Mitarbeiter Im Kundenservice Unseres Verlages

vor 3 Wochen

Bonn, Deutschland Seiffert HR Solutions Vollzeit

Das Know-How und die jahrelange Erfahrung von Seiffert HR Solutions kommt Dir zugute, denn wir sind seit fast 20 Jahren eine der Topadressen im Bereich Rekrutierung und Vermittlung in der Region Bonn.

**Überzeuge dich von uns auf Kununu**

Für unseren Kunden, einen großen Wirtschaftsverlag in Bonn, suchen wir mit dem Ziel der späteren Übernahme:
**Mitarbeiter im Kundenservice unseres Verlages (m/w/d) - Quereinsteiger in Bonn**

**Deine Aufgaben**:

- Du beantwortest schriftliche Anfragen unserer Kunden und unterstützt so die Redaktionsteams der Verlage
- Du arbeitest dich in die Produkte und Prozesse ein und übernimmst im Second Level interessante Kundenservice-Fälle
- In eingehenden Telefonaten bearbeitest du die Anliegen unserer Kunden rund um unseren Aboservice
- Du bleibst ruhig, wenn sich ein Kunde mal ärgert und findest mit ihm eine Lösung, damit er noch lange unser Kunde bleibt
- Du entscheidest im Sinne des Kunden eigenverantwortlich über kulante Regelungen, ohne dabei die Unternehmensziele aus den Augen zu verlieren
- Du berätst den Kunden zu sinnvollen Produktergänzungen und Alternativen

**Dein Profil**:

- Du hast eine kaufmännische Berufsausbildung und/oder Berufserfahrung im telefonischen Kundenkontakt
- Du lebst Kundenservice und besitzt hohes Einfühlungsvermögen für die Anliegen unserer Kunden
- Du hast Spaß daran, Dich in komplexe Themenbereiche einzuarbeiten und auf dem Laufenden zu bleiben
- Du bist eloquent und sprichst dabei die Sprache der Kunden
- Du bist es gewohnt, selbstständig zu arbeiten.
- Lösungsorientiertes Handeln ist eine deiner Stärken

**Das hast Du davon**:

- _**Eine Übernahme ist von unserem Kunden ausdrücklich gewünscht**_
- Du wirst Teil eines wachsenden, gut ausgebildeten und engagierten Teams
- Bei uns sind die Hierarchien flach und die Entscheidungswege kurz
- Wir leben eine offene und von Wertschätzung geprägte Unternehmungskultur
- Du bekommst ein strukturiertes Onboarding und eine professionelle Einarbeitung
- Wir bieten ergonomische Arbeitsplätze und die Möglichkeit, zwei Tage in der Woche von zu Hause aus zu arbeiten
- kostenfreie Getränke
- Leistung lohnt sich. Bist du gut in deinem Feld, bekommst du tolle Aufstiegschancen
- Ideale Verkehrsanbindung: Der Bahnhof ist nur 5 Minuten zu Fuß entfernt und unsere Parkplätze sind kostenlos

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen. Sende uns Deinen Lebenslauf und relevante Zeugnisse noch heute zu, aufkommende Fragen klären wir dann in einem ersten Gespräch.

Nicht genau das, was Du Dir vorstellst? Sende uns trotzdem Deinen Lebenslauf und wir besprechen gemeinsam, wo es hingehen soll.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Berufserfahrung:

- telefonischen Kundenkontakt: 1 Jahr (Wünschenswert)

  • Mitarbeiter Kundenservice in Unserem Verlag

    vor 8 Monaten

    Bonn, Deutschland Seiffert HR Solutions Vollzeit

    Das Know-How und die jahrelange Erfahrung von Seiffert HR Solutions kommt Dir zugute, denn wir sind seit fast 20 Jahren eine der Topadressen im Bereich Rekrutierung und Vermittlung in der Region Bonn. **Überzeuge dich von uns auf Kununu!** Für unseren Kunden, einen großen Wirtschaftsverlag in Bonn, suchen wir mit dem Ziel der späteren...

  • Mitarbeiter Kundenservice in Unserem Verlag

    vor 8 Monaten

    Bonn, Deutschland Seiffert HR Solutions Vollzeit

    Das Know-How und die jahrelange Erfahrung von Seiffert HR Solutions kommt Dir zugute, denn wir sind seit fast 20 Jahren eine der Topadressen im Bereich Rekrutierung und Vermittlung in der Region Bonn. **Überzeuge dich von uns auf Kununu!** Für unseren Kunden, einen großen Wirtschaftsverlag in Bonn, suchen wir mit dem Ziel der späteren...

