein Praktikum (w/m/d) von 6 Monaten im Bereich Verkehrsplanung und Nachfrageprognose für die DB Regio AG am Standort Frankfurt am Main. Nach Abstimmung mit deiner Führungskraft können Tätigkeiten remote erfolgen. Deine Aufgaben: Du unterstützt bei der Erstellung von Nachfrageprognosen...


  • Frankfurt, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung In unserem Bereich beschäftigen wir uns mit allen Themen der Disposition im Regionalverkehr. Unser Hauptaugenmerk liegt auf der Optimierung von Prozessen innerhalb der Leitstellen und der Bereitstellung von Zügen, damit diese pünktlich am Bahnhof starten können. Dazu führen wir eine Vielzahl von Projekten durch, bei denen wir...


  • Frankfurt, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Elektroniker:in / Mechatroniker:in für die Instandhaltung von Schienenfahrzeugen (w/m/d) bei der DB Regio AG am Standort Frankfurt (Main). Deine Aufgaben: Nach erfolgreicher Qualifizierung und Einarbeitung führst du eigenständig Instandhaltungsarbeiten an Nahverkehrszügen...


  • Frankfurt, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Das Fahrzeugmanagement ist eine Kernfunktion in der Produktion und ist als Fahrzeughalter für den sicheren Zustand der Fahrzeuge verantwortlich. Es kümmert sich um die langfristige Erhaltung des betriebsfähigen Zustands der über 200 elektrischen Triebzüge der S-Bahn Rhein-Main sowie Planung und Ausführung verschiedener...


  • Frankfurt, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Disponent Personal Leitstelle Plus (w/m/d) für die DB Regio AG am Standort Frankfurt (Main). Deine Aufgaben: Du disponierst das Zugpersonal und beachtest dabei gesetzliche, tarifliche und wirtschaftliche Rahmenbedingungen Du bist für die Diensteinteilung der...


  • Frankfurt, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Bei uns erhältst du Einblick in ein abwechslungsreiches Themenfeld an der Schnittstelle zwischen Fahrplan, Bahnbetrieb und Management und kannst dich aktiv einbringen.Zum 1. August bzw. 1. September 2024 suchen wir dich für ein Praktikum (w/m/d) von 4 bis 6 Monaten für die DB Regio AG am Standort Frankfurt am Main. Wir bieten...


  • Herzberg am Harz, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Triebfahrzeugführer:in (w/m/d) für die DB Regio AG am Standort Herzberg (Harz). Deine Aufgaben: Du sorgst dafür, dass unsere Reisenden sicher, pünktlich und bequem ihr Ziel erreichen Die sicherheitsrelevante Ausstattung und technische Einsatzfähigkeit der Triebfahrzeuge...