Mitarbeiter Kundenservice in Unserem Verlag

vor 7 Monaten

Bonn, Deutschland Seiffert HR Solutions Vollzeit

Das Know-How und die jahrelange Erfahrung von Seiffert HR Solutions kommt Dir zugute, denn wir sind seit fast 20 Jahren eine der Topadressen im Bereich Rekrutierung und Vermittlung in der Region Bonn.

**Überzeuge dich von uns auf Kununu**

Für unseren Kunden, einen großen Wirtschaftsverlag in Bonn, suchen wir mit dem Ziel der späteren Übernahme:
**interner Mitarbeiter (m/w/d) - Quereinsteiger in Bonn**

**Deine Aufgaben**:

- Du beantwortest schriftliche Anfragen unserer Kunden und unterstützt so die Redaktionsteams der Verlage
- Du arbeitest dich in die Produkte und Prozesse ein und übernimmst im Second Level interessante Kundenservice-Fälle
- In eingehenden Telefonaten bearbeitest du die Anliegen unserer Kunden rund um unseren Service
- Du bleibst ruhig, wenn sich ein Kunde mal ärgert und findest mit ihm eine Lösung, damit er noch lange unser Kunde bleibt
- Du entscheidest im Sinne des Kunden eigenverantwortlich über kulante Regelungen, ohne dabei die Unternehmensziele aus den Augen zu verlieren
- Du berätst den Kunden zu sinnvollen Produktergänzungen und Alternativen

**Dein Profil**:

- Du hast eine kaufmännische Berufsausbildung und/oder Berufserfahrung im telefonischen Kundenkontakt
- Du lebst Kundenservice und besitzt hohes Einfühlungsvermögen für die Anliegen unserer Kunden
- Du hast Spaß daran, Dich in komplexe Themenbereiche einzuarbeiten und auf dem Laufenden zu bleiben
- Du bist eloquent und sprichst dabei die Sprache der Kunden
- Du bist es gewohnt, selbstständig zu arbeiten.
- Lösungsorientiertes Handeln ist eine deiner Stärken

**Das hast Du davon**:

- _**Eine Übernahme ist von unserem Kunden ausdrücklich gewünscht**_
- Du wirst Teil eines wachsenden, gut ausgebildeten und engagierten Teams
- Bei uns sind die Hierarchien flach und die Entscheidungswege kurz
- Wir leben eine offene und von Wertschätzung geprägte Unternehmungskultur
- Du bekommst ein strukturiertes Onboarding und eine professionelle Einarbeitung
- Wir bieten ergonomische Arbeitsplätze und die Möglichkeit, zwei Tage in der Woche von zu Hause aus zu arbeiten
- kostenfreie Getränke
- Leistung lohnt sich. Bist du gut in deinem Feld, bekommst du tolle Aufstiegschancen
- Ideale Verkehrsanbindung: Der Bahnhof ist nur 5 Minuten zu Fuß entfernt und unsere Parkplätze sind kostenlos

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen. Sende uns Deinen Lebenslauf und relevante Zeugnisse noch heute zu, aufkommende Fragen klären wir dann in einem ersten Gespräch.

Nicht genau das, was Du Dir vorstellst? Sende uns trotzdem Deinen Lebenslauf und wir besprechen gemeinsam, wo es hingehen soll.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: ab 14,50€ pro Stunde

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Leistungen:

- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz

Arbeitsort: In person

  • Mitarbeiter Im Kundenservice Unseres Verlages

    vor 2 Wochen

    Bonn, Deutschland Seiffert HR Solutions Vollzeit

    Das Know-How und die jahrelange Erfahrung von Seiffert HR Solutions kommt Dir zugute, denn wir sind seit fast 20 Jahren eine der Topadressen im Bereich Rekrutierung und Vermittlung in der Region Bonn. **Überzeuge dich von uns auf Kununu!** Für unseren Kunden, einen großen Wirtschaftsverlag in Bonn, suchen wir mit dem Ziel der späteren...

  • Mitarbeiter Kundenservice in Unserem Verlag

    vor 7 Monaten

    Bonn, Deutschland Seiffert HR Solutions Vollzeit

    Das Know-How und die jahrelange Erfahrung von Seiffert HR Solutions kommt Dir zugute, denn wir sind seit fast 20 Jahren eine der Topadressen im Bereich Rekrutierung und Vermittlung in der Region Bonn. **Überzeuge dich von uns auf Kununu!** Für unseren Kunden, einen großen Wirtschaftsverlag in Bonn, suchen wir mit dem Ziel der späteren...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 4 Monaten

    Bonn, Deutschland Stollfuß Verlag – Zweigniederlassung der Lefebvre Sarrut GmbH Vollzeit

    **Teamleiter Kundenservice (m/w/d)** Die Stollfuß Verlag - Lefebvre Sarrut GmbH setzt mit ihrem umfangreichen Angebot führender Fachpublikationen sowie ihren modernen Online-Fachdatenbanken bereits über Jahrzehnte Maßstäbe im Bereich Steuern, Recht und Wirtschaft und ist damit erste Ansprechpartnerin für die steuer-, rechts - und wirtschaftsberatenden...