  • Service Mitarbeiter Verlag

    vor 7 Monaten

    Bonn, Deutschland Seiffert HR Solutions Vollzeit

    Das Know-How und die jahrelange Erfahrung von Seiffert HR Solutions kommt Dir zugute, denn wir sind seit fast 20 Jahren eine der Topadressen im Bereich Rekrutierung und Vermittlung in der Region Bonn. **Überzeuge dich von uns auf Kununu!** Für unseren Kunden, einen großen Wirtschaftsverlag in Bonn, suchen wir mit dem Ziel der späteren...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 4 Monaten

    Bonn, Deutschland Stollfuß Verlag – Zweigniederlassung der Lefebvre Sarrut GmbH Vollzeit

    **Teamleiter Kundenservice (m/w/d)** Die Stollfuß Verlag - Lefebvre Sarrut GmbH setzt mit ihrem umfangreichen Angebot führender Fachpublikationen sowie ihren modernen Online-Fachdatenbanken bereits über Jahrzehnte Maßstäbe im Bereich Steuern, Recht und Wirtschaft und ist damit erste Ansprechpartnerin für die steuer-, rechts - und wirtschaftsberatenden...

  • managerSeminare Verlags GmbH | Webentwickler

    vor 1 Woche

    bonn, Deutschland managerSeminare Verlags GmbH Vollzeit

    Webentwickler (w/m/d) Für die stetige Weiterentwicklung und Modernisierung unserer eigenen Webauftritte suchen wir einen Webentwickler (w/m/d) in Vollzeit managerSeminare ist der führende Fachverlag auf dem Gebiet der Mitarbeiter- und Führungskräftequalifizierung. Mit zwei Magazinen, Büchern, Trainingskonzepten, Videos, Online-Auftritten und...

  • Kundenberater in Unserem Serviceteam

    vor 3 Wochen

    Bonn, Deutschland Seiffert HR Solutions Vollzeit

    Das Know-How und die jahrelange Erfahrung von Seiffert HR Solutions kommt Dir zugute, denn wir sind seit fast 20 Jahren eine der Topadressen im Bereich Rekrutierung und Vermittlung in der Region Bonn. **Überzeuge dich von uns auf Kununu!** Für unseren Kunden, einen großen Wirtschaftsverlag in Bonn, suchen wir mit dem Ziel der späteren...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 7 Monaten

    Bonn, Deutschland Strenag Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** Wir suchen ab sofort: **Mitarbeiter im Kundenservice (w/m/d)** Lies jetzt unbedingt weiter und nimm ganz einfach Kontakt mit uns auf! **Dein Profil**: - Verantwortlich für **glückliche Neukunden** und zufriedene Altkunden - Botschafter der absoluten Premium-Produkte unserer **Top-Kunden**: - Garanten dafür, unseren Vertrieb...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Telefonischen Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Bonn, Deutschland VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Kundenservice - platform X GmbH & Co. KG- Bonn- Kundenbetreuung, HotlineMitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Kundenservice - Wir bei platform X helfen unseren Partnern, neue Produkte zu launchen und diese erfolgreich zu vermarkten. Mit über 100.000 Kundenanfragen im Jahr steht der Kunde bei uns klar im Fokus! Und hier...

  • Callcenter Agent

    vor 3 Wochen

    Bonn, Deutschland VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft Vollzeit

    Callcenter Agent (m/w/d) - unbefristet - VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG- Bonn- Berufserfahrung (Junior Level)- Berufserfahrung- Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung- Kundenbetreuung, HotlineCallcenter Agent (m/w/d) - unbefristet - Die platform X GmbH & Co. KG ist ein Unternehmen der Verlagsgruppe Rentrop mit über 200 Mitarbeitern. Wir bieten in...

  • Mitarbeiter Im Schriftlichen Kundenservice

    vor 7 Monaten

    Bonn, Deutschland VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft Vollzeit

    Mitarbeiter im schriftlichen Kundenservice (m/w/d) - Bonn- Berufserfahrung (Junior Level)- Berufserfahrung- Dienstleistung (Sonstige)- Kundenbetreuung, HotlineMitarbeiter im schriftlichen Kundenservice mit Schwerpunkt Bestellabwicklung (m/w/d) Wir, die **platform X**, ein Tochterunternehmen der **VNR Group**, helfen unseren Partnern dabei, neue Produkte zu...

