Kundenbetreuer Im Bereich Software
vor 6 Monaten
Willst Du die Zukunft der Städte mitgestalten? Bei **DILAX** setzen wir uns mit unseren Kunden dafür ein, Städte in allen Bereichen zukunftsfähig zu machen. Dazu entwickeln und produzieren wir Sensorik und Software für Personenzählung. So unterstützen wir öffentliche und private Partner dabei, aus ihren lokalen Daten relevante Informationen darüber zu gewinnen, wie sich Menschen im urbanen Raum bewegen: in der U- und S-Bahn, im Bus, im Büro, durch Shopping-Center und Geschäfte. Auf Basis dieser Erkenntnisse planen unsere Kunden den ÖPNV, nutzen Arbeitsräume vielfältiger, und lassen Shoppen zum Erlebnis werden, um die Stadt für alle Menschen lebenswert zu machen.
Unseren Hauptsitz haben wir in Berlin und international sind wir an sechs weiteren Standorten in der Schweiz, in Großbritannien, Spanien, Frankreich, Kanada und den USA vertreten. Mit rund 140 Mitarbeitenden betreuen wir unsere Kund:innen weltweit in rund 1800 Städten. Jeden Tag profitieren dabei über 100 Millionen Menschen von unseren innovativen Technologien und Dienstleistungen.
Kann ein Sensor die Stadt besser machen? Wir glauben: Ja Du auch? Let’s get things moving
Zur Verstärkung unseres Teams in **Berlin** suchen wir Dich Rahmen einer **unbefristeten Festanstellung **als **Kundenbetreuer / Customer Care Specialist im Bereich Software und Datenanalyse (m/w/d).**
**Kundenbetreuer / Customer Care Specialist im Bereich Software und Datenanalyse (m/w/d)**:
**Deine Aufgaben | vielfältig und spannend**:
- Dein Fokus liegt auf der technischen Kundenberatung und -betreuung bei Fragen, Herausforderungen und Anpassungswünschen rund um unsere Softwarelösungen, um eine reibungslose Funktionalität sicherzustellen
- Entsprechend der Kundenwünsche analysierst und bereitest Du Daten anhand von Reports auf, prüfst und validierst diese
- Mit Deinem Knowhow wirkst Du aktiv und abteilungsübergreifend an der Entwicklung und Anpassung unserer Anwendungen und Reports mit und lässt Kundenanforderungen zur Konfiguration, Funktionalität usw. miteinfließen
- Du führst Softwareinstallationen, -inbetriebnahmen und -abnahmen bei Kund:innen vor Ort oder remote durch und kontrollierst die Systemleistung
- Mithilfe von Schulungen befähigst Du unsere Kund:innen zur effektiven Nutzung unserer Software und den dazugehörigen Reports
- Du unterstützt den Vertrieb bei Ausschreibungen oder Angeboten mit Deinem technischen Detailwissen und nimmst unterstützend an Kundengesprächen teil
**Gute Eigenschaften | die Du mitbringst**:
- Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung in einem IT-Beruf, auch gerne Datenbankadministrator oder Optimierer sowie mehrere Jahre Berufserfahrung im Umgang mit Kund:innen mit
- Deine guten Kenntnisse in den Bereichen PowerBI Gateways, Jira, SQL konntest Du erfolgreich anwenden und hast Dir zudem ein gutes Verständnis von Datenbanken (MS SQL, Oracle und Postgres) angeeignet
- Zahlen und Data Science im Besonderen machen Dir Freude ebenso wie die Analyse von technischen Problemen
- Die Kundenbetreuung fällt Dir dank Deiner starken Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch leicht
- Du gehst proaktiv vor, trägst zur guten Teamatmospäre bei und kannst sehr gut selbstständig und eigenverantwortlich arbeiten
**Unser Angebot | an Dich**:
- Flexible Arbeitszeiten mit Home-Office-Möglichkeit
- 30 Urlaubstage sowie zusätzliche Sonderurlaubs
- und Kindkranktage
- Teambuilding-Events (z. B. Sommer-, Grill
- und Weihnachtsfeiern), Online-Yoga und weitere Gesundheitsangebote, attraktive Mitarbeiterrabatte, Zuschuss zu JobRad und zum BVG-Firmenticket
- Offene, vertrauensvolle, multikulturelle und wertschätzende Arbeitsatmosphäre, Casual Dresscode, Du bis zur Geschäftsführung und ein umfangreiches Onboarding-Programm
- Zentrale Lage zwischen U-Bahnhof Turmstraße und S-Bahnhof Bellevue, direkt an der Spree mit zahlreichen Restaurants und Cafés für die Mittagspause
- Viel Raum für eigene Ideen und Engagement
- Internationale Zusammenarbeit in einem kontinuierlich wachsenden Unternehmen
- Frisches Bio-Obst, Kaffee und Wasser stehen selbstverständlich auch bereit
**Was ist der nächste Schritt? | Bewirb Dich**:
Wenn Du das Gefühl hast „Ja, das bin ich“ Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, die Du **hier** per Klick direkt bei uns einreichen kannst.
