Systemadministrator/in Im First-level-support

vor 7 Monaten

Berlin, Deutschland Erstling GmbH Vollzeit

Die Erstling GmbH ist als mittelständisches Unternehmen ein deutschlandweit führender Fachhändler für Kitas, Schulen, Hochschulen sowie weitere Bildungseinrichtungen aller Art. Wir verstehen uns dabei stets als ganzheitlicher Lösungsanbieter auf Augenhöhe mit unseren Kunden sowie Geschäftspartnern. Aus einer 50-jährigen Tradition heraus liegen unsere Kompetenzen in einem breit gefächerten Sortiment von Lehr
- und Lernmitteln, insbesondere Bücher und Verlagsartikel sowie Möbel, Ausstattung und interaktive Tafelsysteme. Kundenservice und Lösungsorientierung stehen dabei stets im Mittelpunkt unseres Handelns. Untermauert wird dieses Credo durch je eine ISO-Zertifizierung für Qualitätsmanagement und für Umweltmanagement. Das familiäre Miteinander in einem engagierten Team ist dabei unsere wichtigste Ressource und trägt entscheidend zu einer soliden Unternehmensentwicklung bei.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine

**Systemadministrator/in im First-Level-Support (m/w/d)**

in Vollzeit oder Teilzeit

Unser/e Systemadministrator/in im First-Level-Support unterstützt vorrangig im Vertriebsteam für interaktive Touchdisplays sowie gelegentlich auch bei größeren Projekten das Montageteam. Intern überzeugt er/sie als Ansprechpartner/in mit fachlicher Expertise für alle technischen Fragen rund um die Hard
- und Software der Geräte, speziell der Betriebssysteme Android und Windows sowie der herstellerspezifischen Tafelsoftware. Hierzu gilt es, sich fortlaufend über Updates und Upgrades auf dem Laufenden zu halten und teamintern über wesentliche Neuerungen zu informieren. Unsere Kunden unterstützt der/die Systemadministrator/in mit First-Level-Support sowie mit eigenständig durchzuführenden Produktschulungen in allgemein verständlicher Sprache beim Kunden vor Ort.

**Aufgabenstellung**:

- Bearbeitung von technischen Kundenanfragen sowie Reklamationsbearbeitung
- Kundenkommunikation per Telefon, E-Mail, Ticketsystem sowie ab und zu auch vor Ort
- Erstinstallation von Android-/Windows-Betriebssystemen vor Auslieferung an Kunden
- Inbetriebnahme, Wartung oder Support von interaktiven Touchdisplays
- Durchführen von Updates/Upgrades oder Kundenunterstützung per Fernwartung
- Enge Abstimmung mit externen Partnern, wie Hersteller, Lieferanten, Distributoren etc.
- Interne Beratung des Vertriebsteams in besonderen technischen Fragestellungen
- Fortlaufende Beobachtung der technischen Entwicklung im Marktumfeld
- Selbständige Durchführung von Produktschulungen beim Kunden vor Ort
- Gelegentlich auch Außendienst in Berlin und Brandenburg sowie in angrenzenden Bundesländern

**Qualifikationen**:

- Ausbildung oder Studium mit kaufmännischer, technischer oder handwerklicher Ausrichtung
- Identifikation mit den Themen Digitalisierung und interaktives Lernen
- Berufserfahrung oder Bildungszertifikate im Bereich der Multimediatechnik bzw. der IT allgemein
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen (z.B. Word, Excel, Power Point, Teams)
- Kunden
- und serviceorientiertes pragmatisches Denken und Handeln mit lösungsorientierter Arbeitsweise
- Führerschein der Fahrerlaubnis-Klasse B mit Fahrpraxis
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse auf dem Sprachniveau B1+ oder besser

**Arbeitgeberleistungen**:

- Krisensicherer Arbeitsplatz in einem etablierten, mittelständischen Unternehmen
- Sinnstiftende Tätigkeit mit dem Ziel, die Ausstattung an Schulen zu verbessern
- Verantwortungsvolle und vielseitige Aufgaben in einem abwechslungsreichen Tätigkeitsbereich
- Attraktives Grundgehalt sowie Zuschuss zum ÖPNV-Ticket
- Raum für Ideen und Gestaltungsspielräume in einer Wachstumsbranche
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einer familiären Unternehmenskultur
- Individuell auf die Person abgestimmte Fort
- und Weiterbildung
- Verpflegung mit Heiß- und Kaltgetränken sowie frischem Obst und kleinen Snacks

