Kundenbetreuer Im Bereich Payroll

Vor 6 Tagen

BerlinMitte, Deutschland jobba Vollzeit

Als **KUNDENBETREUER IM BEREICH PAYROLL (M/W/D)** bist du ein wichtiger Ansprechpartner für unsere Kunden in Berlin (Deutschland). Du bist verantwortlich für die Betreuung und Beratung unserer Kund*innen bei Fragen zur Lohnabrechnung und zur Nutzung unserer Software.

**Deine Hauptaufgaben umfassen die folgenden Tätigkeiten**:

- Kundenkommunikation: Du beantwortest täglich telefonisch und per E-Mail Fragen unserer Kund_innen und unterstützt sie bei der Nutzung unserer Software. Dabei erklärst du die Funktionalitäten und Abläufe der Lohnabrechnung und sorgst dafür, dass unsere Kund_innen ein grundlegendes Verständnis für die Software erhalten.
- Fachliche Unterstützung: Du beschäftigst dich regelmäßig mit verschiedenen fachlichen, konzeptionellen und rechtlichen Fragestellungen rund um die Lohnbuchhaltung. Dadurch kannst du kompetente Lösungen für fachliche Probleme unserer Kund*innen anbieten und sie bei ihrer Entgeltabrechnung unterstützen.
- Softwarebetreuung: Du betreust unsere Software, indem du regelmäßig Tests durchführst, Dokumentationen erstellst und sicherstellst, dass die Software den Anforderungen unserer Kund*innen entspricht. Bei Bedarf arbeitest du eng mit unserer Entwicklung zusammen, um Verbesserungen und Anpassungen vorzunehmen.
- Erstellung von Fachtexten: Du verfasst fachliche Texte für unsere Online-Hilfe, um unseren Kund_innen eine umfassende Anleitung zur Nutzung unserer Software zu bieten. Dabei legst du Wert auf klare und verständliche Formulierungen, damit unsere Kund_innen ihre Fragen selbstständig lösen können.
- Optionale Aufgaben: Nach einer gründlichen Einarbeitung hast du die Möglichkeit, zusätzliche Aufgaben zu übernehmen. Je nach deinen Interessen könnten das beispielsweise die Erstellung von Erklärvideos oder die Betreuung von Schnittstellen zu anderen Softwareprodukten sein. Dadurch kannst du deine Fähigkeiten weiterentwickeln und einen Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen leisten.

Wir bieten dir ein spannendes Arbeitsumfeld, in dem du deine fachlichen Kenntnisse in der Lohnabrechnung vertiefen und dich kontinuierlich weiterentwickeln kannst. Du arbeitest eng mit einem motivierten Team zusammen und hast die Möglichkeit, aktiv an der Optimierung unserer Kundenservices mitzuwirken.

**Als Kundenbetreuer im Bereich Payroll (m/w/d) in Berlin sind folgende Qualifikationen und Fähigkeiten wichtig**:

- Erfahrung in der Lohnbuchhaltung: Du verfügst über fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung in der Lohnbuchhaltung, idealerweise als Lohnbuchhalter_in, Personalsachbearbeiter_in, Gehaltsbuchhalter*in oder in einer ähnlichen Position. Du bist vertraut mit den gängigen Prozessen und Vorschriften der Lohnabrechnung.
- Technische Affinität: Du hast eine ausgeprägte technische Affinität und bist in der Lage, dich mit technischen Details auseinanderzusetzen. Da wir eine Software entwickeln, ist es wichtig, dass du dich mit Tools wie Google Text & Tabellen, Office-Anwendungen, E-Mails und dem Windows-Explorer gut auskennst. Erfahrungen mit Lohnsoftware sind von Vorteil.
- Lösungsorientierung: Du zeichnest dich durch eine lösungsorientierte Denkweise aus und findest gerne kreative Lösungen für fachliche Probleme. Du behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und gehst strukturiert und sorgfältig vor.
- Kommunikationsfähigkeit: Du besitzt ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und kannst komplexe Sachverhalte verständlich erklären. Du bist in der Lage, Kundenanfragen am Telefon und per E-Mail professionell zu beantworten und Kunden bei technischen Fragen zu unterstützen. Deine Textsicherheit ermöglicht es dir, klar formulierte Dokumentationen, Hilfetexte und E-Mails zu verfassen.
- Belastbarkeit: Der Telefonsupport kann herausfordernd sein, da du mit unterschiedlichen Kundenanliegen und teilweise auch mit aufgebrachten Kunden umgehen musst. Du bist belastbar und behältst auch in anspruchsvollen Situationen einen ruhigen und professionellen Umgangston.
- Deutschkenntnisse: Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, damit du dich präzise und verständlich ausdrücken kannst.

Wenn du über diese Qualifikationen und Fähigkeiten verfügst, freuen wir uns auf deine Bewerbung als Kundenbetreuer im Bereich Payroll (m/w/d) in Berlin. Du wirst Teil eines engagierten Teams sein und die Möglichkeit haben, deine Expertise in der Lohnbuchhaltung mit technischem Know-how zu kombinieren und kontinuierlich weiterzuentwickeln.

**Der Job passt zu Dir und Du möchtest Dich bewerben?**
- WhatsApp: +49 (0) 176 24705205
- Post: jobba, Siedlung 30, 09429 Wolkenstein, Deutschland
- Oder über die Online-Bewerbungs-Funktion

**DU hast Fragen zum Job?**
- Telefon: +49 37369 878471
- WhatsApp: +49 (0) 176 24705205

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: ab 55.000,00€ pro Jahr

Arbeitsort: Vor Ort

  • Kundenbetreuer in Im Bereich Payroll

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Quick-Lohn Software GmbH Vollzeit

    Kein Konzern. Kein Startup. Kein Prozesskorsett. Kein Kickertisch. Kein aufgeblähter Entscheidungsapparat. Kein Micro-Management. Sondern: Relevantes Produkt. Schnelle Releases. Verantwortung. Identifikation mit dem Produkt. Flache Hierarchien. Home-Office. Kompetenz. Entfaltungsmöglichkeiten. Weiterbildung. Energie und Lachen im Team. Wir sind in den...