  • Kundenberater Im Service Unseres Verlages

    vor 7 Monaten

    Bonn, Deutschland Seiffert HR Solutions Vollzeit

    Das Know-How und die jahrelange Erfahrung von Seiffert HR Solutions kommt Dir zugute, denn wir sind seit fast 20 Jahren eine der Topadressen im Bereich Rekrutierung und Vermittlung in der Region Bonn. **Überzeuge dich von uns auf Kununu!** Für unseren Kunden, einen großen Wirtschaftsverlag in Bonn, suchen wir mit dem Ziel der späteren...

  • Service Mitarbeiter Verlag

    vor 7 Monaten

    Bonn, Deutschland Seiffert HR Solutions Vollzeit

    Das Know-How und die jahrelange Erfahrung von Seiffert HR Solutions kommt Dir zugute, denn wir sind seit fast 20 Jahren eine der Topadressen im Bereich Rekrutierung und Vermittlung in der Region Bonn. **Überzeuge dich von uns auf Kununu!** Für unseren Kunden, einen großen Wirtschaftsverlag in Bonn, suchen wir mit dem Ziel der späteren...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Telefonischen Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Bonn, Deutschland VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Kundenservice - platform X GmbH & Co. KG- Bonn- Kundenbetreuung, HotlineMitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Kundenservice - Wir bei platform X helfen unseren Partnern, neue Produkte zu launchen und diese erfolgreich zu vermarkten. Mit über 100.000 Kundenanfragen im Jahr steht der Kunde bei uns klar im Fokus! Und hier...

  • Mitarbeiter Im Schriftlichen Kundenservice

    vor 7 Monaten

    Bonn, Deutschland VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft Vollzeit

    Mitarbeiter im schriftlichen Kundenservice (m/w/d) - Bonn- Berufserfahrung (Junior Level)- Berufserfahrung- Dienstleistung (Sonstige)- Kundenbetreuung, HotlineMitarbeiter im schriftlichen Kundenservice mit Schwerpunkt Bestellabwicklung (m/w/d) Wir, die **platform X**, ein Tochterunternehmen der **VNR Group**, helfen unseren Partnern dabei, neue Produkte zu...

  • Callcenter Agent

    vor 2 Wochen

    Bonn, Deutschland VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft Vollzeit

    Callcenter Agent (m/w/d) - unbefristet - VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG- Bonn- Berufserfahrung (Junior Level)- Berufserfahrung- Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung- Kundenbetreuung, HotlineCallcenter Agent (m/w/d) - unbefristet - Die platform X GmbH & Co. KG ist ein Unternehmen der Verlagsgruppe Rentrop mit über 200 Mitarbeitern. Wir bieten in...

  • Mitarbeiter Im Telefonischen Kundenservice

    vor 7 Monaten

    Bonn, Deutschland VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft Vollzeit

    Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice (m/w/d) - Bonn- Kundenbetreuung, HotlineMitarbeiter im telefonischen Kundenservice (m/w/d) - Seit 45 Jahren unterstützen wir unsere Kunden mit zahlreichen Produkten im Bereich Finanzen, Gesundheit, Ernährung, Arbeitssicherheit, Nachhaltigkeit und Personal. Außerdem verhelfen wir unseren Unternehmens-Partnern...

  • Schriftlicher Kundenservice Mit Schwerpunkt

    vor 7 Monaten

    Bonn, Deutschland VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft Vollzeit

    Schriftlicher Kundenservice mit Schwerpunkt Bestellabwicklung (m/w/d) - Bonn- Berufserfahrung (Junior Level)- Berufserfahrung- Dienstleistung (Sonstige)- Kundenbetreuung, HotlineSchriftlicher Kundenservice mit Schwerpunkt Bestellabwicklung m/w/d) - Wir, die **platform X**, ein Tochterunternehmen der **VNR Group**, helfen unseren Partnern dabei, neue Produkte...