**Ideal auch für Quereinsteiger**, zum Beispiel:

- Assistent/in Informatik
- Elektriker/in
- Elektroniker/in
- Elektrotechniker/in
- Elektrotechnische/r Assistent/in
- Fachberater/in für Integrierte Systeme
- Fachkraft für Veranstaltungstechnik
- Fachinformatiker/in Digitale Vernetzung
- Fachinformatiker/in Systemintegration
- Informatiker/in
- Informatikkauffrau / Informatikkaufmann
- Informationselektroniker/in
- Informations
- und Telekommunikationselektroniker/in
- Informationstechniker/in
- Informationstechnische/r Assistent/in
- IT-Administrator/in
- IT-Systemadministrator/in
- IT-Systemelektroniker/in
- Kauffrau / Kaufmann Digitalisierungsmanagement
- Kauffrau / Kaufmann IT-System-Management
- Kommunikationselektroniker/in
- Nachrichtentechniker/in
- Netzwerktechniker/in
- Servicetechniker/in
- Studium Angewandte Informatik
- Studium Medieninformatik
- Studium Informations
- und Kommunikationstechnik
- Studium Telekommunikationsinformatik
- Studium Wirtschaftsinformatik bzw. Verwaltungsinformatik
- Studium Wirtscha

  • Systemadministrator/in Im First-level-support

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland Erstling GmbH Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine **Systemadministrator/in im First-Level-Support (m/w/d)** in Vollzeit oder Teilzeit Unser/e Systemadministrator/in im First-Level-Support unterstützt vorrangig im Vertriebsteam für interaktive Touchdisplays sowie gelegentlich auch bei größeren Projekten das Montageteam. Intern überzeugt er/sie als...

  • Systemadministrator/in Im First-level-support

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland Erstling GmbH Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine **Systemadministrator/in im First-Level-Support (m/w/d)** in Vollzeit oder Teilzeit Unser/e Systemadministrator/in im First-Level-Support unterstützt vorrangig im Vertriebsteam für interaktive Touchdisplays sowie gelegentlich auch bei größeren Projekten das Montageteam. Intern überzeugt er/sie als...

  • (Fach-)Informatiker als Systemadministrator 1st Level Support

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Aristo Pharma GmbH Vollzeit

    Prägen Sie unser Wachstum durch Ihre Kompetenz und Ihre Persönlichkeit. Wir sind ein Team aus mehr als 1.600 Kolleginnen und Kollegen mit der Mission, die Versorgung mit hochwertigen Medikamenten zuverlässig und bezahlbar zu ermöglichen. Aristo Pharma wurde 2008 aus dem Zusammenschluss verschiedener pharmazeutischer deutscher Traditionsunternehmen...

  • IT-Systemadministrator (m/w/d) für den First Level

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Hornetsecurity Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten IT-Systemadministrator, um unseren Kunden und Vertriebspartnern als erstem Kontakt zu dienen.Als Teil unseres Service Desk Teams wirst du internationale Aufgaben überwachen und kontinuierlich die Qualität unserer Dienstleistungen verbessern.AufgabenDu analysierst und beseitigst Probleme im Zusammenhang...

  • Systemadministrator Windows Server

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland Hays Vollzeit

    **Systemadministrator Windows Server** (m/w/d) **Freiberuflich für ein Projekt** **Berlin** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 739898/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - 3rd Level Support: Behebung sämtlicher Störungen, die im First und 2nd-Level-End User Support nicht gelöst werden können - Ausführung komplexer technischer Aufgaben...

  • Systemadministrator Client Support

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland aap Implantate AG Vollzeit

    Die aap Implantate AG ist ein global tätiges börsennotiertes Medizintechnikunternehmen mit Sitz in Berlin, Deutschland. Wir sind spezialisiert auf die Entwicklung, Fertigung und den Vertrieb von Medizinprodukten für die Orthopädie im Bereich Trauma. Unser Team leistet einen national sowie international anerkannten Beitrag zum medizinischen Fortschritt...

  • Systemadministrator in

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland RAWI Tec GmbH Vollzeit

    ENERTRAG SE - Vollzeit **Über uns** ENERTRAG erbringt alle Dienstleistungen rund um erneuerbare Energien. Wir führen Strom, Wärme und Mobilität in allen Lebensbereichen effizient zusammen. Mit über zwei Jahrzehnten Erfahrung in Europa vereinen unsere über 800 Mitarbeiter alle Kompetenzen, die für erfolgreichen Betrieb und effiziente Instandhaltung,...

  • IT-Systemadministrator - Datenbanken

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland TASEA GmbH Vollzeit

    Für eine große Pensionskasse in Berlin suchen wir einen IT-Systemadministrator (m/w/d) zur Betreuung und Optimierung von IT-Diensten, Datenbanken und Infrastruktur.Ihre AufgabenAdministration von IT-Systemen (z. B. Active Directory, Virtualisierung, E-Mail, Netzwerk).Betreuung von Datenbanken inkl. Updates, Migrationen und...

  • Mitarbeiter:in Im Technischen 1st Level Support

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland net-brain IT Consulting GmbH Vollzeit

    Wir, die net-brain IT Consulting GmbH, sind ein IT-Dienstleister mit den Schwerpunkten Netzwerke, VoIP und spezialisierter Anwendungsentwicklung. Aufgaben - Unterstützung von Anwendern beim Einsatz von IT-Systemen - Durchführung von Aufgaben im 1st-Level-Support - Annahme, Klassifizierung und Priorisierung von Störungsmeldungen via Ticketsystem, Telefon...