  • Mitarbeiter (Gn) Kundenservice

    vor 7 Monaten

    Bonn, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und...

  • Mitarbeiter Im Internen Verlagsservice

    vor 2 Wochen

    Bonn, Deutschland Seiffert HR Solutions Vollzeit

    Das Know-How und die jahrelange Erfahrung von Seiffert HR Solutions kommt Dir zugute, denn wir sind seit fast 20 Jahren eine der Topadressen im Bereich Rekrutierung und Vermittlung in der Region Bonn. **Überzeuge dich von uns auf Kununu!** Für unseren Kunden, einen großen Wirtschaftsverlag in Bonn, suchen wir mit dem Ziel der späteren...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Kfz-kundenservice

    vor 7 Monaten

    Bonn, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit

    **im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Mitarbeiter (m/w/d) im KFZ-Kundenservice am Standort Bonn. **Ihre Aufgaben**: - Beratung und Betreuung der Kunden sowie Annahme und Bearbeitung von Anfragen - Reklamationsmanagement - Terminplanung und...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Kfz-kundenservice

    vor 7 Monaten

    Bonn, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit

    **im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Mitarbeiter (m/w/d) im KFZ-Kundenservice am Standort Bonn. **Ihre Aufgaben**: - Eigenständige Beratung und Betreuung der Kunden - Annahme und Bearbeitung von Anfragen sowie Reklamationsmanagement -...

  • Mitarbeiter Im Telefonischen Kundenservice

    vor 7 Monaten

    Bonn, Deutschland VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft Vollzeit

    Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice (m/w/d) - Bonn- Kundenbetreuung, HotlineMitarbeiter im telefonischen Kundenservice (m/w/d) - Seit 45 Jahren unterstützen wir unsere Kunden mit zahlreichen Produkten im Bereich Finanzen, Gesundheit, Ernährung, Arbeitssicherheit, Nachhaltigkeit und Personal. Außerdem verhelfen wir unseren Unternehmens-Partnern...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundenservice Im Bereich Kfz

    vor 7 Monaten

    Bonn, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit

    **im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der Personalvermittlung einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice im Bereich KFZ am Standort Bonn. **Ihre Aufgaben**: - Annahme und Bearbeitung von Anfragen - Erfassung von Aufträgen im System - Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen -...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Bonn, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Du bringst Spaß an der Telefonie und der Kundenbetreuung mit oder möchtest einfach gerne etwas neues ausprobieren, bist motiviert und suchst eine neue Herausforderung? Dann haben wir die richtige Stelle für Dich! Unser Kunde ist einer der größten Fahrzeugglasspezialisten in Deutschland. Zur Unterstützung für den Standort Bonn suchen wir nach...

  • Kundenservice-Professional im Lebensmitteleinzelhandel

    vor 4 Wochen

    Bonn, Deutschland REWE Vollzeit

    Bewirb dich jetzt als Kundenservice-Professional bei REWE und werde Teil eines Teams, das auf jeder Ebene höchste Qualität erzielt!Bei REWE arbeitest du mit Leidenschaft für Service und Engagement für unsere Kunden. Wir zeichnen uns durch Unser hohes Maß an Kundenzufriedenheit aus.Wir suchen Dich! Als Kundenservice-Professional bist du für die...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Bonn, Deutschland JUMiNGO GmbH Vollzeit

    **JUMiNGO** ist eine der führenden Vergleichs - und Buchungsplattformen für den weltweiten Express - und Paketversand mit Carriern wie z.B. DHL, UPS, TNT, FedEx, GLS und DPD. Du bist kommunikativ, professionell und und hast Lust, im Kundendienst durchzustarten? Dann werde jetzt **Teil unseres Customer Service Teams bei JUMiNGO** in Köln! **Deine...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Im Kundenservice

    vor 7 Monaten

    Bonn, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit

    **im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice Kfz-Versicherungen am Standort Bonn. **Ihre Aufgaben**: - Erste Ansprechperson für bestehende Versicherungsverträge und bei Fragen zu Tarifänderungen und / oder...