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    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Quick-Lohn Software GmbH Vollzeit

    Kein Konzern. Kein Startup. Kein Prozesskorsett. Kein Kickertisch. Kein aufgeblähter Entscheidungsapparat. Kein Micro-Management. **Sondern**: Relevantes Produkt. Schnelle Releases. Verantwortung. Identifikation mit dem Produkt. Flache Hierarchien. Home-Office. Kompetenz. Entfaltungsmöglichkeiten. Weiterbildung. Energie und Lachen im Team. Wir sind in...

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  • Werkstudententätigkeit Im Bereich Global Payroll

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Mercedes-Benz Group Services Berlin GmbH Vollzeit

    **Aufgaben**: Die Mercedes-Benz Group Services Berlin (MBGSB) ist ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der Mercedes-Benz Group AG. Als Shared Service Center für die AG und ihre Tochtergesellschaften bieten wir innovative Lösungen in den Bereichen Finance, Controlling und HR an. So tragen wir in Berlin mit mehr als 1.300 Mitarbeitenden zum...

  • Sachbearbeiter / Kundenbetreuer (M/w/d)

    vor 3 Wochen

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland adag Payroll Services GmbH Vollzeit

    adag Payroll Services GmbH ist seit 2007 auf die deutschlandweite Lohnabrechnung von kurzfristig eingesetzten und zeitlich befristeten Beschäftigten im Bereich Film - und Fernsehproduktion spezialisiert. Zu unseren Kunden zählen namhafte Produktionsfirmen aus dem In - und Ausland, die in Deutschland tätig sind. Mit unseren Systemen verarbeiten wir in der...

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  • Kundenbetreuer Im Bereich Notruf-service-leitstelle

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland UNISTAFF GmbH Vollzeit

    **Werde Teil unseres Teams!**: Du suchst ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabengebiet? Du willst eine hochinteressante Tätigkeit und eigenverantwortlich arbeiten? Dann suchen wir genau Dich! Bewirb Dich noch heute bei uns als **Kundenbetreuer** im **Bereich Notruf-Service-Leitstelle** (w/m/d) in **Berlin**! **Deine Aufgaben!**: - Du...

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  • Teamlead Payroll

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    Berlin, Berlin, Deutschland IU Internationale Hochschule Vollzeit

    **Wachse mit uns - starte Deine Karriere bei der IU**Verstärke unser Payroll-Team **ab sofort** als **Teamlead Payroll** (m/w/d) **in Vollzeit** an einem unserer Standorte in München, Berlin, Hamburg oder aus dem **Homeoffice**.**Deine Aufgaben**:- Leitung eines Teams von Payroll-Spezialisten/-innen, um sicherzustellen, dass die Gehaltsabrechnungen korrekt...

  • Kundenbetreuer Im Bereich Software

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland DILAX Intelcom GmbH Vollzeit

    Willst Du die Zukunft der Städte mitgestalten? Bei **DILAX** setzen wir uns mit unseren Kunden dafür ein, Städte in allen Bereichen zukunftsfähig zu machen. Dazu entwickeln und produzieren wir Sensorik und Software für Personenzählung. So unterstützen wir öffentliche und private Partner dabei, aus ihren lokalen Daten relevante Informationen darüber...

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  • Head of Payroll

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland DL Remote Vollzeit

    Hamburg | Hybrid Remote | Travel or Relocation Package Wir besetzen aktuell eine Stelle als Head of Payroll, Compensation & Benefits (C&B) & HR Services bei einem global führenden Handelskonzern. In dieser Rolle steuerst und führst Du ein Team von ca. 20 Mitarbeitern und bist verantwortlich für die strategische Weiterentwicklung & Transformation des...

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    vor 2 Monaten

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    vor 2 Wochen

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  • Payroll Specialist

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Neo Temp GmbH Vollzeit

    **Payroll Specialist (m/w/d) in Berlin** - **️**Unser Angebot für Sie**: - Der Arbeitsort befindet sich in **Berlin - Zehlendorf**: - Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit **Tätigkeit in der Metall - und Elektroindustrie**: - Eine angemessene und dem Aufgabenfeld entsprechende Vergütung - Eine Beschäftigung nach dem** BZ TV M+E (Tarifvertrag der...

  • Payroll Specialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Neo Temp GmbH Vollzeit

    **Payroll Specialist (m/w/d) in Berlin** - **️**Unser Angebot für Sie**: - Der Arbeitsort befindet sich in **Berlin - Zehlendorf**: - Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit **Tätigkeit in der Metall - und Elektroindustrie**: - Eine angemessene und dem Aufgabenfeld entsprechende Vergütung - Eine Beschäftigung nach dem** BZ TV M+E (Tarifvertrag der...

  • Mitarbeiterin HR/ Payroll Administration

    Vor 7 Tagen

    Berlin-Mitte, Deutschland Hays Vollzeit

    **Mitarbeiterin HR/ Payroll Administration** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **Berlin-Mitte** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 744302/1 **Bewerbung starten** **Über das Unternehmen**: - Bei unserem Kunde handelt es sich um einen Dienstleister im Bereich überregionaler Stromnetze und umfasst ca. 1000 Mitarbeiter...

  • Kundenbetreuer Im Bereich Software

    vor 2 Wochen

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