  • Systemadministrator (W/m/d)

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Systemadministrator (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein IT-Unternehmen mit Sitz in Berlin, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Systemadministrator (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle...

  • Systemadministrator Kundensupport 1st

    vor 7 Monaten

    Berlin-Friedrichshain, Deutschland TIME for kids Informationstechnologien GmbH Vollzeit

    Gegründet im Jahr 2001, widmet sich die TIME for kids Informationstechnologien GmbH dem Ziel, ein sicheres und bildungsorientiertes Internetangebot für Kinder und Jugendliche zu schaffen. Unsere Technologien sind auf dem neuesten Stand und unterstützen den technischen Jugendschutz, beispielsweise durch den Einsatz von Jugendschutzfiltern und...

  • Systemadministrator - 2nd/3rd Level Support Pki

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung - Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In - und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs - und...

  • IT-Systemadministrator für europaweite Kunden

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland Autohaus Royal GmbH Vollzeit

    Die perfekte Kombination aus Technologie und KarriereWir, die Autohaus Royal GmbH, sind ein innovatives Unternehmen mit einem super Team. Wir konzentrieren uns auf europaweite Kunden und setzen uns für eine digitale und effiziente Prozessgestaltung ein.Als IT-Systemadministrator bei uns werden Sie Teil eines wachsenden Teams sein, das sich für Prozesse...

  • Systemadministrator (W/m/d)

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland HIRSCHTEC GmbH & Co. KG Vollzeit

    **DEINE ROLLE**: Du bist ein absoluter Teamplayer, der selbstständiges und serviceorientiertes Arbeiten schätzt? Du hast ein Händchen für Infrastrukturen und ein ausgeprägtes Verständnis für die täglichen Herausforderungen, die in der Nutzung des digitalen Arbeitsplatzes aufkommen? Dann passt du perfekt zu uns. Bestmögliche Performance,...

  • IT-Systemadministrator: Fachmann für Netzwerk und Server

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Autohaus Royal GmbH Vollzeit

    Über unsDie Autohaus Royal GmbH ist ein deutschlandweit tätiger Anbieter hochwertiger Fahrzeuge mit speziellen Ausstattungspaketen aus dem Premiumsegment. Wir bieten unsere Kunden eine breite Palette an Fahrzeugen, die über Online-Portale abgerufen werden können.Unser Hauptstandort befindet sich in Berlin, weitere Standorte sind in Brandenburg und...

  • Systemadministrator (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland ENERTRAG Service GmbH Vollzeit

    Berlin - Dauerthal - Präsenz / Mobil - Vollzeit **Über uns**: - ENERTRAG erbringt alle Dienstleistungen rund um erneuerbare Energien. Wir führen Strom, Wärme und Mobilität in allen Lebensbereichen effizient zusammen. Mit über zwei Jahrzehnten Erfahrung in Europa vereinen unsere über 800 Mitarbeiter alle Kompetenzen, die für erfolgreichen Betrieb...

  • Systemadministrator (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland ENERTRAG Vollzeit

    Berlin Dauerthal Präsenz / Mobil Vollzeit **Über uns**: - ENERTRAG erbringt alle Dienstleistungen rund um erneuerbare Energien. Wir führen Strom, Wärme und Mobilität in allen Lebensbereichen effizient zusammen. Mit über zwei Jahrzehnten Erfahrung in Europa vereinen unsere über 800 Mitarbeiter alle Kompetenzen, die für erfolgreichen Betrieb und...

  • Systemadministrator (W/m/d)

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland HIRSCHTEC GmbH & Co. KG Vollzeit

    Du bist ein absoluter Teamplayer, der selbstständiges und serviceorientiertes Arbeiten schätzt? Du hast ein Händchen für Infrastrukturen und ein ausgeprägtes Verständnis für die täglichen Herausforderungen, die in der Nutzung des digitalen Arbeitsplatzes aufkommen? Dann passt du perfekt zu uns. Bestmögliche Performance, Verfügbarkeit und...

  • IT-Systemadministrator für sichere Netzwerke

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland BB Systems GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten IT-Systemadministrator, um unsere Kunden in Berlin und Umgebung zu unterstützen. Das Unternehmen BB Systems GmbH bietet eine Vielzahl von Aufgaben, die auf Ihre Fähigkeiten und Interessen abgestimmt sind.Aufgaben:Bearbeitung von Support-Anfragen und Anforderungen sowie Verarbeitung im Ticketsystem1st und 2nd Level sowie...

  • Mitarbeiter:in Im Technischen 1st Level Support

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland net-brain IT Consulting GmbH Vollzeit

    Wir, die net-brain IT Consulting GmbH, sind ein IT-Dienstleister. Die Kernkompetenzen unseres expandierenden Unternehmens liegen im Aufbau und der Betreuung von IT-Infrastrukturen, Voice over IP und spezialisierter Anwendungsentwicklung. Aufgaben - in unserem Helpdesk unterstützt und berätst du externe sowie interne Anwender: innen beim Einsatz ihrer...