**Let’s get things moving**
**DILAX Intelcom GmbH**
Alt-Moabit 96b
10559 Berlin
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Berlin, Deutschland synectic software & services GmbH VollzeitDas Team von synectic software & services GmbH entwickelt seit zwanzig Jahren Softwarelösungen für Pflege-, Sozial- und Wohnberatung sowie für unterschiedlichste Bereiche mit dem Schwerpunkt Case Management. Wir suchen Ihre Unterstützung als: Frontend-Entwickler (m/w/d) bzw. IT-Kundenbetreuer (m/w/d) Frontend-Entwickler (m/w/d) bzw. IT-Kundenbetreuer...
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Frontend-Entwickler (m/w/d) - Software-Spezialist
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland synectic software & services GmbH VollzeitÜber das Team - synectic software & services GmbHDas Team von synectic software & services GmbH entwickelt seit zwanzig Jahren Softwarelösungen für Pflege-, Sozial- und Wohnberatung sowie für unterschiedlichste Bereiche mit dem Schwerpunkt Case Management.Unsere Stellenanzeige - Frontend-Entwickler (m/w/d) bzw. IT-Kundenbetreuer (m/w/d)Wir suchen eine/n...
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Berlin, Deutschland synectic software & services GmbH VollzeitDas Team von synectic software & services GmbH entwickelt seit zwanzig Jahren Softwarelösungen für Pflege-, Sozial- und Wohnberatung sowie für unterschiedlichste Bereiche mit dem Schwerpunkt Case Management. Wir suchen Ihre Unterstützung als: Frontend-Entwickler (m/w/d) bzw. IT-Kundenbetreuer (m/w/d) Frontend-Entwickler (m/w/d) bzw....
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Berlin, Deutschland synectic software & services GmbH VollzeitDas Team von synectic software & services GmbH entwickelt seit zwanzig Jahren Softwarelösungen für Pflege-, Sozial- und Wohnberatung sowie für unterschiedlichste Bereiche mit dem Schwerpunkt Case Management. Wir suchen Ihre Unterstützung als: Frontend-Entwickler (m/w/d) bzw. IT-Kundenbetreuer (m/w/d) Frontend-Entwickler (m/w/d) bzw. IT-Kundenbetreuer...
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Frontend-Entwickler (m/w/d) IT-Kundenbetreuer
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland synectic software & services GmbH VollzeitUnser AngebotWir suchen einen Frontend-Entwickler (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer, der unsere Software Quovero weiterentwickelt und konfiguriert. Die Konfiguration erfolgt mit TypeScript. Der Kandidat sollte Erfahrung im Bereich der Programmierung / Software-Entwicklung haben und fundierte IT-Kenntnisse in einem ähnlichen Bereich besitzen.Ihre AufgabenDie...
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Berlin, Deutschland synectic software & services GmbH VollzeitDas Team von synectic software & services GmbH entwickelt seit zwanzig Jahren Softwarelösungen für Pflege-, Sozial- und Wohnberatung sowie für unterschiedlichste Bereiche mit dem Schwerpunkt Case Management.Wir suchen Ihre Unterstützung alsFrontend-Entwickler (m/w/d) bzw. IT-Kundenbetreuer (m/w/d)Frontend-Entwickler (m/w/d) bzw. IT-Kundenbetreuer...
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berlin, Deutschland synectic software & services GmbH VollzeitDas Team von synectic software & services GmbH entwickelt seit zwanzig Jahren Softwarelösungen für Pflege-, Sozial- und Wohnberatung sowie für unterschiedlichste Bereiche mit dem Schwerpunkt Case Management.Wir suchen Ihre Unterstützung alsFrontend-Entwickler (m/w/d) bzw. IT-Kundenbetreuer (m/w/d)Frontend-Entwickler (m/w/d) bzw. IT-Kundenbetreuer...
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Berlin, Berlin, Deutschland synectic software & services GmbH VollzeitÜber unsUnser Unternehmen, synectic software & services GmbH, entwickelt seit zwanzig Jahren Softwarelösungen für Pflege-, Sozial- und Wohnberatung sowie für unterschiedlichste Bereiche mit dem Schwerpunkt Case Management. Wir suchen eine engagierte Person als Frontend-Entwickler (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) zur Unterstützung unseres...
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Berlin, Berlin, Deutschland synectic software & services gmbh VollzeitÜber UnsUnsere Firma, synectic software & services gmbh, entwickelt seit zwanzig Jahren innovativen Softwarelösungen für verschiedene Branchen mit dem Schwerpunkt Case Management.Löhne und GehälterWir bieten ein attraktives Gehalt an, das sich aufgrund von Erfahrung und Qualifikation richtet. Das durchschnittliche Gehalt für einen Frontend-Entwickler...
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Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Automotive
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Orizon GmbH, NL Berlin-Brandenburg VollzeitKundenbetreuer (m/w/d) im Bereich AutomotiveUnser Angebot:als Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Automotive:- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven - Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen - Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung - Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte- Bis zu 30 Tage...