  • managerSeminare Verlags GmbH | Webentwickler

    Vor 3 Tagen

    bonn, Deutschland managerSeminare Verlags GmbH Vollzeit

    Webentwickler (w/m/d) Für die stetige Weiterentwicklung und Modernisierung unserer eigenen Webauftritte suchen wir einen Webentwickler (w/m/d) in Vollzeit managerSeminare ist der führende Fachverlag auf dem Gebiet der Mitarbeiter- und Führungskräftequalifizierung. Mit zwei Magazinen, Büchern, Trainingskonzepten, Videos, Online-Auftritten und...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 7 Monaten

    Bonn, Deutschland Strenag Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** Wir suchen ab sofort: **Mitarbeiter im Kundenservice (w/m/d)** Lies jetzt unbedingt weiter und nimm ganz einfach Kontakt mit uns auf! **Dein Profil**: - Verantwortlich für **glückliche Neukunden** und zufriedene Altkunden - Botschafter der absoluten Premium-Produkte unserer **Top-Kunden**: - Garanten dafür, unseren Vertrieb...

  • Kundenberater in Unserem Serviceteam

    vor 2 Wochen

    Bonn, Deutschland Seiffert HR Solutions Vollzeit

    Das Know-How und die jahrelange Erfahrung von Seiffert HR Solutions kommt Dir zugute, denn wir sind seit fast 20 Jahren eine der Topadressen im Bereich Rekrutierung und Vermittlung in der Region Bonn. **Überzeuge dich von uns auf Kununu!** Für unseren Kunden, einen großen Wirtschaftsverlag in Bonn, suchen wir mit dem Ziel der späteren...

  • Leitender Produktioner

    vor 7 Monaten

    Bonn, Deutschland Kirschbaum Verlag GmbH Vollzeit

    Wir suchen im Rahmen einer Nachfolge einen **Leitenden Produktioner („Hersteller“) (w/m/d)** **print & digital mit Schwerpunkt Fachbuch**: unbefristet in Vollzeit zu besetzen. **Worum geht es?**: Wir sind - ein erfolgreicher, multimedialer Fachverlag (23 Mitarbeiter), - mit einem in unseren Branchen führenden Programm an wissenschaftlicher und...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 7 Monaten

    Bonn, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    **Komm auch du in unser Team! **Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **6 Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** in **Bonn **gerne auch als Quereinsteiger auch ohne Vorkenntnisse. **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) **auch ohne Vorkenntnisse **Wir bieten Ihnen**: - Eine **überdurchschnittliche Bezahlung von 2.400€ bis zu 4.800€**: - umfassende...

  • Head of Copywriter Akademie

    Vor 7 Tagen

    Bonn, Deutschland VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft Vollzeit

    Head of Copywriter Akademie (m/w/d) - FID Verlag GmbH- BonnHead of Copywriter Akademie (m/w/d) - Die VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG ist einer der zehn größten Fachverlage Deutschlands. Die Werbetexter-Akademie produziert und gestaltet Werbung für über 30 Finanzpublikationen im Fachbereich Investor Verlag. Mit diesen Publikationen helfen wir...

  • Mitarbeiter (Gn) Kundenservice

    vor 7 Monaten

    Bonn, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und...

  • Mitarbeiter Im Internen Verlagsservice

    vor 1 Woche

    Bonn, Deutschland Seiffert HR Solutions Vollzeit

    Das Know-How und die jahrelange Erfahrung von Seiffert HR Solutions kommt Dir zugute, denn wir sind seit fast 20 Jahren eine der Topadressen im Bereich Rekrutierung und Vermittlung in der Region Bonn. **Überzeuge dich von uns auf Kununu!** Für unseren Kunden, einen großen Wirtschaftsverlag in Bonn, suchen wir mit dem Ziel der späteren...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Kfz-kundenservice

    vor 7 Monaten

    Bonn, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit

    **im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Mitarbeiter (m/w/d) im KFZ-Kundenservice am Standort Bonn. **Ihre Aufgaben**: - Beratung und Betreuung der Kunden sowie Annahme und Bearbeitung von Anfragen - Reklamationsmanagement - Terminplanung und...

  • Verlagshersteller / Mediengestalter (M/w/d)

    vor 7 Monaten

    Bonn, Deutschland Stollfuß Verlag – Zweigniederlassung der Lefebvre Sarrut GmbH Vollzeit

    Karriere beim Stollfuß Verlag Die Stollfuß Verlag - Lefebvre Sarrut GmbH setzt mit ihrem umfangreichen Angebot führender Fachpublikationen sowie ihren modernen Online-Fachdatenbanken bereits über Jahrzehnte Maßstäbe im Bereich Steuern, Recht und Wirtschaft und ist damit erste Ansprechpartnerin für die steuer-, rechts - und wirtschaftsberatenden...