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Kundenbetreuer im Bereich Gewerbeversicherungen
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Finanzchecks VSU GmbH VollzeitAufgabenAls Kundenbetreuer im Bereich Gewerbeversicherungen bei Finanzchecks VSU GmbH bist du die erste Ansprechperson für deine Kunden. Du bist verantwortlich für die Kommunikation mit den Kunden, die Bearbeitung von Anfragen und die Abwicklung von Versicherungsangelegenheiten.QualifikationWir erwarten von dir eine abgeschlossene Ausbildung zum...
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Berlin, Berlin, Deutschland Finanzchecks VSU GmbH VollzeitUnser AngebotFinanzchecks ist ein innovatives Unternehmen im Bereich der Gewerbeversicherungen. Wir suchen einen motivierten Kundenbetreuer, der unsere Kunden bestmöglich unterstützt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Kundenbetreuer im Bereich Gewerbeversicherungen wirst du:die Ansprechperson für deinen Kundenstamm sein und deren Anfragen bearbeitenmit...
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Kundenbetreuer im Bereich Gebäudelösungen
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Bosch Sicherheitssysteme GmbH VollzeitKarrierechance bei Bosch Sicherheitssysteme GmbHPosition: Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich GebäudelösungenGesamtkompetenz: Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Kundenbetreuer, der sich auf die Herausforderung des Vertriebs von Systemen, Lösungen und Dienstleistungen für den Bereich Gebäudelösungen spezialisiert...
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Strategischer Kundenbetreuer
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland CANCOM VollzeitÜbersichtAls Strategischer Kundenbetreuer bei CANCOM fungieren Sie als entscheidender Ansprechpartner für unsere Key Accounts. Ihre Aufgaben umfassen die Vertrieb von lösungsorientierten Dienstleistungen und Produkten führender IT-Hersteller sowie die Akquisition und eigenständige Entwicklung von Kundenbeziehungen.GehaltDas Gehalt für dieses Profil...
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Software-Entwickler
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland PSI Software AG VollzeitStellenbeschreibungWir suchen Software-Entwickler und Entwicklerinnen, die webbasierte Lösungen im Umfeld unseres ERP-Systems PSIpenta entwerfen und umsetzen wollen.Folgende Aufgaben warten auf Sie:Software-Entwicklung und technische BeratungAnforderungsanalyse und Konzeptionierung von GeschäftsprozessenNeuentwicklung und kontinuierliche Verbesserung von...
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Kundenbetreuer/in
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland marta VollzeitÜberblickWir suchen einen Kundenbetreuer/in, der sich auf die Akquise und Betreuung von Kunden konzentriert. Der Kundenbetreuer/in ist für die Entwicklung und Umsetzung von Kundenbeziehungen verantwortlich und arbeitet eng mit den Vertriebsmitarbeitern zusammen.AufgabenEntwicklung und Umsetzung von KundenbeziehungenAkquise und Betreuung von...
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Kundenbetreuer im Fitnessstudio Berlin
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland SPEED Management VollzeitSPEED-FIT, der Inbegriff für innovatives und zeitsparendes Muskeltraining auf Premium-Niveau, bietet in seinen Clubs in Berlin, Brandenburg und Hamburg eine einzigartige Atmosphäre an.Als Kundenbetreuer bist du Teil des Erfolgs des SPEED-FIT-Teams. Du wirst die Kunden betreuen, Getränke zubereiten, Trainingskleidung herausgeben und bei der Bedienung von...
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Technischer Customer Support Mitarbeiter
vor 5 Monaten
Berlin, Deutschland Ninox Software GmbH Vollzeit**Wir suchen**: Wir suchen einen motivierten und technisch versierten Kundenbetreuer/-in (m/w/d) für unseren Standort in Berlin, der unsere Kunden bei der Umsetzung Ihrer Projekte in Ninox unterstützt. Als Technischer Kundenbetreuer/-in wirst Du für die Betreuung unserer Kunden verantwortlich sein, um eine schnelle, freundliche und effektive...
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Berlin, Deutschland synectic software & services gmbh VollzeitDas Team von synectic software & services GmbH entwickelt seit zwanzig Jahren Softwarelösungen für Pflege-, Sozial- und Wohnberatung sowie für unterschiedlichste Bereiche mit dem Schwerpunkt Case Management. Wir suchen Ihre Unterstützung als: Frontend-Entwickler (m/w/d) bzw. IT-Kundenbetreuer (m/w/d) Unsere Software Quovero ist generisch aufgebaut. Sie...
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Kundenbetreuer im Bereich Notruf Leitstelle
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland DG timework GmbH VollzeitDeine AufgabenAls Kundenbetreuer im Bereich Notruf Leitstelle bist du für die Kommunikation zwischen Kunden, Technikern und Leitstellen verantwortlich. Du bearbeitest Alarm- und Störmeldungen und verständigst Rettungsstellen oder Kontaktpersonen.Deine QualifikationenPersönlichkeit: hilfsbereit, kundenorientiert, emphatisch und geduldigArbeitsweise:...
